軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和風(fēng)險(xiǎn)分析

1、軟件工程經(jīng)濟(jì)學(xué)Software Engineering Economics,項(xiàng)目,2頁,第四章 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益與風(fēng)險(xiǎn),軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià),4.1,軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益分析,軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制,4.3,3頁,4.1 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià),4.1.1 軟件項(xiàng)目的現(xiàn)金流量及其特征 項(xiàng)目按投資主體分： 定制型 市場(chǎng)投放型 合作型 例如：現(xiàn)金流量主體為投資方的定制型軟件項(xiàng)目 注意：畫現(xiàn)金流量圖首先要確定現(xiàn)金流量主體,依據(jù)項(xiàng)目投資方和承建方的關(guān)系來區(qū)分,0,t（年,1,2,n,4頁,預(yù)備知識(shí),甲若投資，其最低期望盈利率為15%，甲對(duì)以下投資項(xiàng)目該如何決策呢？ 分析： 1、11

2、0萬元貼現(xiàn)到t=0時(shí)刻 110（1+15%)-1=110 0.8696=95.656萬元 110萬元 即按照投資者的期望到期應(yīng)獲得115萬元 3、100（1+i）=110 i=10%15% 即該項(xiàng)目的實(shí)際投資額是10%，小于投資者預(yù)期,若期望盈利率為9%，該如何決策呢,5頁,4.1 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià) 4.1.2 單方案項(xiàng)目評(píng)價(jià),凈現(xiàn)值法 基本思想：將軟件項(xiàng)目不同時(shí)期的投資（支出）和收益（收入）的現(xiàn)金流量根據(jù)資金的時(shí)間價(jià)值將其轉(zhuǎn)換到參考點(diǎn)t=0（即貼現(xiàn)），并將這一系列貼現(xiàn)值累加起來并定義其稱為該項(xiàng)目現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值NPV( Net Present Value)，然后根據(jù)NPV的數(shù)值是否大于零

3、來作為該NIS項(xiàng)目從經(jīng)濟(jì)效益角度出發(fā)來看是否值得投資的依據(jù),6頁,凈現(xiàn)值法,7頁,凈現(xiàn)值法,評(píng)價(jià)項(xiàng)目是否可行的準(zhǔn)則： 若 ，說明在基準(zhǔn)貼現(xiàn)率的水平下，該NIS項(xiàng)目可盈利，故從經(jīng)濟(jì)效果角度出來看該項(xiàng)目投資可行 若 ，說明在基準(zhǔn)貼現(xiàn)率的水平下，該NIS項(xiàng)目?jī)H能收支平衡或可能虧損，故從經(jīng)濟(jì)效果角度出發(fā)來看，該項(xiàng)目投資不可行,8頁,例題,0,t,100,90,10,130,170,解：NPV=-100-100*PVIFA10%,3 +80*PVIF10%,4+120*PVIF10%,5 +160(PVIF10%,6+PVIF10%,7+PVIF10%,8,注：1、i的選?。ㄐ袠I(yè)指標(biāo)、基準(zhǔn)貼現(xiàn)率） 2、

4、80,120,160為凈收益,100,100,100,10,10,10,10,170,170,ERP項(xiàng)目現(xiàn)金流量表單位：萬元,1,2,4,3,5,6,7,8,9頁,4.1 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià) 4.1.2 單方案項(xiàng)目評(píng)價(jià),2.內(nèi)部收益率法 基本思想：內(nèi)部收益率法是一種通過求解使工程項(xiàng)目方案達(dá)到收支平衡時(shí)的對(duì)應(yīng)臨界貼現(xiàn)率i0，并將i0與基準(zhǔn)貼現(xiàn)率或最低期望盈利率（由投資者確定）i相比較來決定工程項(xiàng)目是否值得投資的一種評(píng)價(jià)方法。 將該項(xiàng)目盈虧臨界點(diǎn)i = i0稱為該工程項(xiàng)目的內(nèi)部收益率，常記i0為IRR（Internal Rate of Return） 內(nèi)部收益率可以理解為對(duì)工程項(xiàng)目與占用資金的

