第一部分：供應商資格條件

1、第一部分：供應商資格條件1. 供應商須具備中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定的條件：1.1具有獨立承擔民事責任的能力；1.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；1.3具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力；1.4有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；1.5參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；1.6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。2. 供應商須獨立于采購人及采購中心，單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應商，不得同時參加本項目的投標活動。3. 供應商近三年內(nèi)無行賄犯罪記錄（供應商成立不足三年的從成立之日起算）由供應商營業(yè)執(zhí)照住所地或業(yè)務發(fā)生地人民檢察院

2、出具行賄犯罪檔案查詢告知函的原件（復印件無效），在有效期內(nèi)予以承認。4. 采購人或采購代理機構(gòu)將通過“信用中國”網(wǎng)站（）及中國政府采購網(wǎng)（ ）等渠道查詢供應商信用記錄（截止至項目開標時間），將查詢的信用記錄提供給評審現(xiàn)場，并做好信用信息查詢記錄和證據(jù)留存，信用信息查詢記錄及相關(guān)證據(jù)應當與其他采購文件一并保存。對被人民法院列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定條件的供應商，將拒絕其參與政府采購活動（不能通過資格性審查）。5. 為本采購

3、項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加本采購項目的其他采購活動。6. 本項目不接受聯(lián)合體投標。7. 供應商須在中山市公共資源交易中心網(wǎng)上登記報名。8. 供應商須具有物業(yè)管理行政主管部門核發(fā)的有效期內(nèi)的物業(yè)管理（或物業(yè)服務企業(yè)）一 級資質(zhì)證書。9. 本項目分2個標包，A包：東校區(qū)物業(yè)管理服務項目 （預算545.64萬元），B包：北校區(qū)物業(yè)管理服務項目（預算569.76萬元）（備注：供應商可選擇一個標包或全部標包進行投標， 但必須對同一個標包內(nèi)的全部內(nèi)容進行投標，且只能承接其中一個標包。若出現(xiàn)2個或以上標包的排名（得分由高到低）均為同一供應商（且排名為第一），

4、將按“中選標包優(yōu)先意愿表”的順序確定其中標標包 ）。供應商投標時需提交一份中選標包優(yōu)先意愿表”第二部分：用戶需求一、采購人基本情況1. 采購人名稱：中山市技師學院2. 采購人聯(lián)系人及固定電話： xxx3. 采購人聯(lián)系地址：中山市東區(qū)興文路 72號中山市技師學院二、采購內(nèi)容簡述1. 政府采購計劃編號： 社保（17） 01122. 項目名稱：中山市技師學院 2017年-2019年物業(yè)管理項目采購項目3. 服務期：自服務合同簽訂之日起24個月（或月或年）;4. 預算金額：A包：Y 5456400.00元；B包：Y 5697600.00 元。三、項目概況1. 項目背景（采購服務原因）概述：自2004年

5、起，中山市技師學院物業(yè)實行外包服務。2. 項目服務要求簡述： 通過服務外包的方式， 由專業(yè)人員為學院提供基礎設施維護、校園安全保障及綠化管養(yǎng)工作。四、服務具體要求服務具體要求：總則1、 本次招標的項目及范圍為：中山市技師學院2017年-2019年物業(yè)管理項目采購項目。2、項目服務地點：中山市技師學院。3、 服務期限：物業(yè)管理服務合同期為兩年，自2017年8月1日起至2019年7月31日 止。4、 本項目分2個標包，A包：東校區(qū)物業(yè)管理服務項目（預算545.64萬元），B包：北校 區(qū)物業(yè)管理服務項目（預算 569.76萬元）（備注：供應商可選擇一個標包或全部標包 進行投標，但必須對同一個標包內(nèi)的

