自學(xué)考試 項(xiàng)目范圍定義與分解

1、5.1項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃(理解)項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃就是確定項(xiàng)目范圍并編寫(xiě)項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)的過(guò)程。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)說(shuō)明了為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目。5.1.1項(xiàng)目范圍規(guī)劃管理的依據(jù)（理解）（有許可、彰管理、組成環(huán)）1項(xiàng)目管理計(jì)劃: 說(shuō)明項(xiàng)目將如何執(zhí)行、監(jiān)督和控制的一份文件，它合并與整合了其他各規(guī)劃過(guò)程所輸出的所有子管理計(jì)劃和基準(zhǔn)。2項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程是由項(xiàng)目啟動(dòng)者或發(fā)起人發(fā)布的，正式批準(zhǔn)項(xiàng)目成立，并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)用組織資源開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)的文件。3項(xiàng)目許可證項(xiàng)目許可證是正式承認(rèn)某項(xiàng)目存在的一種文件，它可以是一個(gè)特別的文件形式，也可以用其他文件替代，如企業(yè)要求說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。P73，項(xiàng)目章程也可稱為項(xiàng)目許可證。4成果

2、說(shuō)明書(shū)所謂成果，就是任務(wù)委托者在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)要求班子交出的成果。在成果說(shuō)明書(shū)中，對(duì)要求交付的成果必須有明確的要求和說(shuō)明。5環(huán)境因素能夠影響規(guī)劃范圍管理過(guò)程的環(huán)境因素包括組織文化、基礎(chǔ)設(shè)施、工具、人事管理制度以及市場(chǎng)條件等，所有這些都會(huì)影響項(xiàng)目范圍的管理方式。6.組織過(guò)程資產(chǎn)組織過(guò)程資產(chǎn)是能夠影響項(xiàng)目范圍管理方式的正式和非正式的方針、程序和指導(dǎo)原則。對(duì)項(xiàng)目范圍規(guī)劃有具體關(guān)系的過(guò)程資產(chǎn)包括：與項(xiàng)目范圍規(guī)劃與管理有關(guān)的組織方針、組織程序及歷史信息。5.1.2項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃的工具與技術(shù)(術(shù)業(yè)有專攻，1專2成3表)1、專家判斷可以利用各領(lǐng)域?qū)＜襾?lái)提出或評(píng)價(jià)各種方案。2、成果分析通過(guò)成果分析以加深對(duì)項(xiàng)目成

3、果的理解。它主要運(yùn)用系統(tǒng)工程、價(jià)值分析、功能分析等技術(shù)確定其是否必要，是否有價(jià)值。3、成本效益分析成本效益分析就是估算不同項(xiàng)目方案的有形和無(wú)形的費(fèi)用和效益，并利用諸如投資收益率、投資回收期等財(cái)務(wù)計(jì)量手段估計(jì)各項(xiàng)目方案的相對(duì)優(yōu)越性。4、項(xiàng)目方案識(shí)別技術(shù)這里的項(xiàng)目方案是指實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的方案，項(xiàng)目方案識(shí)別技術(shù)泛指提出實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)方案的所有技術(shù)。管理學(xué)中提出的許多現(xiàn)存的技術(shù)，如頭腦風(fēng)暴法和側(cè)面思考法可用于識(shí)別項(xiàng)目方案。5、樣板、表格、標(biāo)準(zhǔn)樣板、表格、標(biāo)準(zhǔn)包括工作分解結(jié)構(gòu)樣板、范圍管理計(jì)劃樣板、項(xiàng)目范圍變更控制表格以及一些應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。雖然每個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)特性，但項(xiàng)目之間仍存在著某種程度的相似之處

4、，因而許多應(yīng)用領(lǐng)域都制定了項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃的結(jié)果(理解、應(yīng)用) 管理規(guī)劃、輔助說(shuō)明1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（初步）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是一份保證項(xiàng)目所有的利益相關(guān)者關(guān)于項(xiàng)目范圍達(dá)成共識(shí)的說(shuō)明性文件，是未來(lái)項(xiàng)目決策的主要依據(jù)之一，是未來(lái)開(kāi)展項(xiàng)目工期、項(xiàng)目成本和項(xiàng)目資源等方面管理的基礎(chǔ)文件之一。2、輔助性細(xì)節(jié)輔助性細(xì)節(jié)主要包括項(xiàng)目的有關(guān)假設(shè)及制約因素的描述。3、項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃項(xiàng)目范圍管理規(guī)劃文件主要是描述如何管理和控制項(xiàng)目的范圍，以及如何對(duì)項(xiàng)目范圍的變更進(jìn)行管理的一種計(jì)劃文件。5.2項(xiàng)目范圍定義（理解）項(xiàng)目范圍定義就是把項(xiàng)目的主要可交付成果劃分為較小的、更易管理的許多組成部