5、一種恢復(fù)能力，其值越高，說明項(xiàng)目方案的經(jīng)濟(jì)性越好,10頁,內(nèi)部收益率法,項(xiàng)目投資方案是否可行的判別準(zhǔn)則如下： 若 ，則有 ，從而由凈現(xiàn)值法判別準(zhǔn)則得知該工程項(xiàng)目方案在ic水平下不可行 若 ，則有 ，從而由凈現(xiàn)值法判別準(zhǔn)則得知該工程項(xiàng)目方案在ic水平下可行 注：凈現(xiàn)值一般為i的單調(diào)降函數(shù),NPV(i,i,O,a,i0,b,在NIS壽命期內(nèi)尋找 使 ，給定精度,輸出,N,Y,N,Y,END,圖4.2 對(duì)分法求解流程圖,12頁,例題,解：由題意知有 ， ， ，故利用表中的現(xiàn)金流量信息可得該NIS項(xiàng)目投資的凈現(xiàn)值函數(shù)為： 利用圖4.2的對(duì)分法求解程序，容易求得有 注意到有 ，故從經(jīng)濟(jì)效果角度來看,該企

6、業(yè)自行投資并承建此賓館、博物館防盜系統(tǒng)項(xiàng)目是可行的,查復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)表知： NPV(i=12%) =-10+2*(0.8929+0.7118)+3*0.7972+4*(0.6355+0.5674) =0.4126 NPV(i=13%) =-10+2*(0.8850+0.6931)+3*0.7831+4*(0.6133+0.5428) =0.1299 NPV(i=14%) =-10+2*(0.8772+0.6750)+3*0.7695+4*(0.5921+0.5194) =-0.1411 得IRR=(13%+14%)/2=13.5,14頁,4.1 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià) 4.1.2 單方案項(xiàng)目評(píng)價(jià)

7、,投資回收期法 所謂工程項(xiàng)目的投資回收期nd是指將該工程項(xiàng)目的投資以凈收益的形式全部收回的時(shí)間。 投資回收期反映了能將項(xiàng)目投資得到補(bǔ)償（回報(bào)）的速度（單位為年）。 投資回收期法是通過給定工程項(xiàng)目的投資回收期的求解，并將其與行業(yè)基準(zhǔn)投資回收期作比較來判決該投資項(xiàng)目的可行性的一種評(píng)價(jià)方法。 根據(jù)投資回收期nd的上述經(jīng)濟(jì)含義，顯然有,15頁,投資回收期的求解,求解上式有兩種如下思路： (1) 當(dāng)工程項(xiàng)目的現(xiàn)金流量采用簡(jiǎn)化分析時(shí)，可將所有時(shí)間點(diǎn)上的投資合并視作一次性初始投資K0，而系統(tǒng)運(yùn)行后的凈收益視作各年均等值為A且不考慮殘值時(shí)，則上式可簡(jiǎn)化為: 對(duì)上式經(jīng)求和移項(xiàng)和取對(duì)數(shù)容易求得投資回收期的計(jì)算公式

8、有,不考慮,16頁,投資回收期法,若該企業(yè)產(chǎn)品的行業(yè)基準(zhǔn)投資回收期為nc，則有項(xiàng)目投資方案是否可行的如下判別準(zhǔn)則： 若 ，說明該項(xiàng)目全部投資得到補(bǔ)償?shù)臅r(shí)間低于行業(yè)的平均補(bǔ)償時(shí)間，故該項(xiàng)目投資方案可行 若 ，說明該項(xiàng)目全部投資得到補(bǔ)償?shù)臅r(shí)間不低于行業(yè)的平均補(bǔ)償時(shí)間，故該項(xiàng)目投資方案不可行,17頁,4.1 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià) 4.1.2 單方案項(xiàng)目評(píng)價(jià),18頁,4.1 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià) 4.1.3 多方案項(xiàng)目排序,1、使用凈現(xiàn)值法進(jìn)行多方案排序的適用條件是什么？ 2、說出使用凈現(xiàn)值法進(jìn)行多方案排序的步驟？ 3、在什么情況下需要引入現(xiàn)值指數(shù)（凈現(xiàn)值率）? 現(xiàn)值指數(shù)的含義是什么,凈現(xiàn)值法,1

