行政單位人事年終個(gè)人工作總結(jié)模板【5篇】_第1頁
行政單位人事年終個(gè)人工作總結(jié)模板【5篇】_第2頁
行政單位人事年終個(gè)人工作總結(jié)模板【5篇】_第3頁
行政單位人事年終個(gè)人工作總結(jié)模板【5篇】_第4頁
行政單位人事年終個(gè)人工作總結(jié)模板【5篇】_第5頁
已閱讀5頁,還剩26頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、行政單位人事年終個(gè)人工作總結(jié)模板【5篇】 行政單位人事年終個(gè)人工作總結(jié)模板【1】 20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下: 一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個(gè)人修養(yǎng) 1、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹#的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。 3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善

2、于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。 4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。 二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè) 作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前

3、準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。 三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作 一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評(píng)。 作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找

4、樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。 行政單位人事年終個(gè)人工作總結(jié)模板【2】 人事行政部述職工作報(bào)告時(shí)間過得飛快,自11月19日進(jìn)公司,轉(zhuǎn)眼就過去了三個(gè)星期?,F(xiàn)就進(jìn)公司三星期的情況做一個(gè)簡單的總結(jié),對(duì)20xx年應(yīng)負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行規(guī)劃。 一、三星期總結(jié) 在這三個(gè)星期之中,本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境,公司人員的工作風(fēng)格,接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。 著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料,區(qū)分人事檔案各個(gè)模塊,使檔案查閱可追溯,更方便、快捷,一目了然);針對(duì)公司的現(xiàn)狀和20xx年的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)模,逐步建立細(xì)致的管理程序文件;

5、著手食堂的衛(wèi)生整潔管理,落實(shí)食堂的整潔衛(wèi)生,調(diào)查員工就餐滿意度;落實(shí)衛(wèi)生清潔情況,調(diào)排人員對(duì)衛(wèi)生區(qū)域的死角進(jìn)行清潔清理。 短短的三個(gè)星期,雖然是并不能在這個(gè)時(shí)間段做轟轟烈烈的“大事”,而快速熟悉新環(huán)境、融入團(tuán)隊(duì)、逐步進(jìn)入工作狀態(tài)開展工作,是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提,本人在三星期中做好了基礎(chǔ)的事務(wù),對(duì)以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。 二、存在的不足 因?yàn)楸救诵愿袷瓜蚝腿说男膽B(tài)觀念,在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信,不是實(shí)行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格,而是在對(duì)今后的工作一步一步開展、落實(shí)。 三、20xx年負(fù)責(zé)的工作規(guī)劃 1、行政方面 (1)加強(qiáng)政府各部門的溝通,建

6、立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展,取決于消費(fèi)市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會(huì)進(jìn)步,而加強(qiáng)政府各部門的溝通,作為公司人事行政部門是一項(xiàng)不可或缺的工作。20xx年,人事行政部門將切實(shí)做好這一項(xiàng)工作,其中包括開發(fā)區(qū)管委會(huì)、勞動(dòng)保障監(jiān)察部門、社會(huì)保險(xiǎn)中心、安全監(jiān)察部門、公安部門、消防部門、環(huán)保部門、人事部門、勞動(dòng)力市場、計(jì)生部門、醫(yī)院、通訊部門等等,盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。 (2)內(nèi)部管理 a、行政規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)必備的規(guī)范員工行為的準(zhǔn)則,一個(gè)合理合法的規(guī)章制度,能使員工行為有章可循、有據(jù)可依。建立并細(xì)化公司的行政規(guī)章制度和工作流程,能使員工有方向感,知道什么是錯(cuò)

7、什么是對(duì),該做什么不該做什么而去怎么做。此項(xiàng)工作任務(wù)是人事行政部門不可推卸的責(zé)任。 b、規(guī)范物資管理,加強(qiáng)倉儲(chǔ)操作細(xì)節(jié),將倉儲(chǔ)工作切實(shí)落實(shí)到整潔、有序、規(guī)范,做到帳、卡、物相符、帳帳相符。 c、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理、安全管理。會(huì)同公司各部門,對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、生產(chǎn)安全進(jìn)行時(shí)時(shí)抓時(shí)時(shí)整,將人員工作效率提到限度,杜絕人員的閑臵浪費(fèi)。 d、落實(shí)宿舍管理,使宿舍管理進(jìn)行有序清潔,與公司花園式單位的規(guī)劃相輔相成。 e、深入食堂管理,與食堂承包人員簽訂承包協(xié)議,按規(guī)定操作,改善員工生活質(zhì)量,解除員工后顧之憂。 f、做好車輛管理工作,使公司用最少的經(jīng)濟(jì)投入,完成最多的工作任務(wù)。 g、加強(qiáng)門衛(wèi)保安工作,做到人員進(jìn)出公司

