工程倫理講師訓(xùn)練事例研析與討論暨講習(xí)要領(lǐng).ppt

1、工程倫理講師訓(xùn)練事例研析與討論暨 講習(xí)要領(lǐng),主講人：汪群從、陸續(xù)、李順敏,行政院公共工程委員會(huì) 96年4月30日、5月9日,2,大 綱,課程說明 分組個(gè)案研討 課堂分享及交流 講習(xí)要領(lǐng) 結(jié)語,3,一、課程說明,學(xué)員：24人(每組4人，共6組；每個(gè)個(gè)案3組) 時(shí)間分配(共約80min.)： 講解工程倫理及守則概說(略)-課前發(fā)給資料及個(gè)案。 課程說明及事例瀏覽 (20 min.)-並簡介工程倫理手冊之事例。 分組個(gè)案研討(20 min.)-分析案情、研議行為抉擇及影響、報(bào)告人。 分組作個(gè)案報(bào)告(11x2個(gè)個(gè)案=22 min.)，同個(gè)案的3組依抽籤順序： 組(1)：報(bào)告案情摘要及倫理課題(3 mi

2、n.) 組(2)：提示倫理情境之衝突及抉擇(4 min.) 組(3)：引述倫理守則扼要講評(píng)(4 min.) 綜合評(píng)量及結(jié)語(8 min.) 討論講習(xí)要領(lǐng)(10 min.),4,課程目標(biāo),預(yù)期成果： 讓學(xué)員經(jīng)由解說，理解基本工程倫理規(guī)範(fàn)。 自個(gè)案研討中體會(huì)倫理情境、演練思維模式。 讓學(xué)員瞭解因人而異之倫理抉擇與可能影響。 研習(xí)成果衡量： Participation & Presentation Comprehension & Application Quiz - Multiple choice / Essay writing ?,5,教材與設(shè)備,教材(提供學(xué)員1份/人)： 課前問卷。 工程倫理守

3、則及解說(工程倫理手冊)。 講師簡報(bào)資料。 倫理個(gè)案資料。 筆記摘要單。 自評(píng)互評(píng)表、課後簡答(心得)單。 設(shè)備： 電腦投影機(jī)/白板，小組式入座。(錄影),6,Reading,強(qiáng)化工程倫理方案之研擬及推動(dòng)專業(yè)服務(wù)計(jì)畫期末報(bào)告，行政院公共工程委員會(huì)，民國95年12月 行政院公共工程委員會(huì)，“工程倫理手冊”，技術(shù)叢書052。96.3 公共工程委員會(huì)網(wǎng)頁(.tw)及工程倫理手冊檔案(03/PCCWeb2/upload/files/45/ethic960227.pdf),7,編輯30則工程相關(guān)事例(虛擬體) 。 針對(duì)不同對(duì)象予以分類

4、。 保留思考、辨析空間。 對(duì)照倫理守則及規(guī)範(fàn)。 建立事例庫，供工程及法律人士參考。 歡迎各界繼續(xù)提供事例。,工程倫理手冊之事例採編,8,工程倫理手冊-事例總覽(1/2),9,工程倫理手冊-事例總覽(2/2),10,事例1：技師簽證事宜,人： R工程顧問公司：A工程師 S地質(zhì)技師事務(wù)所：B執(zhí)業(yè)技師 T鑽探小包 R工程顧問公司的鑽探報(bào)告都是由S地質(zhì)技師事務(wù)所進(jìn)行簽證，R工程顧問公司最近由於工作量非常多，時(shí)程都非常急迫，且B技師在報(bào)告提送期間將出差到大陸地區(qū)1個(gè)月。 R工程顧問公司過往對(duì)於鑽探報(bào)告撰寫已非常熟練，且報(bào)告也都製作非常詳實(shí)，但由於這一次計(jì)畫時(shí)程真的非常趕，且如果等待B技師回國後再簽證，報(bào)

5、告提交將延誤，所以在事前就由B技師先行在空白的封面蓋好技師圖記並簽名，交由R工程顧問公司，於報(bào)告完成後裝訂時(shí)一併附上。 R工程顧問公司將本次工程之鑽探現(xiàn)場工作另外委外，由T鑽探小包承作，後來發(fā)現(xiàn)該小包之鑽探記錄與室內(nèi)試驗(yàn)成果不一致，常常試驗(yàn)分類明明是砂土，但是鑽探記錄表上就是記載粘土。而且從旁瞭解該鑽探小包對(duì)於現(xiàn)地標(biāo)準(zhǔn)貫入試驗(yàn)N值施作並不確實(shí)，甚至有省卻不作之情事發(fā)生。 B技師知道前述情況，但認(rèn)為現(xiàn)場工作並非由其督導(dǎo)，施作品質(zhì)控制並非自己所能掌控，反正他就是依照該公司提供之鑽探成果進(jìn)行審核及簽證，聽起來好像也沒有錯(cuò)，那問題點(diǎn)到底出在那裏呢？,11,事例2：商業(yè)競爭及產(chǎn)品品質(zhì),人： 閃電機(jī)車公司

6、總經(jīng)理：張總經(jīng)理 閃電機(jī)車公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理：劉經(jīng)理 閃電機(jī)車公司設(shè)計(jì)製造部總工程師：吳總工程師 閃電機(jī)車公司一直是市場上銷售甚佳的機(jī)車公司，但是今年因?yàn)槭艿骄皻獾挠绊?，各家車商紛紛推出新車款以吸引消費(fèi)者購買，雖然閃電機(jī)車也投入相當(dāng)多的研發(fā)成本與人力在新車款研發(fā)上，預(yù)計(jì)年中推出新車-霹靂快，但是依據(jù)業(yè)務(wù)部劉經(jīng)理由同行傳來的消息指出，對(duì)手廠商預(yù)計(jì)將於6月即搶先發(fā)表新車，由於該款新車的功能、定位及客層與霹靂快相似，如果被他們搶先一步發(fā)表銷售，勢必影響霹靂快的業(yè)績。 因此，張總經(jīng)理立刻與業(yè)務(wù)部及設(shè)計(jì)製造部開會(huì)研商對(duì)策，吳總工程師報(bào)告目前新車已完成設(shè)計(jì)，原型車也已經(jīng)大致準(zhǔn)備要進(jìn)行安全測試工作，估計(jì)測試加上