5、分（即項(xiàng)目可交付成果），最終定義和界定項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的項(xiàng)目管理活動(dòng)。5.2.1項(xiàng)目范圍定義的依據(jù)1.范圍管理規(guī)劃2.項(xiàng)目章程3. 初步范圍說(shuō)明書(shū)初步范圍說(shuō)明書(shū)為將來(lái)項(xiàng)目實(shí)施提供了基礎(chǔ)。其內(nèi)容包括以下幾部分：（1）項(xiàng)目合理性說(shuō)明（2）可交付成果清單（3）項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。4. 需求建議書(shū)5.組織過(guò)程資產(chǎn)5.2.2項(xiàng)目范圍定義的工具與技術(shù)1專家判斷2利益相關(guān)者分析利益相關(guān)者分析識(shí)別各種各樣利益相關(guān)者的影響和利益，并將其需要、愿望與期望具化成文件。利益相關(guān)者的利益可能受到項(xiàng)目執(zhí)行或完成的有利或不利影響，因此，他們也會(huì)對(duì)項(xiàng)目及其可交付成果施加影響。3. 成果分析4. 成本效益分析5. 項(xiàng)目方案識(shí)別技

6、術(shù)6、工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure，WBS）是一種為了便于管理和控制將項(xiàng)目工作分解的技術(shù)，是項(xiàng)目范圍定義中最有價(jià)值的工具。WBS逐層把項(xiàng)目分解成子項(xiàng)目，子項(xiàng)目在分解形成更小的、更易于管理的工作單元（或工作包），直至具體的活動(dòng)（或工序）。5.2.3項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果1.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（更新）5.3項(xiàng)目范圍分解（理解）實(shí)際上是一項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目范圍定義后給出的項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和分解的項(xiàng)目范圍管理工作。5.3.1項(xiàng)目范圍分解的依據(jù)1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃3、組織過(guò)程資產(chǎn)組織過(guò)程資產(chǎn)：是能夠影響項(xiàng)目范圍管理方式的正式和非

7、正式的方針、程序和指導(dǎo)原則。P100可能影響范圍分解的組織過(guò)程資產(chǎn)主要包括以下部分：（1）用于創(chuàng)建WBS的政策、程序和模板（2）以往項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案（3）歷史資料4、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求5.3.2項(xiàng)目范圍分解的工具與技術(shù)1、WBS樣板一個(gè)組織過(guò)去所實(shí)施項(xiàng)目的WBS常?？梢宰鳛樾马?xiàng)目的WBS樣板。雖然每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)一無(wú)二的，但仍有許多項(xiàng)目彼此之間存在著很多的相似之處。許多應(yīng)用領(lǐng)域都有標(biāo)準(zhǔn)的或半標(biāo)準(zhǔn)的WBS作為樣板。項(xiàng)目WBS樣板是指項(xiàng)目的工作分解可以借用項(xiàng)目所屬專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中的標(biāo)準(zhǔn)化或半標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目WBS樣板，然后根據(jù)具體項(xiàng)目的具體情況和要求進(jìn)行必要的增加或刪減而得到項(xiàng)目WBS的方法。2、工作分解技術(shù)工

