送貨駕駛員崗位職責(zé)（共3篇）

1、送貨駕駛員崗位職責(zé)（共3篇） 第1篇：送貨駕駛員崗位職責(zé)寶獅馬送貨駕駛員崗位職責(zé)一、安全駕駛出車1、出車前檢查好車輛狀況，確認(rèn)無任何故障后方可出車。2、送貨途中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則行駛。3、車輛停車要鎖好車門，安全?？?。4、運(yùn)送過程注意控制車速，保證貨物完好送到客戶手上。二、貨單、貨物清晰準(zhǔn)確1、裝貨時(shí)核對好貨物和貨單是否相符一致。2、到貨運(yùn)站提貨或者外出采購貨物要有單據(jù)，回來單據(jù)先交倉庫管理員。3、送貨前準(zhǔn)備好所有客戶送貨地址，合理安排路線，做到省時(shí)省力。4、保存記錄好客戶發(fā)貨地址和發(fā)貨物流點(diǎn)。5、本地客戶送貨單必須由收貨人簽名，當(dāng)天送貨單據(jù)必須當(dāng)天交給財(cái)務(wù)（當(dāng)面交接），最遲次日早上交單。發(fā)物流

2、客戶，發(fā)貨之后立刻將物流發(fā)貨單拍照發(fā)回公司廠部或者相關(guān)銷售人員。6、送貨過程中有任何問題及時(shí)反饋給計(jì)劃部。三、禮貌服務(wù)1、送貨到客戶指定位置，根據(jù)客戶合理要求提供服務(wù)，不得和客戶發(fā)生爭吵或者抱怨，影響公司形象。2、對于客戶的抱怨要耐心傾聽，做好解釋工作。3、收集同行競爭對手產(chǎn)品信息，反饋回公司。4、如果有客戶退貨時(shí)必須反饋給計(jì)劃部通知相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通好之后再將不良品帶回公司，回到公司后第一時(shí)間通知倉庫管理員和品檢員確認(rèn)。四、車輛維護(hù)及其他1、定時(shí)對車輛進(jìn)行清洗維護(hù)，保持車內(nèi)干凈整潔無異味。2、車輛需要維修時(shí)應(yīng)向上匯報(bào)，核準(zhǔn)后到指定修理廠維修，嚴(yán)禁私自到修理廠維修。3、準(zhǔn)時(shí)到崗，遵守公司制度，服從

3、上級任務(wù)安排并努力完成當(dāng)天任務(wù)。第2篇：送貨崗位職責(zé)一、安全出車（一）、出車前車況檢查1、出車前檢查水、油狀況2、檢查車身廣告3、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整（二）、出車前貨單對照確認(rèn)出車前認(rèn)真核對商品與出貨單，回貨單是否一致（三）、途中安全行駛不違反交通規(guī)則(四)、停車要安全1、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價(jià)賠償（五）、車體清潔定期對車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核二、規(guī)范服務(wù)（一）、儀表整潔1、穿著干凈整潔2、車身干凈、清潔，無污漬3、對訂貨客戶送貨要

4、及時(shí)4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車（二）、禮貌服務(wù)1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨3、收集競品終端信息并及時(shí)上報(bào)4、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回，并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨，未能及時(shí)按單調(diào)貨的，除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購買的責(zé)任外，加倍考核。6、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。7、要保證促銷政策及公司對終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí)，嚴(yán)禁發(fā)生模糊價(jià)格行為，如因以上原因被提報(bào)或投訴的

5、，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。三、記錄工作（一）、對每天的工作行程做好記錄1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄，每三天上報(bào)儲運(yùn)部長2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車輛行駛安全（二）、對顧客提出的建議做好記錄顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)四、服從指揮對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從1、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不2、上班時(shí)間不私自無故外出送貨3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級匯報(bào)4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)，并加

6、倍考核。第3篇：送貨司機(jī)崗位職責(zé) 漳州人才網(wǎng)送貨司機(jī)崗位職責(zé) 送貨司機(jī)在工作的過程中都是責(zé)任重大，從出車前到送貨安全到達(dá)，作為送貨司機(jī)都有哪些具體的崗位職責(zé)，以下整理了詳細(xì)的送貨司機(jī)崗位職責(zé)： 一、安全出車（一）、出車前車況檢查1、出車前檢查水、油狀況；2、檢查車身廣告；3、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整。（二）、出車前貨單對照確認(rèn)1、出車前認(rèn)真核對商品與出貨單，回貨單是否一致；（三）、途中安全行駛1、不違反交通規(guī)則； (四)、停車要安全 1、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門；2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車；3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物

7、，按價(jià)賠償。（五）、車體清潔1、定期對車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核。二、規(guī)范服務(wù)（一）、儀表整潔 漳州人才網(wǎng) 1、穿著干凈整潔；2、車身干凈、清潔，無污漬；3、對訂貨客戶送貨要及時(shí)；4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車。（二）、禮貌服務(wù)1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作；2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨；3、收集競品終端信息并及時(shí)上報(bào)；4、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回，并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨，未能及時(shí)按單調(diào)貨的，除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購買的責(zé)任外，加倍考核；6、與終端店往來中

8、嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核；7、要保證促銷政策及公司對終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí)，嚴(yán)禁發(fā)生模糊價(jià)格行為，如因以上原因被提報(bào)或投訴的，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。三、記錄工作（一）、對每天的工作行程做好記錄1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄，每三天上報(bào)儲運(yùn)部長；2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車輛行駛安全；（二）、對顧客提出的建議做好記錄1、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)。 漳州人才網(wǎng) 四、服從指揮1、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不；2、上班時(shí)間不私自無故外出送貨；3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級匯報(bào)；4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