7、修改的時(shí)間可能需要半年以上。但是，與對(duì)手競爭無法等個(gè)半年，於是張總經(jīng)理便指示安全測試只要先作主要的部份就好，一些較次要的部份等到以後顧客回應(yīng)時(shí)再慢慢修改。 劉經(jīng)理也認(rèn)為新車搶先發(fā)表對(duì)於公司的利益較有幫助，如果仍存有一些瑕疵，應(yīng)可考慮日後以客服或維修的方式辦理。但是吳總工程師對(duì)於新車的安全性始終認(rèn)為有疑慮，但新車的車況應(yīng)該不會(huì)發(fā)生問題，因此他對(duì)會(huì)議討論的決議便不敢做太大的堅(jiān)持。,12,事例3：套用舊的設(shè)計(jì)資料,人： S工程顧問公司：A工程師 S工程顧問公司：B專案經(jīng)理 A工程師在橋梁工程的設(shè)計(jì)中，業(yè)主要求另行增設(shè)電力預(yù)留管，以作為後續(xù)引接使用，對(duì)於這部份額外的要求，A工程師之長官B專案經(jīng)理認(rèn)為這

8、部份是小工作，就找了一份舊的電力管道設(shè)計(jì)圖交給A工程師，並告訴A工程師只要照做就可以了，但A工程師對(duì)於這一部份完全不瞭解，這時(shí)候該怎麼辦？ A工程師雖不熟悉機(jī)電系統(tǒng)，但反正主管這麼說，就這麼做吧！ A工程師後來發(fā)現(xiàn)，抄到的圖竟然是舊版的，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)已經(jīng)完全不採用這種規(guī)格了！,13,事例4：技師簽證與勝任問題,人： A顧問公司：王老闆 新科技師：小明 小明大學(xué)畢業(yè)剛從軍中退伍，希望盡快考取技師執(zhí)照，以工作不要太重為目標(biāo)找了一份在營造公司整理資料的行政職位，歷經(jīng)兩年多勤奮苦讀，小明考取了技師資格，開始尋找較高報(bào)酬的工作。 A顧問公司因承接政府發(fā)包的橋樑設(shè)計(jì)案，但負(fù)責(zé)簽證的技師離職，必須尋找一位簽證

9、技師，A公司王老闆考量計(jì)畫成本及公司內(nèi)並不缺乏設(shè)計(jì)人員等，允許進(jìn)用無經(jīng)驗(yàn)的技師來進(jìn)行簽證工作。 小明在仲介公司牽線下聯(lián)絡(luò)王老闆，王老闆承諾小明，雖然工資較低，但公司不會(huì)限制小明在上班時(shí)間接觸其他工作，只希望他為工程簽證。 因?yàn)椴痪皻猓ぷ鬏^難尋找，小明盤算若有A公司的薪水再加上其他工作應(yīng)該有蠻不錯(cuò)的收入，但因?yàn)樾∶髦霸跔I造廠上班是以行政工作為主，對(duì)工程設(shè)計(jì)施工並沒有太多經(jīng)驗(yàn)，考量簽證所需背負(fù)的責(zé)任又有一些猶豫。,14,事例5：工作量過重、服務(wù)品質(zhì)下降,人： P營造廠：A工地主任 Q業(yè)主之甲工地 R業(yè)主之乙工地 P營造廠負(fù)責(zé)施工之甲工地接近尾聲，公司進(jìn)行乙工程案之投標(biāo)，並順利得標(biāo)，乙工程之R業(yè)

10、主隨即發(fā)函通知P營造廠進(jìn)場開工。 P營造廠派駐甲工地之A工地主任，為安排乙工程開工所需之先期工程規(guī)劃、相關(guān)計(jì)畫書提送及分包招商作業(yè)，於是抽調(diào)甲工地之部份工程師支援該工作。 甲工程之Q業(yè)主要求其趕工結(jié)案，而A工地主任無法全力配合，不僅引起Q業(yè)主抱怨，亦造成乙工程之進(jìn)度緩慢。,15,事例6：利用職權(quán)欺瞞公司,人： 工程顧問公司經(jīng)理：顧經(jīng)理 顧經(jīng)理為工程顧問公司的設(shè)計(jì)部經(jīng)理，平常也在其他的小事務(wù)所擔(dān)任定期性固定報(bào)酬的顧問職務(wù)。有一天他接到一個(gè)客戶有關(guān)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的詢問，由於該工程較簡單，風(fēng)險(xiǎn)也小。因此，他以目前本公司沒有時(shí)間為由，婉拒客戶的委託，但是私底下建議可以詢問他擔(dān)任顧問的事務(wù)所處理。 該事務(wù)所原

11、本對(duì)這個(gè)案子興趣缺缺，但是在顧經(jīng)理的極力說服下，勉強(qiáng)承接此案，並且與顧經(jīng)理達(dá)成協(xié)議，本案全部由顧經(jīng)理負(fù)責(zé)，而顧經(jīng)理則將工作，交給他服務(wù)公司部門內(nèi)之工程師處理，服務(wù)費(fèi)用則以事務(wù)所10%，顧經(jīng)理90%來分配。,16,事例7：規(guī)範(fàn)適用問題,人： X顧問公司老闆A X顧問公司專案經(jīng)理：B先生 B先生任職於X顧問公司，擔(dān)任一個(gè)污水處理廠設(shè)計(jì)專案經(jīng)理。政府承諾該區(qū)居民，將於後年7月完成所有污水廠的工程，以利該地區(qū)所有污水的處理以及排放，改善該區(qū)長期因污水直接排放河川所造成的汙染及惡臭等問題。 B先生受命在今年7月之前完成所有設(shè)計(jì)。眼見設(shè)計(jì)工作逐漸完成，業(yè)主將也核可成果時(shí)，B先生得知污水處理廠處理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)

