講課的方法與技巧

1、講課的方法與技巧,講課的步驟,一、選題 二、備課 三、幻燈制作 四、預(yù)講 五、講課,醫(yī)學(xué)是培養(yǎng)和交流的專業(yè),醫(yī)學(xué)是知識、經(jīng)驗、試驗的專業(yè)，需要不斷研究、探索、交流和培養(yǎng)后人的專業(yè)。 我們都有責(zé)任和義務(wù)將自己的知識、經(jīng)驗、教訓(xùn)大家分享和學(xué)習(xí)。 我們自己也希望從同行中聽到、得到、學(xué)習(xí)到相關(guān)的專業(yè)信息。,如何能講出個生動、能給人以啟迪的課，是我們今天講課的目標(biāo)!,一、選題準(zhǔn)備,個人準(zhǔn)備： 1.熟悉、熱愛、富有激情 喜歡自己的專業(yè)帶著需要和觀察的視角工作 將熟悉的總結(jié)出來帶著給別人以啟迪 將工作創(chuàng)新起來用激情做與眾不同的護理人 2.選題來自真情投入和執(zhí)著 行行出狀元護理工作一樣有狀元 想辦法讓自己將每

2、件事做到最好,一、選題準(zhǔn)備,內(nèi)容準(zhǔn)備： 1. 選題 醫(yī)療新開展需要護理配套的項目 質(zhì)量管理中,多次出問題的項目 國內(nèi)外最新理論或焦點問題 常規(guī)護理中創(chuàng)新的項目和方法總結(jié) 對專業(yè)理論課內(nèi)容需要收集專業(yè)發(fā)展最前沿的觀點和技術(shù)。,一、選題準(zhǔn)備,內(nèi)容準(zhǔn)備： 2.擬定吸引人的標(biāo)題 不用常規(guī)語言 不平鋪直敘 題目能說明內(nèi)容 題目不能過長 不重復(fù)別人,二、教案準(zhǔn)備,什么是教案？ 就是設(shè)計整個課程將怎樣進行，課堂會用到什么活動，什么引導(dǎo)方式，什么手法調(diào)動氣氛促進學(xué)生或聽眾參與。 1,1、教案內(nèi)容準(zhǔn)備,準(zhǔn)備開場白。 教案主題緊扣主題。做到層次分明，內(nèi)容精煉，前后呼應(yīng)。 精選事例（最好為身邊親歷的事），用數(shù)字和體

3、驗來說服。 設(shè)定引導(dǎo)方式或上課方式。如討論、辯論、角色扮演等 設(shè)定課前或課后思考題。,2、教案熟悉,理解、熟記講課內(nèi)容。 準(zhǔn)備開場白，調(diào)動聽眾興趣。（提問或游戲）如潛能游戲。 設(shè)定問題或提問，準(zhǔn)備解答。,三、幻燈制作,1、幻燈背景或用圖符合主題。 2、根據(jù)講課內(nèi)容，可用圖表、界面、顏色、音樂、電影剪輯、動態(tài)效果等增強視覺和講課效果。 3、選擇圖片及動畫效果符合講課主題。 4、每一張幻燈內(nèi)容不宜過多，盡量以概括性文字顯示和表達(dá)講課內(nèi)容。 5、幻燈內(nèi)容無錯字，字體、字號及顏色與背景搭配和諧鮮明，避免放映時看不清楚。,四、預(yù)講,30分鐘預(yù)講。 對引入的新知識和涉及到的難點、重點要強調(diào)。 設(shè)定提問方式

4、，人數(shù)，演練姿勢、手勢、語氣、語調(diào)、表情準(zhǔn)備。 提問的三種方式：懸念式提問、重點性提問、總結(jié)式提問。 優(yōu)化講課語言，清晰流暢，生動形象，吐字清楚，準(zhǔn)確簡練。,四、預(yù)講,設(shè)定互動場景。如游戲或辯論等。 控制講課速度與節(jié)奏。 結(jié)合課題內(nèi)容，歸納總結(jié)，使聽眾掌握知識。,研討、互動、練習(xí)方式和學(xué)習(xí)心態(tài)的約定,自始至終貫穿競賽、練習(xí)、互動,學(xué)習(xí)不是一項旁觀者的運動。所有真正的學(xué)習(xí)都是主動而非被動的。 學(xué)習(xí)是以學(xué)員而非老師為主要力量的探索過程。 學(xué)習(xí)的效果是學(xué)習(xí)者的反思和發(fā)現(xiàn)。 老師是引導(dǎo)者和信息資源提供者。,五、講課形式,講課形式可不拘一格 可采用小組討論、游戲、案例討論、辯論、角色扮演等,用四條直線連

