化妝師考核方案

1、化妝師定級(jí)考核方案2011年7月份潘多拉化妝師考核方案，共分實(shí)際操作，筆試考核，客戶滿意度，客片評(píng)分，員工手冊(cè)，專業(yè)形象六大類進(jìn)行考核，滿分250分。240分以上為三級(jí)化妝師180分至239為四級(jí)化妝師123分至179為見習(xí)化妝師124分至100分為一級(jí)助理一 實(shí)際操作 30分時(shí)間：2011-7- 21（星期四）考核人員：潘多拉在職化妝師考核內(nèi)容：化妝師在指定的時(shí)間內(nèi)完成兩個(gè)妝面及造型1，創(chuàng)意造型（80分鐘內(nèi)完成 服裝自定，風(fēng)格以時(shí)尚創(chuàng)新的藝術(shù)照風(fēng)格為題，模特自帶，以評(píng)委綜合各項(xiàng)評(píng)分）1） 創(chuàng)意分（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有創(chuàng)意有想法，懂得利用飾品，給人有視覺沖擊力的感覺，能表達(dá)化妝師的想法）2） 妝面分（

2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：粉底要薄、透、均勻，面部有立體感，眼影暈染是否得有層次，眉毛是否對(duì)稱、整個(gè)妝面的色彩搭配、面部五官標(biāo)準(zhǔn)與“三庭五眼”的比例符合）由專業(yè)化妝師評(píng)定3） 整體搭配（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：造型與妝面的風(fēng)格搭配是否和諧，整體色彩搭配）4） 發(fā)型分 （評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：干凈無碎發(fā)多出，是否充分利用發(fā)型變化來修飾和彌補(bǔ)臉型的不足）2 樣板造型（60分鐘內(nèi)完成 指定一套樣板為標(biāo)準(zhǔn)，要求與樣板造型達(dá)到百分之90相似）二 筆試考核 140分時(shí)間：2011-7- 21（星期四）考核人員：潘多拉在職化妝師考核形式：試卷答題 30分鐘內(nèi)完成 三 客戶滿意度 30分從客服部拿近半年客戶滿意度統(tǒng)計(jì) （是否有投訴，重拍率，滿意度 ）

3、30分標(biāo)準(zhǔn) ：半年內(nèi)無投訴，無重拍 ，客戶滿意度達(dá)百分之70以上29至20分標(biāo)準(zhǔn) ：半年內(nèi)無投訴，半年內(nèi)重拍率少于百分之0.5，客戶滿意度達(dá)百分之50以上19分至10分標(biāo)準(zhǔn) ：半年內(nèi)不超過2次投訴，半年內(nèi)重拍率少于百分之1，客戶滿意度達(dá)百分之40以上9分以下標(biāo)準(zhǔn)：半年內(nèi)投訴超過3次，半年內(nèi)重拍率超過百分之2，客戶滿意度低于百分之30的2011-7-20前拿到結(jié)果四 客片評(píng)分 20分時(shí)間：時(shí)間：2011-7- 20 -18:00（星期三交）考核人員：潘多拉在職化妝師考核形式：交客片評(píng)分每位化妝師交客戶照片 （要求10個(gè)造型，每個(gè)造型整體妝面各1張，即每個(gè)造型2張，共20張 ）時(shí)間：2011-7-

4、 20 -18:00（星期三交）以評(píng)委評(píng)分為結(jié)果18以上分標(biāo)準(zhǔn)：按要求交齊20張合格客片，10個(gè)造型中8個(gè)造型評(píng)委認(rèn)為滿意17至10分標(biāo)準(zhǔn)：按要求交齊20張合格客片，10個(gè)造型中5個(gè)造型以上評(píng)委認(rèn)為滿意9分以下標(biāo)準(zhǔn)：不足圖片或圖片要求不合格，10個(gè)造型中少于3個(gè)造型評(píng)委認(rèn)為不滿意0分標(biāo)準(zhǔn)：沒上交圖片或沒按時(shí)交圖片五 員工手冊(cè) 20分時(shí)間：2011-7- 21（星期四）10分鐘內(nèi)完成考核人員：潘多拉在職化妝師考核內(nèi)容：1 對(duì)員工手冊(cè)熟悉 抽查5個(gè)問題，每個(gè)問題答對(duì)得1分。2 日常工作中是否遵守公司規(guī)章制度以及員工手冊(cè) （由上級(jí)主管及店長(zhǎng)經(jīng)理評(píng)分，滿分為10分）六 專業(yè)形象分 10分時(shí)間：2011-