12、安全設(shè)施等的新版設(shè)計(jì)規(guī)範(fàn)，將於今年7月份公布。B先生知道新規(guī)範(fàn)對(duì)於污水處理廠的安全以及處理排放標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格，不論對(duì)於設(shè)施耐久性或者環(huán)境改善皆較有幫助，但此時(shí)計(jì)畫已快結(jié)束，若再依據(jù)新規(guī)範(fàn)進(jìn)行修正，勢必影響既有設(shè)計(jì)、發(fā)包時(shí)程，也將造成計(jì)畫成本增加。 B先生將此情況向老闆A報(bào)告，建議應(yīng)將此情形與業(yè)主溝通，並應(yīng)以新規(guī)範(fàn)標(biāo)準(zhǔn)修正設(shè)計(jì)成果。A老闆本於尊重專業(yè)的角度同意B先生的看法，但他強(qiáng)烈要求B先生不得增加計(jì)畫成本，並且必須維持計(jì)畫盈餘，否則將免除其專案經(jīng)理職位，B先生面對(duì)此難以兩全其美的課題，應(yīng)該如何是好。,17,事例8：廣告代言問題,人： 民間電子公司經(jīng)理：劉君 國立研究機(jī)構(gòu)研究員：郭君 劉君與郭君是

13、大學(xué)時(shí)期的好朋友，兩人學(xué)業(yè)成績皆相當(dāng)優(yōu)秀，畢業(yè)退伍後，分別進(jìn)入一間著名電子公司以及國立研究機(jī)構(gòu)工作。由於兩人資質(zhì)優(yōu)異加上工作認(rèn)真，數(shù)年後分別擔(dān)任研發(fā)部經(jīng)理及研究員。 近年來，為迎合消費(fèi)者對(duì)於電子產(chǎn)品應(yīng)降低對(duì)人體負(fù)面影響的要求，劉君所屬部門成功研發(fā)出低電磁波的新世代手機(jī)。為增加新手機(jī)上市的話題與震撼，及提高民眾對(duì)於新產(chǎn)品的信任度，劉君乃聯(lián)繫在國立研究機(jī)構(gòu)的郭君，希望他能為新手機(jī)代言，並答應(yīng)將給予一筆可觀的代言費(fèi)用。 基於兩人的交情，加上劉君所屬公司的產(chǎn)品一向以品質(zhì)優(yōu)良著稱，郭君欣然同意劉君邀請，並於新產(chǎn)品文宣及廣告中，以國立研究機(jī)構(gòu)研究員身分，推薦這個(gè)新產(chǎn)品。,18,事例9：上班時(shí)間兼差問題,人

14、： P大有料工程顧問公司：A工程師、C工程師 Q小而美工程顧問公司：B技師 A工程師係受聘於P公司執(zhí)行業(yè)務(wù)，偶然認(rèn)識(shí)Q公司之執(zhí)業(yè)技師B技師。Q公司承辦某工程之設(shè)計(jì)時(shí)，因缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，B技師遂邀請A工程師為其進(jìn)行相關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)及撰寫報(bào)告，再由B技師進(jìn)行技師簽證。 A工程師接受B技師之邀約，於是在工作空檔，利用P公司購買之軟體進(jìn)行分析設(shè)計(jì)，並在完成工程後自B技師處獲得酬勞。此過程中，同為P公司職員之C工程師，發(fā)現(xiàn)A工程師常利用工作時(shí)間進(jìn)行非公司業(yè)務(wù)之工作，但基於同仁交情，便對(duì)其行為睜隻眼閉隻眼，未向長官或同仁反應(yīng)。,19,事例10：與承包商的金錢往來,人： 工地主任：老王 老王是某營造廠的工地主任，

15、負(fù)責(zé)一段道路新建工程的施工，他有多年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)於日常工程事務(wù)皆相當(dāng)瞭解與熟練，能確實(shí)掌握工地的情況以及施工進(jìn)度，是一位相當(dāng)優(yōu)秀的工程人員。 工作之餘，老王喜歡喝兩杯以及摸兩把小牌來紓解平日的工作壓力。於是他經(jīng)常找下包商一起去喝酒、打牌，順便可以聯(lián)絡(luò)感情以及討論工地事務(wù)。雖然剛開始他並沒有要佔(zhàn)下包商便宜的念頭，但是每次喝酒打牌下包商總是主動(dòng)付帳及放水，來討好老王。經(jīng)過幾次之後，老王漸漸習(xí)以為常，樂此不疲。 雖然這對(duì)下包商是一種額外負(fù)擔(dān)，但是只要工程計(jì)價(jià)請款能夠順利，他們倒也樂意配合。,20,事例11：採購作業(yè)流程,人： P營造廠採購主管：A副理 P營造廠採購承辦人員：B工程師 P營造廠董事：C

16、董事 P營造廠辦理發(fā)包，以採購工地反光背心100件及工地安全帽100頂，採購承辦人員B先生認(rèn)為該採購屬一般性採購，應(yīng)廣邀供應(yīng)商比價(jià)。 P營造廠C董事之親戚恰巧為該類產(chǎn)品之代理商，代理品牌為貴的好GREAT，該產(chǎn)品之品質(zhì)優(yōu)良，屬國際知名品牌，堅(jiān)固耐用、通風(fēng)透氣，但是售價(jià)為一般品質(zhì)之安全帽及反光背心的3倍。 C董事向A副理強(qiáng)力推薦貴的好GREAT反光背心及安全帽，A副理不想獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任，所以口頭指示採購承辦人員B工程師，修改該項(xiàng)產(chǎn)品之採購需求，採限制性招商，並要求B工程師以其名義進(jìn)行採購簽辦。,21,事例12：參加尾牙晚宴,人： 最厲害工程顧問公司設(shè)計(jì)經(jīng)理：A經(jīng)理 (兼施工中諮詢服務(wù)) 最嚴(yán)格工程

