醫(yī)院供應室個人工作計劃范本五篇

1、醫(yī)院供應室個人工作計劃范本五篇 計劃形式是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來一定時期內(nèi)關于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理事。下面就是給大家?guī)淼尼t(yī)院供應室個人工作計劃范本，歡迎大家閱讀! 一、護理目標 我們要以服務提高質(zhì)量，素質(zhì)決定能力，更好的為前勤服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?。爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差錯。消毒滅菌準確 _，無延誤。 二、護理計劃 (一)接受最新知識，提高業(yè)務素質(zhì)。 制定規(guī)范的學習計劃，申請到上級醫(yī)院學習，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質(zhì)，更好的做消毒滅

2、菌工作。 (二)主動熱情服務，提升服務理念。 收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務。 (三)強化科室管理，提高安全意識。 安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。 分工不同，價值不同。只要努力做好，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采。為了實現(xiàn)全院護理計劃完成率90%，供應室全體護士會不懈努力，達到工作目標。 為加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

3、，并結(jié)合我院實際，在院領導、院感科、護理部的領導下，我科2020年計劃如下： 一、成立科室監(jiān)控小組，做好科室的監(jiān)控管理工作。 1、質(zhì)控組長不定期對科內(nèi)院感方面的工作進行檢查，記錄存在問題，分析原因，并有相應的整改措施。 2、對檢出的問題大家共同學習，杜絕類似的事情再次發(fā)生，做好院感督查及防控工作。 3、每月組織全科人員學習院感相關知識，每季度有會議總結(jié)，反饋本季度本科院感方面的問題。 4、每月組織科內(nèi)人員共同學習院感知識，強化業(yè)務知識。 5、每季度綜合學習院感知識不足的方面，并有相應的整改措施。 二、加強科室紫外線燈照射強度的監(jiān)測。 1、紫外線燈照射強度的監(jiān)測，每季度有監(jiān)測記錄。 2、加強各工

4、作區(qū)域的消毒工作，認真做好記錄工作。 3、每周對紫外線燈用95%酒精進行擦拭消毒工作。 三、加強科室人員對手衛(wèi)生知識的學習。 1、每周對科內(nèi)人員進行“七步洗手、手衛(wèi)生知識”的抽查。 2、提高科內(nèi)人員對手衛(wèi)生知識的依從性。 四、各工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療廢棄物的處理。 1、嚴格按照消毒隔離規(guī)范，拖把分類放置并有標示，嚴格按照清洗消毒晾干對拖把進行處理。 2、各工作區(qū)域臺面及物表每天用500mg/L的含氯消毒液進行擦拭。 3、對有特殊感染的器械應先用1000-2000mg/L含氯消毒液進行浸泡消毒，然后再進行清洗滅菌工作。 4、認真做好醫(yī)療廢物的分類、收集、儲存、交接工作。 一、加強科室管理，完善相

5、關規(guī)章制度。落實崗位職責，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程?？苾?nèi)有周檢查，月計劃，年有質(zhì)量目標。 二、對滅菌物品實行全程質(zhì)量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的檢測制度。持續(xù)質(zhì)量改進，規(guī)范植入物及外來器械的管理，質(zhì)量控制過程符合要求。 三、重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安全服務意識，預防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護，控制院感事件發(fā)生，確保醫(yī)療安全。 四、轉(zhuǎn)變服務理念，拓展服務項目，主動征求臨床科室意見，滿足臨床需求，有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進行。 五、加強科內(nèi)人員的業(yè)務培訓，注重全科人員綜合素質(zhì)的提升，進一步做好人員的階梯培訓。加強三基及?？评碚撆c技術的培訓與

