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1、公司銷售經(jīng)理優(yōu)秀年終個人工作總結(jié)模板XX 年年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的 長進,綜合實力大大增強, 這是全體員工和各級領(lǐng)導團結(jié)拼搏,全身 心的投入, 付出的心血和汗水的結(jié)果, 更重要的是集團公司有一支求 真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不 可磨滅的貢獻。 通過半年的試用考察期, 能正式成為銷售公司大家庭 的一員,喜悅之情難以表達 ?回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投 入,工作也是盡心盡責的,和各級領(lǐng)導相處也是融洽的, 臨近內(nèi)年 終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己, 以使把工作做得更好, 自己也有信心和決
2、心, 在新的一年內(nèi)把工作做 得更出色截止XX年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務 為XX噸,實際完成銷量: 噸,完成目標%全年銷售金額: 元(其中含運費: 元),回收資金: 元,資金回收率達到 %;降老款任務建德耀華李副總同意收回 70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進中1 、實習考察期:XX年年1-6月?1 )管理公司客戶 13 家,每月發(fā)貨量在 150t-250t 不等,在發(fā) 貨和客戶溝通上, 經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導, 自己完全能對應。 上半年處理了公司客戶投訴 4 件,基本學會了退貨、換貨的程序,今 后能獨立操作和應對2 )每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié), 六月
3、份執(zhí)行 每日匯報制3 )開展 crm 系統(tǒng)進行初始化工作4 )送樣客戶 60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些 客戶都較小,大部分是電話詢問要樣, 有的聯(lián)系半年才有少量訂單 (如 雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶 40 家, 但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性5 )合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場: gmt 紗、中堿 smc 紗;對變 壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查2 、任務承包期:XX年年7-12月?下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務工作,對寧波山泉、三方 電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的 70%,為保證做好服務跟蹤, 在質(zhì)量糾紛、 抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理, 保證客戶
4、滿意度 ?在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡工 商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握 該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等, 同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息; 盡可能的接近買主, 當面溝 通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片 新客戶累計 10 余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設 備( 7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近 50 噸)開發(fā)成功,明 年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。 同時關(guān)注市場行情, 對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán) 氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解, 完成詳細的調(diào) 查報告并將信息反饋研發(fā)部, 為其提供基本的市場需求信息。 到廣州 參加第十一屆中國國際復材展, 首次接觸參展工作, 圓滿的完成了接 待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務參與公司第十一屆國際玻纖 年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排 等工作,并完
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