17、顧問公司監(jiān)造經(jīng)理：B經(jīng)理 R營造廠公關(guān)經(jīng)理：C經(jīng)理 R營造廠是國內(nèi)排名前十大的營造廠，以工程品質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)領(lǐng)先著稱。該公司最近承攬?jiān)S多重大工程，當(dāng)中以P案工程最龐大，工程總經(jīng)費(fèi)約300億元。依最厲害工程顧問公司之設(shè)計(jì)，在最嚴(yán)格工程顧問公司的監(jiān)造下，R營造廠施工品質(zhì)良好、工進(jìn)超前，極有機(jī)會(huì)參加今年的金質(zhì)獎(jiǎng)評(píng)選。 年關(guān)將近， R營造廠由於工程進(jìn)行順利，本年業(yè)務(wù)獲利情況佳，盛大舉行年終尾牙餐宴，並為感謝各單位的協(xié)助及配合，R營造廠邀請A經(jīng)理及B經(jīng)理與會(huì)，他們認(rèn)為平常R營造廠工程服務(wù)好、工作配合度高，所以出席應(yīng)該不致造成問題，所以都去參加了尾牙餐宴。 尾牙總少不了摸彩活動(dòng)，由於R公司今年獲利不少，所以

18、營造廠老闆大方地提供許多獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品。今年的最大獎(jiǎng)是BMW轎車一臺(tái)，由該公司的現(xiàn)場工程師獲得，此外還有很多獎(jiǎng)項(xiàng)。幸運(yùn)地，A經(jīng)理抽到獎(jiǎng)金10萬元，而B經(jīng)理則獲得42吋電漿電視一臺(tái)。A經(jīng)理和B經(jīng)理不知道該不該將尾牙獎(jiǎng)品推辭掉？,22,事例13：工程設(shè)計(jì)之智慧財(cái)產(chǎn),人： 老字號(hào)工程顧問公司老闆：O董事長 老字號(hào)工程顧問公司機(jī)電工程師：E先生(能力優(yōu)良，獲新生代機(jī)電施工公司高薪挖角) 原任職於老字號(hào)工程顧問公司的E先生是位電機(jī)技師，是國內(nèi)頂尖大學(xué)碩士，也是美國著名學(xué)府博士，在老字號(hào)公司服務(wù)期間所研發(fā)設(shè)計(jì)之交控系統(tǒng)曾獲得該年度之經(jīng)濟(jì)部創(chuàng)新研發(fā)獎(jiǎng)，是位不可多得的人才。 新生代機(jī)電施工公司由於承攬老字號(hào)公司所

19、設(shè)計(jì)之交控系統(tǒng)工程，覺得E先生所設(shè)計(jì)之交控系統(tǒng)真是優(yōu)異，於是就以2倍的年薪外加500張新生代公司股票(現(xiàn)值約2千萬元)，挖角E先生至新生代公司服務(wù)。 新生代公司除委請E先生進(jìn)行交控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)外，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)E先生原本在老字號(hào)公司的其他研發(fā)同樣也是棒得不得了，所以希望E先生將這些理念及研發(fā)成果應(yīng)用在新生代公司的其他業(yè)務(wù)中。 E先生覺得這些東西雖然是在老字號(hào)公司服務(wù)期間所研究，但當(dāng)時(shí)老字號(hào)公司O董事長認(rèn)為實(shí)用性不高而未予採用；其間雖有其他同仁的配合，因自己是該項(xiàng)研究的計(jì)畫主持人，大部份構(gòu)想皆屬自己的理念。既然老字號(hào)公司的O董事長不採用，公司對(duì)該研發(fā)的智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)也沒有明確的規(guī)定，所以E先生認(rèn)為，將這些

20、理念進(jìn)一步在新生代公司延伸發(fā)展應(yīng)該是沒問題的。,23,事例14：工程驗(yàn)收問題,人： R營造廠：A工地主任、B工程人員 業(yè)方監(jiān)造人員：C工程師 預(yù)拌混凝土廠：Q公司 R營造廠是在中南部承作房屋建築工程的施工廠商，R公司採用的預(yù)拌混凝土都是由Q公司提供。 工地進(jìn)行混凝土打設(shè)時(shí)， Q公司某些批次送達(dá)的混凝土，現(xiàn)場的B工程人員判斷其坍度、強(qiáng)度應(yīng)無法符合規(guī)範(fàn)要求，要求Q公司將這些混凝土退回。但Q公司現(xiàn)場的工人告知B工程人員，Q公司與R營造廠的兩位老闆交情非常好，如果退回這些混凝土的話，老闆肯定會(huì)非常生氣。 B工程人員不確知其所述是否屬實(shí)，亦無法求證，此時(shí)A工地主任在各方壓力下，只好找監(jiān)造C工程師談，協(xié)調(diào)

21、將這些混凝土打設(shè)在較不重要的結(jié)構(gòu)部份。,24,事例15：跳槽/挖角業(yè)務(wù)競爭,人： 專案工程師：A工程師 P舊愛工程顧問公司：A工程師原先任職之公司 Q新歡工程顧問公司：A工程師目前任職之公司 R業(yè)主 P公司之A專案工程師，於其服務(wù)期間頗受R業(yè)主肯定，因此P公司一直與R業(yè)主維持固定之合作關(guān)係。 今年初Q公司因A工程師之服務(wù)經(jīng)驗(yàn)而與其接觸，高薪挖角其轉(zhuǎn)至Q公司任職，並命其負(fù)責(zé)R業(yè)主相關(guān)業(yè)務(wù)之爭取工作。 此後之競標(biāo)結(jié)果，Q公司成功取得R業(yè)主相當(dāng)多的案件，P公司之相關(guān)業(yè)績受到很大打擊。,25,事例16：內(nèi)部舉發(fā),人： 甲營造廠工地監(jiān)工：小林 甲營造廠工地主任：老李 小林是甲營造廠的監(jiān)工，負(fù)責(zé)臺(tái)中市一個(gè)

