《教育系統(tǒng)工程講座》PPT課件.ppt

1、教育系統(tǒng)工程講座,康繼鼎,康繼鼎,系統(tǒng)工程與現(xiàn)代管理,一、什么是系統(tǒng)工程？ 什么是教育系統(tǒng)工程？ 系統(tǒng)工程 Systems Engineering,合 理 安 排,一、什么是系統(tǒng)工程,系統(tǒng)工程 Systems Engineering,合 理 安 排,東進,美國,大 西 洋,西進,倫敦上空的鷹,從管理學） 實施現(xiàn)代管理的 一門方法學， 它是有關組織管理的 一門技術,什么是管理,現(xiàn)代管理學（香港時代生活教育出版社）上講：“指導下屬人員，調(diào)動一切積極因素，使之發(fā)揮最大的主動性和積極性，去最好地完成交給他們的任務，就叫做管理?！薄肮芾砭褪且獎e人替你把工作做好。,2.(從學科發(fā)展） 傳統(tǒng)工程系統(tǒng)工程,邏

2、輯知識 其他知識 專業(yè)知識,開始廣泛使用 電子計算機,電子計算機 適當方法 系統(tǒng)思想 傳統(tǒng)工程,教育系統(tǒng)工程， 企業(yè)系統(tǒng)工程， 農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工程， 軍事系統(tǒng)工程， 行政系統(tǒng)工程,教育 科學,歷史時期,3.（從學科分類） （1）系統(tǒng)科學研究系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其運動規(guī)律的科學。 （2）系統(tǒng)科學在當代科學技術體系中的重要地位。 （3)系統(tǒng)工程在系統(tǒng)科學中的重要地位,二、什么是系統(tǒng)？ 它和我們的工作、學習、生 活，有無緊密的聯(lián)系？ 系統(tǒng) Syn-histanai, Systems,系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互依賴、 相互制約和相互作用的若干 事物或過程，所組成的一個具有 整體功能或綜合行為的統(tǒng)一體,系統(tǒng)： 1、至

3、少由兩個要素組成， 2、要素之間存在有關系， 3、存在一種超越于各要素功 能的整體功能或綜合行為,小結(jié)： 1、系統(tǒng)不僅內(nèi)涵極深刻，而且外延極寬廣。 系統(tǒng)是當代最重要的科學概念之一。 系統(tǒng)科學是當代最重要的科學分支之一。 系統(tǒng)工程是當代最重要的方法論之一,2、 我們面臨的任何一個 要解決的問題或要完成的任務 其實都是系統(tǒng)！ 因此就可以用系統(tǒng)思想去分析它，也就可以用系統(tǒng)工程方法去處理它,王,系統(tǒng),工程,主體,工具,三.關于系統(tǒng)思想,1.目的性 2.滿意性 3.環(huán)境適應性 4.相關性 5.整體性,1.目的性,任何一個系統(tǒng)的存在都具有特 定的目的。 我們首先要問的是: 我們這個系統(tǒng)究竟要達到什么 目的

4、?它究竟要解決什么問題,日晷,彩色大理石日晷:基座高1.7米,詩文金字篆刻,1.7米,昨日歌(古)佚名 昨日復昨日,昨日何其少。 昨日過去了,今日徒懊惱。 今日歌(明)文嘉 今日復今日,今日何其少。 人生百年幾今日?今日不為真可惜! 明日歌(清)錢鶴灘 明日復明日,明日何其多。 我生待明日,萬事成蹉跎,磚砌水泥敷面日晷:基座1.5米,文字楷書,盡心為公 努力增能,2.滿意性,系統(tǒng)的目的,是否應該追求最優(yōu)? 是否應該追求十全十美？ 法伏爾泰(Voltaire) “The best is the enemy of the good ! ” “最好是好的敵人！” 佛經(jīng)曰：“天地不全。,美西蒙(Sim

5、on)提出的滿意性原則：在相應的時間階段內(nèi) 1.主觀滿意：主觀能做到， 2.客觀滿意：客觀能接受,十 全 十 美 最 好 最 優(yōu) ,努力,再努力,再努力,地平面,成就感 快樂感,主觀能做到,1.沒有最好只有更好；不斷地更好，就會不斷地接近最好！ 2.進步的核心力量是快樂！ 快樂教學的核心指導原則是 滿意性原則,主觀能做到,新成就感,新快樂感,在此階段上,一定努力,在新階段上,新動力感,動力感,3.教師和家長的任務和責任之一，就是要結(jié)合學生或孩子的情況，為他們設計出一個適合于他們的“合理臺階”以實現(xiàn)他們的快樂進步,4.一個優(yōu)秀的伯樂不是只能從眾多的馬中發(fā)現(xiàn)一匹千里馬，應該相信：一個優(yōu)秀的教師有可