5、接黑點。鍛煉創(chuàng)新思維,六、講課技巧,美國心理學(xué)家艾伯特.梅拉比安： 信息的全部表達(dá)=7%的語調(diào)+38%的聲音+55%的表情 11%的信息是通過聽覺獲得的；83%的信息是通過視覺獲得的。,以破冰影響聽眾？,“破冰”之意，是打破人際交往間懷疑、猜忌、疏遠(yuǎn)的樊籬，就象打破嚴(yán)冬厚厚的冰層。通過“破冰”游戲幫助人們放松并變得樂于交往和相互學(xué)習(xí)。,視覺支持！,形象,形象包括：衣著、面部表情、姿勢、身體的傾斜度、雙手以及眼睛運動的方向。,失去55%的影響力的動作和姿勢,把手放在口袋里 手部的小動作 擺弄衣襟 來回走動 眼睛看天花板 身體歪斜,形象塑造,好的形象能使人產(chǎn)生信賴感。衣著得體，手表、鞋子，襪子、衣

6、服顏色搭配。 如果你在乎把自己最好的一面展示給別人，那別人就會在乎你。 修飾是對自己的愛護和對他人的尊重。最重要的是可以提升美的內(nèi)涵。 良好的形象、氣質(zhì)告訴大家你是最好的。,行為語言,姿勢；表情；動作 好的動作語言能使講話聲情并茂，形神皆備，使講課者風(fēng)度翩翩，儀態(tài)萬方。 好的坐位是面對聽眾，讓大家清清楚楚地看見你。姿勢自然，上身保持端正，腰板輕松挺直，這樣顯得自然從容、情緒飽滿。,正確的站姿式挺胸抬頭，收緊腹部，兩腿微分開，臉上要有自信，挺拔之感。 恰當(dāng)?shù)氖謩莶粌H有助于表達(dá)情感，而且有很大的包容量，往往有“此地?zé)o聲勝有聲”的作用。,眼神交流,用眼神與聽眾交流。讓眼睛直視前方，看中間的聽眾，但目

7、光不要固定在一個地方，要適時地左右看看。 掃視可以調(diào)動聽眾的注意力。就算坐得遠(yuǎn)，她們也能理解你的意圖。 80%儲存的大腦信息來自我們眼睛的觀察，視覺是我們最基本的感覺。,需要注意的：,在想不起某句話的時候，視線會從聽眾身上移開。 眼睛沒有真正看聽眾；眼睛向上看。 在思考時，會暫時閉上眼睛。 用眼睛在教室里來回掃視。,“眼-腦控制”的優(yōu)點,只看一個人，只看一雙眼睛 可以將視線停留在某一名聽眾身上，直到講完一個觀點。 幫你有效控制神經(jīng)緊張；使你能夠更好地站著思考；幫你控制講課的速度。 通過觀察每個人的反應(yīng)幫你了解聽眾。 提供一種減少無意義的詞語（如：嗯、哦）出現(xiàn)的方法。,聲音影響！,聲音與語調(diào),失

8、去 38%聲音的影響力的因素： 聲音低-單調(diào)-讓人厭煩 語調(diào)要抑揚頓挫、繪聲繪色 講課的語速要適中，要始終與聽眾的思維協(xié)調(diào)合拍,聲音控制 技巧,適合于成年人培訓(xùn)的十種方式,*提供信息,*舉例和說明 *運用視聽教具 *穿插活動和練習(xí),*不要連續(xù)講授 超過30分鐘而 不做其他任何 活動,*讓學(xué)員彼此交 流經(jīng)驗并互相 學(xué)習(xí),*鼓勵人人參與 *以引導(dǎo)問題發(fā)起討論 *以某種形式的總結(jié)結(jié)束 討論,*1-2人壟斷 *未到時間就停止,*在短時間里激 發(fā)出各種想法 激發(fā)創(chuàng)造性,*在開始前回顧基本規(guī)則 鼓勵人人參與,*在頭腦風(fēng)暴法完 成前便開始討論 輕視任何一種想 法,傳統(tǒng)講授,分組討論,頭腦風(fēng)暴法,*直觀簡潔地

