公安大隊踐行科學(xué)發(fā)展觀做百姓貼心小棉襖先進事跡

1、公安大隊踐行科學(xué)發(fā)展觀做百姓貼心小棉襖先進事跡呼倫貝爾 * 市，享有“塞外蘇杭、幽絕一方”的美譽，其自 然景觀天造地設(shè)，旅游資源得天獨厚。 * 市是呼倫貝爾的南出口， 濱洲鐵路線穿梭境內(nèi)，轄區(qū)常住人口 44 萬，日均流動人口 1萬余人 在這座城市里，四位靚麗的戶籍女民警和一名男警胸懷執(zhí)法為民的 崇高理念，高舉服務(wù)群眾的光輝旗幟，全力打造愛民、親民品牌， 他們以動人的微笑、貼心的話語、溫馨的服務(wù)，傳遞著黨和政府的 溫暖，用辛勤的工作和不懈的努力，與全市干部群眾一道學(xué)習(xí)實踐 科學(xué)發(fā)展觀，將這個塞外小城建設(shè)成了一個富裕、穩(wěn)定、平安、和 諧的家園。這支別樣的“巾幗”警營被當(dāng)?shù)匕傩辗Q為“貼心小棉 襖”，

2、組建以來多次立功受獎，兩年來該大隊共獲得市級集體、個 人榮譽 5項，而這支別樣的“警花”隊伍就是 * 市公安局基層基礎(chǔ) 工作大隊。擦亮戶籍窗口辦事就像“走親戚” 戶籍民警身處公安機關(guān)“窗口”部門，經(jīng)常與人民群眾 打交道。如何讓群眾滿意、讓戶籍管理工作真正成為人民群眾津津 樂道的“窗口”，是公安機關(guān)長期思索的問題。去年，基層基礎(chǔ)大 隊新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，高屋建瓴，創(chuàng)新方法，把政治建警、隊 伍管理當(dāng)做頭等大事來抓，確立了“抓出一流隊伍、創(chuàng)出可喜成績、 樹立品牌窗口”的奮斗目標。作為領(lǐng)導(dǎo)多半是“娘子軍”的“軍長” 姜艷秋同志，她處處不甘落后，不讓須眉，帶領(lǐng)全體戶籍民警積極 打造“人民滿意”工程。抓

3、思想教育，促業(yè)務(wù)管理，規(guī)范內(nèi)部制度， 基層基礎(chǔ)大隊樣樣走在全局前頭，通過在“心”和“制”上的扎實 工作，戶籍民警為人民群眾辦好事蔚然成風(fēng)。該局戶籍室，有著寬 敞明亮的大廳空間、光滑潔凈的服務(wù)臺。如果有什么不明白的地方， 群眾只要一開口，戶籍民警肯定會面帶微笑，悉心解答。關(guān)于戶籍 業(yè)務(wù)的流程、辦法一應(yīng)俱全、一目了然，同時備有坐椅、礦泉水、 當(dāng)日報紙等便民利民措施，讓群眾像“走親戚”一樣舒心，讓辦理 戶籍業(yè)務(wù)像“逛商場”一樣便利。他們堅持以人為本，積極倡導(dǎo) “四個優(yōu)先”，即：路遠的群眾優(yōu)先，事急的群眾優(yōu)先，老年人辦 事優(yōu)先，殘疾人辦事優(yōu)先，極大方便了辦事群眾。大隊民警常說， 所謂“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，就是

4、要時時處處為群眾考慮，在細節(jié)上體現(xiàn)服 務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時，積極推行“窗口單位首問制”、“限時辦結(jié)制” 和“兩次辦結(jié)制”，實行“辦理戶口便民預(yù)約卡制度”，提高辦事 效率，方便廣大人民群眾。兩年來，共計審批辦理各類戶口 10904 人次，辦理各種身份證件 10 萬余人次。近幾年，基層基礎(chǔ)工作大隊 先后榮獲了“文明科室”、“集體嘉獎”等榮譽。每個榮譽都來之 不易，凝聚和浸透著戶籍民警們的幾多心血與汗水！言為心聲，語為情露。“苦點累點沒什么，群眾的滿意 是我最大的欣慰”，這是每一名 * 市公安局戶籍民警的座佑銘。記 得有一次，我市居民陳某持遷移證到市公安局落戶，民警張焱發(fā)現(xiàn) 遷移證上的身份證號與他