8、有記錄、貨物進(jìn)出公司有檢查,切實(shí)做好公司安全防范和工作紀(jì)律。 h、做好公司綠化工作,完成公司花園式單位的規(guī)劃目標(biāo)。 2、辦公室方面 (1)、檔案管理建立公司檔案管理制度,建立公司檔案庫,收集、保管公司必須必備資料。 (2)、文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿,包括向下發(fā)文和向上發(fā)文。 (3)、人員接待負(fù)責(zé)公司來防人員的接待,做好外界公關(guān)工作。 (4)、會(huì)議會(huì)展布臵。 (5)、內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。 3、人力資源方面 (1)人力資源規(guī)劃科學(xué)有效的計(jì)劃與管理,離不開基礎(chǔ)的人力資源規(guī)劃。 人事行政部門在新的一年中,將參與公司組織架構(gòu)的擬訂,明確各部門的職責(zé)權(quán)限和崗位配臵,做好人員招聘、績效管理、培訓(xùn)

9、開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作,切實(shí)落實(shí)崗有員,員有職,職有責(zé),責(zé)有權(quán),職權(quán)有利,實(shí)現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合,從而,吸引人、選對(duì)人、留住人、培育人、用好人,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展作強(qiáng)有力的保障。 (2)人員的招聘與錄用 a、建立規(guī)范的招聘操作流程,各部門按流程進(jìn)行招聘錄用工作,齊抓共管,在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上,真正形成能上能下、能進(jìn)能出、具有競爭機(jī)制的勞動(dòng)用工新制度。 b、招聘渠道20xx年,將是人事行政部能力嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年,因公司的發(fā)展壯大,新廠房的投入使用,面臨迅速增補(bǔ)人員的現(xiàn)狀已毋庸臵疑。人事行政部門將根據(jù)各種各部門不同的崗位用人需求,運(yùn)用所有的力量完成艱巨的任務(wù)。 、在現(xiàn)有的人力資源的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)崗位配

10、臵管理,盡可能做到人盡其才,合理使用人員,限度的發(fā)揮現(xiàn)有員工的工作積極性。 、保留現(xiàn)招聘模式(熟人介紹、上門求職);、聯(lián)系各地的職業(yè)技術(shù)學(xué)校;、找尋各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu);、聯(lián)系各地職業(yè)介紹機(jī)構(gòu);、免費(fèi)或價(jià)低有效的報(bào)紙、廣播、電臺(tái)、電視臺(tái)發(fā)布招聘廣告;、就近張貼招聘廣告;、人才網(wǎng)站、免費(fèi)網(wǎng)站;、免費(fèi)或收費(fèi)的勞動(dòng)力市場、人力資源市場、人才市場進(jìn)行現(xiàn)場招聘。 c、嚴(yán)格按招聘程序運(yùn)作,精挑細(xì)選,達(dá)到人崗匹配,崗適其人。嚴(yán)格把關(guān)、反復(fù)甑選,選用最適合該崗位工作相匹配的人員。 d、選聘和錄用過程遵循公平、公正、平等競爭和親屬回避的原則,保證人員選聘和錄用工作的質(zhì)量,從根源上控制人力成本和人員質(zhì)量。 (3)人員培訓(xùn)

11、三個(gè)星期的與各部門溝通,各部門都意識(shí)到新進(jìn)員工一律須經(jīng)過培訓(xùn)后方可上崗的必要性,人事行政部門將挑起此項(xiàng)工作任務(wù),建立培訓(xùn)制度,加大員工培訓(xùn)力度,并實(shí)施對(duì)員工的規(guī)章制度、企業(yè)文化等培訓(xùn),為員工、企業(yè)的未來發(fā)展墊路鋪石。 (4)績效管理提升員工的整體素質(zhì),并給予公正的評(píng)價(jià)和公平的回報(bào),就必須建立高效、精確、公平、公正、賞罰分明的績效管理體系。個(gè)人績效包括了成果和行為,而經(jīng)過績效管理,能切實(shí)體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值,樹立起成就感,有助于員工更好的適應(yīng)公司的發(fā)展,獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。惰性心理人皆有之,人事行政部門將在和諧、平穩(wěn)的工作氛圍中加以監(jiān)督控制,在飛奔的快馬上加鞭。 (5)薪酬福利管理薪酬