9、激 發(fā)學(xué)習(xí)動力,*準(zhǔn)備播放條件 *視頻剪輯 *貼近主題,*太長 *圖像聲音不清晰,視頻教學(xué),*引發(fā)思考,*給予明確指導(dǎo) *提供充足信息和背景 *突出與要點相關(guān)的因素與 變量 *指出案例與實際工作的相似之外,*花費寶貴時間闡述 與主題無關(guān)的觀點,*模擬實際工作,*讓學(xué)員充分了解游戲規(guī)則 *給學(xué)員5分鐘籌劃后試演 *確保所有學(xué)員能看/聽到扮演 *鼓勵自愿者,*強迫不愿意參與 的人參與 *取笑任何學(xué)員,*鼓勵學(xué)員自學(xué) 和互相學(xué)習(xí),*給予清楚的指導(dǎo) *明確描述期望結(jié)果 *確保有足夠時間做完 *充分解釋,*延長不必要的節(jié)目,案例分析,角色扮演,游戲/活動,*活學(xué)活用,*提前準(zhǔn)備 *現(xiàn)場發(fā)放 *準(zhǔn)備答案

10、*自我評分,*提前發(fā)放 *無衡量標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場練習(xí),培訓(xùn)氣氛僵化的三大因素,空間因素,人員因素,時間因素,1.早晨不很清醒 2.“魔鬼時段” 3.下班時間 4.周末時間,1.學(xué)員彼此陌生 2.有領(lǐng)導(dǎo)在場 3.學(xué)員較內(nèi)向保守 4.學(xué)員疲倦 5.講師太嚴(yán)肅 6.講師技巧不足,1.空間太大，空曠 2.人數(shù)太少 3.彼此距離太遠(yuǎn) 4.前幾排沒人坐 5.講臺太近,培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)結(jié)束升華的十五種方法,前后呼應(yīng),活動結(jié)束法,提煉總結(jié)法,贈言祝福法,行動鼓勵法,名人名言法,感謝結(jié)束法,故事結(jié)束法,問題結(jié)束法,作業(yè)結(jié)束法,口號結(jié)束法,評估結(jié)束法,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言法,合影結(jié)束法,表章結(jié)束法,培訓(xùn)師主導(dǎo)和學(xué)員主導(dǎo)時間分配,培

11、訓(xùn)師,學(xué)員,培訓(xùn)效果較差,培訓(xùn)效果不確定,培訓(xùn)效果較好,培訓(xùn)效果很好,互動對于培訓(xùn)的意義,聽到的，如風(fēng)過耳；看到的，印象依?。?做過的，常留心中。,給學(xué)員提供形象、直觀、易于理解的學(xué)習(xí)方式,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情,調(diào)動學(xué)員,引發(fā)學(xué)員更深入的思考,深入思考,積極學(xué)習(xí),如何布置課后任務(wù),現(xiàn)場作業(yè)、火花集,在規(guī)定時間內(nèi)將課程內(nèi)容分享給部門同事,D,完成電子書閱讀以及讀書筆記、讀書分享會,在規(guī)定時間內(nèi)提交實際運用課程內(nèi)的報告,. Analyze 分析, Organize 組織,Develop Skills 包裝,Rehearse 演練,培訓(xùn)前的準(zhǔn)備,第一招,第二招,第 三 招,第四招,講一個關(guān)于

12、緊張的笑話吧！ 讓學(xué)員大笑的同時 你的緊張就這么離開！,五、時間控制技巧,1、新手的煩惱 課程內(nèi)容無法按課時完成，只好延長培訓(xùn)時間 到發(fā)現(xiàn)課程無法講完時開始加快速度 課時未到課已上完，講師開始不知所措或瞎掰一通 重點內(nèi)容與輔助內(nèi)容在時間分配上沒有主次之分,2、要想達(dá)到課程預(yù)期的目的，時間控制是培訓(xùn)必須控制的因素，要想達(dá)到控制必須: 親自準(zhǔn)備講稿 對講稿內(nèi)容要反復(fù)研究 利用自己做成的幻燈片反復(fù)進行課前的演習(xí) 根據(jù)課堂環(huán)境因素適時調(diào)整 授課時如果有偏離主題應(yīng)及時控制 根據(jù)學(xué)員情況合理安排與控制提問時間 練習(xí)、演示、案例、故事、游戲是控制時間的工具，一定要合理運用,六、形體語言,1、眼神交流,考題：

13、 兩人分別在四種不同情況下交談 雙方各戴面具，只露出眼睛； 雙方各戴墨鏡，露出面孔； 雙方的頭被擋在幕后，露出身體； 雙方處于黑暗中。,哪種情況更易 中斷？,手勢運用技巧,交流,拒絕,區(qū)別,警示,指明,號召,激情,決斷,伸出手，手心向上,掌心向下，作橫掃狀,兩手豎放，做切分狀,掌心向外，指尖朝上,用掌,手掌向上，揮向內(nèi)側(cè),拳頭向上,拳頭向下,手勢的2個目的： 更加生動活潑。 提升表達(dá)的效果。,指示手勢；例“大家請看白板?！?象征手勢：例：停。,情意手勢：表示憤怒和喜悅。,象形手勢：例：胖和瘦、大和小。,手勢的2個目的： 更加生動活潑。 提升表達(dá)的效果。,指示手勢；例“大家請看白板?！?象征手勢