22、建築工地，他的工作就是每天掌控工程承包商的人機(jī)料等，以及工程進(jìn)度控制。 工程經(jīng)過一年多的施工，眼見即將順利完工。此時(shí)小林在整理資料時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)在假設(shè)工程的部份，工地實(shí)際用料跟報(bào)表上面的數(shù)量有誤差。因?yàn)檫@些差額，公司已經(jīng)額外支付新臺(tái)幣300萬元給下包承商。 由於有關(guān)工地材料的數(shù)量計(jì)算與核對(duì)，一直是工地主任-老李及小林負(fù)責(zé)，所以在發(fā)現(xiàn)誤差的第一時(shí)間，小林就立刻跟老李報(bào)告此情況。 老李在聽取小林的報(bào)告後，便示意小林隱匿事實(shí)，否則兩人都將受到公司處罰或解雇。 此事一直未被公司發(fā)現(xiàn)，本工地因?yàn)槭┕みM(jìn)度掌控得宜，即將完工，公司可能會(huì)發(fā)一筆可觀的完工獎(jiǎng)金來犒賞工地員工。老李承諾到時(shí)將增加小林的分配比重。基於陳

23、報(bào)事實(shí)可能將使自己失業(yè)的後果，小林對(duì)於是否隱匿事實(shí)，陷入苦思。,26,事例17：發(fā)包文件請他人先行審閱,人： 某公家單位：A承辦人員 R營造廠 S工程顧問公司 某公家單位的A承辦人員在辦理某巨額採購時(shí)，R營造廠的老闆由於與其主管非常熟，所以經(jīng)常在該單位走動(dòng)。當(dāng)他得知有此巨額採購工程即將發(fā)包，該營造廠極有興趣參與投標(biāo)，而該公家單位的A承辦人員又不想將招標(biāo)資料透漏給R營造廠，所以就說你們?nèi)フ以?guī)劃單位S工程顧問公司吧！,27,事例18：探聽工程規(guī)劃之消息,人： P業(yè)主之雇員：A主管、B工程師 Q開發(fā)建築公司：C專案經(jīng)理 P業(yè)主為促進(jìn)某地區(qū)之開發(fā)，正進(jìn)行新設(shè)道路之規(guī)劃及設(shè)計(jì)，Q開發(fā)公司之C專案經(jīng)理在

24、得知此訊息後，希望先瞭解相關(guān)規(guī)劃成果，以利於進(jìn)行規(guī)劃投資。 C專案經(jīng)理向其熟識(shí)之P業(yè)主A主管探聽消息，並承諾於事成後給予應(yīng)得酬金。A主管遂向負(fù)責(zé)該案之B工程師探聽消息，取得初步規(guī)劃報(bào)告，並提供給Q開發(fā)公司之C專案經(jīng)理參考，A主管事後亦自Q開發(fā)公司獲得原承諾酬金。 其後由於特定因素，原來規(guī)劃之計(jì)畫路線變更，Q開發(fā)公司之投資計(jì)畫隨之中止。,28,事例19：誇大廣告與專業(yè)資訊不對(duì)稱,人： 土地開發(fā)業(yè)主：王老先生 土地開發(fā)業(yè)者：一定發(fā)顧問公司 王老先生在南投山區(qū)有塊山坡地，預(yù)計(jì)退休後到此養(yǎng)老居住，眼見兩年後即屆齡退休，王老先生開始尋找設(shè)計(jì)顧問來進(jìn)行開發(fā)規(guī)劃。王老先生對(duì)於工程一竅不通，也不知道該找哪一家

25、廠商來幫他比較可靠。某日他在一本雜誌上看到一定發(fā)工程顧問公司的廣告，顯示該公司具有豐富的工程實(shí)績經(jīng)驗(yàn)，並詳列許多專業(yè)人員如建築師、技師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師等，團(tuán)隊(duì)陣容十分堅(jiān)強(qiáng)。 於是王老先生依廣告中的電話與該公司接洽，並在該公司業(yè)務(wù)人員說了一堆他並不清楚的工程名詞後，委託該公司進(jìn)行整個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)及發(fā)包施工。 不料一年多過去了，工程無法順利推進(jìn)，工程費(fèi)亦不斷增加，王老先生對(duì)此感到相當(dāng)懷疑，透過關(guān)係詢問其他人，發(fā)現(xiàn)其實(shí)該顧問公司廣告中的工程實(shí)績並非完全由該公司完成，它只是參與其中一小部分工作；更令王老先生不滿的是當(dāng)初廣告中所列的專業(yè)人員有絕大多是都是該公司找來的掛名人頭，並沒有實(shí)際參與工程，難怪工程始終無法

26、順利進(jìn)行。,29,事例20：設(shè)計(jì)最佳化,人： 機(jī)電工程顧問公司專案經(jīng)理：沈經(jīng)理 機(jī)電工程顧問公司工程師：小政 小政在一家機(jī)電工程顧問公司中工作，負(fù)責(zé)一棟新建辦公大樓的機(jī)電配置與設(shè)計(jì)工作。由於該大樓屬於公共工程，預(yù)定於三個(gè)月後即將發(fā)包施工。因此所有的設(shè)計(jì)圖說以及發(fā)包文件皆處於最後彙整階段。 小政在整理設(shè)計(jì)圖時(shí)，突然靈機(jī)一動(dòng)，發(fā)現(xiàn)既有的設(shè)計(jì)應(yīng)該可以有較佳之替代方案。若是在線路配置及設(shè)備上，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整後，應(yīng)該可以維持既有需求，並且減少20%的材料數(shù)量，替業(yè)主節(jié)省工程費(fèi)用。於是小政立刻將想法向本計(jì)畫專案經(jīng)理報(bào)告。 沈經(jīng)理與小政討論後，相當(dāng)肯定小政的想法，但考量本案發(fā)包在即，況且本計(jì)畫服務(wù)費(fèi)用乃依工程