6、全部內(nèi)容進行投標，且只能承接其中一個標包。若出現(xiàn)2個或以上標包的排名（得分由高到低）均為同一供應商（且排名為第一），將按“中選標包優(yōu)先意愿表”的順序確定其中標標包）。5、采購人有權(quán)在簽訂合同時對項目方案作適當修改調(diào)整或?qū)Ψ諆?nèi)容作適量增加或減少，如服務內(nèi)容有增加或減少的采取協(xié)商方式解決。6、 本項目由中標供應商承包及負責招標文件對中標供應商要求的一切事宜及責任。包括派駐人員工資、福利、社會保險、日常維護成本以及一切稅費等招標文件要求的所有費用。7、中標供應商未經(jīng)采購人批準，不得以任何方式轉(zhuǎn)包或分包本項目。概況中山市技師學院東校區(qū)位于中山市東區(qū)，占地面積160畝，現(xiàn)有建筑物13棟，建筑面積719

7、32怦，在校師生約 5500人。北校區(qū)位于中山市黃圃鎮(zhèn)，占地面積300畝，現(xiàn)有建筑物13棟，建筑面積107193怦，在校師生約 4600人。三、項目具體內(nèi)容（一）物業(yè)管理總體要求1、采購人是一所培養(yǎng)具有高、中級技能型專業(yè)技術(shù)人才的學院，是廣東省家用電器高 技能人才實訓基地，為確保學院財產(chǎn)的安全，確保學院教育、教學、培訓工作的正 常秩序，對學院安全性、規(guī)范性要求嚴格，對物業(yè)管理服務要求高標準、高檔次。2、采購人對中標供應商組建的中山市技師學院校區(qū)物業(yè)管理機構(gòu)進行業(yè)務歸口管理。3、中標供應商必須與錄用人員簽訂勞動合同，且將勞動合同、保安上崗證復印件交給采購人備案（人員變動時應及時對備案資料進行更新

8、）。4、中標供應商必須將每月工資表復印件交給采購人備案。5、中標供應商對校區(qū)的物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用、建立的各項規(guī)章制度， 中標供應商在實施前要報告采購人，采購人有審核權(quán)。6、采購人對一些重要崗位的設置、人員錄用與管理，一些重要的管理決策有直接參與 權(quán)與審批權(quán)，采購人如認為有必要可查閱中標供應商的財務狀況。7、在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，采購人對物業(yè)管理公司在校區(qū)的人員有直接 指揮權(quán)。8、中標供應商對所錄用人員要嚴格政審，提供政審資料，保證錄用人員沒有刑事犯 罪記錄，專業(yè)技術(shù)人員要有上崗資格證、國家職業(yè)資格證書，保安人員必須具備廣 東省公安廳或中山市公安局治安支隊頒發(fā)的保安上崗

9、資格證。9、中標供應商各類管理人員按崗位著裝要求統(tǒng)一，言行規(guī)范，要注意儀容儀表，公眾 形象，按采購人規(guī)定佩帶有關(guān)器材上崗。10、值班室、崗亭、固定電話由采購人提供；其他辦公設施、工資、裝備等所有費用均 由中標人承擔。11、中標人必須與所有員工簽訂勞務合同，員工在任職期間出現(xiàn)任何糾紛及安全事故， 無論在校內(nèi)、校外，均由中標人負責。12、中標供應商在做好工作的同時，有責任向采購人總務處提供合理化建議，以提高管 理效率和管理質(zhì)量。13、中標供應商按中山市技師學院后勤管理標準化作業(yè)流程中的標準進行作業(yè)，受中山市技師學院外包單位服務質(zhì)量評價及合同管理考核方案考核管理。合同期 間，當中標供應商工作質(zhì)量未達

10、到合同要求時，按考核績效標準表（見下表）條款執(zhí)行處理?？己私Y(jié)果違反合同管理 規(guī)定或未按標 準化作業(yè)流程實施發(fā)生嚴重安全事故或責 任事故（或違反合同管 理規(guī)定、未按標準化作 業(yè)流程實施兩次以上）第二次發(fā)生嚴重安全事故或責任事故第三次發(fā) 生嚴重安 全事故或 責任事故處理措施由采購人向中 標供應商發(fā)出 書面通知，要 求在規(guī)定時間內(nèi)整改由采購人向中標供應商發(fā)出第一次不合格報告由采購人向中標供應商發(fā)出第二次不合格報告終止合同考核周期：一學期書面回復采購扣減當月1000元服務扣減當月3000乙方責任人整改措施及費，并書面回復整改意元服務費，并書結(jié)果見面回復整改意見14、技術(shù)工種人員工資、福利待遇不低于以下

