服裝店崗位職責（共3篇）

1、服裝店崗位職責（共3篇） 第1篇：服裝店經理崗位職責服裝店經理崗位職責店 長 工 作 職 責崗位目標店鋪管理：在人事管理、貨品管理、店鋪形象維護及店鋪運營管理上達到公司的標準要求；銷售指標：妥善控制店鋪盈利，并帶領全店員工完成公司制定的店鋪銷售指標； 崗位職責人事管理：1、以身作則，執(zhí)行公司制度、紀律； 2、將公司政策傳達給各下屬同事；3、管理及領導店內所有員工能群策群力，達到公司所定目標及工作指標； 4、安排各同事的工作職責；5、能夠培訓、指導下屬關于店鋪相關知識，提高店鋪人員素質，安排適當時間按計劃給員工實_；6、評估店鋪下屬員工的工作表現(xiàn)；7、人員安排合理，包括及編制及評核更表、每日人員

2、的安排等； 8、上傳下屬同事及顧客反映的意見； 9、為下屬同事解決疑難； 10、保持店鋪工作氣氛良好及提高同事工作士氣。 貨品管理： 1、安排及控制貨品的銷售、補貨、退貨、存貨等；2、確保店鋪存貨記錄準確，有足夠存貨應付每日的銷售； 3、確保貨品的整潔、整齊及所有產品的質量； 4、熟悉產品的特性、優(yōu)點、好處、洗滌方法； 5、靈活調整貨品擺位，安排推廣活動；6、關注店內的庫存情況，合理的調整暢、滯銷品。 貨場管理：2、處理店鋪的突發(fā)事件（如：停電、高買、火災等） 3、處理店內顧客投訴及意見；4、定時向主管上級匯報分店內各項運作情況、人事變動及資訊； 銷售管理：1、為顧客提供優(yōu)質服務，反映顧客意見

3、； 2、營造高漲銷售氣氛； 3、定期交流銷售技巧、專業(yè)的銷售技巧培訓；4、留意市場動向（如：競爭對手情況），及時做出反應（調場、加強促銷語、服務等）；5、制定銷售目標，保持自己在最佳的精神及狀態(tài)下帶領員工工作，達成營業(yè)目標； 6、根據(jù)天氣、環(huán)境、貨品、客戶需要等及時做出調整； 7、分析店鋪銷售情況并總結上交上級； 帳務管理：1、監(jiān)控收銀員的日常工作流程； 2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理流程； 3、收集并整理好所有單據(jù)，包括出庫單、裝箱單、盤點表、銷售數(shù)據(jù)等； 4、建立貨場及倉庫準確的進、銷、存帳，安排專人每日記帳； 5、對店鋪的手工、電腦帳及實貨定期核對，做到帳帳相符、帳物相符、帳款相符；工作職權： 1

4、、按各員工的崗位、個人能力合理分配工作； 2、檢查工作：對分配到個人的工作定期檢查，起監(jiān)督作用；3、業(yè)績評估：分時期（時段、天、周、月）對員工的業(yè)績進行評估，了解員工的銷售能力、工作狀態(tài)；4、獎罰下屬：對員工的日常表現(xiàn)實施獎罰制度，對表現(xiàn)好的員工及時給予鼓勵或獎勵，對表現(xiàn)差或違規(guī)者決不姑息；5、人員編排：合理控制店鋪的人數(shù)，避免人員緊缺或過剩；6、節(jié)源開流：控制店鋪的日常開支，做到節(jié)源開流，合理的使用所有店鋪費用2、老員工帶領新員工，填寫此表；3、銷售能力強的帶一般的店員，填寫此表；記錄時間為每周一雙方溝通，共同填寫此表，跟進對方。記錄標準為對方上周表現(xiàn)的贊賞點，跟進上周實際情況制定本周服務目

5、標、貨品目標、運作目標，明確完成期限，簽下雙方姓名，由店長、老店員或銷售能力強的督促對方完成。服裝店總經理崗位職責（1）將公司制定的目標傳達給服裝店主管，掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策。（2）編排每周/每月工作計劃。（3） 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持召開月會、周會，聽取服裝店主管和各店長的意見，及時整理出市場信息，反饋公司策劃部。（4） 組織、執(zhí)行公司策劃部的服裝銷售策劃活動。（5）對各店鋪銷售工作情況進行分析，全面掌握貨源情況，對各店鋪暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。 （6） 進（退）

