汽車后市場(chǎng)人才需求參考PPT

1、汽車后市場(chǎng)人才需求,王 勇,昆明嘉創(chuàng)汽車培訓(xùn),目錄,1. 祝賀詞,祝賀,衷心祝賀大家 成為昆明市盤(pán)龍職業(yè)高級(jí)中學(xué) 汽車學(xué)部學(xué)生!,汽車定義,汽車的定義： 按照國(guó)家最新標(biāo)準(zhǔn)GB/T 3730.12001 汽車的定義： 由動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，具有四個(gè)或四個(gè)以上車輪的非 軌道承載的車輛， 主要用于： 載運(yùn)人員和(或)貨物； 牽引載運(yùn)人員和(或)貨物的車輛； 特殊 用途。,汽車發(fā)展簡(jiǎn)史,德國(guó)人發(fā)明了汽車； 美國(guó)人發(fā)展了汽車； 法國(guó)人以科技推動(dòng)汽車； 英國(guó)人以精心制作汽車； 日本人以野心創(chuàng)新汽車；,汽車發(fā)展簡(jiǎn)史德國(guó)人發(fā)明了汽車,1867年德國(guó)工程師奧托研制成功世界上第一臺(tái)往復(fù)活塞式四沖 程發(fā)動(dòng)機(jī)，并于1885年宣

2、布放棄專利，任何人都可以根據(jù)需要隨意 制作。 2. 1885年德國(guó)人卡爾本茨購(gòu)買了奧托的內(nèi)燃機(jī)的專利，并將一個(gè) 內(nèi)燃機(jī)和加速器安裝在一輛三輪馬車上。 3.1886年1月29日德國(guó)曼海姆專利局批準(zhǔn)卡爾本茨在1885年研制 成功的第一輛單缸三輪汽車 申請(qǐng)的專利，專利證書(shū)號(hào)位 37435，從而獲得了世界第一 輛汽車的發(fā)明權(quán)。 這一天被 大多數(shù)成為現(xiàn)代汽車誕生日。,汽車發(fā)展簡(jiǎn)史德國(guó)人發(fā)明了汽車,4. 1886年，德國(guó)人戈特利普戴姆勒制成世界上第一輛四輪汽車； 5. 1887年奔馳汽車公司成立，1890年戴姆勒公司成立，1926年奔馳 和戴姆勒公司合并成為戴姆勒-奔馳公司，生產(chǎn)“梅塞德斯-奔馳”牌 汽車

3、； 6. 菲迪南得波舍爾-保時(shí)捷跑車公司和大眾汽車公司創(chuàng)始人 7. 威爾海姆邁巴赫-德國(guó)著名汽車設(shè)計(jì)師，戴姆勒事業(yè)的畢生合作 者，他為戴姆勒的汽車裝上 鋼質(zhì)車輪，獨(dú)立轉(zhuǎn)向，和世 界上第一臺(tái)齒輪變速器，他 還是噴油嘴式化油器、蜂窩 式散熱器和四缸高速汽油發(fā) 動(dòng)機(jī)的發(fā)明者。 （目前量產(chǎn)布加迪威龍行駛最快的 汽車能達(dá)到430公里/小時(shí)，功率達(dá) 1001馬力。） 視頻,汽車發(fā)展簡(jiǎn)史美國(guó)人發(fā)展了汽車,福特汽車公司 1896年亨利福特研制成功2缸4輪汽車，1903年福特汽車公司成立； 2. 1908年福特T型車促進(jìn)大眾化汽車消費(fèi)； 3. 1913年，福特汽車公司最先建立流水線汽車裝配系統(tǒng)，并因此引發(fā)了 世

4、界汽車制造業(yè)的一次驚天動(dòng)地的革命，促進(jìn)了汽車生產(chǎn)的規(guī)?；?（經(jīng)過(guò)優(yōu)化的流水裝配線已經(jīng)可以在93分鐘內(nèi)生產(chǎn)一部汽車，而同期其他所有汽 車生產(chǎn)商的生產(chǎn)能力總合也不及于此。）,汽車發(fā)展簡(jiǎn)史美國(guó)人發(fā)展了汽車,美國(guó)克萊斯勒汽車公司 1925年沃爾特克萊斯勒創(chuàng)建于美國(guó)的底特律，第一 輛敞篷車Imperial 80問(wèn)世； 2) 1929年成為美國(guó)第三大汽車公司； 3) 1941年制成安全鋁合金輪圈； 4) 1958年首創(chuàng)電子燃料噴射與點(diǎn)火系統(tǒng)； 5) 1972年Chrysler車款加裝ABS；,汽車發(fā)展簡(jiǎn)史法國(guó)人以科技推動(dòng)汽車,1. 1769年，法國(guó)陸軍工程師古諾制造出第一輛蒸汽驅(qū)動(dòng)的汽車 2. 1803