11、標準：維修班長4200元/月（不包含社保）， 維修工3600元/月（不包含社保）。15、員工享受國家規(guī)定的各種保險、勞保、培訓等，每年為員工進行不低于體檢費標準的健康檢查。16、人員待遇：管理服務機構(gòu)應依法參加社會保險、傷殘金等，并為員工參加醫(yī)療、工傷、養(yǎng)老、失業(yè)保險。（二）物業(yè)管理崗位人員設置A包東校區(qū)物業(yè)管理人員配置表（投標人投標時所設定的人數(shù)不得少于以下配置人數(shù)）東校區(qū)保潔維修綠化人員配置表序 號崗位設置崗位 數(shù)量配置 人員人員要求1物業(yè)經(jīng)理駐校經(jīng)理11要求大專以上文化程度，熟悉國家和中山 市有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、條例，有較強的組 織協(xié)調(diào)能力和良好的敬業(yè)精神、服務意 識,能根據(jù)學院物業(yè)管理的

12、特點制定相應 的培訓計劃，并開展對員工工作態(tài)度、知 識、技能等方面的培訓，各項綜合素質(zhì)咼， 具有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，年齡在 50歲以下。2清潔衛(wèi)生保潔班長11男性52歲以下，女性48歲以下，身體健 康3技能訓練中心224教學樓225圖書館，報告廳116行知樓227數(shù)控技術(shù)應用中心228電氣技術(shù)應用中心2291.2.3棟宿舍樓11104棟宿舍樓11115棟宿舍樓11126棟宿舍樓11137棟宿舍樓1114外圍7715物業(yè)維修維修班長11男性，年齡55歲以下，必須持電工操作 工證和中級以上國家職業(yè)資格證書16維修工44男性，年齡55歲以下，其中維修電工必 須持電工操作工證（至少一名必須有五金

13、 類維修經(jīng)驗）17校園綠化綠化班長11年齡要求50歲以下，必須有5年以上園 林養(yǎng)護和管理經(jīng)驗，綠化管養(yǎng)業(yè)績，有一 定管理協(xié)調(diào)能力18綠化工44年齡要求50歲以下，必須有3年以上園 林養(yǎng)護經(jīng)驗謝謝觀賞合計3535東校區(qū)保安人員配置表校區(qū)班次崗位設置崗位 數(shù)量配置 人員人員要求東校區(qū)保安隊長111、大專以上學歷，5年以上保安隊長管理工作經(jīng)驗， 必須持有保安上崗證 3年以上，曾帶領(lǐng)保安團隊經(jīng) 驗，能獨立籌備保安隊伍，退伍軍人。2、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，較強的溝通和管理能力3、為人正直，工作責任心強，具有較強的團隊精 神，能夠處理各種突發(fā)事件。早班保安班長19男性52歲以下，女性45歲以下，身體健康，具備

14、 廣東省公安廳或中山市公安局治安支隊頒發(fā)的保 安上崗資格證。打點巡邏保安1巡邏保安1正門崗保安2側(cè)門崗保安2后門崗保安2中班保安班長19打點巡邏保安1巡邏保安1正門崗保安2側(cè)門崗保安2后門崗保安2晚班保安班長19打點巡邏保安1巡邏保安1正門崗保安2側(cè)門崗保安2后門崗保安2早班五桂山保安13中班五桂山保安1晚班五桂山保安1合計3131B包北校區(qū)物業(yè)管理人員配置表（投標人投標時所設定的人數(shù)不得少于以下配置人數(shù)）北校區(qū)保潔維修綠化人員配置表序 號崗位設置崗位 數(shù)量配置 人員人員要求1物業(yè)經(jīng)理駐校經(jīng)理11要求大專以上文化程度，熟悉國家和中山市有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、條例，有較強的 組織協(xié)調(diào)能力和良好的敬業(yè)精

