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文檔簡介

1、合同管理者技術(shù)要求 招商部管-理-員上崗要求、職責(zé)及規(guī)范提要:掌握合同的登記、檢查、歸檔的規(guī)范、要求等合同工作的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 更多 精品來 源自 財務(wù) 招商部合同管-理-員上崗要求、職責(zé)及規(guī)范 1.上崗條件 1)大專以上文化程度。 2)熟悉經(jīng)濟(jì)合同法知識。 3)掌握合同的登記、檢查、歸檔的規(guī)范、要求等合同管理工作的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。 4)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 2.崗位職責(zé) 1)負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的證照齊全。 2)負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的條款符合公司規(guī)定。 3)負(fù)責(zé)公司合同專用章的保管。 4)負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作,實(shí)行信息化管理。 5)負(fù)責(zé)匯總

2、合同簽訂、執(zhí)行情況,提交合同簽訂、執(zhí)行情況報告。 6)負(fù)責(zé)管理公司合同文本,建立合同臺帳及合同檔案。 7)負(fù)責(zé)公司合同的查詢工作。 3.崗職規(guī)范 1)審查各類經(jīng)濟(jì)合同: 證照齊全。 簽章完備。 條款符合公司規(guī)定。 2)合同審查必須在2個工作日內(nèi)完成。 3)合同登記要在3個工作日內(nèi)完成。合同臺帳要能清楚地反映出合同簽訂情況(簽訂單位、面積、區(qū)位、扣率、保底額、費(fèi)用、結(jié)算方式、品牌資料、品牌商資信等)和合同簽訂前后所發(fā)生的信函、電報、長途電話等情況。 4)保管好公司合同的專用章,嚴(yán)格按照公司規(guī)定使用。 5)公司合同信息輸入工作必須及時、準(zhǔn)確。 6)妥善保管公司合同檔案,不得丟失。 以部門為單位,合

3、同文體按檔案管理規(guī)定要求進(jìn)行裝訂成冊。 年終對各部門的裝訂成冊的合同進(jìn)行一次全面,按一部一檔的要求裝訂入檔案薄,立卷歸檔備查。 裝訂歸檔的合同編號、目錄要清楚,查閱方便。 7)每月填寫一份合同執(zhí)行情況表,反映各部門本月合同簽訂數(shù)量、履行數(shù)量,其數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確。 8)年終匯總公司合同執(zhí)行情況,填寫公司全年的合同簽訂數(shù)量、履行數(shù)量、履行率、對比增長率、分析合同執(zhí)行情況,為進(jìn)行業(yè)務(wù)活動提供準(zhǔn)確的信息。 9)遵守公司規(guī)定,嚴(yán)守合同機(jī)密。 合同管理者技術(shù)要求xx-10-31 8:50 | #2樓 崗位概述: 審查合同規(guī)范性,將接收的每一份合同都能做好詳細(xì)記錄,根據(jù)合同中的簽單內(nèi)容下單到客服,同時根據(jù)合同的到

4、帳情況進(jìn)行各種形式的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等。 職位權(quán)限: 1 有權(quán)將不符合規(guī)定的合同給客戶代表指出,并要求他們對這類合同重新填寫 2 對自己所負(fù)責(zé)事項的改進(jìn)方法等有決策權(quán)/建議權(quán) 主要工作職責(zé)及工作流程 : 一、空白合同領(lǐng)用 客戶代表憑“合同領(lǐng)用申請單”到合同管-理-員處領(lǐng)取空白合同,合同管-理-員負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶代表手中的空白合同不能超過五份,同時一次性發(fā)放的空白合同不能超過2份,并對已領(lǐng)用的空白合同做好記錄,按規(guī)定進(jìn)行領(lǐng)取。 二、對已簽合同進(jìn)行審查 客戶代表上交合同,合同管-理-員審查合同的規(guī)范性及簽單的合規(guī)性,如無問題,則可以收取合同及款項,并給每一份交來的合同編合同號,此外,合同管-理-員還應(yīng)收