9、9頁,4.1 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià) 4.1.3 多方案項(xiàng)目排序,1、使用凈年值法進(jìn)行多方案排序的適用條件是什么？ 2、說出使用凈年值法進(jìn)行多方案排序的基本思路？ 3、凈年值法的關(guān)鍵是計(jì)算“凈年值”，如何計(jì)算凈年值,凈年值法,20頁,4.1 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià) 4.1.3 多方案項(xiàng)目排序,1、采用研究期法進(jìn)行多方案排序的基本思想是什么？ 2、為什么在凈年值法能解決問題的情況下又引入研究期法？ 3、研究期法中的關(guān)鍵問題：一是研究期如何確定？ 二是壽命期長的方案在研究期末的殘值如何確定,研究期法,21頁,4.1 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià) 4.1.3 多方案項(xiàng)目排序,1、說出多方案組合排序的適用條

10、件是什么？ 2、理解關(guān)鍵概念：獨(dú)立項(xiàng)目 2、結(jié)合例題，掌握多方案組合排序的步驟,多方案組合排序法,獨(dú)立項(xiàng)目是指不受其他項(xiàng)目影響而進(jìn)行選擇的項(xiàng)目,22頁,4.1 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià) 4.1.4 特殊項(xiàng)目的多方案排序,短期項(xiàng)目的多方案排序 壽命為一年或一年以內(nèi)的項(xiàng)目投資方案 直接將各方案的投資收益率（單位投資的凈收益）做比較，同時(shí)綜合考慮各因素（企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、人力狀況等,23頁,4.1 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià) 4.1.4 特殊項(xiàng)目的多方案排序,收益相同但未確知的多方案排序 對(duì)于服務(wù)于社會(huì)的軟件系統(tǒng)，因?yàn)槠浣?jīng)濟(jì)效益往往難以估計(jì)且一般不考慮，而主要考慮社會(huì)效益。 當(dāng)對(duì)于多個(gè)能滿足系統(tǒng)目標(biāo)功能和性

11、能的開發(fā)方案，我們可以認(rèn)為他們具有相同的社會(huì)效益，此時(shí)常用的開發(fā)方案決策方法有兩種： 費(fèi)用現(xiàn)值法 選取最小費(fèi)用現(xiàn)值的方案作為最佳方案 年費(fèi)用法 注意：年費(fèi)用是考慮了資金的時(shí)間價(jià)值意義下的動(dòng)態(tài)平衡 選取最小年費(fèi)用對(duì)應(yīng)的方案作為最佳方案 例題的解法有什么局限性,24頁,4.2 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益分析 4.2.1 效益的含義、特點(diǎn)與分類,效益的含義 是指當(dāng)該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)后對(duì)項(xiàng)目主體（國家、部門、地區(qū)或企業(yè)等）基本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)或效果。 效益的特點(diǎn) 效益將依賴于項(xiàng)目主體及其追求的基本目標(biāo) 效益將依賴于基本目標(biāo)提出的時(shí)代 軟件項(xiàng)目的效益根據(jù)其貢獻(xiàn)形式，常有如下四類 ： 成本與支出費(fèi)用的節(jié)省

12、 社會(huì)財(cái)富的增加 服務(wù)水平的提高 管理水平的提高,25頁,4.2 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益分析 4.2.2 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算,產(chǎn)品成本降低,ERP 系統(tǒng) 效益,經(jīng)濟(jì) 效益,社會(huì) 效益,直接 經(jīng)濟(jì) 效益,間接 經(jīng)濟(jì) 效益,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高,流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)加快,產(chǎn)品質(zhì)量提高,庫存周轉(zhuǎn)加快,資源利用率提高,提高企業(yè)決策水平，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),減輕員工工作強(qiáng)度，提高員工的技能與素質(zhì),對(duì)用戶服務(wù)水平的提高,文檔的規(guī)范化與辦公效率的提高,提高社會(huì)的信息化水平,提高企業(yè)經(jīng)營的新理念,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,提高員工的精神面貌,定量計(jì)算,定 性 描 述,26頁,4.2 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益分析 4