12、是每個(gè)公司員工最為關(guān)注的焦點(diǎn),公平、合理、均等且富有競爭性、激勵(lì)性、公平性、經(jīng)濟(jì)性的薪酬福利制度,能深入的把員工個(gè)人業(yè)績和團(tuán)隊(duì)業(yè)績有效結(jié)合起來,促進(jìn)員工價(jià)值觀念的凝合,形成留住人才和吸引人才的機(jī)制,共同分享公司發(fā)展所帶來的收益,最終推進(jìn)公司總體戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 人事行政部門將時(shí)時(shí)關(guān)注、收集市場薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況信息,并根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績,適時(shí)擬訂薪資福利制度或根據(jù)員工崗位的重要程度、個(gè)人資質(zhì)及工作績效調(diào)整員工薪資方案。 (6)員工關(guān)系處理由于個(gè)人的價(jià)值觀的原因,每個(gè)公司都存在各種心態(tài)的不同類型性格的員工。一但員工關(guān)系處理有欠妥當(dāng),將出現(xiàn)員工與公司的對(duì)立面,甚至于激化員工于公司之間

13、的矛盾,損害公司形象和利益。 人事行政部門將義不容辭擔(dān)負(fù)起責(zé)任,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范完善公司相關(guān)制度,以工作為中心和人際關(guān)系為中心相結(jié)合,將公司用工和各層面出現(xiàn)的問題切實(shí)的控制在最低限度。 (7)企業(yè)文化根據(jù)公司和諧、人性化的工作氛圍和戰(zhàn)略,人事行政部需加大文化建設(shè)步伐,除公司已提供的相關(guān)娛樂設(shè)施和福利機(jī)制,人事行政部門將另辟蹊徑,努力收集企業(yè)文化信息和拓展渠道,以增進(jìn)公司各層級(jí)、部門之間的溝通,構(gòu)建和諧的組織氛圍,以提高員工專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德、個(gè)人收入、組織能力、凝聚能力、公正心、同情心、對(duì)公司理念的認(rèn)同,進(jìn)而情系公司、奉獻(xiàn)無私,以公司為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司經(jīng)營同步發(fā)展的理想與

14、抱負(fù)。以上就是公司人事行政部門在公司三星期所觀察的實(shí)踐和對(duì)20xx年工作中思考的計(jì)劃。 20xx年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年,我相信,在未來的工作中,人事行政部門充分發(fā)揮潛能,發(fā)揚(yáng)不怕困難、勇于進(jìn)取、夯實(shí)創(chuàng)新的拼搏精神,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),勇于面對(duì)挑戰(zhàn),與各部門團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)!在此,人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門通力配合下,將完滿做好人事行政的工作,為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。 行政單位人事年終個(gè)人工作總結(jié)模板【3】 本人在20xx年2月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時(shí)候了,以下是本部門的工作總結(jié)。 一、人事工作 1、員工招聘方

15、面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有100多號(hào)人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃,由各部門提出用工需求,報(bào)總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初),其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。 2。員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作,如員工入職的

16、承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改,員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。 3。員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點(diǎn)整治,扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面,做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。 4。 考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發(fā)

17、到當(dāng)事人部門,同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核。考勤紀(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。 5。員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同, 新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%,對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。 6。 做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。 7。員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn),所有員工入職,行政部均為其辦

18、理工傷保險(xiǎn),一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn),降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。 二、行政管理工作方面 行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作,主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。 1。做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度, 對(duì)大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警,同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對(duì)外來人員做好登記制度,在晚間打開報(bào)警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。 2、落實(shí)門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動(dòng)配合,主要問題是要把這制

19、度長期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。 2。做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。 3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。 4。做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進(jìn)行跟

20、蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。 5。負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。 人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,也是20xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。 回顧20xx,我們雖然取是得了一定的成績,展望20xx,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標(biāo),

21、揚(yáng)長避短,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,保障需求,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 行政單位人事年終個(gè)人工作總結(jié)模板【4】 20xx年即將過去,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過這一年不斷的實(shí)踐和積累,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下: 一、20xx年工作回顧 (一)、人力資源管理工作 1、人才配置 20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),并且物業(yè)市場相對(duì)較為

22、年輕,人員流動(dòng)性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會(huì)、人力資源市場招聘會(huì)、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會(huì)等。截止至20xx年11月30日,招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上,能滿足公司各部門崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員,例如水暖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。 1。1人員在崗情況 截止到20xx年11月,公司實(shí)際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人),較20xx年同期崗編

23、人數(shù)同比下降13%。 圖1 20xx年各部門人員配置情況 1。2人員招聘 1。2。1招聘渠道 20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校園招聘,企業(yè)走進(jìn)校門,既對(duì)公司人員進(jìn)行了招聘,同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳,提升了企業(yè)形象。 本年度招聘渠道如下: 圖2 20xx年招聘人數(shù)明細(xì) 通過對(duì)20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較,網(wǎng)絡(luò)招聘(唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))是供求量較大的渠道,能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位,包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報(bào)刊及人才市場現(xiàn)場招聘會(huì)對(duì)更勤及車場安管員等有很大的幫助。 1。2。2面試情況 圖3

