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文檔簡介
1、美發(fā)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.11.21.3職業(yè)名稱美發(fā)師。職業(yè)定義 根據(jù)顧客的頭形、臉形、發(fā)質(zhì)和要求,為其設(shè)計(jì)、修剪、制作發(fā)型的人員。職業(yè)等級(jí)本職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級(jí),分別為:初級(jí)(國家職業(yè)資格五級(jí)) 、中級(jí)(國家職業(yè)資格四級(jí))、高級(jí)(國家職業(yè)資格三級(jí)) 、技師(國家職業(yè)資格二級(jí)) 、高級(jí)技 師(國家職業(yè)資格一級(jí)) 。1.8.2 申報(bào)條件初級(jí)(具備以下條件之一者)(1) 經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。( 2 ) 在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作 2 年以上。( 3 ) 本職業(yè)學(xué)徒期滿。1)2)3)4)中級(jí)(具備以下條件之一者) 取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后, 連續(xù)從事本職業(yè)工作 3 年以
2、上,經(jīng)本職 業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。 取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作 5 年以上, 連續(xù)從事本職業(yè)工作 6 年以上。 取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的, 以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上 職業(yè)學(xué)校本職業(yè)畢業(yè)證書。4)連續(xù)高級(jí)(具備以下條件之一者) 取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后, 連續(xù)從事本職業(yè)工作 4 年以上,經(jīng)本職 業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。 取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作 7 年以上。 取得高級(jí)技工學(xué)?;蚪?jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的以高級(jí)技能為培養(yǎng) 目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)畢業(yè)證書。 取得本職業(yè)中級(jí)
3、職業(yè)資格證書的大專以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生, 從事本職業(yè)工作 2 年以上。技師(具備以下條件之一者)1)取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后, 業(yè)正規(guī)技能培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),2)取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書后,高級(jí)技師(具備以下條件之一者)1) 取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作并取得畢(結(jié))業(yè)證書。連續(xù)從事本職業(yè)工作5 年以上,8 年以上。3 年以上, 業(yè)正規(guī)高級(jí)技師培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。2) 取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作連續(xù)從事本職業(yè)工作5 年以上。經(jīng)本職經(jīng)本職3. 工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和技師、高級(jí)技師的技能要求依次遞 進(jìn),高級(jí)別