5、取合同執(zhí)行中所涉及的各項申請表、資料、跟進(jìn)單,然后收款并給客戶代表開收據(jù)(包括:日期、姓名、部門、合同號、公司名稱、金額大小寫及類別、訂單文本序號)雙方簽字后撕第二聯(lián)給交款人。 之后,合同管-理-員將合同中所簽的詳細(xì)內(nèi)容及收款情況錄入合同管理詳細(xì)情況記錄表格和內(nèi)部跟單系統(tǒng),并于當(dāng)天下班時,將當(dāng)天收到的合同統(tǒng)一做合同交接明細(xì)上交財務(wù)部。如審查中發(fā)現(xiàn)合同有問題,則分兩種情況進(jìn)行處理:1、若是客戶代表未將合同及時拿回,而只拿回客戶給的預(yù)付款,則需要辦理合同未及時交回的相關(guān)手續(xù);2、合同管-理-員審查合同的時候發(fā)現(xiàn)客戶代表所簽的合同違反公司的相關(guān)政策、規(guī)定,遇到這種情況,則需要請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以解決之后

6、,才能收取該份合同。 三、下單的流程 每天與客服交接制作單,(多時一天兩次,少時一天一次)內(nèi)容包括與客服交接的域名/ 通用網(wǎng)址交接單、網(wǎng)站制作交接單,交接的內(nèi)容包括制作資料、及有制作要求的合同首頁復(fù)印件、跟進(jìn)單等一并交與客服,交接表一式兩份雙方簽字留底。 四、與前臺文員核對已簽合同 客戶代表將完整的合同交回到合同管-理-員時,合同管-理-員當(dāng)即必須將該份合同按文本序 號落實(shí)到客戶代表所領(lǐng)走的合同之列,以此證明該份合同已經(jīng)使用,同時合同管-理-員每天與前臺文員核對商務(wù)人員已交單的合同類型文本編號等,以便前臺文員掌握被領(lǐng)用合同的使用情況。 五、合同變更的處理 如客戶需要變更所簽的合同內(nèi)容,則需要事

7、先調(diào)查清楚所變更的內(nèi)容雙方尚未執(zhí)行,這時,還需要客戶出具變更證明,并蓋上合同章或公章方可生效。 六、合同解除的處理 如果遇到合同必須要解除的情況,則首先確認(rèn)合同所簽內(nèi)容我方尚未執(zhí)行,同時要求客戶代表將三聯(lián)合同收集完整,并由雙方簽署合同解除協(xié)議書,并按規(guī)定經(jīng)審核后加蓋公章或合同專用章,再由合同管-理-員交財務(wù)部存檔。 七、合同未及時交回的處理 遇到合同未及時交回的情況,合同管-理-員應(yīng)于月底結(jié)束之后,將這批合同按客戶代表統(tǒng)一匯總交于客戶經(jīng)理,并催促客戶代表及時將合同盡快補(bǔ)回。 八、保護(hù)系統(tǒng)資料錄入和確認(rèn) 在錄入保護(hù)系統(tǒng) _時,須在客戶代表的單、款全到并且所填內(nèi)容屬實(shí)的情況下,合同 管-理-員對已

8、簽單進(jìn)行點(diǎn)擊確認(rèn)。 九、相關(guān)報表 A、 報總經(jīng)辦的周報表、月報表 周、月報表的模式按公司統(tǒng)一格式填寫,按銷售周報、月報的項目累計 當(dāng)周、當(dāng)月各部門發(fā)生的各項目的總數(shù)填入此表中,填寫完畢后報總經(jīng)辦 B、 報的人事銷售清單 按照人事報表的統(tǒng)一格式填寫,分部門記錄每一位客戶代表簽單、到帳明晰,其中,當(dāng)月發(fā)生的退款、硬件等相關(guān)費(fèi)用也應(yīng)一并記入,當(dāng)月的遠(yuǎn)期支票由財務(wù)統(tǒng)一月底匯總給,并不記入當(dāng)月的人事報表,還有未及時補(bǔ)回的合同,同樣也不記入當(dāng)月的人事報表 C、 報財務(wù)的相關(guān)報表 a、 將當(dāng)天所填日報紙版打印兩份及當(dāng)天收到的全部款項,交與財務(wù)。 b、 將當(dāng)月的域名、基礎(chǔ)服務(wù)、集團(tuán)郵箱、通用網(wǎng)址按統(tǒng)一格式計提產(chǎn)品成本 D、 報市場部的排名 將當(dāng)月的凈到帳匯總分別按客戶代表和客戶經(jīng)理排出名次,報培訓(xùn)部 E、 客戶主任、高級客戶主任的評比 將當(dāng)月的到帳按著客戶代表匯總,并扣除促銷、退款、路路通成本、硬件費(fèi)用、通用網(wǎng)址、域名的成本等作為評選客戶主任和高級客戶主任的標(biāo)準(zhǔn)。 F、 報銷售管理部的日報 將每天的到帳按部門進(jìn)行分類統(tǒng)計,報銷售管理部 十

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