24、20xx年面試情況明細(xì) 20xx年公司累計(jì)應(yīng)聘511人,入職新員工120人,累計(jì)離職168人。 20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為:工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營管理部導(dǎo)購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。 招聘難度較大的職位為:工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。 綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為: 1)20xx年新增人員為企劃營銷主管,為新增崗位人員配置需要; 2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高; 3)20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失,招聘時(shí)間非常緊迫; 4)工程部高壓及水暖方面的

25、人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺,此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高,就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多; 1。2。3公司現(xiàn)有人員比例 圖4 20xx年公司現(xiàn)有人員比例 公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人,女性員工52人 1。2。4公司人員走勢(shì) 單位:人 表2 20xx年公司人員明細(xì) 圖5 20xx年公司人員走勢(shì) 通過上圖可分析得出:在20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營情況,對(duì)部門人員崗位配置進(jìn)行整合,各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少,整合后各部門離職員工人數(shù)稍高,各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對(duì)穩(wěn)定,同時(shí)也為公司員工工資款項(xiàng)節(jié)省了開支。 3、培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑,20x

26、x年4月底制定員工培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作逐步完善化、系統(tǒng)化,為培訓(xùn)工作全面展開及實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。20xx年行政人事部培訓(xùn)共計(jì) 23場次。 3。1專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目 為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化,不斷提高自我素質(zhì),加強(qiáng)工作效率,20xx年行政人事部對(duì)員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)共分為:新員工入職培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)及觀影培訓(xùn)(勵(lì)志劇、團(tuán)隊(duì)協(xié)作劇、喜劇等)等。 3。2各部門培訓(xùn)考核情況 行政人事部監(jiān)察及跟進(jìn)各部門的培訓(xùn)情況,及時(shí)對(duì)各部門的培訓(xùn)情況進(jìn)行筆試或?qū)嵺`考核,并將考核成績存入檔案(其中個(gè)別員工在培新過程中由于工作原因中途離開,故沒有考核成績),各部門培訓(xùn)場次及考核成績?nèi)缦拢?表4 各部門培

27、訓(xùn)成績明細(xì) 20xx年度內(nèi)各部門的培訓(xùn)實(shí)施效果不到位,其中工程技術(shù)部和美食廣場8月份擬定的培訓(xùn)全部未實(shí)施,安管部出現(xiàn)嚴(yán)重漏培情況,財(cái)務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無培訓(xùn)需求。 4、績效考核 根據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編制績效考核表,20xx年全年公司共有3個(gè)部門(商管部、工程部、安管部)實(shí)施了績效考核工資,在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)考核內(nèi)容,量化績效指標(biāo),使考核標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范更具體。 5、人事資金預(yù)算分析 5。1招聘費(fèi)用 由于12月份是春節(jié)前后,經(jīng)參加現(xiàn)場招聘的結(jié)果顯示,人才市場應(yīng)聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求,故參加現(xiàn)場招聘頻率較低;34月份春節(jié)過后人才市場各類崗位應(yīng)聘

28、人員較多,且節(jié)后公司各部門逐漸出現(xiàn)人員缺口,根據(jù)人員需求進(jìn)行招聘產(chǎn)生費(fèi)用;59 月份,各崗人員相對(duì)比較穩(wěn)定,采用網(wǎng)絡(luò)招聘形式備用和錄用人員;1012月份安管部一線員工出現(xiàn)缺崗情況,行政人事部針對(duì)各部門崗位進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,全年實(shí)際招聘費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。 5。2員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi) 行政人事部根據(jù)年度活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用 相差元,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。 5。3員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 行政人事部組織的每場培訓(xùn)過程中給予員工精神鼓勵(lì),并在實(shí)際互動(dòng)中給予了口頭表揚(yáng)和支持,使員工融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來,員工培訓(xùn)未產(chǎn)生費(fèi)用。 二、20xx年工作計(jì)劃 在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服

29、缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。 1、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理水平 完善制度,狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作后,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。 2、加強(qiáng)員工關(guān)系管理 加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。 認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。 每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),

30、豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。 保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。 3、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。 招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。 錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。 試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)

31、責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。 4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作 加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂新員工培訓(xùn)手冊(cè)。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等。 各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。 加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。 企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。 在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)

32、展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。 外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。 嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。 鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。 5、進(jìn)一步完善績效考核評(píng)估工作 加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。 考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。建立績效評(píng)估投訴制度 。 行政單位人事年終個(gè)人工作總結(jié)模板【5】 自20xx年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知

33、識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。 在7月底因公司人事調(diào)整,從9月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步

34、提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自9月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。 回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)

35、報(bào)告 一、人事管理 1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。 2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。 、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。 、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。 、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。 、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每

36、月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。 、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。 3、人員招聘。 、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。 、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。 4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。 5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。 、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。 、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。 、

37、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。 6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。 7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。 8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。 二、行政、辦公室、總務(wù) 1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,

38、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。 2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。 3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。 4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。 5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。 6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。 7、辦公物資、庫存工服

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論