13、.2.2 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算,軟件項(xiàng)目實(shí)際效益與預(yù)測(cè)效益的計(jì)算常采用的方法 系統(tǒng)運(yùn)行的前后對(duì)比法 是通過項(xiàng)目實(shí)施前后的兩個(gè)不同時(shí)期有關(guān)特征量的變化來確定項(xiàng)目直接經(jīng)濟(jì)效益的一種方法 適用于軟件項(xiàng)目實(shí)施后評(píng)價(jià)或項(xiàng)目實(shí)際效益的估算 經(jīng)驗(yàn)參數(shù)估計(jì)法 是利用項(xiàng)目在實(shí)施前后，其各經(jīng)濟(jì)效益的相對(duì)變化的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值來估計(jì)各項(xiàng)直接經(jīng)濟(jì)效益的方法。 適合于系統(tǒng)規(guī)劃階段所作的效益預(yù)測(cè),27頁,4.2 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益分析 4.2.2 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算,例：J1=(C1-C2) 2T0,28頁,4.2 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益分析 4.2.3 軟件項(xiàng)目的社會(huì)效益評(píng)價(jià),按系統(tǒng)目標(biāo)來看，軟件項(xiàng)目

14、大致可分成三類： 以系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性為主要目標(biāo)的軟件項(xiàng)目 該類系統(tǒng)評(píng)價(jià)應(yīng)側(cè)重于對(duì)該項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)，亦即重點(diǎn)研究由于項(xiàng)目的構(gòu)建與運(yùn)行給投資方或承建方所帶來的直接經(jīng)濟(jì)效果； 以系統(tǒng)社會(huì)性為主要目標(biāo)的軟件項(xiàng)目 系統(tǒng)評(píng)價(jià)則應(yīng)從國家和社會(huì)的利益出發(fā)來重點(diǎn)研究由于該軟件項(xiàng)目的構(gòu)建對(duì)社會(huì)所帶來的影響與貢獻(xiàn)； 以社會(huì)性為主要目標(biāo)的軟件項(xiàng)目，例如城市交通控制系統(tǒng)，環(huán)境保護(hù)信息系統(tǒng)，國家災(zāi)害應(yīng)急處理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)信息凈化系統(tǒng)，社區(qū)智能監(jiān)控系統(tǒng)等。 以系統(tǒng)的軍事作戰(zhàn)性為主要目標(biāo)的軟件項(xiàng)目 系統(tǒng)評(píng)價(jià)則應(yīng)側(cè)重于該軟件項(xiàng)目的運(yùn)行對(duì)提高系統(tǒng)作戰(zhàn)效能和提高我軍裝備現(xiàn)代化水平所作的影響與貢獻(xiàn),29頁,4.2 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與

15、社會(huì)效益分析 4.2.3 軟件項(xiàng)目的社會(huì)效益的評(píng)價(jià),軟件項(xiàng)目的社會(huì)效益評(píng)價(jià)的主要特征 系統(tǒng)評(píng)價(jià)以定性分析為主 社會(huì)效益評(píng)價(jià)無通用方法 對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)以間接效益、無形效果和外部效果為主 無形效果 泛指由于項(xiàng)目的實(shí)施而帶來的難以用貨幣來進(jìn)行度量的那些效果。 如生命的安全，城市或社區(qū)的治安，環(huán)境的保護(hù)，國民的精神文明等，是無法用貨幣來度量的系統(tǒng)屬性。 度量方法：類比法或公眾調(diào)查法等。 外部效果 對(duì)項(xiàng)目投資方（或承制方）以外的其他部門（企業(yè)）產(chǎn)生的影響或項(xiàng)目預(yù)期以外的效果，人們常稱為外部效果或溢出效果，這種項(xiàng)目的外部效果一般無法在項(xiàng)目的收益或支出中反映出來。 外部效果一般來自于如下幾個(gè)方面： 項(xiàng)目對(duì)相鄰