27、費(fèi)百分比計(jì)算，若重新設(shè)計(jì)的話，勢必影響計(jì)畫期程，增加計(jì)畫成本並減少計(jì)畫利潤，又免不了受到業(yè)主責(zé)怪，對(duì)計(jì)畫本身而言，百害而無一利。因此，沈經(jīng)理決定仍以既有設(shè)計(jì)圖說提供業(yè)主發(fā)包施工。,30,事例21：計(jì)畫書審查,人： S工程顧問公司：A工程師 S工程顧問公司高階主管：B副總經(jīng)理 業(yè)主：承辦人C 工程師 T施工廠商 A工程師是S工程顧問公司設(shè)計(jì)工程師，他設(shè)計(jì)的案子在發(fā)包後，業(yè)主承辦人C 工程師要求計(jì)畫書除了監(jiān)造單位認(rèn)可外，原設(shè)計(jì)單位亦須檢核是否符合設(shè)計(jì)原意，這部份工作是原設(shè)計(jì)契約中所沒有的，但是業(yè)主並不打算追加額外費(fèi)用給S工程顧問公司。 在施工計(jì)畫書審查過程中，由於某些特殊狀況的爭議(條文規(guī)定的模糊

28、，且前後不一致)，A工程師認(rèn)為施工廠商應(yīng)修改其施工計(jì)畫書，此部份的修改將來將增加約10%的工程施工費(fèi)用，施工廠商無法接受。但是由於契約條文解讀的問題，施工廠商認(rèn)為這部份的處理已完全符合契約要求，拒絕修改計(jì)畫書。 為了使工程能順利推動(dòng)，施工廠商透過業(yè)主主管，找上S工程顧問公司高階主管 B副總經(jīng)理，希望能夠在這模糊地帶尋求解套空間，想出讓業(yè)主、設(shè)計(jì)單位無責(zé)任、施工單位不用增加施工費(fèi)用的解決方法。,31,事例22：機(jī)關(guān)審核工程文件,人： 地方政府機(jī)關(guān)技士：A先生 營造廠商技師：B技師 工程顧問公司工程師：C小姐 A先生任職於地方政府機(jī)關(guān)，主要工作為政府道路工程的業(yè)務(wù)承辦人，他有一件發(fā)包工程已進(jìn)入施工

29、階段。依據(jù)契約，營造廠於施工前必須提送施工計(jì)畫以及相關(guān)圖說送審後方可據(jù)以施工。但是A先生多次收到營造廠的送審文件中，發(fā)現(xiàn)許多錯(cuò)誤以及不合理之處，因此退回要求修正後再提送。 經(jīng)過幾次審查修正過程，施工廠商B技師開始不耐煩，認(rèn)為A先生故意刁難，便主動(dòng)聯(lián)繫A先生，以瞭解計(jì)畫有何不足之處，並希望可提供協(xié)助。B技師在與A先生討論後，瞭解有些部份並非自己能力可以完成之項(xiàng)目，於是詢問A先生是否可介紹適當(dāng)人選協(xié)助。 A先生想到朋友C小姐在本工程原設(shè)計(jì)顧問公司上班，對(duì)相關(guān)工程應(yīng)該瞭解，因此建議B技師去找C小姐協(xié)助。在C小姐個(gè)人協(xié)助下，營造廠的施工計(jì)畫果然很快地通過審查，並且即可進(jìn)行施工。B技師為答謝A先生與C小

30、姐協(xié)助，邀請兩位一起吃飯，並且給C小姐相當(dāng)豐厚的報(bào)酬。,32,事例23：設(shè)計(jì)變更,人： 業(yè)主監(jiān)造工程師：A工程師 U營造廠現(xiàn)地工程師：B工地主任 (A工程師之大學(xué)同學(xué)) V工程顧問公司設(shè)計(jì)工程師：C工程師 U營造廠進(jìn)行某工程投標(biāo)，於得標(biāo)後發(fā)現(xiàn)原設(shè)計(jì)之某工項(xiàng)於議價(jià)時(shí)單價(jià)偏低，且該工項(xiàng)所需工料於市場中較不易取得，工期控制不易，由於U營造廠之B工地主任與業(yè)主之監(jiān)造A工程師為舊識(shí)，遂向其提出辦理變更設(shè)計(jì)之要求，建議採用替代工法取代原設(shè)計(jì)，並進(jìn)行新工項(xiàng)之重新議價(jià)。 A工程師與B工地主任交情深厚，遂答應(yīng)其請託，以“利於工進(jìn)且安全無虞”之理由，指示原設(shè)計(jì)之V工程顧問公司配合辦理變更設(shè)計(jì)。於召開之協(xié)商會(huì)議中，

31、工程顧問公司之C工程師認(rèn)為其原設(shè)計(jì)並無不當(dāng)，並向業(yè)主A工程師建議，敘明廠商提出替代工法之工程費(fèi)用不應(yīng)高於該工項(xiàng)原議價(jià)金額，業(yè)主不應(yīng)接受U營造廠變更設(shè)計(jì)之要求。,33,事例24：招標(biāo)文件疑義造成履約爭議,人： P業(yè)主 受業(yè)主委託之Q測量公司 R工程顧問公司 S營造廠 P業(yè)主基於辦理某工程招標(biāo)需要，委託Q測量公司進(jìn)行工程測量工作，並將其測量成果列於設(shè)計(jì)服務(wù)標(biāo)之發(fā)包文件中。 開標(biāo)後該工程設(shè)計(jì)工作由R工程顧問公司得標(biāo)，而P業(yè)主基於工期緊迫，委託之設(shè)計(jì)服務(wù)並未包含補(bǔ)充測量工作，R工程顧問公司在現(xiàn)勘時(shí)發(fā)現(xiàn)地形現(xiàn)況與測量成果有所出入，但仍依據(jù)發(fā)包文件中之測量成果進(jìn)行設(shè)計(jì)，並於設(shè)計(jì)成果通過審查後，由P業(yè)主完成