4、包括低級(jí)別的要求。3. 1初級(jí)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)(一)服務(wù) 接待(二)解答 咨詢(一)坐洗 發(fā)或仰洗 發(fā)(二)頭部 按摩1明確本崗位工作 職責(zé),堅(jiān)守崗位,站 姿正確,儀表端莊大 方2. 能用普通話、禮 貌用語接待賓客,主 動(dòng)熱情、耐心周到、 微笑服務(wù)1. 能介紹美發(fā)服務(wù) 項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提 供一般美發(fā)咨詢服務(wù)2. 涉外服務(wù)要掌握 一種外語的常用專業(yè) 術(shù)語和簡單接待用語1 能根據(jù)不同發(fā)質(zhì) 選用相應(yīng)洗發(fā)液,燙 發(fā)、染發(fā)、焗油時(shí), 能選用單一香波2. 能運(yùn)用一般洗發(fā) 方法,進(jìn)行坐洗、仰 洗,做到泡沫打起充 足、不滴流,沖洗干 凈、發(fā)絲松散3洗發(fā)手法運(yùn)用得 當(dāng),輕重適宜4毛巾包裹松緊適
5、宜,不滴水,不脫落能進(jìn)行10-20min 頭部按摩,取穴正確, 輕重適宜1禮儀接待服 務(wù)知識(shí)和禮貌用 語2. 服務(wù)項(xiàng)目名 稱、規(guī)范服務(wù)程序 知識(shí)3美發(fā)服務(wù)價(jià) 格4美發(fā)各項(xiàng)目 操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.美發(fā)一般技 術(shù)知識(shí)6般常用的 外語接待用語與 專業(yè)術(shù)語1. 發(fā)質(zhì)分類2. 常用洗發(fā)液 的選擇3用水潤濕頭 發(fā)的原理和作用4. 洗發(fā)操作程 序和洗發(fā)質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)要求及注意事 項(xiàng)頭部按摩的作 用,頭部主要穴位 及按摩手法職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)(一)修剪(二)燙發(fā)(三)吹風(fēng)梳理造型1會(huì)使用主要的修 剪工具:剪刀、電推、 剃刀、削刀、鋸齒剪 及各類梳子2. 能修剪一般男女 發(fā)式1. 燙前洗凈,防止 污垢影響
6、藥水滲透, 洗頭時(shí)不能抓破頭 皮,以免藥液刺激皮 膚2. 選杠得當(dāng),粗細(xì) 搭配均勻;發(fā)束均勻, 角度合理;卷杠 50-60支,排列整齊、 緊湊,順序合理;發(fā) 絲平整、光亮、有力3. 能夠按順序均勻 施放藥液,不流不漏4. 能夠控制施放藥 液后停留的時(shí)間5. .按部位試卷, 位置準(zhǔn)確6. 定型劑施放充分7. 燙后沖洗徹底8. 燙發(fā)效果達(dá)到根 部帶弧、梢部帶卷, 富有彈性1能根據(jù)不同造型 和發(fā)質(zhì)要求,正確選 擇吹風(fēng)機(jī)及輔助工具2. 吹風(fēng)機(jī)與刷、梳 配合比較協(xié)調(diào)3. 能基本控制吹風(fēng) 機(jī)的溫度、風(fēng)力、送 風(fēng)時(shí)間和角度,使發(fā) 絲通順,邊緣伏貼, 發(fā)型輪廓比較完整1頭發(fā)生長基 本流向2. 頭發(fā)軟硬、 曲直
7、狀況3. 修剪工具的 名稱、作用4. 修剪的方法和基本程序1 .燙發(fā)藥水的 一般性能2燙發(fā)原理3. 燙發(fā)工具的 作用4燙發(fā)的一般 操作程序和注意 事項(xiàng)5卷杠要領(lǐng)1不同吹風(fēng)工 具的性能和使用 方法2吹風(fēng)梳理的 操作程序和基本 方法職業(yè) 功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)(四)盤 (束)發(fā)造 型能進(jìn)行簡單的盤(束)發(fā)造型盤(束)發(fā)的種 類及基本技法四 、 須 修 面(一)消毒能對(duì)剃須修面工具 和用具進(jìn)行消毒剃須修面工具、 用具及消毒方法(二)剃須 修面能夠按操作程序使 用正反手基本刀法剃 須修面,手腕靈活, 剃刀與手配合協(xié)調(diào)1. 剃須修面用 品常識(shí)2. 剃刀的基本 使用方法和剃須 修面程序3. 基本的皮