6、能讓每一個學生都成長為千里馬,3.環(huán)境適應性,任何一個系統(tǒng)都存在于一定的外部環(huán)境 之中，系統(tǒng)不能脫離環(huán)境而獨立存在。 系統(tǒng)和包圍它環(huán)境之間總有物質(zhì)、能量和信息等的交換。當外界環(huán)境的特性發(fā)生變化時，就會引起系統(tǒng)的特性相應變化。系統(tǒng)必須適應外部環(huán)境的變化，系統(tǒng)才能生存或發(fā)展，否則系統(tǒng)就會衰敗或死亡,4.相關性,1.各個要素之間不是孤立的，他們之間存在有相互制約或相互依賴的關系。 2.如果有一個或一些要素變化了，則其它要素會作相應的變化,事物,系統(tǒng),方方面面,各個要素,改變差生情況,方方面面,系統(tǒng),要素,老師態(tài)度,同學關系,家庭情況,社會環(huán)境,本人心情,我能控制哪個要素? 我能讓哪個要素變化,從而使

7、其它要素作相應變化? 從而使系統(tǒng)往良好方向發(fā)展,5.整體性,事物,系統(tǒng),方方面面,各個要素,1.先看全局（系統(tǒng)整體），再看局部（系統(tǒng)要素）。 2.要在全局的指導下，來分析各個局部之間的關系,命題1(系統(tǒng)是否良好？) 一個良好的系統(tǒng)，其整體功能一定“大于”各要素功能的“總和” 。一個不好的系統(tǒng)，其整體功能一定“小于”各要素功能的“總和,臭1,臭2,臭3,諸葛亮,30,30,30,100,30 + 30 + 30 = 90 100,壯1,壯3,壯2,100,100,100,沒水喝,100 + 100 + 100 = 300 0,0,良好系統(tǒng) 1+1 2,不好系統(tǒng) 1+1 2,強強聯(lián)合不一定強。 弱

8、弱結(jié)合不一定弱,在一個系統(tǒng)中，要素并不是最重要的，關系才是最重要的。系統(tǒng)中建立起了良好的關系，才能 1+1 2,命題2(要素應否存在,一個要素在系統(tǒng)中的存在價值,不應該以其本身的優(yōu)劣作為評價標準,而應視其能否優(yōu)化整體作標準,什么是“用人得當”,當你把某人安排到部門的某個崗位上工作時,他能優(yōu)化這個部門的工作, 這就是: 用人得當,四、系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 1、相同的要素可以組成不同的系統(tǒng)。 2、相同的要素 如果結(jié)構(gòu)不合理，就會組成不好的系統(tǒng)； 如果結(jié)構(gòu)合理，就會組成良好的系統(tǒng)。 3、每個要素都好，如果結(jié)構(gòu)不合理，就會組成不好的系統(tǒng)； 每個要素都差，如果結(jié)構(gòu)合理，仍會組成良好的系統(tǒng),例1 甲、乙兩家都有一個讀

9、小學二年級的孩子,晚飯后安排孩子復習功課和休息,系統(tǒng),要素,語文、數(shù)學、休息 30分 30分 45分,甲,語文,休息,數(shù)學,休息,30,30,30,15,乙,語文,數(shù)學,休息,30,30,45,例2,齊王） （田忌） 上馬 上馬 中馬 中馬 下馬 下馬,田忌賽馬的故事,車隊有8輛車：4輛小客，4 輛大客。 小客：25座跑短途，票價10元 1、乘客多，客源好。 2、超載罰款，容易出安全事故。 大客：40座跑長途，票價20元 大客由運輸公司統(tǒng)一安排，常常裝一半就得走。 小客（短） 大客（長） 1025=250 2020=400 -80 -300 170 100,270,例3,小客（長） 大客（短）

10、 2020=400 4010=400 -180 -140 220 260,480,2輛車（一大一?。?、一趟多賺210元， 8輛車（四大四?。?、一趟多賺840元， 8輛車、一年（300天計算）、一趟多賺25萬元 8輛車、一年、4趟多賺100萬元,五.小結(jié),1.不要過分重視要素! 2.應該注意系統(tǒng): (1)明確目的; (2)不要追求“十全十美”，應強調(diào)“滿意”； (3)適應環(huán)境及其變化; (4)分析相關性,尋求自己的“可控要素”; (5)注意整體性,努力建立良好關系:1+12 3.尋求合理結(jié)構(gòu),問題任務,系統(tǒng),良好系統(tǒng),決策方法,西蒙(Simon)的名言：管理就是決策，決策貫徹在管理的全過程中,一

11、.協(xié)商法 利用參與者的經(jīng)驗、閱歷、知識和信息等，進行討論，集思廣益，從而得出一個結(jié)論。 協(xié)商法長期以來存在三個缺陷 1參與者的時間效率問題 2經(jīng)濟效益問題 3權威心理干擾問題,德爾菲（Delphi）法,例 如何開設創(chuàng)新性實驗以達到預期效果 學生 指導教師 實驗室主任 相關專業(yè)專家 學院分管領導,1參與者匿名 2通訊 信1 你覺得從哪些方面去做才能達到預期目的？ 信2 講歸納整理后的結(jié)果寄予，要求講明理由。 信3 將歸納整理后的正反理由寄予，要求申訴或者修正。 這樣意見就基本統(tǒng)一而且理由也相當充分,二.決策四要素 1.面臨的客觀情況 狀態(tài)， 2.可供主觀選擇的“辦法”方案 3.效果（定性,4.描