5、年，法國(guó)工程師特利維柯發(fā)明新型高壓蒸汽機(jī)驅(qū)動(dòng)的汽車 在實(shí)際中應(yīng)用； 3. 1860年法國(guó)工程師洛娜因發(fā)明世界上第一只用陶瓷絕緣制成的 電點(diǎn)火火花塞；1859年，發(fā)明鉛酸蓄電池；1862年電器工程師來(lái) 諾研制出二沖程內(nèi)燃機(jī)。 4. 1888年，法國(guó)標(biāo)致汽車公司成立，發(fā)明齒輪變速器和差速器； 5. 1898年，路易斯雷諾創(chuàng)建雷諾汽車公司，發(fā)明汽車傳動(dòng)軸； 6. 1913年，安德烈雪鐵龍 創(chuàng)建雪鐵龍公司，發(fā)明人字 型齒輪；1999年與標(biāo)致汽車 公司合并成立標(biāo)志-雪鐵龍 汽車公司； （雪鐵龍C5獲歐洲碰撞安全 委員會(huì)測(cè)評(píng)獲得歷史最高分）,汽車發(fā)展簡(jiǎn)史英國(guó)人以精心制作汽車,1. 1769年瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)

6、，拉開(kāi)了第一次工業(yè)革命的序幕； 2. 1838年，英國(guó)發(fā)明家亨納特發(fā)明了世界第一臺(tái)內(nèi)燃機(jī)點(diǎn)火裝置， 該發(fā)明被稱為“世界汽車發(fā)展史上的一場(chǎng)革命”； 3. 1877年，羅孚公司成立； 4. 1904年，勞斯萊斯汽車公司成立，1907年生產(chǎn)“幻影”； 5. 1919年，賓利汽車公司成立； 6. 美洲豹、陸虎、羅孚、勞斯萊斯、賓利、蓮花、迷你、阿斯頓 馬丁、沃克斯豪爾等品牌相繼出售； （世界豪華車勞斯萊斯、賓利都是英國(guó)品牌）圖片,汽車發(fā)展簡(jiǎn)史日本人以野心創(chuàng)新汽車,1920年，日本成立東洋汽車工業(yè)公司； 1933年，豐田自動(dòng)織布機(jī)成立汽車部，后獨(dú)立為豐田汽車公司； 1933年，日產(chǎn)前身塞米股份公司成立；

7、 1936年，日本三菱公司開(kāi)始生產(chǎn)汽車； 1937年，五十鈴汽車公司成立； 1948年，本田公司成立日本汽車工業(yè)發(fā)展的三次機(jī)遇：朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)， 國(guó)內(nèi)需求，石油危機(jī)； 1958年，日本首次向美國(guó)出口；1970年日本成為世界第二大汽車生 產(chǎn)國(guó)；1980年日本汽車年產(chǎn)量首次超過(guò)美國(guó)； 5大汽車集團(tuán)：豐田，本田，日產(chǎn)，三菱，馬自達(dá)； （自1966年10月20日，豐田在世界上142個(gè)國(guó)家共賣出了超過(guò) 3300萬(wàn)輛的卡羅拉）圖片,汽車發(fā)展簡(jiǎn)史汽車在中國(guó)的發(fā)展,1953年7月15日第一汽車制造廠動(dòng)工。 1956年7月13日國(guó)產(chǎn)第一輛解放牌4噸載貨汽車在第一汽 車制造廠誕生。（解放車最新形象）,汽車發(fā)展簡(jiǎn)史汽車在

8、中國(guó)的發(fā)展,1958年5月5日，中國(guó)第一輛自己制造的轎車“東風(fēng)”終于 在一人手中誕生了，從而揭開(kāi)了我國(guó)民族轎車工業(yè)的歷史篇章。 發(fā)動(dòng)機(jī)為4缸頂置氣門，最大功率52千瓦，百公里耗油10升，最 高設(shè)計(jì)時(shí)速128公里/小時(shí)。,汽車發(fā)展簡(jiǎn)史汽車在中國(guó)的發(fā)展,1984年1月15日北京汽車制造廠與美國(guó)汽車公司（AMC） 合資經(jīng)營(yíng)的京吉普汽車有限公司舉行開(kāi)業(yè)儀式； 1984年月中法合資廣州標(biāo)致汽車公司； 1985年3月中國(guó)與德國(guó)合資的上海大眾汽車有限公司正式 成立，9月正式開(kāi)業(yè)成立；,汽車發(fā)展簡(jiǎn)史汽車在中國(guó)的發(fā)展,2009年中國(guó)成為第一大汽車消費(fèi)國(guó)，年消費(fèi)汽車1364.48萬(wàn)輛 使得中國(guó)首次正式超越美國(guó)，成