8、膚 繃緊方法五漂(一)白發(fā) 染黑發(fā)1 根據(jù)顧客染發(fā)前 的發(fā)質(zhì)狀況,正確配 置染發(fā)劑與雙氧乳比 例2. 正確涂抹,并確 定停放時(shí)間,達(dá)到白 發(fā)染黑發(fā)的要求3. 基本掌握染發(fā)后 頭發(fā)的沖洗方法及技 巧1.白發(fā)染黑發(fā) 用的基本染膏的 名稱2染發(fā)相關(guān)工 具的名稱3. 染膏與雙氧 乳的配比4. 染發(fā)程序和 注意事項(xiàng)(二)營養(yǎng) 焗油能夠進(jìn)行營養(yǎng)焗油1.焗油機(jī)的使 用方法2焗油膏的種 類及性能3.營養(yǎng)焗油的 操作程序、方法和 注意事項(xiàng)3. 2 中級(jí)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)(一)服務(wù) 接待(二)解答 咨詢(一)坐洗 發(fā)或仰洗 發(fā)(二)頭 部、肩部按 摩1. 能夠按服務(wù)程序 和規(guī)范、主動(dòng)、熱情、 耐心、
9、周到、有禮貌 地接待賓客2. 能夠向顧客介 紹、推薦本店美發(fā)師3. 能夠?yàn)轭櫩徒榻B 常用洗、護(hù)、燙、染、 漂、焗、固發(fā)等化學(xué) 用品的主要品牌、性 能、效果,并能鑒別 美發(fā)用品的質(zhì)量4. 根據(jù)不同臉形、 頭形、體形、年齡因 素與各種發(fā)型的配合 關(guān)系,能夠幫助顧客 選擇滿意的發(fā)型能夠根據(jù)毛發(fā)的主 要種類、發(fā)質(zhì)特點(diǎn), 為顧客解答燙發(fā)、漂 發(fā)、染發(fā)技術(shù)咨詢和 一般護(hù)發(fā)方法咨詢1. 能夠鑒別健康頭 發(fā)和受損頭發(fā),選擇 相應(yīng)洗發(fā)液和護(hù)發(fā)用 品,并能根據(jù)燙、漂、 染發(fā)后頭發(fā)損傷程 度,采取護(hù)發(fā)、養(yǎng)發(fā) 措施2. 洗發(fā)時(shí),不同手 法交叉使用,手指靈 活,舒適止癢能進(jìn)行10-20min 頭部、肩部按摩,取 穴準(zhǔn)確
10、,手法適當(dāng)1 .語言藝術(shù)知 識(shí)2. 公共關(guān)系基 本知識(shí)3. 常用美發(fā)用 品質(zhì)量鑒別4. 燙發(fā)、漂發(fā)、 染發(fā)與發(fā)質(zhì)、發(fā)型 的關(guān)系5. 常用護(hù)發(fā)方 法6. 發(fā)型與主體 的配合1. 辨別發(fā)質(zhì)的 基本方法2. 根據(jù)不同頭 發(fā)選用相應(yīng)洗發(fā) 液的方法3. 頭發(fā)護(hù)理4. 洗發(fā)止癢方 法頭部、肩部穴位 及按摩技巧職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)(一)修剪(二)燙發(fā)(三)吹風(fēng) 造型(四)盤 (束)發(fā)造1 能夠熟練使用并 簡單維護(hù)、保養(yǎng)修剪 工具2能夠修剪男女曲 發(fā)、直發(fā)發(fā)式,內(nèi)、 夕卜層次發(fā)式,三茬發(fā) 式等,發(fā)式的輪廓線、 色調(diào)和層次均勻1 根據(jù)發(fā)型式樣要 求,選擇不同卷杠2. 根據(jù)顧客發(fā)質(zhì), 推薦使用燙發(fā)液3
11、. 卷法操作熟練, 動(dòng)作規(guī)范,姿式正確, 發(fā)片寬度不超過卷杠 長度,厚度不超過卷 杠直徑,發(fā)梢卷進(jìn), 不扭斜4. 卷杠粗細(xì)搭配合 理,松緊適宜,結(jié)構(gòu) 緊湊,排列整齊,發(fā) 絲清晰,光亮平整5. 能根據(jù)試拆卷判 斷卷發(fā)效果,對(duì)未達(dá) 要求的能采取補(bǔ)救措 施6. 沖洗徹底,施放 中和劑,停放時(shí)間控 制合理7. 能進(jìn)行燙發(fā)后護(hù) 發(fā)能夠進(jìn)行中、長、 短發(fā)式造型,梳刷與 吹風(fēng)機(jī)配合協(xié)調(diào),發(fā) 絲通順,線條流暢, 紋理清晰,發(fā)型自然 美觀,符合時(shí)代潮流能進(jìn)行束、盤、編、 梳等盤(束)發(fā)造型1 .不同發(fā)式修 剪的程序及技法2.一般發(fā)型設(shè) 計(jì)的基本常識(shí)1. 各種燙發(fā)藥 水的性能2. 發(fā)質(zhì)與藥水 的關(guān)系3. 燙發(fā)中經(jīng)
12、常 出現(xiàn)的問題及解 決辦法4 燙后護(hù)理1. 吹風(fēng)機(jī)操作 的原理和技巧2. 固發(fā)用品性 質(zhì)和使用特點(diǎn)3. 梳理造型工 具的性能與使用 技巧束、編、盤發(fā)的 技巧及飾品搭配 技巧職業(yè) 功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)四、 須 修 面(一)剃須 修面1.能運(yùn)用多種刀 法,進(jìn)行修面、剃須2正確運(yùn)用剃刀與 皮膚接觸的角度,修 剃時(shí)不傷皮膚,不出 血,不翻茬3 手腕輕巧靈活, 落刀輕,運(yùn)刀穩(wěn),并 能用張、拉、捏等繃 緊皮膚方法多種刀法的運(yùn) 用技巧絡(luò)腮胡的剃修 方法(二)磨剃 刀會(huì)磨剃刀剃刀保養(yǎng)的基 本方法五漂(一)染發(fā)1 根據(jù)顧客發(fā)質(zhì)和 要求,正確選擇染發(fā) 劑,進(jìn)行自然黑染發(fā)、 基本色彩染發(fā)2.正確選用染膏與