15、神、服務 意識,能根據(jù)學院物業(yè)管理的特點制定 相應的培訓計劃，并開展對員工工作態(tài) 度、知識、技能等方面的培訓，各項綜合素質(zhì)高，具有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng) 驗，年齡在50歲以下。2清潔衛(wèi)生保潔班長11男性52歲以下，女性45歲以下，身體 健康3食品化工樓（A教學樓）224現(xiàn)代服務樓（B教學樓）225豕電樓（C教學樓）226機電樓（D教學樓）227至善樓（綜合樓）338A宿舍樓119B宿舍樓1110C宿舍樓1111D宿舍樓2212E宿舍樓1113體育館1114學生活動中心1115外圍6616垃圾清運2217物業(yè)維修維修班長11男性，年齡55歲以下，必須持電工操作 工證和中級以上國家職業(yè)資格證書18

16、維修工44男性，年齡55歲以下，其中維修電工必 須持電工操作工證（至少一名必須有五 金類維修經(jīng)驗）19校園綠化綠化班長11年齡要求50歲以下，必須有5年以上園 林養(yǎng)護和管理經(jīng)驗，綠化管養(yǎng)業(yè)績，有 一定管理協(xié)調(diào)能力20綠化工66年齡要求50歲以下，必須有3年以上園 林養(yǎng)護經(jīng)驗合計4141北校區(qū)保安人員配置表校區(qū)班次崗位設置崗位 數(shù)量配置 人員人員要求北校區(qū)保安隊長111、大專以上學歷，5年以上保安隊長管理工作經(jīng)驗， 必須持有保安上崗證 3年以上，曾帶領(lǐng)保安團隊經(jīng) 驗，能獨立籌備保安隊伍，退伍軍人。2、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，較強的溝通和管理能力3、為人正直，工作責任心強，具有較強的團隊精 神，能夠處理

17、各種突發(fā)事件。早班保安班長19男性52歲以下，女性45歲以下，身體健康，具備 廣東省公安廳或中山市公安局治安支隊頒發(fā)的保 安上崗資格證。視頻監(jiān)控室（消 防）保安1正門崗保安2側(cè)門崗保安2C棟宿舍側(cè)（西 邊）岡保安1巡邏保安1打點巡邏保安1中班保安班長19視頻監(jiān)控室（消 防）保安1正門崗保安2側(cè)門崗保安2C棟宿舍側(cè)（西 邊）岡保安1巡邏保安1打點巡邏保安1晚班保安班長19視頻監(jiān)控室（消 防）保安1正門崗保安2側(cè)門崗保安2C棟宿舍側(cè)（西 邊）岡保安1巡邏保安1打點巡邏保安1合計2828（三）物業(yè)管理服務具體要求1、清潔衛(wèi)生（中標供應商在清潔衛(wèi)生工作中設備、器具工具、消耗的物料等費用由中標供應商自行

18、承擔）1）負責中山市技師學院校區(qū)范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理。并由采購人和中標供應商共同制訂工作制度和標準，中標供應商按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場所進行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按制定標準全天候、全方位保潔，并做到按標準定人定點定時管理、巡查、監(jiān)督，以對工作質(zhì)量進行考核。2）全校區(qū)范圍內(nèi)所有洗手間的清潔工作，要求無異味、無污垢、干凈、清潔，并按采購人要求放置除臭丸。3）校長室要求每天早上 7:00清潔一次，整理雜物、傾倒垃圾。4）會議室、接待室、階梯室、行政值班室要求在使用前后均能保持干凈清潔，無垃圾、雜物、紙屑等，會議室、接待室保證茶具消毒清潔工作，行政值班室每周做好床上用品清潔與更換工作。5）全