6、考核，做好實習生帶教工作。 六、加強設備的安全管理，定期維護保養(yǎng)。做好物資管理，控成本。 七、針對三級醫(yī)院評審細則的要求，科內(nèi)自查整改，持續(xù)質(zhì)量改進，迎接優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審。 八、護理質(zhì)量目標。 1、護士長科室管理臺賬齊全，記錄及時真實。質(zhì)量控制能體現(xiàn)持續(xù)改進。 2、工作人員著裝規(guī)范，正確使用防護用品，無職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。 3、與臨床各科及相關部門信息互通，科內(nèi)外關系和諧，護理工作無投訴。 4、對手衛(wèi)生等行為習慣持續(xù)改進，手衛(wèi)生依從性大于85%。 5、可復用物品的清洗、包裝、滅菌、裝載符合操作流程及質(zhì)量標準。 6、無菌物品的儲存于發(fā)放符合質(zhì)量標準，物品發(fā)放正確率達100

7、%。 7、堅持下收下送制度，臨床滿意度調(diào)查大于98%。 8、保證臨床科室及手術物品的消毒及供應，不影響科室的質(zhì)量及手術。 9、科內(nèi)?？婆嘤柤翱己擞杏涗?，考核率大于95%。參加護理部組織的三基理論與操作考核率大于95%。 10、無菌物品質(zhì)量監(jiān)測符合規(guī)范，監(jiān)測記錄齊全，無菌物品合格率達100%。 一員復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。 一、不斷地學習，培訓。 加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。 1鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待

8、的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉員工手冊員工培訓資料科室和崗位的規(guī)章制度保密制度等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。 3制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下： 一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。 二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習用心服務，用情呵護以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習與客戶的溝通技巧加強員工與患者的溝通能力。 三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂醫(yī)院內(nèi)部營銷的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展營銷實戰(zhàn)技巧講座，讓客服人

9、員能更好更正確的運用營銷技能。 五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫(yī)院的品牌形象。 二、在醫(yī)院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。 1做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。 2做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。 3做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務做得更好! 4根據(jù)員工身體素質(zhì)情

10、況，可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓。 2020年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好! 2020年是推進醫(yī)改的關鍵之年。為了進一步搞好2020年醫(yī)療業(yè)務工作，使各項工作再上一個新的臺階，結(jié)合我院實際，制定衛(wèi)生院工作計劃： 一、指導思想 以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務;以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點，

11、切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎，創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。 二、目標與任務 (一)內(nèi)感染治理 院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容。 1、成立院感控制機構(gòu)，完善制度，狠抓落實。 2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓，強化院內(nèi)感染意識。 3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規(guī)程。 4、以“手術室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點科室的治理。 5、規(guī)范抗生素的合理使用。 (二)、醫(yī)療安全治理 隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，

12、醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。 1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組，急診急救工作領導小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能，認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格各項技術操作規(guī)程。 2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)療事故處理辦法及醫(yī)療文書書寫規(guī)范，嚴格落實差錯事故登記上報制度。 3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。 4、堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。 5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則，認真

13、開展術前討論，嚴禁超范圍手術，非凡手術要要報請院方批準，以便給手術提供條件。 6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應嚴密觀察和監(jiān)測，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀錄。 7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。 (三)、醫(yī)療質(zhì)量治理 醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平，為廣大患者服務。 1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導檢查力度。組

14、建質(zhì)控辦，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時整改。 2、不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。 3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。 (1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。 (2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。 (3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認真要求住院醫(yī)師注

15、重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。 (4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。 (四)、護理質(zhì)量治理 護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平，是醫(yī)院服務形象建設的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。 1、建立護理治理機構(gòu)，加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。 2、制定切實可行的護理工作計劃，定期督導落實，不斷提高護理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。 3、進一步規(guī)范各種護理文書，認真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。 4

16、、以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫(yī)院輪訓學習，每月開展業(yè)務學習以及“三基”考試。 5、嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。 (五)、醫(yī)技質(zhì)量治理 加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。 1、加強業(yè)務學習，積累經(jīng)驗，不斷提高診斷水平。 2、利用現(xiàn)有設備，搞好設備維護及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。 3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關系，為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。 4、化驗室要積極接受新知識、新技術，醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑，以滿足臨床的需要。 5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。 (六)藥品質(zhì)量治理 藥品質(zhì)量的好壞是關系老百