5、人發(fā)生重號，無法上戶。但陳某將于第二 天中午趕火車前往工地。小伙子一聽上不了戶口，就拿不到身份證 明和證件，急得掉下了眼淚。張焱看到情況緊急，馬上從微機上查 到與陳某重號的人，及時聯(lián)系，通過多方查找終于找到重號人，對 方一開始不答應(yīng)糾正自己的號碼，經(jīng)過耐心細致，曉之以情、動之 以理地做工作，對方最終被張焱“急群眾之所急”的真情打動，同 意馬上就去公安局。問題解決了，民警順利地給陳某辦理了戶口。 陳于次日乘車趕赴工地。并委托其父母送來一封感謝信，一再說道 “張焱是一名好內(nèi)勤，處處為民著想，服務(wù)態(tài)度熱情”。一封感謝 信，這僅僅是一個代表，但從中卻看到了該局戶籍窗口“一心想民、 一心為民”好作風(fēng)，新

6、氣象。定準崗位職責(zé)打造一支戶籍“精兵”有人說 ,戶籍民警，每天坐在辦公室里 ,辦辦戶口、身份證，挺輕閑的。其實不然，世界上沒有一種有真正價值的東西，是 可以不經(jīng)過艱苦辛勞而能夠得到的。長期以來，該局基層基礎(chǔ)工作 大隊自我加壓、勇于創(chuàng)新、敢于爭先，嚴要求、嚴管理，始終把人 口信息基礎(chǔ)工程建設(shè)、為群眾提供一流服務(wù)作為主要工作來抓，不 折不扣地完成上級下達的目標任務(wù)，創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務(wù)工作， 嚴格執(zhí)行崗位目標管理政策，使人口管理水平取得長足發(fā)展。 20xx 年以來，為了提高戶籍民警的綜合素質(zhì)，大隊民警按照“點上學(xué)、 塊上練、層層比”的要求，認真學(xué)習(xí)戶口管理政策，更新計算機知 識，共舉辦各種培訓(xùn) 2

7、0 次，培訓(xùn)人員 55人次，一批作風(fēng)好、素質(zhì)過 硬、人民群眾滿意的戶籍民警的基本功更加扎實，使隊伍整體素質(zhì) 和外部形象得到了大幅提升，成為練兵場上一道靚麗的風(fēng)景。由于戶籍民警所從事的工作繁雜而瑣碎，其中有幾個特 別的工作片段：在“二代證”糾錯工作中，大隊領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體戶籍 民警走鄉(xiāng)竄戶、翻山越嶺，清理重復(fù)登記人口 400 余人，糾正重號 和錯號 1650 人次，糾正其他項目差錯 10000余人次，對于四個女同 志和個別老同志來講，其工作強度和難度可想而知。在人像掃描工 作中，全隊民警不斷改進工作方法，提高工作效率，克服時間緊、 任務(wù)重的困難，提前完成了上級下達的近 40 萬張像片的掃描任務(wù)。 許

8、多戶籍民警夜宿單位，不擇而餐，有的民警甚至一連七天吃住在 辦公室，傾注了太多的心血和汗水。特別是二代證換發(fā)期間，該大 隊超前準備，攻堅克難，在計算機人才匱乏、資金缺口較大的困難 下，率先完成了信息系統(tǒng)教育培訓(xùn)和新電腦、新相機、攝影棚配備 和添置任務(wù)，為派出所積極地開展換證工作打下了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。 大隊的同志們帶頭加班，取消雙休日，砍掉中午休息時間，調(diào)動一 切可以調(diào)動的力量，利用一切可以利用的資源，把換證工作變?yōu)槊?警為民服務(wù)的具體表現(xiàn)。為人民服務(wù)天天講，但沒讓群眾真正得到實惠，不讓群 眾滿意就等于零。 * 是個山區(qū)城市，許多偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)離市區(qū)都在 100 公里以上，這里的百姓到市區(qū)辦事都是兩頭黑

9、，單程車費都在 20 元 以上，如果這些群眾到市里來辦證，很不劃算。為此，他們積極與 沒有開通辦證點的 9 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，請駐鄉(xiāng)民警、村組干部組織好群 眾集中辦理二代身份證，并保證將身份證送到鄉(xiāng)里，讓群眾在所屬 鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)取，為他們節(jié)約時間和經(jīng)費，把群眾的兩頭黑改為民警整天 忙，兩頭黑，這一便民措施的實施立即受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部群眾的熱烈歡 迎和大力支持，爭先恐后邀請民警上門辦證。早出晚歸、累了自己、 換來了陣陣掌聲再苦心也甜。這一看得見、摸得著的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，令 老百姓辦理二代證的積極性空前高漲。雖然民警們很辛苦，但同樣 被鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的熱情所感動，從而迸發(fā)出不知疲倦、忘我工作 的火熱情懷。截止目前，全市換