12、寫狀態(tài)的數(shù)值 權、 重要性的大小、比例的大小、可能性的大小、,定量,效益值,權值,例 擬從三位候選人甲乙丙中選拔一位領導,狀態(tài),權值,效益值,方案,A 職業(yè)道德 B 工作能力C 學歷情況 D 健康情況,工作值,90,80,三.決策基本公式 （人、事、物,a1，a2，-，an,權值（重要性的大小，比例的大小，可能性的大小等,p1, p2, -, pn,綜(,a1xp1+a2xp2+-+anxpn,例：孩子甲一個學期的數(shù)學成績,四.01法 思想：將所涉及的要素按“重要性”進行兩兩比較，如果“感覺”要素甲比之于要素乙“更為重要”，則給甲打“1”，而給乙打“0,例：擬從三位候選人甲乙丙種選拔一位領導A

13、職業(yè)道德 B工作能力 C學歷情況 D口才情況 E健康情況,比較,狀態(tài),4+3+2+1=10,五 01法案例（攀鋼閥門的需求和訂貨,公司需訂購一批閥門，要求該批閥門在訂貨后必須在20天內(nèi)到貨 1.訂貨要素：A到貨準確率，B閥門質(zhì)量，C閥門價格，D售后服務 2.供貨廠家：蘭州高壓閥門廠，開封高壓閥門廠，上海良工閥門廠。 3.了解的信息和資料,要素,方案,4、決策步驟,1）、用0-1法確定A、B、C、D的權值 （2）、對A、B、C進行可比性的定性協(xié)商 （3）、對A、B、C進行可比性的定量協(xié)商 （4）使用決策基本公式,六、線性規(guī)劃案例某公司生產(chǎn)甲、乙兩種產(chǎn)品,1.資源耗費,資源,產(chǎn)品（噸,2.資源限制

14、：每天水最多可用360噸，點最多可用200度，公司有300工人問：應如何合理安排每天甲乙產(chǎn)品的生產(chǎn)量，是公司利潤最大？3.利潤：甲一噸獲利700元，乙一噸獲利1200元,設每天甲產(chǎn)品生產(chǎn)X噸，乙產(chǎn)品生產(chǎn)Y噸,總利潤S=700X+1200Y 資源限制： 9X+4Y360 9X+4Y=360 4X+ 5Y 200 4X+5Y=200 3X+10Y 300 3X+10Y=300 X0，Y 0 X=0,Y=0,五.決策樹法 1.符號 （1）客觀,機會點,權值,機會枝（狀態(tài),2）主觀,決策點,方案枝（方案,3,完結(jié),效益值,4,投入,2.原則 （1）畫法：按照問題敘述的前后順序，從左往右畫; (2) 決

15、策: 按照由簡到難的順序，從右往左進行,網(wǎng)絡計劃技術,一.要解決什么問題,來了一個工作(或任務),我們將根據(jù)主、客觀的條件(或情況)提出完成工作(或任務)的一個計劃。我們希望針對這個計劃能快速、簡明、直觀的回答三個問題: (以便鑒定它的優(yōu)劣,如要實施,將有效地控制它!) 1.實施此計劃的最少工期是多少? 2.此計劃中哪些作業(yè)是關鍵作業(yè)? 3.此計劃中的非關鍵作業(yè)究竟有多少“松動”(即最大可能的“富?！?,二.兩種常用的計劃方法,1.甘特圖(Gantte圖) 例:建一棟三層樓房的計劃,優(yōu)點：簡明、直觀、便于操作。 缺點：（1）作業(yè)不能太多； （2）作業(yè)之間邏輯關系不能太復雜,例1.籌備大型運動會

16、（借用運動場,作業(yè)明細表： 優(yōu)點：（1）不怕作業(yè)多； （2）不怕作業(yè)之間邏輯關系太復雜。 缺點：不簡明、不直觀、不便于操作,三.網(wǎng)絡計劃技術,1.實作業(yè)的表示,開始點 終結(jié)點,作業(yè)長度 作業(yè)代號,2.畫網(wǎng)絡圖,根據(jù)后續(xù)作業(yè)(即邏輯關系)畫,3.作網(wǎng)絡分析,t A,i j,作業(yè)最早可能開工時間,作業(yè)最遲必須完工時間,作業(yè)最早可能開工時間的算法,從左往右作加法,遇到箭頭交叉處選大,作業(yè)最遲必須完工時間的算法,從右往左作減法,遇到箭尾交叉處選小,ij,作業(yè)時差(即最大可能的“富?！被颉八蓜印保?“最右”一“中”一“最左,0 關鍵作業(yè),0 非關鍵作業(yè),4.虛作業(yè)的表示,0,開始點,終結(jié)點,5.虛作業(yè)的用途,1)為了計算機運算的需要,2)為了邏輯上的需要,6.作業(yè)長度的科學確定,正常時間a 樂觀時間b 悲觀時間c,作業(yè)長度 T= (4a+b+c)/6,教育管理評價,