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1、維珍集團(tuán)布蘭森的另類領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué):博愛維珍集團(tuán)布蘭森的另類領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué):博愛最近有人問理查德布蘭森:他的知名度能給他帶來什么幫助?這位維珍集團(tuán)如今的維珍集團(tuán)已經(jīng)成為一個由350家公司構(gòu)成的商業(yè)帝國,涉及的商業(yè)領(lǐng)域包括:航空、電信、火車、服裝、信用卡等的創(chuàng)始人和擁有者是這樣回答的:“當(dāng)你可以直接打電話給尼日利亞的總統(tǒng)時,那么你就可以很快解決一些常人所無法解決的問題?!碑?dāng)然,過于出名有時也會給他帶來麻煩。例如在一次新西蘭之旅中,一位崇拜布蘭森的男性就當(dāng)面對他說:“理查德,我愛你。如果我們是同性戀者,該有多好!”商人的算盤去年底,在結(jié)束對印度的商業(yè)訪問后,布蘭森飛到美國,出席一次電視對話節(jié)目。盡管看上去很疲
2、倦,當(dāng)被問及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、商業(yè)理念和品牌創(chuàng)建方法時,他的口才和絕好的幽默感,一如往常地又讓人折服。事實上,維珍公司品牌的,很大程度上依賴于它身后的這位商業(yè)領(lǐng)袖的超級明星效應(yīng)。通過經(jīng)常性的出國旅游(或商務(wù)、或休閑),這位億萬富翁不斷強化“一個討人和個性鮮明的布蘭森形象”,曲線地折射著他所擁有的公司的特點?!翱傮w來說,作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者,能保持自身的被關(guān)注度,會為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益?!辈继m森說道,“通過廣告來進(jìn)行宣傳,成本總是很高的。前不久在印度,我宣布正在建立一家國內(nèi)航空公司,維珍隨即上了報紙的頭條新聞。這樣的宣傳效果,可以折算成一筆相當(dāng)可觀的廣告費用。當(dāng)然這不包括成為頭條負(fù)面新聞的主角。”除了許多人所
3、熟知的維珍航空公司的品牌故事之外,目前維珍集團(tuán)的其他公司的品牌認(rèn)知度,也正得益于布蘭森的高知名度。另類領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)談及他的經(jīng)營理念和領(lǐng)導(dǎo)時,布蘭森曾指出,幼年的經(jīng)歷很大程度上影響著這些思想的形成。他從小就被灌輸要自力更生的觀念。在他6歲時,母親就決定不接送他上學(xué),讓他自己尋找回家的路。10歲那年,他開始嘗試一個人騎自行車到離家300英里的地方。這些經(jīng)歷造就了一些成為杰出領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì):毅力和獨立能力。從16歲那年創(chuàng)辦學(xué)生音樂雜志開始,在嘗試與中,布蘭森不斷完善其管理思想。最終他把個人領(lǐng)導(dǎo)歸結(jié)為:“有關(guān)心一切人的是極為重要的,如果你不博愛”的話,你無法成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。因為博愛是一種能力,這種能力讓
4、你能發(fā)現(xiàn)每一位員工的優(yōu)勢所在。“在和集團(tuán)內(nèi)子公司的CEO和高級的時,他也不斷地重復(fù)他的這個觀點。在具體的經(jīng)營過程,布蘭森的這種領(lǐng)導(dǎo),外化成三個基本要素:一分為三的時間管理、至上的公司文化和高度信任的授權(quán)理論。一位350家公司的擁有者,如何能同時經(jīng)營好所有的公司呢?布蘭森推崇時間管理。他的做法是將全部的時間一分為三。三分之一的時間用來處理集團(tuán)存在的各類問題和麻煩;三分之一的時間用來尋找和經(jīng)營新的項目,其中包括慈善項目和商業(yè)項目;最后剩下的三分之一的時間用于不斷宣傳他的公司?!拔沂冀K認(rèn)為我的公司必須要成為真正的與眾不同的公司。因此讓更多的人了解到它們的獨特性是很重要的一件事。我需要時間來宣傳和營銷