14、：例：停。,情意手勢：表示憤怒和喜悅。,象形手勢：例：胖和瘦、大和小。,2、聲音的力量 沒有播音員般的聲音該怎么辦？ 語音 要認(rèn)真仔細(xì)發(fā)音 如果你的發(fā)音很清楚，學(xué)員會感謝你的 請保證清晰度 語調(diào) 音量大小，高低起伏 重點內(nèi)容用重音 語速 說話的節(jié)奏 慢而不拖，快而不亂 學(xué)會停頓,課堂語言運用技巧,課堂效果,3、體態(tài)的魅力 服裝儀表 站立姿勢 移動姿勢 學(xué)會運用手勢 注意： 過分夸張的肢體運動會引起學(xué)員的反感 不良習(xí)慣動作絕對不能有,4、表情 經(jīng)常面帶微笑是必要的 你的表情將影響學(xué)員的情緒 嬌柔造作的表情會適得其反,七、故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用,緊扣主題 故事帶有哲理性 也可是活躍課堂氣氛的笑話 引導(dǎo)

15、學(xué)員在故事中得到啟示 不要講攻擊性的故事或笑話,示例,八、游戲在培訓(xùn)中的應(yīng)用,1、游戲法的優(yōu)點 激發(fā)學(xué)員的積極性 改善人際關(guān)系 提高學(xué)員的溝通技巧 增強團體的合作性,2、游戲法的缺點 學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真 信息過于簡單 結(jié)果難以量化衡量 游戲設(shè)計不容易,3、培訓(xùn)中如何運用？ 烘托主體 時間比重 準(zhǔn)備充分 切忌宣賓奪主,九、學(xué)員提問應(yīng)對,提問的額外收獲 人們?yōu)槭裁刺釂枺?聽眾不提問怎么辦？ 如何應(yīng)對學(xué)員提問 讓提問者有面子， 如何應(yīng)對課間提問 遇到不會的問題怎么辦？ 有人找茬怎么辦？,如何應(yīng)對學(xué)員提問 核心技巧：對話，而不是答疑 具體做法： 通過視線的接觸，仔細(xì)傾聽提問者的問題。 不要試圖立即作出反應(yīng)

16、_稍停一下 如果想換種方式重復(fù)這個問題，那么你一定要停頓一會后這么做。 如果你打算回答這個問題，那就作出答復(fù)和反應(yīng)吧 如果你不打算回答這個問題，想等會回答或請人代答，那么你務(wù)心解釋清楚這么做的理由。,有人找茬怎么辦？ 找茬者是常常出現(xiàn)的你要有所對策才行。 卓有成效地處理找茬者 首先，你應(yīng)該開朗而真誠地對待他，這樣你在風(fēng)度和氣勢上就先贏了他 直截了當(dāng)?shù)乜粗难劬?聽一聽他要說的話 沉默幾秒種，思考一下他在向你提出什么樣的挑戰(zhàn)。 表達(dá)出你的鎮(zhèn)靜，冷靜輕松地迎接他提出的挑戰(zhàn)。 誠懇認(rèn)真地作出回答,十、畫上圓滿的句號,結(jié)尾方法 行動鼓勵法 祝福語結(jié)束法 小故事比喻法 重申主題法 設(shè)身處地法 名言佐證法 建議總結(jié)+預(yù)期,壓力轉(zhuǎn)換技巧,心跳加速 口干舌燥 出虛汗 手發(fā)抖 兩腿發(fā)軟,心神不安 不敢正視 詞不達(dá)意 盼望結(jié)束 大腦空白,成功冥想法-預(yù)想未來，做自己的天使 自我解脫法-丟掉面子、摘掉帽子、放下架子 勝利舒緩法-放松神經(jīng)系統(tǒng)，緩解緊張情緒 壓力轉(zhuǎn)換法-將壓力內(nèi)容、逆向和正向轉(zhuǎn)換,準(zhǔn)備、比資歷更重要,減緩緊張情緒,緊張是正常的 緊張實際不易被察覺 聽眾希望你成功,謹(jǐn)記,充份準(zhǔn)備 稍作停頓、深呼吸 相信自己會成功 練習(xí)、練習(xí)、練習(xí),