13、雙氧乳比例,調(diào)配染 發(fā)劑3染發(fā)后發(fā)色無明 顯色差,色正亮麗4.染發(fā)后頭皮不留 明顯染痕1. 識(shí)別自然色 系的知識(shí)2. 染膏基本化 學(xué)知識(shí)及物理知 識(shí)3. 染發(fā)劑的種 類4. 色彩染發(fā)的 基本方法5. 染發(fā)后頭發(fā) 的護(hù)理方法(二)焗油維護(hù)保養(yǎng)焗油機(jī)1 .頭發(fā)性質(zhì)與 焗油的關(guān)系2.焗油機(jī)的構(gòu) 造與維護(hù)保養(yǎng)方 法3. 3高級(jí)職業(yè) 功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一一一(一)服務(wù) 接待1對(duì)顧客提出的服 務(wù)態(tài)度、技術(shù)質(zhì)量、 美發(fā)用品質(zhì)量、價(jià)格 及環(huán)境、個(gè)人衛(wèi)生等 冋題能予以滿意解決2.能妥善解決在美 發(fā)服務(wù)過程中出現(xiàn)的 技術(shù)問題1公共關(guān)系基 本知識(shí)及禮儀接 待知識(shí)2 .美發(fā)流行趨 勢及最新時(shí)尚信 息3毛發(fā)的
14、化學(xué) 及物理知識(shí)及生 理現(xiàn)象、病理現(xiàn)象4. 美發(fā)服務(wù)常 見技術(shù)問題及處 理方法5. 主要國家、 地區(qū)民俗及宗教 信仰知識(shí)(二)解答 咨詢1. 能為顧客提供最 新發(fā)型潮流信息和最 新美發(fā)用品信息2. 能夠分析診斷顧 客有問題的毛發(fā),并 解答護(hù)理方法咨詢3. 能為顧客解答主 要國家或地區(qū)有關(guān)民 俗、宗教與發(fā)型知識(shí)、先 發(fā)(一)坐洗 發(fā)或仰洗 發(fā)1. 能夠用干洗的方 法清潔、護(hù)發(fā)2. 能判斷洗發(fā)后頭 發(fā)光澤不佳的原因, 并進(jìn)行處理1 .不同部位洗 發(fā)輕重知識(shí)2干洗的原理 及方法3洗發(fā)效果不 佳的原因及處理、殳 計(jì)(一)發(fā)型 設(shè)計(jì)能根據(jù)顧客不同條 件和特征,為其設(shè)計(jì) 美觀大方實(shí)用的發(fā)型1發(fā)型設(shè)計(jì)的 基
15、本要求2發(fā)型設(shè)計(jì)的 程序(二)發(fā)型 繪畫能畫點(diǎn)、線、面及 各種幾何圖形和發(fā)型 輪廓及三停五眼定位1素描基本要 領(lǐng)2.點(diǎn)、線、面 的表現(xiàn)手法3臉形輪廓及 五官定位方法(三)化妝能配合發(fā)型,進(jìn)行 一般生活化妝1化妝基本常 識(shí)2生活化妝的 程序方法職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)(一)修剪(二)燙發(fā)(三)發(fā)型 造型剃 須 修 面(一)弟y須 修面1 能熟練運(yùn)用各種 層次組合技法進(jìn)行發(fā) 式修剪2修剪出的發(fā)式的 幾何幾何形狀輪廓明 顯,層次銜接自然, 厚薄、色調(diào)均勻3.能發(fā)現(xiàn)修剪工作 的技術(shù)問題,并能進(jìn) 行修整1 能根據(jù)不同發(fā)型 要求,科學(xué)地選擇操 作方法,不同部位的 卷杠角度與構(gòu)思一致2. 卷杠熟練規(guī)
16、范, 排列藝術(shù),符合發(fā)型 設(shè)計(jì)要求3. 能提出改進(jìn)操作 工藝、工具的建議, 并有所創(chuàng)新4. 能夠掌握卷發(fā)的 新型工具和工藝1 能夠正確使用新 型美發(fā)工具2.手能夠與吹風(fēng)機(jī) 合理配合,進(jìn)行徒手 造型3 .會(huì)多種生活盤 (束)發(fā)4. 會(huì)中、長、短、 波浪發(fā)型造型,發(fā)絲 流暢、光澤,彈性穩(wěn) 定、飽滿自然5. 能夠吹梳假發(fā)造 型1 根據(jù)不同部位正 確選用刀法2.能修剃特殊胡須1. 各種層次組 合修剪技術(shù)2. 提拉角度與 修剪層次變化的 關(guān)系3. 修剪技術(shù)問 題的解決方法1 .各種卷杠的 操作程序和方法2. 解決燙發(fā)技 術(shù)問題的方法3. 燙發(fā)新工藝、 新技術(shù)信息1. 發(fā)型塑造技 巧和要領(lǐng)2. 不同器具、