8、作分解技術(shù)主要有以下幾種：（1） 結(jié)構(gòu)化分解方法a.基于功能（系統(tǒng)）的分解結(jié)構(gòu)b.基于成果（系統(tǒng)）的分解結(jié)構(gòu)c.基于工作過(guò)程的分解結(jié)構(gòu)（2）過(guò)程化方法。項(xiàng)目由許多活動(dòng)組成，活動(dòng)的有機(jī)組成形成過(guò)程。該過(guò)程可以分為許多相互依賴的子過(guò)程或階段。在項(xiàng)目管理中，可以從如下幾個(gè)角度進(jìn)行過(guò)程分解。a.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程。不同項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程會(huì)有些差別。比如工程項(xiàng)目分為若干階段，美海軍武器研制分為七大階段。b.管理工作過(guò)程。在整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程，或某一職能管理（成本、合同）過(guò)程都可以分解成許多管理活動(dòng)，如預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃等，它們形成一個(gè)工作過(guò)程。c.行政工作過(guò)程。例如，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各種申報(bào)和批準(zhǔn)的過(guò)程、招標(biāo)過(guò)程等。

9、d.專業(yè)工作的實(shí)施過(guò)程。這種分解對(duì)工作包內(nèi)工序（或更細(xì)的工程活動(dòng)）的安排和構(gòu)造工作包的自網(wǎng)絡(luò)十分重要的。5.3.3項(xiàng)目范圍分解的結(jié)果1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新）2、項(xiàng)目WBS圖及其相關(guān)文件項(xiàng)目WBS通常用于分解和給出一個(gè)項(xiàng)目的工作范圍，在項(xiàng)目WBS中最主要的內(nèi)容有：項(xiàng)目工作包、項(xiàng)目工作包之間的關(guān)系和項(xiàng)目工作包與項(xiàng)目產(chǎn)出物或項(xiàng)目可交付物之間的關(guān)系。項(xiàng)目WBS是其他分解結(jié)構(gòu)的主要依據(jù)，在一般項(xiàng)目管理中人們常用的其他分解結(jié)構(gòu)有如下幾種：（1）項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)是按照層次將工作細(xì)目與組織單位形象地、有條理地聯(lián)系起來(lái)的一種項(xiàng)目組織安排圖形。（2）項(xiàng)目合同工作分解結(jié)構(gòu)是定義承包商或發(fā)包商為項(xiàng)目業(yè)主/顧客提供產(chǎn)

10、出物和服務(wù)內(nèi)容的文件。（3）材料清單是將制造產(chǎn)品所需的實(shí)體部件、組件和組成部分按照組成關(guān)系以表格形式表現(xiàn)出來(lái)的正式文件。（4）風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)是按照風(fēng)險(xiǎn)類別形象而又有條理地說(shuō)明已經(jīng)識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)層次結(jié)構(gòu)的一種圖形。（5）資源分解結(jié)構(gòu)是按照種類和形式而對(duì)將用于項(xiàng)目的資源進(jìn)行劃分的層級(jí)結(jié)構(gòu)。3、WBS詞典制作WBS過(guò)程生成的并與WBS配合使用的文件叫做WBS詞典。WBS各組成部分的詳細(xì)內(nèi)容，包括工作細(xì)目與控制賬戶可以在WBS詞典中說(shuō)明。對(duì)于每個(gè)WBS組成部分，WBS詞典都相應(yīng)地列入一個(gè)賬戶編碼條碼、一份工作說(shuō)明書(shū)、負(fù)責(zé)的組織，以及一份進(jìn)度里程碑清單。4.范圍基準(zhǔn)5.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（更新）6.請(qǐng)求的變

11、更5.4 WBS制定 5.4.1 WBS概述及相關(guān)術(shù)語(yǔ)1、WBSWBS作為項(xiàng)目管理的一種核心方法，主要應(yīng)用于項(xiàng)目的范圍管理，它是一種在項(xiàng)目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法。WBS通常是一種面向“成果”的“樹(shù)”，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”。它是將項(xiàng)目的各項(xiàng)內(nèi)容按其相關(guān)關(guān)系逐層進(jìn)行分解，直到工作內(nèi)容單一、便于組織管理的工作單元為止，并把單項(xiàng)工作在整個(gè)項(xiàng)目中的地位、構(gòu)成直觀的表示出來(lái)。WBS是在整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和范圍計(jì)劃的管理過(guò)程中產(chǎn)生的最主要的管理成果之一?？梢哉f(shuō)，WBS是整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的骨架和樞紐，沒(méi)有這個(gè)骨架和樞紐，就沒(méi)有項(xiàng)目管理。2、工作包工作包是完成項(xiàng)目目標(biāo)所要進(jìn)行的相關(guān)工作活