5、它們。我不會把時間浪費在做一些無法讓我覺得驕傲的事情上?!睂τ谧詈蟮娜种坏臅r間,布蘭森是這樣解釋的。當(dāng)然,這其中已經(jīng)排除了陪伴家人和度假的時間。與許多管理者不同的是,布蘭森堅持在他的商業(yè)帝國內(nèi),建立一種年輕、的企業(yè)文化。而“求賢得賢”正是他的公司得以保持氣氛的關(guān)鍵所在。所謂“求賢得賢”,即管理者要找出每一位員工的優(yōu)勢所在,揚長避短地讓他們變得更優(yōu)秀。“對那些為你工作或和你一起工作的人,在任何時候都不要吝嗇對他們的贊美。水分充足,自然繁花盛開;反之,則只能任由花朵枯謝和凋零。開發(fā)員工的個人能力是十分有趣的工作。事實上,我們無需在人們做錯事情后,還要進(jìn)一步強調(diào)他她的錯誤。因為他們總能自己找出問
6、題所在。”因此,在維珍集團(tuán),如果員工在某個工作崗位上的表現(xiàn),不盡如人意時。他們可以在集團(tuán)內(nèi)嘗試其他工作,解雇的案例并不多見。這種以“能力開發(fā)”為導(dǎo)向的人力戰(zhàn)略,帶給維珍的是員工的創(chuàng)新思想。在保持創(chuàng)新上,布蘭森的做法是:傾聽公司內(nèi)的各種想法并作出回復(fù)。他認(rèn)為。任何一個公司若對員工的想法與建議視若無睹,那么唯一的結(jié)果就是員工不斷離職。在他親自擔(dān)任首席執(zhí)行官和主席的公司內(nèi),布蘭森時常以閑聊的口吻寫信給員工,告訴他們公司的經(jīng)營情況,并他們在有任何想法或建議的時候,寫信給他。他還附上自己的住址和電話號碼。對于員工的來信,他總是親自回復(fù)。即使信中談及的問題并非他親自跟蹤和解決,他也會在了解處理進(jìn)程后寫信告
7、知。不論是私人問題,還是對公司有所建議,當(dāng)員工找到他,布蘭森總會傾聽。維珍的管理層經(jīng)常利用酒吧的氛圍,來和員工進(jìn)行另一種方式的。這也是受他們的的觀影響。布蘭森經(jīng)常宣揚:“人的一生有80的時間是在工作。我們?yōu)槭裁床荒芟翊粼诩依镆话?,來享受工作呢?”于是?dāng)集團(tuán)內(nèi)某公司的主席來到西雅圖,那么到了晚上,他就會請所有的員工到某個酒吧,喝酒、聊天和嘻哈打鬧,甚至和員工談?wù)撟约旱?。布蘭森認(rèn)為:當(dāng)管理者在員工面前流露出自身脆弱的一面時,無須擔(dān)心員工會不再尊敬他她。大多數(shù)情況下,員工會因為認(rèn)識了一個更真實的,而加倍地尊敬他她。沒有牌理的出牌布蘭森的至上的原則,讓他的集團(tuán)保持著輕松的工作文化。面對集團(tuán)的高級管理者
8、們時,布蘭森則很好地運用了放權(quán)的這門藝術(shù)。他的做法是:制定方向,然后退到幕后,讓們自己掌舵?!懊慨?dāng)我有新的想法,我會用三個月的時間來分析它的投入與產(chǎn)出。做出決定后,我會把它交給某個公司的首席執(zhí)行官,讓他們按照自己的想法來做好它。我?guī)缀醪粫俑深A(yù)。我投之以桃,他們將會報之以整個果園。”布蘭森希望維珍不只是某類產(chǎn)品的品牌,它應(yīng)該代表的是一種“生活方式”。擴(kuò)張到不同的商業(yè)領(lǐng)域成為維珍公司的首要戰(zhàn)略。實際上,維珍已然在不同的領(lǐng)域內(nèi)著,不過它的擴(kuò)張步伐還未停止:“尼日利亞邀請我們在他們國家一家航空公司;在印度,我們準(zhǔn)備成立一家電話公司;較之西方國家,南非的金融業(yè)落后大約30年,當(dāng)?shù)氐慕鹑诜?wù)收費十分昂貴。因此,維珍準(zhǔn)備涉足南非金融業(yè);在美國,我們考慮的是經(jīng)營太空旅游。全球而言,我希望維珍這個品牌能夠出現(xiàn)在不同行業(yè)中。當(dāng)
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