19、校（含教學樓、階梯室、教工宿舍、學生宿舍、飯?zhí)弥苓?、圖書館、報告大廳、體育館、學生活動中心、培訓室）所有樓梯、走廊、扶手、梯間玻璃窗等保持干凈、 整潔、無垃圾、雜物。6）對校區(qū)內(nèi)所有排水、排污管道疏通清潔，保證管道暢通。定期檢查沙井、排污管道，及時清理疏通，防止堵塞。（如有外請專業(yè)公司疏通一次所產(chǎn)生的費用300元以下由中標供應商自行承擔，同一個堵塞點連續(xù)疏通 3次以上無效的應報告給采購人協(xié) 商處理）。7）學院公共區(qū)域要求地面清潔、無垃圾、雜物。8）接受采購人監(jiān)督指導，配合采購人或衛(wèi)生防疫部門做好衛(wèi)生宣傳、防疫和查驗，并按時完成學院交給的任務。2、水電、門窗維修（維修、安裝所需要的配件由采購人提

20、供）1）范圍：校區(qū)供、排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)（含管道疏通、清潔、維修保養(yǎng)等）；弱電電氣維修（含學院路燈、飯?zhí)谩⒄n室、實訓室、辦公室、會議室、階梯室、圖書館、宿 舍、廁所等各處照明、風扇等線路維修和安裝）；門窗維修。2）每天安排物業(yè)維修電工值班，24小時值班，現(xiàn)場值班時間 8:00-22:00，電話值班22:00-8:00，手機保持開通，處理供水、供電突發(fā)故障。3）每天巡視供電、供水及終端水電設備設施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時進行維修，對損壞的零配件及時更換，保證校區(qū)內(nèi)供電、供水系統(tǒng)能正常運行。4）遇有市政維修、校區(qū)維修或特殊情況需停電停水時，應及時通知采購人， 并在宣傳欄張貼書面通知，做好應急預案和安全防護

21、工作。5）定期巡查消防設施，對所有損壞或失靈不能使用的消防設施應書面報告采購人，及時進行整改，保證其達到使用功能，防止消防事故發(fā)生。對消防設施、設備物業(yè)管理人員要做到人人有消防知識，人人會基本操作，杜絕火災事故。6）配合采購人或消防、安監(jiān)、衛(wèi)生防疫等部門做好安全宣傳和查驗工作。7）對校區(qū)內(nèi)所有排水、 排污管道進行疏通檢修工作，保證管道暢通。每年對排水排污井蓋進行翻新一次。8）對采購人的蓄水池進行日常維護，保證能正常使用。9）對采購人的所有門窗、門鎖、鎖扣等進行維修、維護和保養(yǎng)，確保門窗的安全、可靠。10）中標供應商要有熟練、專職、具資格證的專業(yè)工程技術(shù)人員對物業(yè)各項設施、設備進行維修、養(yǎng)護。3

22、、園林綠化管理和養(yǎng)護（所需肥料、殺蟲劑由采購人提供；園林綠化管理和養(yǎng)護所需設備、器具工具等費用由中標人自行承擔）1）負責對校區(qū)內(nèi)的綠化進行日常淋水、除草、松土、剪枝、整形、殺蟲、施肥、防風、排澇等專業(yè)護理，營造良好的園林景觀，美化學院環(huán)境。2）具體要求如下：A. 各種花草樹木成活率達 98%，草地完整率達98%以上。B. 草地無石頭、紙屑、垃圾等雜物。C. 適時剪草和除草，草地高度控制在70 80毫米，草地純度為 98%以上，保持草地平整、美觀。D. 定期剪技、整形、保持花木生長量適當，滿足園林功能要求及其生長特性，造型優(yōu)美、景觀豐富多彩。E. 適時對花木進行培土，樹木涂白、防風害、防日照等工

23、作，對受損或傾到花木及時修補，扶持和局部補苗。F. 根據(jù)相關(guān)病蟲害發(fā)生的環(huán)境條件及其規(guī)律，堅持以“預防為主”的原則進行防治，保持花木生長健壯，枝葉茂盛。4、保安服務1）具體范圍為中山市技師學院東校區(qū)、北校區(qū)、五桂山校區(qū)（包括公共廣場、球場、停車場、實訓樓、行政樓、教學樓、報告廳、體育館、階梯室、學生宿舍、圖書館、 教工宿舍、展示廳、飯?zhí)眉皩W校周邊等）。2）由采購人與中標人共同確定值勤崗位、值勤時間、崗位職責等，目標是確保萬無一 失。3） 對校區(qū)主出入口實施 24小時設崗，按學校要求維持車輛及行人的進出秩序。嚴格執(zhí)行學生出入校門的管理制度，對一般外來訪問、辦事人員，建立詢問登記制度。對 學校公用