12、動(dòng)的集合，為項(xiàng)目控制提供充分、合適的管理信息。它位于WBS的最底層，也是WBS最低層的可交付成果。建立工作包的規(guī)則如下：（1）工作包應(yīng)是可確定的、特定的、可交付的獨(dú)立單元；（2）工作包中的工作責(zé)任應(yīng)該落實(shí)到具體的單位或個(gè)人；（3）工作包的大多數(shù)工作應(yīng)適應(yīng)相同的工作人員，從而提高人員之間的溝通；（4）工作包應(yīng)與特定的WBS單元直接相關(guān)，并作為其擴(kuò)展；（5）工作包單元的周期應(yīng)是最短周期；（6）應(yīng)明確本工作包與其他工作包之間的關(guān)系；（7）能確定實(shí)際的預(yù)算和資源需求。3、WBS編碼按照特定的規(guī)則對(duì)分解結(jié)構(gòu)圖中的各個(gè)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行編碼，可簡(jiǎn)化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的信息交流。制訂項(xiàng)目的成本、進(jìn)度和質(zhì)量等計(jì)劃時(shí)不但可以

13、利用編碼代表任務(wù)名稱，而且可以根據(jù)任務(wù)的編碼情況推斷出該任務(wù)在WBS圖中的位置，這就要求每個(gè)任務(wù)節(jié)點(diǎn)的編碼保持唯一性。4、WBS詞典由于項(xiàng)目，特別是那些較大的項(xiàng)目都有許多工作塊，而對(duì)于這些最底層的工作塊，要有全面、詳細(xì)和明確的文字說(shuō)明。因此，常常把這些的工作塊文字說(shuō)明匯集在一起，編成一個(gè)項(xiàng)目的WBS詞典，以便需要時(shí)查閱。WBS詞典通常包括編碼、工作包描述（內(nèi)容）、成本預(yù)算、時(shí)間安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求、責(zé)任人等其他屬性。5.4.2WBS的創(chuàng)建原則（1）分類，對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行分類，首先要知道干什么；（2）形式，不考慮工作進(jìn)行的順序、不強(qiáng)求結(jié)構(gòu)對(duì)稱、不重復(fù)且一個(gè)WBS的工作內(nèi)容是各項(xiàng)工作之和；（3

14、）人，每項(xiàng)工作一個(gè)負(fù)責(zé)人、全員參與制定；（4）實(shí)際，WBS必須與工作任務(wù)的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程相一致，且具有一定的靈活性；（5）80/40h規(guī)則，將WBS中的工作細(xì)分到一周、兩周即可。5.4.3工作分解的方法WBS的運(yùn)用結(jié)構(gòu)應(yīng)以等級(jí)狀或樹(shù)狀來(lái)構(gòu)成。根據(jù)實(shí)踐和研究表明，在項(xiàng)目范圍管理中運(yùn)用WBS的時(shí)候，主要有以下三種方法。1、 類比法以一個(gè)類似項(xiàng)目的WBS為基礎(chǔ)，制定本項(xiàng)目的WBS。一般來(lái)說(shuō)，重復(fù)次數(shù)較多的項(xiàng)目、管理經(jīng)驗(yàn)比較成熟的項(xiàng)目在運(yùn)用WBS的時(shí)候可以使用類比法。2、 自上而下法這是構(gòu)建WBS的常規(guī)方法，即逐步將工作分解成下一級(jí)的多個(gè)子項(xiàng)，這個(gè)過(guò)程就是不斷細(xì)化工作任務(wù)。自上而下實(shí)際上是一種系統(tǒng)思考法

15、，這種方法需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須具備比較全面的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)理具備一定的系統(tǒng)思維能力和相關(guān)的知識(shí)。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有本項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，或者項(xiàng)目對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)不是很陌生，自上而下法是最佳的方法。3、自下而上法自下而上法實(shí)際上是對(duì)項(xiàng)目工作分解的一個(gè)先發(fā)散后歸納的過(guò)程。自下而上法就是讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員從一開(kāi)始就盡可能地確定與項(xiàng)目有關(guān)的各項(xiàng)具體任務(wù)，然后對(duì)各項(xiàng)具體任務(wù)進(jìn)行分析和整合，再歸納總結(jié)到一個(gè)整體活動(dòng)或WBS的上一級(jí)內(nèi)容中去。自下而上法一般都很費(fèi)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員可以用類似頭腦風(fēng)暴的方法，一開(kāi)始盡可能地確定各項(xiàng)具體任務(wù)，然后將各項(xiàng)具體任務(wù)進(jìn)行分析和整合，形成零散的思路，最后再由微觀到宏觀進(jìn)行歸納。自下而上