17、 手法與發(fā)型變化 的關(guān)系3假發(fā)的種類、 造型及護(hù)理1 .不同部位修 面選用的刀法2.特殊胡須的 修剃方法職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)(二)按摩1會(huì)面部按摩2.會(huì)經(jīng)絡(luò)按摩1. 面部穴位及 按摩程序、方法2. 經(jīng)絡(luò)按摩知 識(shí)(一)漂發(fā)(二)染發(fā)培訓(xùn)指導(dǎo)1. 正確進(jìn)行發(fā)色與 發(fā)質(zhì)分析,確定基色 與目標(biāo)色2. 正確進(jìn)行雙氧乳 與漂粉配比,褪色劑 與溫水配比適當(dāng),正 確掌握漂色涂抹時(shí)間 與停放時(shí)間,使漂色 均勻3能夠進(jìn)行挑染、 線染、層染等4. 能夠操作染發(fā)儀 器,控制停放時(shí)間及 溫度,提高染發(fā)效果5. 正確分析漂、染 發(fā)后發(fā)質(zhì)受損狀況, 幫助顧客選擇適當(dāng)?shù)?護(hù)發(fā)用品6. 維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備 能夠?qū)Τ?、?/p>
18、級(jí)美發(fā)師進(jìn)行技術(shù)傳授與 指導(dǎo)1. 頭發(fā)色彩的 差異及變化2. 漂發(fā)方法3挑染、線染、 層染等技法4. 漂、染發(fā)后 頭護(hù)理的方法5. 染發(fā)儀器的 性能及電器設(shè)備 維護(hù)的基本常識(shí)3. 4技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)(一)發(fā)型 設(shè)計(jì)(二)繪畫發(fā)型(三)化妝(四)形象 設(shè)計(jì)(一)修剪(二)造型能設(shè)計(jì)符合時(shí)代潮 流的男女各式發(fā)型, 富于變化、創(chuàng)意1.會(huì)臨摹發(fā)型素描 圖2 會(huì)畫發(fā)型分解圖能與發(fā)型配合,進(jìn) 行生活化妝能根據(jù)顧客不同條 件和特征,對(duì)其發(fā)型、 妝面、服飾進(jìn)行設(shè)計(jì), 使之搭配協(xié)調(diào)1 .能修剪不同風(fēng) 格、具有個(gè)性、美感 的發(fā)式2曲、直發(fā)式通過 修剪成型3.能夠運(yùn)用剪口 (刀口)角度變化進(jìn) 行
19、修剪1. 能夠塑造男女各 類發(fā)型2. 能夠用堆砌、填 充、梳理、編織、交 叉、環(huán)繞等束發(fā)方法, 制作婚禮、宴會(huì)、舞 會(huì)等特殊場合發(fā)型造 型3 假發(fā)與真發(fā)巧妙 配合發(fā)型美學(xué)知識(shí)1. 靜物(石膏 頭像)及人像繪畫 知識(shí)2. 素描“三大 調(diào)”、“五大面”及 三維空間運(yùn)用知 識(shí)發(fā)型與化妝的 關(guān)系整體形象設(shè)計(jì)知識(shí)1. 剪口(刀口) 角度變化與發(fā)式 關(guān)系2. 飾發(fā)品的制 作與選配3. 不同場合發(fā) 型造型手法與特 點(diǎn)職業(yè) 功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)、票發(fā)(一)選擇 染發(fā)劑根據(jù)發(fā)型設(shè)計(jì)要求 及基色度,正確選擇 染發(fā)劑,使發(fā)色符合 設(shè)計(jì)要求色彩學(xué)知識(shí)(二)漂、 染發(fā)1 能將多種染發(fā)技 巧結(jié)合,使發(fā)型產(chǎn)生 變化,突出個(gè)性及時(shí) 尚感,達(dá)到設(shè)計(jì)要求 及渲染目的2.出現(xiàn)疑難問題, 能夠正確分析原因, 采取正確補(bǔ)救方法, 利用特殊的褪色、補(bǔ) 色、染色等技巧,達(dá) 到預(yù)期效果1. 漂、染發(fā)的 區(qū)別2. 顏色的調(diào)整3. 褪色、補(bǔ)色 的方法(一)制定 培訓(xùn)大綱能夠制定美發(fā)師職 業(yè)培訓(xùn)大綱并實(shí)施培 訓(xùn)教育學(xué)與心理 學(xué)基本知識(shí)(二)實(shí)施 培訓(xùn)(一)進(jìn)行 分工能合理安排美發(fā)師 的工作1. 經(jīng)營成本、 費(fèi)用、利潤的核算 和財(cái)、物管理基本 知識(shí)2. 定額管理和 組織與分工管理 基本知識(shí)(二)進(jìn)行 協(xié)調(diào)管理能與相關(guān)部門進(jìn)行 配合3. 5高
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