16、部門的影響，通常只需用一個(gè)累計(jì)效益的下限表示即可 項(xiàng)目的技術(shù)性外部效果，通常只能進(jìn)行定性描述 項(xiàng)目的環(huán)境連鎖效應(yīng)，通常只能進(jìn)行定性描述,30頁,4.2 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益分析 4.2.4 軟件的費(fèi)用-效益分析,適用項(xiàng)目類型 必須做經(jīng)濟(jì)費(fèi)用效益分析項(xiàng)目：經(jīng)濟(jì)學(xué)角度 具有壟斷特征的項(xiàng)目(電力/通訊/有線電視等)； 產(chǎn)出具有公共產(chǎn)品特征的項(xiàng)目（道路交通/供水等）； 外部效果明顯的項(xiàng)目（污水處理廠/鐵路等）； 資源開發(fā)項(xiàng)目（森林旅游等）； 涉及國家經(jīng)濟(jì)安全的項(xiàng)目（原油/煤炭/采礦/電力等）； 受過度行政干預(yù)的項(xiàng)目。 必須做經(jīng)濟(jì)費(fèi)用效益分析項(xiàng)目：管理角度 政府投資項(xiàng)目； 政府各類專項(xiàng)建設(shè)基金

17、利用國際金融組織和外國政府貸款，需要政府擔(dān)保的項(xiàng)目； 非政府投資建設(shè)的涉及國家經(jīng)濟(jì)安全、影響環(huán)境資源、公共利益、可能出現(xiàn)壟斷、涉及整體布局等公共性問題，需要政府核準(zhǔn)的項(xiàng)目。 注：建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù),31頁,建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù),建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)包括關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)工作的若干規(guī)定、建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法和建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)參數(shù)三個(gè)文件。它已由國家發(fā)改委和建設(shè)部于2006年7月3日以發(fā)改投資 20061325號(hào)文批準(zhǔn)發(fā)布，要求在開展投資建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)工作中使用,32頁,4.2 軟件項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益分析 4.2.4 軟件的費(fèi)用-效益分析,費(fèi)用-效益分析 基本原理 B

18、t 公用事業(yè)（軟件項(xiàng)目）第t年的凈收益 Ct 公用事業(yè)（軟件項(xiàng)目） 第t年的凈支出 T 項(xiàng)目的壽命 i 平均貼現(xiàn)率 B 公用事業(yè)項(xiàng)目的總收益 C 公用事業(yè)項(xiàng)目的總支出 則可用相對(duì)效果系數(shù) 來作為公用事業(yè)項(xiàng)目可行性的度量指標(biāo),顯然：當(dāng) 時(shí)，表示 ，此時(shí)可認(rèn)為公用事業(yè)項(xiàng)目社會(huì)效益大于其費(fèi)用支出，從而可認(rèn)為該項(xiàng)目是可投資開發(fā)的,33頁,4.3 軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制,軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 未來可能發(fā)生的 不確定性 損失、危害 相對(duì)于項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 客觀存在 沒有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目是不存在的 相對(duì)某一經(jīng)濟(jì)主體不同經(jīng)濟(jì)主體其面臨的風(fēng)險(xiǎn)是不同的 軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 第一步：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 辨別在什么情況下，發(fā)生什么風(fēng)險(xiǎn)？ 第

19、二步：風(fēng)險(xiǎn)分析 分析每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，確定其可能發(fā)生概率，以及發(fā)生時(shí)帶來的危害。 第三步：風(fēng)險(xiǎn)控制 確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與評(píng)價(jià),34頁,4.3 軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 -4.3.1軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別試圖系統(tǒng)化地指出對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃（估算、進(jìn)度、資源分配等）的威脅。 常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有風(fēng)險(xiǎn)樹分析法，幕景分析（Sceneries Analysis）法，頭腦風(fēng)暴（Brainstorming）法，Delphi法等。 風(fēng)險(xiǎn)樹分析法 所謂風(fēng)險(xiǎn)樹其實(shí)質(zhì)是將構(gòu)成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各類影響因素分門別類地構(gòu)成一個(gè)自上而下的遞階層次結(jié)構(gòu)，在這種遞階層次結(jié)構(gòu)中每一個(gè)下層風(fēng)險(xiǎn)因素受