32、施工招標(biāo)，由S營造廠得標(biāo)。 S營造廠進(jìn)場進(jìn)行便道修築等先期工程時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖與現(xiàn)場不符，造成施工成本增加，遂向P業(yè)主反應(yīng)。於協(xié)商會(huì)議中，R工程顧問公司為免除其設(shè)計(jì)責(zé)任，指出契約中該工項(xiàng)採一式計(jì)價(jià)，認(rèn)為S營造廠於投標(biāo)時(shí)應(yīng)已充份瞭解工程內(nèi)容，應(yīng)自行吸收所增成本，繼續(xù)施工。,34,事例25：政策趕工,人： 縣政府承辦人：小陳 工地主任：小江 小陳是縣政府工務(wù)局的科員，手頭上承辦一件公有市場的開發(fā)工程，本工程於去年發(fā)包施工，預(yù)定今年年底完工。由於工程進(jìn)行中，遭遇到許多颱風(fēng)，造成水災(zāi)，使工程進(jìn)度落後。 年底正值縣市長選舉，本工程可說是現(xiàn)任縣長競選連任重要政績之一，因此長官交代無論如何必須在年底前完工，面

33、對(duì)此限期完工之壓力，小陳便指示施工廠商及監(jiān)造顧問公司想辦法加速工程進(jìn)度。 施工廠商及監(jiān)造面對(duì)業(yè)主的壓力，經(jīng)過討論後，工地主任小江建議用高強(qiáng)度混凝土或早強(qiáng)混凝土來代替一般混凝土，以縮短混凝土養(yǎng)護(hù)時(shí)間，爭取工期。惟材料變更必須另行議價(jià)，因此將增加工程費(fèi)用。 此一替代方案，似乎可有效縮短工期，因此乃依程序辦理變更。不過小陳及施工廠商瞭解，因?yàn)橼s工原因，造成混凝土澆注品質(zhì)可能將受影響，但是工程完工後將移交管理單位維護(hù)，若有些許瑕疵，再由管理單位花錢修繕即可。經(jīng)過日夜趕工，本工程也如預(yù)期於年底完工。小陳因?yàn)榭冃ё恐?，因此接受縣長表揚(yáng)，並記功獎(jiǎng)勵(lì)。,35,事例26：連續(xù)壁施工問題,人： 蓋好樓營造廠施工領(lǐng)

34、班：A工程師 (大學(xué)畢業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)半年) 蓋好樓營造廠工地主任：B工地主任 (工作經(jīng)驗(yàn)15年) 連續(xù)壁專業(yè)承包商：C工程師 蓋好樓營造廠於臺(tái)北市信義路上施工一地上12樓、地下3樓的住宅。開挖深度為11m，原設(shè)計(jì)之連續(xù)壁長度為23m。某晚連續(xù)壁施工作業(yè)中，漕溝坍孔嚴(yán)重，經(jīng)多次清理，溝底依然有非常多的污泥。當(dāng)鋼筋籠吊放後，發(fā)現(xiàn)還有3m露出地表。連續(xù)壁施工專業(yè)廠商C工程師，緊急找營造廠施工領(lǐng)班A工程師會(huì)商，營造廠施工領(lǐng)班認(rèn)為事情嚴(yán)重，不是自己可以處理或下決定，趕緊再找B工地主任至現(xiàn)場做決定。 近年房屋市況良好，所有建商都急著推案，本工程於開工之初即有延誤，故營造廠老闆答應(yīng)建商要在今年完工交屋，所以實(shí)

35、在無法讓連續(xù)壁工程再重新施工。工地主任B以其多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)判斷，認(rèn)為20m(23m-3m)之連續(xù)壁對(duì)開挖施工沒有問題。而且鄰地前年施工建案一樣開挖11m，其連續(xù)壁設(shè)計(jì)採用20m，一樣完工使用，沒有問題。所以工地主任指示將外露鋼筋籠切除，繼續(xù)趕工。而且絕口不提施工當(dāng)中所遭遇之困難。 情境甲：工程順利完工，老闆發(fā)給每人20萬元的趕工獎(jiǎng)金。 情境乙：開挖過程中，連日豪雨，造成地下水位上升，連續(xù)壁位移，鄰近建物龜裂，工程損失約3000萬元，工程停擺。,36,事例27：工地噪音及建物保護(hù)事宜,人： S營造廠：A工地主任 S營造廠於從事某捷運(yùn)工程時(shí)，原設(shè)計(jì)對(duì)於沿線建物基礎(chǔ)進(jìn)行地盤改良灌漿等工作以保護(hù)鄰近建

36、築物，A工地主任於施工過程中，由當(dāng)?shù)乩镩L的居中牽線瞭解到沿線居民的心聲，沿線居民希望可以不要進(jìn)行地盤改良，只要每戶依面積大小發(fā)放1030萬元的補(bǔ)償費(fèi)，將來若房子裂了、倒了由營造廠另行修復(fù)或蓋新的房子即可。 面對(duì)此問題，A工地主任無法作決定，所以便與老闆討論。經(jīng)過初步試算，補(bǔ)償費(fèi)用大概要3000萬元，相對(duì)於建物保護(hù)的費(fèi)用約1億5千萬元，有很大的差距，就算建物裂損修補(bǔ)也僅需約4000萬元費(fèi)用，所以營造廠老闆希望依照里長的建議及居民的心聲，以發(fā)放補(bǔ)償費(fèi)的方式來進(jìn)行。 上述作法是否合宜？工程師就其所學(xué)知識(shí)及專業(yè)認(rèn)知，應(yīng)如何提出建議說服沿線居民或營造廠老闆？,37,事例28：公共安全之維護(hù),人： 現(xiàn)場監(jiān)