24、車輛進出做好登記，對外來車輛做好出入詢問和登記。4）對按規(guī)定允許進入校區(qū)的車輛停放有專人指引，保持自行車、摩托車、機動車等各種車輛停放有序、規(guī)范、整齊、分類、安全。對停放在校園內(nèi)的所有車輛進行看護。 對可疑車輛和行人進出校門進行盤問和檢查。5）安全視頻監(jiān)控系統(tǒng) 24小時設專人值守，負責對圖像實時監(jiān)控、對圖像信息資料有效存儲（具體按中山市技師學院安全數(shù)字遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定執(zhí)行）；維持校園內(nèi)秩序，預防盜竊案件的發(fā)生。6）值班人員工作期間不準吸煙、喝酒、會客、睡覺、玩手機，不準進行其他與工作無關(guān)的活動。7）值班人員工作期間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應由其他輪值人員頂替方可離開。8）視

25、頻監(jiān)控中心的設備出現(xiàn)故障當班人員無法排除時，應第一時間報告采購人，聯(lián)系技術(shù)人員前往維修。9）公共場所要控制噪音，制止喧鬧現(xiàn)象，無閑雜人員隨意流動。10）在學校重點區(qū)域、場所和設施進行巡查，防止校內(nèi)財產(chǎn)被盜。對于校區(qū)內(nèi)的可疑人員進行盤問檢查，維護正常校園內(nèi)秩序的安全。校園內(nèi)設立保安巡邏簽到點（電子巡更點）,每天每班按照巡更路線簽到不少于2次，每次間隔不能多于 3小時。11）對學校防火、防爆等重點區(qū)域和消防設備要加強巡查，對突發(fā)事件有應急處理計 劃和措施，避免火災事故發(fā)生。一旦發(fā)生火災事故要及時報告消防部門和采購人， 并協(xié)助消防部門將損失降到最低點，防止事態(tài)進一步惡化，協(xié)助保護現(xiàn)場。12）負責學校

26、內(nèi)所有報刊、信件的收取及分類投箱工作。13）所有車輛停放一律不準向外收費。14）配合校方或公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生防疫等部門做好安全宣傳和查驗工作。15）根據(jù)采購人辦學特點，寒、暑假，節(jié)假日和學校重大活動，中標人應無條件按采購人要求適當調(diào)整值班保安人員，維護校園以及校園周邊安全秩序，并提供各種情況下執(zhí)行的預案。16）接受采購人監(jiān)督指導，圓滿處理校區(qū)內(nèi)突發(fā)治安事件，并完成采購人臨時交給的任務。四、檔案資料管理1、中標供應商要建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度。2、在日常管理中要建立學校公用車輛進出、保安人員交接班、 巡邏護衛(wèi)、業(yè)務培訓考核、項目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。3、物業(yè)管理委托合同規(guī)

27、定的其它事項。五、物業(yè)管理質(zhì)量指標要求1、 參照國家及省、市對物業(yè)管理的質(zhì)量指標的有關(guān)規(guī)定、具體標準，中標供應商要具體承諾物業(yè)管理各項目要達到的指標，包括清潔保潔率；設施、設備維修養(yǎng)護及時率、使用完好率；投訴處理及時率；采購人對中標供應商物業(yè)管理的滿意率等。2、中標供應商為完成承諾指標采取的措施。六、質(zhì)量要求第一章基本質(zhì)量要求1、采購人與中標供應商簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務合同，雙方權(quán)利義務關(guān)系明確。2、中標供應商在承接項目時，對建筑物、設施、設備、場地進行認真查驗，驗收手 續(xù)齊全。3、物業(yè)管理現(xiàn)場經(jīng)理要取得職業(yè)資格證書，專業(yè)操作人員須持證上崗。4、 必須制定完備的物業(yè)管理制度（質(zhì)量管理、檔案管理