6、店的貨品，安排各店長認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，及時作出處理意見上報公司。（7） 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。（8） 定期對各店長進行培訓指導，負責整個服裝部員工的業(yè)務能力提升、績效考核等， 與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。（9） 傳達公司下達的各項目標及促成工作，管理服裝市場所有員工。服裝店店長工作職責1、了解品牌的經營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。 2遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。3負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓、考核。有提升、辭退建議權利。 4負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤

7、。 5負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。6協(xié)助主管處理與改善店鋪運作的問題。 7協(xié)助主管與所在店鋪的溝通與協(xié)調。8定時按要求提供周圍品牌在市場的推廣活動。9了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。 10激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)買場購物/團隊氣氛。店長的工作重點:營業(yè)前：1開啟電器及照明設備。 2帶領店員打掃店面衛(wèi)生。 3召開晨會： 公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達。 前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。 培訓新員工，交流成功售賣技巧。 激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。4點貨品，專賣店要清點備用金。 5核對前日營業(yè)報表，傳送公司。營業(yè)中1檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。 2專賣店的店

8、長需督導收銀作業(yè)，掌握銷售情況。 3控制賣場的電器及音箱設備。4備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。 5維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。 6即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。7注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。 8及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。 9收集市場信息，做好銷售分析。10整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和 結束后的收尾工作。營業(yè)后1核對帳物，填寫好當日營業(yè)報表。2營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。 3檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。4檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。人事方面1有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選 。 2有對員工給予獎勵和處罰

9、的權利。3有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。4有權利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調動、晉升、降級、辭退的意見。 5有權利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。 6有權利對店內的突發(fā)事件進行裁決。 貨品方面 1有權利對公司的配貨提出意見和建議。 2有權利拒收有質量問題的貨品。 3對店內的貨品調配有決定權。第2篇：服裝店員工崗位職責服裝店員工崗位職責服裝店員工崗位職責這篇文章的層次非常的鮮明，當我讀到這篇文章的時候，感覺整個人都變得不一樣了！不知你看后是否有著同樣的感受呢？一店長 1、員工管理安排員工班次;員工考勤;檢查員工儀容儀表;組織晨會;員工工作考核。 2、商品管理商品陳列;補貨;檢查條形碼與價格

10、是否正確;組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。 3、店面管理檢查門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架、商品是否清潔;走道是否暢通無阻。1 / 6_來源網絡整理，僅作為學_參考 4、收銀管理每天是否有備用零鈔;收銀區(qū)是否干凈清潔;票據(jù)是否備好;收銀記錄是否準確。 5、服務管理是否正確使用服務用語;是否有人迎賓。 6、協(xié)助顧客購物，解答顧客疑問 7、銷售分析及貨物調配 8、防止盜竊損失9、收集市場情報，總結經驗，制定拓展方案; 10、突發(fā)事件應變處理。二導購1.積極主動、熱情禮貌地服務顧客; 2.負責所轄商品區(qū)域的衛(wèi)生、陳列、安全、補貨與物料準備; 3.主動向顧客推銷商品; 4.協(xié)助同事

11、，達成團隊協(xié)作;2 / 6_來源網絡整理，僅作為學_參考 5.尊重及服從上級的分配與安排; 6.認真完成交接-班手續(xù); 7.積極學_相關知識，提升職業(yè)能力; 8.完成上級交辦的其他事項。三收銀員 1.營業(yè)前整理收銀區(qū)，檢查購物袋是否需要補充，準備好找零備用金，檢驗收銀機是否可能正常運行，儀容儀表自我檢查。 2.營業(yè)中面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”; 把商品的金額逐項輸入電腦或登錄好; 結算商品總金額并告知顧客“總共元”; 收取顧客現(xiàn)金時唱票“收您元”; 注意檢查是否收到偽鈔; 找零時唱票“找您元”;3 / 6_來源網絡整理，僅作為學_參考 協(xié)助顧客把商品裝入購物袋; 耐心解答顧客提問;

12、 把購物袋遞給顧客，面帶笑容說“謝謝!歡迎再次光臨”; 收銀時如發(fā)現(xiàn)條形碼有錯誤，及時記在問題登記本上。 3.營業(yè)結束后打印出收銀總金額小票，并在登記表上記錄簽字;整理收銀區(qū);關閉電腦，切斷電源;存放好貨款。附：收銀機操作程序 1、打開顯示器; 2、打開主機; 3、進入登錄畫面，輸入用戶名及密碼; 4、掃描商品條碼：(1)如客人不要其中一(幾件)，按當前商品作廢或全部商品作廢鍵處理; (2)會員價：先按會員卡鍵、輸入會員卡號，再掃描商品條碼;4 / 6_來源網絡整理，僅作為學_參考 (3)如有同類產品數(shù)件，先按數(shù)字鍵，再按數(shù)量鍵。 5、交易完畢按結算鍵; 6、交-班前要數(shù)據(jù)上傳; 7、收銀員離