37、造品管工程師：A工程師 P營造廠委託之技師：C工程師 某工地於某次混凝土打設(shè)後，現(xiàn)場監(jiān)造之A工程師發(fā)現(xiàn)混凝土抗壓試驗(yàn)之結(jié)果不符合要求，遂要求施工之P營造廠打除重作。 P營造廠為避免施工成本之增加，陳述試驗(yàn)試體可能係因現(xiàn)場工人之不當(dāng)搬運(yùn)而損及其強(qiáng)度，建議另請技師出具鑑定報(bào)告，以證明該次施工結(jié)果應(yīng)屬安全無虞、無需拆除重作。 其後開業(yè)技師C工程師接受P營造廠之委託，為提出合理之鑑定報(bào)告，乃決定於該次混凝土打設(shè)之結(jié)構(gòu)體，鑽心取樣後重新進(jìn)行試驗(yàn)，為避免混凝土抗壓強(qiáng)度仍不符合設(shè)計(jì)要求，於是事先採用施密特鎚瞭解結(jié)構(gòu)體之強(qiáng)度分佈，力保鑽心取樣試體之強(qiáng)度試驗(yàn)通過設(shè)計(jì)要求，C工程師遂依試驗(yàn)結(jié)果提送鑑定報(bào)告。 現(xiàn)場

38、監(jiān)造品管A工程師隨即依營造廠C工程師提送之鑑定報(bào)告，同意P營造廠之請求不需打除重作，繼續(xù)進(jìn)行施工。,38,事例29：環(huán)境污染,人： P環(huán)保工程公司 污水處理廠：A主管 污水處理廠監(jiān)測： B工程師 P環(huán)保工程公司於某地新設(shè)處理廠，於營運(yùn)半年後當(dāng)?shù)孛癖娺M(jìn)行圍廠抗?fàn)?，原因?yàn)槊癖姂岩商幚韽S排放之廢水污染臨近地下水，造成養(yǎng)殖魚塭之魚群大量暴斃。 該廠之A主管負(fù)責(zé)進(jìn)行民眾溝通，找來平日負(fù)責(zé)環(huán)境監(jiān)測之B工程師協(xié)商對(duì)策。B工程師向A主管報(bào)告，近期之監(jiān)測結(jié)果顯示，該廠排放廢水標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到觀測之警戒值，但已進(jìn)行設(shè)備之維修改善。 A主管為避免相關(guān)責(zé)任追究影響工廠營運(yùn)，遂命B工程師將相關(guān)資料銷毀，於後來之居民說明會(huì)中A主

39、管向民眾報(bào)告工廠無任何污染問題，並以鄉(xiāng)里回饋金方式補(bǔ)償民眾損失，以彌平此次居民抗?fàn)幓顒?dòng)。,39,事例30：環(huán)境保育與工程建設(shè)的衝突,人： 土地開發(fā)公司資深工程師：施君 施君任職於一家土地開發(fā)顧問公司，是一位熱愛地球，而且對(duì)於環(huán)境保護(hù)推動(dòng)不遺餘力的環(huán)保人士。近年來由於政府大力推動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)民間投資，因此該公司與南部一位大地主洽談合作，將於南部開發(fā)一處可媲美迪士尼樂園的遊樂區(qū)。由於該遊樂區(qū)的開發(fā)預(yù)計(jì)將可為當(dāng)?shù)貛硐喈?dāng)可觀的觀光人潮，帶動(dòng)當(dāng)?shù)赜^光產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因此不論當(dāng)?shù)卣蚓用?，皆熱烈期待本開發(fā)計(jì)畫。 該預(yù)定地因?yàn)榈匦?、氣候等條件，為每年候鳥固定經(jīng)過及棲息之地，若開發(fā)本遊樂區(qū)，將使候鳥失去棲身之所，對(duì)於環(huán)

40、境生態(tài)將造成衝擊與破壞。為此環(huán)保團(tuán)體極力反對(duì)本案，並且將以實(shí)際的抗議行動(dòng)來表達(dá)不滿。 施君雖在該土地開發(fā)顧問公司工作，但他並沒有直接接觸或執(zhí)行這個(gè)計(jì)畫，實(shí)際上他內(nèi)心中也對(duì)本工程存有不同的看法。環(huán)保團(tuán)體希望施君能以工程人員的觀點(diǎn)及角度協(xié)助他們一起反對(duì)本工程案的開發(fā)。 施君面對(duì)公司利益、居民期待及環(huán)保課題間的衝突，應(yīng)該如何抉擇？,40,二、分組個(gè)案研討,分組討論時(shí)間20min. (請講求效率) 各組請準(zhǔn)備，每一組都有可能上臺(tái)表達(dá)： 報(bào)告案情摘要及倫理課題(3 min.) 提示倫理情境之衝突及抉擇(4 min.) 引述倫理守則扼要講評(píng)(4 min.) 分享時(shí)，請一位組員代表報(bào)告。 依組數(shù)取材個(gè)案事例

41、。,41,探討層次： 案情瞭解 工程倫理課題 衝突與抉擇 倫理守則應(yīng)用,工程倫理個(gè)案探討要領(lǐng)(1/6),42,衝突與抉擇課題： 價(jià)值觀的差異 組織文化 群體壓力 利害衝突 兩難困境 內(nèi)部舉發(fā)(Whistle-blower),工程倫理個(gè)案探討要領(lǐng)(2/6),43,發(fā)現(xiàn)衝突、行為認(rèn)知,工程倫理個(gè)案探討要領(lǐng)(3/6),44,超越法令規(guī)限的思考,工程倫理個(gè)案探討要領(lǐng)(4/6),45,倫理 vs. 法令,工程倫理個(gè)案探討要領(lǐng)(5/6),46,面對(duì)衝突抉擇,工程倫理個(gè)案探討要領(lǐng)(6/6),八 大 步 驟,四 大 檢 視 條 件,1.適法性 檢視事件本身是否已觸犯法令規(guī)定 2.符合群體共識(shí) 檢視相關(guān)專業(yè)規(guī)範(fàn)、守則、組織章程及工作規(guī)則等，檢核事件是否違反群體規(guī)則及共識(shí) 3.專業(yè)價(jià)值 依據(jù)自己本身之專業(yè)及價(jià)值觀判斷其合理性，