16、法對(duì)于獨(dú)特性和創(chuàng)新性較強(qiáng)的項(xiàng)目WBS創(chuàng)建來(lái)說(shuō)，是一種很好的方法。5.4.4 運(yùn)用WBS對(duì)項(xiàng)目工作分解的方法運(yùn)用WBS對(duì)項(xiàng)目工作分解有許多方法，每種方法都有其優(yōu)缺點(diǎn)。一般情況下，確定項(xiàng)目的WBS需要組合以上幾種方法進(jìn)行，在WBS的不同層次使用不同的方法。小的項(xiàng)目只需要很簡(jiǎn)單的WBS，結(jié)構(gòu)的劃分基本上一目了然；對(duì)于大型項(xiàng)目而言，確定項(xiàng)目的WBS是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。1、按項(xiàng)目的專業(yè)分工分解項(xiàng)目2、按項(xiàng)目生命周期的不同階段分解項(xiàng)目3、按項(xiàng)目管理過(guò)程組分解項(xiàng)目4、按項(xiàng)目的子系統(tǒng)、子工程分解項(xiàng)目5、按項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的可交付成果分解項(xiàng)目6、按項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)分解項(xiàng)目5.4.5運(yùn)用WBS進(jìn)行工作分解的步驟（理解）1

17、、了解項(xiàng)目環(huán)境，明確項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在制定項(xiàng)目的WBS之前，一定要再次評(píng)估項(xiàng)目所在的環(huán)境，確認(rèn)項(xiàng)目的目的和目標(biāo)，了解項(xiàng)目的技術(shù)要求和功能特性以及對(duì)項(xiàng)目的其他特殊要求。2、明確項(xiàng)目的主要可交付成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該根據(jù)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中的信息進(jìn)一步明確項(xiàng)目的主要可交付成果，對(duì)這些主要成果的完全交付標(biāo)志著項(xiàng)目的圓滿完成。明確后的可交付成果被列為WBS的第一層，構(gòu)成了項(xiàng)目的全部范圍。3、 根據(jù)項(xiàng)目的可交付成果選擇構(gòu)建WBS的方法在這個(gè)階段建立WBS的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，將項(xiàng)目的可交付成果不斷地劃分或分解成一些較小的工作單元。分解結(jié)構(gòu)應(yīng)以等級(jí)劃分來(lái)構(gòu)成，最上一層（可交付成果）代表為了完成項(xiàng)目所必須開(kāi)展的所有工作，構(gòu)成了

18、項(xiàng)目的范圍。4、 核實(shí)工作分解的充分性整個(gè)項(xiàng)目的范圍計(jì)劃過(guò)程實(shí)際上就是為完成項(xiàng)目所必須進(jìn)行的工作，而且也只定義那些能夠滿足項(xiàng)目范圍的工作，不在一個(gè)WBS范圍內(nèi)的工作就不是項(xiàng)目中的工作。5、 核實(shí)工作分解的正確性核實(shí)工作分解的正確性主要是指WBS是否符合以下要求：（1）各項(xiàng)工作是否得到了清晰的定義；（2）各子項(xiàng)目工作界面是不是清晰；（3）成本是否便于進(jìn)行預(yù)算、跟蹤并得到有效控制；6、制定WBS詞典，進(jìn)行工作單元編碼WBS中的每項(xiàng)工作單元都要編上號(hào)碼，用來(lái)識(shí)別WBS中的每項(xiàng)工作任務(wù)。在項(xiàng)目計(jì)劃和以后的各個(gè)階段，項(xiàng)目工作中各工作任務(wù)的查找、時(shí)間安排、費(fèi)用預(yù)算等各項(xiàng)工作都可以按照這個(gè)編碼系統(tǒng)來(lái)按圖索驥