9、為全球第一大新車市場(chǎng)。2009年美 國(guó)新車銷量為1043萬(wàn)輛，比2008年銷量減少了280萬(wàn)輛。,汽車后市場(chǎng)簡(jiǎn)介,汽車銷售給消費(fèi)者以后，圍繞用車、養(yǎng)車、 換車等一系列環(huán)節(jié)所需要的服務(wù)統(tǒng)稱為汽車售后 服務(wù)，由此產(chǎn)生的消費(fèi)市場(chǎng)，即稱為“汽車后市場(chǎng)”。 一般來(lái)說(shuō)：汽車維修保養(yǎng)、二手車經(jīng)營(yíng)、洗 車、美容、金融服務(wù)。保險(xiǎn)、救援、租賃、信息 咨詢、汽車文化等項(xiàng)目都屬于汽車后市場(chǎng)的范疇。,汽車后市場(chǎng)主要商業(yè)模式4S店模式,汽車4S店模式,整合4項(xiàng)功能的汽車服務(wù)企業(yè),新車銷售,汽車后市場(chǎng)未來(lái)商業(yè)模式品牌連鎖模式,汽車后市場(chǎng)從業(yè)前景,專業(yè) 價(jià)值 滿意,教育部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部等六部委聯(lián)合公布的緊缺人才報(bào)告 國(guó)內(nèi)

10、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷人才存在50萬(wàn)缺口 汽車維修人才的需求量至少存在80萬(wàn)缺口 汽車人才緊缺已成制約我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展瓶頸！ 調(diào)查顯示：汽車行業(yè)平均年度總薪酬達(dá)到39073元，比全行業(yè)高出13.67% 汽車人才職業(yè)前景 1.中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展速度居全球之首。2009 年，中國(guó)汽車產(chǎn)銷量將歷史性地突破 1300 萬(wàn)輛，首次超越美國(guó)成為世界最大汽車市場(chǎng)； 2.汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)汽車服務(wù)行業(yè)進(jìn)入黃金時(shí)期， 汽車服務(wù)人才需求巨大，每年 需新增30萬(wàn)用工崗位； 3.現(xiàn)有從業(yè)人員通過(guò)專業(yè)考評(píng)的比例不足20%，高素質(zhì)專職人才稀缺，教育部已將汽車 服務(wù)人才培養(yǎng)列入國(guó)家緊缺人才培養(yǎng)工程； 4.汽車服務(wù)人才成長(zhǎng)性好

11、，上升空間大，待遇隨著年齡、經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)穩(wěn)步提升。,企業(yè)級(jí)人才的定義,具備 職業(yè)素養(yǎng) 較高工作技能,企業(yè)對(duì)人才的要求,核心價(jià)值觀： 判斷事務(wù)時(shí)依據(jù)的是非標(biāo)準(zhǔn)，遵循的行為準(zhǔn)則。 （企業(yè)有不同的核心價(jià)值觀，但共同的要求是服從、執(zhí)行） 職業(yè)素養(yǎng)： 指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的 綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職 業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面 。 （企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的最基本要求是：責(zé)任、團(tuán)隊(duì)） 工作技能： 主要指專業(yè)技能。 （熟練應(yīng)知應(yīng)會(huì)，記憶并按標(biāo)準(zhǔn)流程操作）,汽車后市場(chǎng)基本崗位及工種,基本崗位及工種,服務(wù)顧問(wèn) 客服顧問(wèn) 銷售顧問(wèn) 保險(xiǎn)顧問(wèn) 倉(cāng)管管理 行政管理,維修工 洗車工 美容工 干磨工 油漆工 鈑金工,商務(wù)方向,技術(shù)方向,校企合作模式,盤(pán)龍職中,嘉創(chuàng)汽車培訓(xùn),嘉創(chuàng)汽車服務(wù),學(xué)員素質(zhì)的開(kāi)發(fā)與技能的訓(xùn)練；,提供實(shí)訓(xùn)環(huán)境，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,教學(xué),培訓(xùn),生產(chǎn),專業(yè) 價(jià)值 滿意,集約覆蓋汽車后市場(chǎng)一線品牌,汽車美容,3M,汽車裝飾,3M,汽車養(yǎng)護(hù),3M,汽車電子,博世,汽車影音,博世,汽車改裝,無(wú),機(jī)電維修