10、發(fā)二代證 34 萬個，占總?cè)丝?78， 人像采集率達 90以上，已超額完成換發(fā)任務(wù)，受到了上級通報表 揚。落實“三基”建設(shè)全局的“領(lǐng)頭雁”“三基工程”建設(shè)事關(guān)公安事業(yè)的興衰，是整個基屋基 礎(chǔ)工作的核心。該大隊一班人不等不靠，奮勇爭先，抓建設(shè)，促根 本，抓管理，促工作，切實夯實基層基礎(chǔ)工作的根基，各項工作走 在了全市前列。派出所正規(guī)化建設(shè)不斷加強。在基層基礎(chǔ)工作大隊 的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和規(guī)范工作下，目前 * 市完成了 27個派出所外觀標 識改造，對 19 個派出所辦公環(huán)境、取暖設(shè)施、辦公設(shè)備進行了修繕 和更新。新建大河灣、柴河等九個派出所，共建成一級正規(guī)化派出 所 1 個，二級正規(guī)化派出所 2 個，

11、三級正規(guī)化派出所 23 個。其中蘑 菇氣派出所是呼倫貝爾市唯一的一級派出所。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化防控體系， 實現(xiàn)了一區(qū)一室一警一員的工作目標。全年協(xié)助派出所建設(shè)農(nóng)村警 務(wù)室 91 個（建成率達 82.3%，占呼倫貝爾市總數(shù)的 20.8%，并在全市 經(jīng)驗交流會上作為先進典型） ，社區(qū)警務(wù)室 20 個，農(nóng)村警務(wù)室 71 個， 村屯報警點 883 個，警務(wù)室建設(shè)全部實現(xiàn)了“六統(tǒng)一” （即統(tǒng)一外觀 標識、統(tǒng)一辦公設(shè)施、統(tǒng)一工作制度、統(tǒng)一工作要求、統(tǒng)一內(nèi)務(wù)管 理、統(tǒng)一工作臺帳），其中，助資現(xiàn)金 5000 余元，在蘑菇氣鎮(zhèn)奶牛 小區(qū)建立的以電子監(jiān)控系統(tǒng)為主的技防工程已經(jīng)施工完畢 ,投入使用， 成為全市科技強警的典范

12、。在部分農(nóng)村推行安裝了“氣死賊”報警 器，受到了村民們的歡迎。呼倫貝爾市公安局基層基礎(chǔ)工作處對于 上述作法給于充分肯定，并推薦到自治區(qū)公安廳。加強了農(nóng)村防范 組織建設(shè)。年內(nèi)，該大隊指導(dǎo)全市派出所建立專兼職聯(lián)防隊 460 個， 成員 13060人，鄰里守望組 282 個，十戶聯(lián)保 163個，村屯聯(lián)防組織 280個。由于防范組織工作落實到位，全年可防性案件較之去年明顯 下降。通過公開考試選拔，首批召錄了 40 名大學(xué)畢業(yè)生任農(nóng)村警務(wù) 室副主任，承擔(dān)開展農(nóng)村社會治安巡邏、收集治安信息、排查化解 矛盾糾紛、宣傳政策與法律法規(guī)、保護案 （事）件現(xiàn)場等工作任務(wù)?！皟煽谝晃荨惫芾砉ぷ鞣€(wěn)步推進。 20xx 年

13、中央政法委開 展“監(jiān)外執(zhí)行”罪犯脫管漏管專項行動以來，大隊先后三次，由上 而下、由下而上地毯式排查，確定監(jiān)管對象 313 人，圓滿地完成了 上級部署的工作任務(wù)。重點人口的列管率為 95%，控制率 90%，違 法青少年幫教率 100%，改好率 98%，兩勞釋解人員列管率達 100%。 與此同時，還涌現(xiàn)出了呼倫貝爾市十佳戶籍民警張國喜、優(yōu)秀民警 孫景玉等先進人物?；垩圩R別逃犯戶籍民警也是破案能手擦亮慧眼，不讓不法之徒漏網(wǎng)，也不讓犯罪份子逍遙法 外，是每個執(zhí)法民警的基本要求。在這方面，戶籍民警可以服輸， 瞞過千人萬人目、難逃民警雪亮眼的故事在 * 市公安局基層基礎(chǔ)工 作大隊屢見不鮮。20xx年1月，

