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文檔簡介
1、電腦公司單位維護(hù)合同合同權(quán)威發(fā)布,請(qǐng)?jiān)L問合同。甲方: 以下簡稱甲方)電話: 傳真: 地 址:乙方:想聯(lián)電腦服務(wù)工作室電話:0574- 0574- 甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_年。甲方共有計(jì)算機(jī)_臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥_元/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按200元/年/臺(tái)收取。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_元,大寫¥_元。二、上門服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目描述1電腦各類
2、故障檢修無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝2各類外設(shè)維護(hù)、打印機(jī)、掃描儀3系統(tǒng)軟件安裝win2k、winxp、winXX等4工具軟件安裝及維護(hù) officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件5增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源6電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能7各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、modem8查殺電腦病毒各類電腦病毒查殺9數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份10各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。1服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件修理費(fèi)用
3、,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。2甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。3甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。4甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方可幫甲方送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。5甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過七個(gè)工作日,乙方可以提供
4、替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。6所有品牌電腦及外設(shè),如果未過保修期。乙方只提供軟件及檢測服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方技術(shù)員有權(quán)決定
5、解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)員上門,如果甲方離乙方超過6千米。響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí)內(nèi),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為7:3022:30,特殊情況可提供7*24小時(shí)上門服務(wù),服務(wù)費(fèi)用不另計(jì)。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:1甲方不希望上門技術(shù)員在現(xiàn)場操作。2故障情況在現(xiàn)場無法解決。3故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò).在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商
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