13、開按鎖定。四清潔值日1.門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架清潔; 2.清理走道，確保暢通無阻; 3.試衣間、樓梯間整理; 4.擺放門口花籃; 5.提醒理貨、補貨; 6.提醒收銀臺整理; 7.電源、窗簾管理?？赐暾恼?，我的內心是非常激動的，因為全文的中心思想表達的非常的明確，看后讓人的內心有種說不出的感受！不知你是否深刻體會到了呢？5 / 6_來源網絡整理，僅作為學_參考6 / 6_來源網絡整理，僅作為學_參考第3篇：服裝店長崗位職責服裝店長崗位職責下面是我整理的服裝店長崗位職責，供你參考，希望能對你有所幫助。 服裝店長崗位職責1 1.總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行 傳達、執(zhí)行公司的各項指令

14、和規(guī)定; 負責解釋各項規(guī)定、營銷管理手冊的條文。2.完成總部下達的各項經營指標，對總部下達的各項經營指標的完成情況負責3.負責專賣店的經營管理負責產品樣板的展示、標簽的貼放及核對工作 執(zhí)行總部下達的產品價格變動; 執(zhí)行總部下達的促銷計劃與促銷活動。 4.掌握專賣店銷售動態(tài)店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，新產品的銷售情況，并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計劃。5.監(jiān)督和審核專賣店的會計、收銀等作業(yè)6.專賣店員工的安排與管理：員工考核、員工提升、降級和調動的建議。 7.信息的收集：有關商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產品的信息等各種信息的收集。

15、8.維護專賣店的清潔與安全：(1)店內設備完好率的保持，設備出現(xiàn)故障的維修處理與更換處理，空調機、電梯、辦公設備的維護等。(2)賣場的環(huán)境衛(wèi)生，一般按區(qū)域安排責任到人，由店長檢查落實。 (3)在營業(yè)結束后，店長應對保安員的到位情況、消防設施情況、走火通道的暢通等主要環(huán)節(jié)作最后的核實，確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。9.、指導工作的推近10.顧客投訴與意見處理：正確對待、恰當處理顧客各種各樣的投訴和意見?；蚩稍诘陜葴蕚浣ㄗh箱，借以了解顧客的報怨和需求服裝店長崗位職責2 (1)清楚當月指標，清楚每天，每周達成目標，帶領員工完成銷售目標。并帶領員工提供優(yōu)質的顧客服務，并竭力為店鋪爭取最佳營業(yè)額。(2)帶領

16、并監(jiān)管店鋪衛(wèi)生、倉庫整理、陳列細節(jié)處理。(3)每日檢查貨源情況：比如暢銷產品及時通知老板補貨，滯銷產品作出銷售建議，比如退貨等，確保日常的銷售。(4)進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向老板匯報。 (5)定期對員工進行培訓指導：比如銷售技巧的分享，及與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。(6)傳達下達的工作，培訓及管理員工。 服裝店長崗位職責3 一、培養(yǎng)負責任、懂經營、善管理，能夠行使店長的行政權力，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造利潤的店長。二、培養(yǎng)熟練掌握門店業(yè)務運營模塊，把握門店業(yè)務領域八項專業(yè)技能，具備優(yōu)秀的專家權威的店長。 三、培養(yǎng)店長管理權威塑造能力，真正理解連鎖和連鎖的本質即“一本(標準盈利與管理模式)萬利(萬次利用不變形、不走樣)”，能夠遵循、穩(wěn)定和完善連鎖店基礎而規(guī)范的管理平臺，熟練掌握店面九項運營與管理技能，具備卓越執(zhí)行能力的店長。四、培養(yǎng)具備現(xiàn)代企業(yè)健康價值觀、正確的人生態(tài)度和優(yōu)秀的職業(yè)品格，能夠為企業(yè)鍛造優(yōu)秀團隊和良好組織氛圍并能支持連鎖店面運營與管理文化蛻變的店長。服裝店長崗位職責4 1.了解品牌的經營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。 2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)