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文檔簡(jiǎn)介
1、敬老院衛(wèi)生評(píng)比制度 一、服務(wù) (一)膳食服務(wù) 1、設(shè)有單獨(dú)的老人食堂,食堂具有主管部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證。 2、廚師和炊事員持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)。 3、能夠根據(jù)老人喜好以及醫(yī)療、保健上的需要,制定科學(xué)合理的營(yíng)養(yǎng)食譜。 4、能夠照顧不同老年人的飲食習(xí)慣,尊重少數(shù)民族飲食習(xí)俗。 (二)醫(yī)療、保健、康復(fù)、護(hù)理服務(wù) 1、設(shè)有醫(yī)務(wù)室,配設(shè)專職醫(yī)生,備有足夠的醫(yī)療設(shè)備和物資;不設(shè)醫(yī)務(wù)室的機(jī)構(gòu)應(yīng)與當(dāng)?shù)貙I(yè)醫(yī)院簽訂;能夠在院內(nèi)或就近及時(shí)診療老人常見病、多發(fā)病,能夠及時(shí)妥善處理各種突發(fā)性疾病和其他緊急情況。 2、定期為老人檢查身體,每年至少1次,做好疾病預(yù)防工作。 3、經(jīng)常組織老人學(xué)習(xí)自我保健、自我防治
2、、自我護(hù)理知識(shí)。 4、能針對(duì)老人需要,制定和實(shí)施適當(dāng)?shù)目祻?fù)訓(xùn)練計(jì)劃和方案。 5、認(rèn)真執(zhí)行各種疾病護(hù)理常規(guī),各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范。 6、護(hù)理工作應(yīng)實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”:無(wú)褥瘡、無(wú)尿布診、無(wú)摔傷、無(wú)交叉感染、室內(nèi)無(wú)異味。 7、老人生活用具應(yīng)經(jīng)常清洗,經(jīng)常消毒。 (三)生活照料服務(wù) 1、能夠按照合理的時(shí)間間隔,為老人提供洗澡、洗發(fā)、剪發(fā)、剃須、剪指甲、換洗床單、被套、衣服等起居照顧服務(wù),必要時(shí),可以隨時(shí)提供服務(wù)。 2、每天清掃房間1次,保持室內(nèi)空氣新鮮。 3、定期、不定期消滅院內(nèi)蟲害,做到室內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊、無(wú)老鼠、無(wú)蟑螂等蟲害。 4、按照有關(guān)規(guī)定,政府辦敬老院應(yīng)按時(shí)向“三無(wú)”、“五?!睂?duì)象發(fā)放零用錢。 5、機(jī)
3、構(gòu)內(nèi)“三無(wú)”、“五?!睂?duì)象的生活標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)鼐用衿骄钏健?6、入住老人衣著整潔,適時(shí)得體。 (四)心理和社會(huì)交往服務(wù) 1、能夠根據(jù)老人正常的心理需要和社會(huì)交往需要,每周至少開展二次有益于老人身心健康的文體娛樂(lè)活動(dòng)。 2、積極與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)單位、團(tuán)體、組織、個(gè)人建立友好關(guān)系,促進(jìn)交流,擴(kuò)大機(jī)構(gòu)內(nèi)老人的社會(huì)交往范圍,為老人創(chuàng)造或提供適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)交往機(jī)會(huì)。 3、鼓勵(lì)、支持在機(jī)構(gòu)內(nèi)老人間建立各種有益發(fā)揮老人潛能,滿足老人社會(huì)生活需要的興趣小組、活動(dòng)團(tuán)體。 4、服務(wù)人員應(yīng)具有一定的老年心理學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠把握老人心理動(dòng)態(tài),理解老人,避免老人因心理問(wèn)題出現(xiàn)各種生活危機(jī)。 5、承擔(dān)“三無(wú)”、“五保”對(duì)象
4、供養(yǎng)任務(wù)的政府辦敬老院,應(yīng)采取多種方式為老人慶祝生日。 二、管理 (一)人員 1、工作人員愛崗敬業(yè),尊重、理解、關(guān)心老人,具有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神。 2、專業(yè)技術(shù)人員要具有本崗位的相關(guān)技術(shù)證書,做到持證上崗。 3、機(jī)構(gòu)內(nèi)各類工作人員配備比例合理,行政管理人員不超過(guò)全院職工的20。 4、機(jī)構(gòu)工作人員與入住老人比例不大于1:5。 5、機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)盡量年輕化、專業(yè)化。 (二) 1、有按照有關(guān)規(guī)定和要求制定的適合實(shí)際工作需要的規(guī)章制度。 2、各項(xiàng)制度的制定和執(zhí)行應(yīng)能體現(xiàn)“以人為本,以老人為中心”的服務(wù)理念。 3、有與入住老人及其送養(yǎng)人(親屬、送養(yǎng)單位)簽訂的具有法律效力的入院協(xié)議書或收養(yǎng)服務(wù)合同