28、等）；建立完善的物業(yè)管理檔案（設備管理檔案、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案、物業(yè)從業(yè)人員檔案）；有完善的物業(yè)管理方案，對各管理人員和服務人員進行考核；運用計算機進行管理。5、管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，儀表儀容整潔規(guī)范。6、制定爭創(chuàng)省、市物業(yè)管理示范（優(yōu)秀）項目的規(guī)劃。第二章建筑物管理質(zhì)量要求1、對建筑物進行日常管理和維修養(yǎng)護、巡查、維修、保養(yǎng)，記錄完整準確。2、對建筑物門、窗、樓道定期進行安全檢查，門、窗開啟靈活，無異常聲響，門窗玻璃無破碎。對屋面排水溝、室內(nèi)排水管進行清掃、疏通，保障排水暢通；雨季前一個月要對建筑物天面進行檢查，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、破碎，隔熱層有斷裂、缺損的，應及時報告采購人

29、做出專項維修計劃，并與采購人協(xié)商維修事宜。第三章設施、設備管理質(zhì)量要求1、 對設施、設備進行日常管理和維修養(yǎng)護使用完好率達到98%以上，急需維修及時率達100%。2、設施、設備運行、巡查、維修、保養(yǎng)等記錄準確、完整，保證其性能符合國家相關(guān)標準。3、設施、設備標識齊全、規(guī)范，責任人明確；操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。4、屬小修范圍的設施、設備，應及時組織修復；屬大、中修范圍或需更新改造的設施設備，及時編制維修、更新改造計劃或?qū)ｍ椌S修資金使用計劃，報采購人審批 執(zhí)行。5、對發(fā)電機組有專人負責，定期組織維修、保養(yǎng)，每月進行一次試運轉(zhuǎn)，確保能正常供電。6、 消防泵每

30、月啟動保養(yǎng)一次并作記錄，保證其運行正常；消防栓每月巡查1次，保 持消防栓箱內(nèi)各種配件完好；每月檢查報警功能是否正常；每季檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查；每月檢查1次滅火器，臨近失效立即更新或充壓；消防通道暢通。7、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。8、每周一次巡查室外其他附屬設施，保證其正常運行。節(jié)假日特別是重大節(jié)日前，應對景觀設施、照明進行安全、功能檢查，保證節(jié)假日期間各項設施正常運行。9、校園內(nèi)露天井蓋、燈具燈飾等要不定期檢查，有缺漏和損壞的，及時維修。10、建筑物內(nèi)、外的燈具完好率不低于98%，損壞應在24小時內(nèi)修復。第四章保潔服務質(zhì)量要求1、窗臺欄桿

31、扶手的地表面、接縫、角落、邊線等每天清潔一次，窗臺玻璃每周清潔 一次，玻璃保持潔凈，目視無塵；樓道、樓梯、走道地面保持干凈，無垃圾、雜 物堆放，無污跡、劃痕現(xiàn)象，保持地面材質(zhì)原貌。2、天花板、燈具、消防栓、指示牌、標識定期除塵和清潔，目視無塵無蜘蛛網(wǎng)。3、校區(qū)所有洗手間保持清潔，空氣清新，確保無異味。4、校區(qū)內(nèi)保持路面目視干凈，地面無垃圾；陰溝無雜物、無積水，全天候有人清掃地面。宣傳欄、標識牌等保持清潔。5、校區(qū)內(nèi)所有垃圾桶日產(chǎn)日清，保持周圍干凈，桶內(nèi)外無污跡、無異味、無蚊蠅。6、定期檢查沙井，及時清理疏通，防止堵塞。7、天臺、樓頂無垃圾堆積，無積水。第五章 綠化管養(yǎng)服務質(zhì)量要求1. 負責對校