20、其相鄰的上層風(fēng)險(xiǎn)因素的支配，或每一個(gè)上層風(fēng)險(xiǎn)因素可分解成若干個(gè)下層風(fēng)險(xiǎn)因素。由于這種遞階層次結(jié)構(gòu)類似于一棵倒立的樹，故又稱風(fēng)險(xiǎn)樹,軟件項(xiàng)目承建方風(fēng)險(xiǎn),非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),人力資源風(fēng)險(xiǎn),工程技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),信用風(fēng)險(xiǎn),利率與匯率風(fēng)險(xiǎn),通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)規(guī)模風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)功能與性能風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵人才流失風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),管理風(fēng)險(xiǎn),利潤（收益）風(fēng)險(xiǎn),成本風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)度管理風(fēng)險(xiǎn),組織協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn),人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率風(fēng)險(xiǎn),人員的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)按期撥款風(fēng)險(xiǎn),違約改變系統(tǒng)功能與性能風(fēng)險(xiǎn),政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),人員的角色與責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)仿制風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)

21、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),軟件項(xiàng)目投資方風(fēng)險(xiǎn),非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn),利率與匯率風(fēng)險(xiǎn),通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),設(shè)備風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),信用風(fēng)險(xiǎn),組織協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)經(jīng)營不善風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)需求風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),工期延長風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)功能與性能目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)生存期目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)定位風(fēng)險(xiǎn),37頁,4.3 軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 -4.3.1軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) 是指那些由于全局性因素（通常是指國家政治、經(jīng)濟(jì)、國防等因素）所引起的風(fēng)險(xiǎn)； 由于這些因素來自承制方或投資方的企業(yè)外部，是企業(yè)（或部門）無法控制和回避的，因此稱為系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。 非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) 則是指那些只對(duì)項(xiàng)目承制方或投資方企業(yè)

22、（或部門）及其相關(guān)部門產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn)，（局部范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)）； 且這樣的風(fēng)險(xiǎn)的影響因素往往來自于項(xiàng)目承制方或項(xiàng)目投資方內(nèi)部，因而可以通過它們內(nèi)部采取的有關(guān)措施與對(duì)策來降低甚至消除這些風(fēng)險(xiǎn)； 因此，非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)又可認(rèn)為是有可能控制或回避的風(fēng)險(xiǎn),38頁,4.3 軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 -4.3.2軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析,風(fēng)險(xiǎn)分析主要包括如下內(nèi)容： （1）進(jìn)行軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別主要風(fēng)險(xiǎn)因子 將所識(shí)別的各風(fēng)險(xiǎn)因子的各種屬性加以比較，確定哪些風(fēng)險(xiǎn)因子是主要風(fēng)險(xiǎn)因子，哪些風(fēng)險(xiǎn)因子需要采取應(yīng)對(duì)措施以化解風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)。 （2）研究各風(fēng)險(xiǎn)因素的關(guān)聯(lián) （3）確定風(fēng)險(xiǎn)來源 （4）研究降低風(fēng)險(xiǎn)的成本-效益分析。 一般

23、而言，為降低風(fēng)險(xiǎn)。通常需要采用某些措施與對(duì)策，而由此就必需付出一些成本代價(jià)，然而對(duì)于這樣的成本付出（或代價(jià)）又能夠帶來多少效益，這就是為降低風(fēng)險(xiǎn)而作的成本-效益分析的基本內(nèi)容。 （5）研究承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)-效益分析。 無論是投資方或承建方，如果愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，那么他就可能得到較高的效益，然而這種承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度與對(duì)應(yīng)所獲得效益究竟有什么樣的關(guān)聯(lián)關(guān)系？這就是風(fēng)險(xiǎn)效益分析研究的主要內(nèi)容,39頁,4.3 軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 -4.3.2軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要考慮風(fēng)險(xiǎn)因子的屬性，即 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的損失 該風(fēng)險(xiǎn)因子與其他風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)程度 解決該風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間緊迫度等 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法 三點(diǎn)估計(jì)法 主觀概率法 Delphi法 模糊綜合評(píng)價(jià)法,40頁,4.3 軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 -4.3.2軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析,風(fēng)險(xiǎn)來源分析 方法：因果分析法(魚骨圖法,市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng),41頁,4.3 軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 -4.3.3軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制,風(fēng)險(xiǎn)控制 是指通過對(duì)軟件系統(tǒng)的組織、計(jì)劃與調(diào)節(jié)來降低或避免風(fēng)險(xiǎn)以使軟件項(xiàng)目的開發(fā)與運(yùn)行能沿著目標(biāo)軌道前