5、,內(nèi)容規(guī)范,條例合理。 4、對(duì)老人膳食經(jīng)費(fèi)建立專門賬戶,并定期向老人及其家屬公開賬目。 5、建立健全入住老人檔案,包括入院協(xié)議書、健康檢查資料、老人 _明材料,以及其他與老人有關(guān)的資料,并注意長(zhǎng)期保存。 6、在顯要處設(shè)有機(jī)構(gòu)工作人員職責(zé)說(shuō)明、機(jī)構(gòu)設(shè)置說(shuō)明、機(jī)構(gòu)工作流程說(shuō)明等圖文資料,方便識(shí)別。 7、建立健全夜間值班制度,做好老人夜間監(jiān)護(hù)工作。 8、向社會(huì)開放的敬老院必須公示各類服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),接受有關(guān)部門和社會(huì)監(jiān)督。 9、建立健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,設(shè)立相應(yīng)部門,配備相應(yīng)專業(yè)人員,全年賬目清楚,符合財(cái)務(wù)管理制度要求。 三、設(shè)施設(shè)備 (一)老人居住設(shè)施 1、老人居室寬敞、明亮、清潔、安靜、防滑、通
6、風(fēng)良好。 2、老人居室的單人間使用面積不小于8平方米;雙人間使用面積不小于10平方米;三人間使用面積不小于15平方米;合居型居室每張床位的使用面積不小于5平方米。 3、根據(jù)老人實(shí)際需要,配設(shè)各類生活用品、用具,物品擺放整齊有序。 4、洗手間應(yīng)配有坐便器和沖洗設(shè)備。 5、浴室使用方便,通風(fēng)良好,清潔衛(wèi)生,防滑。 6、居室、洗手間、浴室、走廊、樓梯符合無(wú)障礙設(shè)施規(guī)范要求 (二)后勤保障設(shè)施 1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦敬老院應(yīng)具有一定面積的庭院經(jīng)濟(jì)用地,發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì),補(bǔ)助老人生活,生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)分設(shè),布局合理。 2、定期、不定期進(jìn)行機(jī)構(gòu)內(nèi)公共場(chǎng)所的消毒滅菌工作。 3、有必備的洗衣設(shè)備。 4、保證水、電供應(yīng)。 5、能
7、夠及時(shí)解決消防、照明、報(bào)警、取暖、通訊、降溫、排污等設(shè)施和生活設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,保證其隨時(shí)處于正常狀態(tài)。 6、有接待來(lái)訪場(chǎng)所,并備有相應(yīng)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介和其他說(shuō)明材料。 7、有一部以上可供老人使用的電話。 8、院內(nèi)綠化面積達(dá)到60以上。 (三)休閑、娛樂(lè)、健身活動(dòng)設(shè)施 1、有供老人進(jìn)行休閑、娛樂(lè)、健身活動(dòng)的專用場(chǎng)地,室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)地不得低于50平方米,室外活動(dòng)場(chǎng)所不得低于500平方米。 2、有符合老人身心特征及需要的休閑娛樂(lè)健身活動(dòng)用品、設(shè)施、設(shè)備。 四、效益 社會(huì)效益顯著,在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)福利事業(yè)發(fā)展中起著重要作用,是當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)先進(jìn)單位之一;經(jīng)濟(jì)效益良好,具有良好的自我生存、自我發(fā)展能力
8、,連續(xù)2年收支平衡。 1、敬老院的床位設(shè)置不低于30張。 2、敬老院的年均入住率不低于70。 3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦敬老院的“五?!睂?duì)象入院率不低于當(dāng)?shù)亍拔灞!睂?duì)象總數(shù)的80。 4、作為“五保服務(wù)中心”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦敬老院有明確的服務(wù)項(xiàng)目,定期為散居“五?!睂?duì)象服務(wù)。 5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦敬老院院辦經(jīng)濟(jì)年純收入不低于5萬(wàn)元,其中二分之一用于補(bǔ)助老人生活。 6、街道辦敬老院必須滿足當(dāng)?shù)亍叭裏o(wú)”對(duì)象入住敬老院的要求。 7、街道辦敬老院能夠起到輻射服務(wù)的作用,有定期為當(dāng)?shù)亍叭裏o(wú)”對(duì)象服務(wù)的項(xiàng)目。 8、政府辦敬老院應(yīng)是本區(qū)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。 9、社會(huì)辦敬老院能夠在為本機(jī)構(gòu)入住老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極參與社會(huì)公益事業(yè),服務(wù)社會(huì),事跡突出。 10、社會(huì)辦敬老院經(jīng)營(yíng)收入節(jié)余資金應(yīng)有30%用于改善住院老人的生活質(zhì)量。 五、2年內(nèi)無(wú)食物
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