32、區(qū)內(nèi)的綠化進行日常淋水、除草、松土、剪枝、整形、殺蟲、施肥、防風、排澇、補苗、病蟲害防治等專業(yè)護理，營造良好的園林景觀，美化學院環(huán)境。2. 現(xiàn)有綠化養(yǎng)護區(qū)的綠化植物、空地、草地的管理，成活率應為100%。3. 對所有的喬灌木、花草按季節(jié)生長規(guī)律及時進行修剪、造型、補種；適時合理修剪，及時清除枯枝葉和存在安全隱患枝葉；不得擅自重度修剪，不得損壞樹形， 應采購人要求不定期更換長勢欠佳植物。4. 負責綠化區(qū)域綠化苗木及園林配套設施（含水管、噴頭、景石、園林小品等）的 維護。5. 對影響美觀或?qū)ㄖO施有可能造成破壞的樹木要及時移植；負責室內(nèi)外綠化盆栽花草的養(yǎng)護，成活率 100%應采購人要求不定期更換

33、長勢欠佳植物。6. 按季節(jié)調(diào)配澆水時間，確保植物有足夠的水份。7. 根據(jù)相關(guān)病蟲害發(fā)生的環(huán)境條件及其規(guī)律，堅持以“預防為主”的原則進行防治，保持花木生長健壯，枝葉茂盛。8. 發(fā)現(xiàn)病蟲害及時噴藥以防止病害蟲擴大曼延，不得影響觀瞻和景觀效果。病蟲害危害率及單株受害程度控制在3%以下。9. 打藥要求：不得使用氣味大的藥品， 不得使用違禁藥品， 不得影響師生上課，同 時提前向采購人進行工作報備，對施藥地域設置明顯的警示標志說明。10. 施藥后的剩余物及包裝應及時回收，不能隨意放置或拋棄，工作場所保持整潔。11. 保持苗木、地被植物完好，若有破壞，需及時還原，無黃土裸露現(xiàn)象。12. 臺風、雨季節(jié)來臨前，

34、以防為主，對喬木進行固定綁扎等進行一次全面的檢修加固，遇到連續(xù)下雨或暴風雨等災害性天氣， 加強巡檢。排水不暢造成的積水要及 時疏通，如發(fā)生樹木倒伏影響交通景觀的， 要進行突擊搶救， 在暴風雨過后全面 檢查，樹木歪斜的扶正培土，重新支撐，傷殘枝剪除。13. 暴風雨后及時檢查樹木是否倒斜，如有情況及時處理。14. 在管理養(yǎng)護期間，如發(fā)現(xiàn)歪、傾倒苗木立即扶正、加固，傾斜率不超3%,并對植株根部進行培土。15. 對土壤沉降、不平整部分進行整平、加土、及時撒入種植土進行地形修復。16. 中標人保持擺放的植物美觀、無病蟲害、植株健康。17. 據(jù)情況對苗木進行防風害、防日照、防蟲蟻（特別是紅火蟻）等工作，每

35、年至少進行一次全面的樹木涂白。18. 適時對校園內(nèi)荒地，如圍墻邊、污水池旁空地等，進行噴除草劑除草清理工作。19. 對綠色植物進行合理施肥， 施肥量滿足施肥標準，保證綠化樹苗枝葉生長茂盛量。20. （ 18）草坪管理：適時剪草和除草、除蟲、施肥，雜草清除及時，雜草率低于5%無明顯旺盛雜草，雜草高度不得超出草坪20公分以上，保持草地平整、美觀，無枯黃、殘缺、破損等現(xiàn)象。教學時間不得在教學區(qū)域進行機械打草，以免 影響正常教學秩序。21. 接管采購人新增苗木管養(yǎng)工作，不再增加其它任何費用。22. 進場前需對兩校區(qū)的綠化植物品種及數(shù)量做好記錄，編制苗木清單。23. 中標人進場前對本項目所需的肥料、殺蟲劑、設備、器具工具等配備齊全，費用由中標人自行承擔。24. 中標單位工作人員遵守采購人的一切規(guī)章制度，不得進入與租擺、綠化養(yǎng)護業(yè)務無關(guān)的區(qū)域，做與養(yǎng)護無關(guān)的事。25. 中標單位工作人員在擺放植物及日常養(yǎng)護時應注意安全，不得損壞采購人設施，若有損壞應承擔相應責任，并及時恢復。保持現(xiàn)場清潔衛(wèi)生，做到人走場凈。26. 綠化垃圾應日清日潔，并按采購人