19、。7、讓項(xiàng)目利益相關(guān)者審閱和評(píng)估WBS項(xiàng)目利益相關(guān)者應(yīng)該對(duì)WBS的分解結(jié)果有一個(gè)明確的承認(rèn)和認(rèn)可，這樣可以幫助項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)一步認(rèn)可和理解。8、根據(jù)WBS開(kāi)始項(xiàng)目的各項(xiàng)計(jì)劃工作WBS不是再制定出來(lái)后就一成不變的。隨著項(xiàng)目的開(kāi)展，可能出現(xiàn)的范圍變更、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或?qū)山桓冻晒倪M(jìn)一步認(rèn)識(shí)都可能導(dǎo)致項(xiàng)目工作的增加或減少，從而造成對(duì)WBS不斷修改。5.4.6 WBS的作用（理解）WBS描述的是一個(gè)管理思路，是一個(gè)設(shè)計(jì)和計(jì)劃的思路。這個(gè)思路協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員形象化地在一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)下準(zhǔn)確地界定項(xiàng)目工作。WBS是項(xiàng)目由開(kāi)放管理到封閉管理的結(jié)構(gòu)化框架，代表著項(xiàng)目經(jīng)理管理結(jié)構(gòu)框架的建立

20、。（1） 把項(xiàng)目分解成具體的活動(dòng)，定義具體工作范圍，讓相關(guān)人員清楚的了解整個(gè)項(xiàng)目的概況，對(duì)項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)形成共識(shí)，以確保不漏掉任何重要的事情。（2） 通過(guò)活動(dòng)的界定，按照項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯順序來(lái)實(shí)施項(xiàng)目，有助于制定完整的項(xiàng)目計(jì)劃。（3） 通過(guò)項(xiàng)目分解，為制定完成項(xiàng)目所需要的技術(shù)、人力、時(shí)間、成本等質(zhì)量和數(shù)據(jù)方面的目標(biāo)提供基準(zhǔn)。（4） 通過(guò)活動(dòng)的界定，就能很明顯的使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道自己的責(zé)任和權(quán)利，從而對(duì)其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)和不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任有明確的劃分。（5） 保證項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。（6） 通過(guò)結(jié)構(gòu)分解，使項(xiàng)目的形象透明，使人們對(duì)項(xiàng)目一目了然，使項(xiàng)目的概況和組成明確、清晰。（7） 可以預(yù)估項(xiàng)

21、目的工期計(jì)劃、成本和費(fèi)用，對(duì)資源進(jìn)行分配。（8） 用于建立項(xiàng)目目標(biāo)體系。（9） 將項(xiàng)目質(zhì)量、工期、成本（投資）目標(biāo)分解到各項(xiàng)目單元，這樣可以對(duì)項(xiàng)目單元進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，確定實(shí)施方案，作各種計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)分析，進(jìn)行實(shí)施控制，對(duì)完成狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。項(xiàng)目WBS是編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的主要依據(jù)。（10） WBS作為項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng)的對(duì)象，是進(jìn)行各部門、各專業(yè)協(xié)調(diào)的手段。5.4.7 WBS建立應(yīng)注意的問(wèn)題（1）有些簡(jiǎn)單項(xiàng)目可以直接以工程分解結(jié)構(gòu)作為WBS，但是很多情況下，由于考慮到由不同的承發(fā)包方式、采購(gòu)模式和分包合同內(nèi)容所確定的合同結(jié)構(gòu)體系，就不能直接以EBS作為WBS。（2）WBS應(yīng)當(dāng)綜合考慮OBS、CBS、PMM、EBS、IBS、ABS等進(jìn)行聯(lián)合策劃。（3）要清楚地認(rèn)識(shí)到，確定項(xiàng)目的WBS就是將項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)、組織和過(guò)程這三種不同的結(jié)構(gòu)綜合為項(xiàng)目WBS的過(guò)程。（4）項(xiàng)目最底層的工作要細(xì)分得非常具體。實(shí)際上，進(jìn)行逐層分解項(xiàng)目或其主要的可交付成果的過(guò)程，也就是給項(xiàng)目的組織人員分派各自角色和任務(wù)的過(guò)程。（5）對(duì)于最底層的工作包，一般要有全面、詳細(xì)和明確的文字說(shuō)明。（6）并不是WBS中所有的分支都必須分解到