14、該局戶籍民警李亞楠正象往常一樣 辦理戶口，熱心為群眾講解辦理戶口的有關(guān)規(guī)定時，有一男子大模 大樣地走進戶籍室，剛和這人打一個照面，李亞楠隨即認出此人正 是網(wǎng)上批捕在逃人員謝某某（男， 34歲， * 市團結(jié)鄉(xiāng)人），于是小 李假意出門接電話，秘密告知大隊男民警，將犯罪嫌疑人當(dāng)場擒獲。 正當(dāng)狡猾的謝某某極力爭辯警方抓錯人時，民警將網(wǎng)上追逃比對信 息和在其身上搜出的身份證一同擺在了他的面前。原形畢露的謝某 某頓時啞口無言，長嘆難逃民警雪亮眼晴。原來，20xx年2月，謝某在我市步行街一民房內(nèi)持菜刀將人砍成重傷后外逃。懾于追逃的 高壓態(tài)勢又潛回老家，躲進山區(qū)，平時鮮言寡語，獨來獨往。八年 的時間過去了，一

15、時漏網(wǎng)的謝某某竟然得意忘形地以為再沒有人會 認出他，于是就大搖大擺到派出所打探虛實，沒想到卻自投了法 網(wǎng)。演繹世間真情戶籍民警就是“貼心人” 一枝一葉總關(guān)情。 * 市公安局基層基礎(chǔ)工作大隊的民警 們，始終牢記為民服務(wù)的宗旨，情系群眾，為他們排憂解難，樂當(dāng) 老百姓的貼心人。民警們把來隊里辦事的群眾當(dāng)做自己的親人，熱 情主動地幫助群眾分憂解難。幾年來，已數(shù)不清有多少群眾在她們 的幫助下，按照戶口管理有關(guān)政策解決了長期困撓的難題；數(shù)不清 有多少遠道而來的群眾因她們的減化手續(xù)，少跑了多少趟往返的路 途；數(shù)不清有多少特別困難的群眾受到了民警并不富裕的工資中的 慷慨解囊相助。楊某， 13 歲，這個普通中學(xué)

16、的在校生卻不學(xué)好，每 次騙得父母的錢后就去上網(wǎng)，一連幾天幾夜不回家，父母親戚朋友 用盡了辦法無濟于事，父母傷透心，發(fā)誓不認這個兒子，放之任之。 基層基礎(chǔ)工作大隊作為幫扶“結(jié)對子”單位，得知這一情況后，連 夜在一網(wǎng)吧找到了楊某，既不打，也不罵，女民警們春風(fēng)細雨般對 其進行教育和引導(dǎo)，見孩子家庭生活困難，大家慷慨解囊為其父母 捐款 1000 元，定時家訪，楊某內(nèi)心震動了。民警們就趁熱打鐵，深 入淺出地向其講解法律法規(guī)，曉以利害。從此，楊某認真學(xué)習(xí)，成 績一路領(lǐng)先。今年，楊某的父母前來大隊答謝，一進門就拉著民警 們的手，感激的說：“你們是我家的恩人，是你挽救我的兒子，我 們感謝你”像這樣的事情，在*

17、市公安局基層基礎(chǔ)工作大隊說 不完、道不盡。戶籍民警們把所有的愛都獻給了事業(yè)，獻給了群眾。而 他們卻獨自用自己并不高的收入，又支撐著家庭，承擔(dān)著常人無法 想像的艱辛。有的民警家庭負擔(dān)比較重，但是從未向組織伸手講條 件、講代價，什么困難都由自己一扛，什么苦水都由自己咽，什么 淚都要面對自己流。大隊元老劉興坤同志，在他的日歷上根本就沒 有什么節(jié)假日、星期天，他把崗位看成是思想陣地，自己則是一名 緊張的戰(zhàn)士，每年義務(wù)奉獻屬于自己的時間都在 1800小時以上，相 當(dāng)于多干 225 個工作日，由于常年的超負荷工作，使他積勞成疾， 患上了嚴重的腰間盤突出癥，但他從未因為有病而耽誤過工作。教 導(dǎo)員姜艷伙同志到任伊始那段時間里，吃住在派出所，經(jīng)常加班至 深夜。一個年輕民警面對如此繁重的任務(wù)，都有吃不消、頂不住的