車間規(guī)范化管理細則

1、. 車間規(guī)范化管理細則一、車間物品的規(guī)范擺放1、拖把、垃圾桶、掃把、垃圾斗的規(guī)范擺放；要點：倒完垃圾后垃圾桶蓋要及時蓋上，拖把和掃把用后放置到指定位置，垃圾桶要靠墻放置。2、工具車、零件車的規(guī)范擺放；要點：下班時和作業(yè)完工后要及時將工具車和零件車放到指定的地方擺放整齊。3、風槍風管、工作燈、氣壓表的規(guī)范擺放；要點：上述物品用后要懸掛在掛鉤上。4、臥式千斤頂、備震彈簧拆裝機、發(fā)動機吊架、變速箱舉升頂、換機油桶的規(guī)范擺放；要點：用后要及時放回原位。二、保持環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔1、工位的打掃清潔；要點：作業(yè)過程當中要保持工位的干凈整潔，完工后要及時清理工位上的油污、水、泥土、碎布等作業(yè)過程中所遺留下來

2、的廢棄物。2、責任區(qū)的衛(wèi)生清潔；要點：每天下午下班前或第二天上午上班前要打掃各自責任區(qū)的衛(wèi)生清潔（注意衛(wèi)生死角）。3、廢棄物品的及時處理（工具車上、零件車上、工作臺上、拆件柜里、班組專用物品柜里和柜面上、拆件臺里）；要點：在客戶車輛出廠后要及時處理換下來的配件，及時清除工具車上、零件車上、工作臺上、拆件柜里、班組專用物品柜里和柜面上、拆件臺上的廢棄物品（包括廢棄零件、廢棄的輔助用品如：碎布、紙屑等）。4、要保持零件車、拆件臺、換機油桶、工具車、工作臺面、班組專用物品柜等的清潔；要點：零件車、拆件臺、換機油桶、工具車、工作臺面、班組專用物品柜等要經(jīng)常清洗。三、員工的行為規(guī)范1、嚴禁在禁煙區(qū)吸煙，

3、員工發(fā)現(xiàn)客戶在禁煙區(qū)吸煙的，要禮貌予以勸阻。2、對于易燃物品除在用的以外，應統(tǒng)一放在指定位置。3、舉升車輛時要支撐好車輛，舉升到位后要上好保險。4、作業(yè)過程當中發(fā)動車輛時要檢查發(fā)動機倉內(nèi)有無異物，檢查油、水、檔位、手剎等安全措施，并要鳴喇叭提醒周圍的人注意。5、蓄電池充電時要松開電池蓋，充電完畢后要先斷開電源后取下電池夾。6、上班時間要穿工作服，不準穿拖鞋，要堅守工作崗位，不準串崗聊天。7、要保持工作環(huán)境和工作服的整潔衛(wèi)生，作業(yè)結(jié)束后要及時清除場地油污雜物，并將機具設備整齊擺放在指定位置，車間物品不準亂拿亂放。8、嚴禁無駕駛證人員移動車輛和試車，嚴禁私自將客戶車輛開出廠外，非工作需要不得動用任何車輛。9、不準到客戶送修車上休息，不準亂動客戶車內(nèi)的開關及物品，下班要鎖好車門，車鑰匙要妥善保管，防止丟失。四、廠內(nèi)車輛及車鑰匙的管理1、上班前要合理移動車輛，合理有效地利用工位；2、凡是進到廠里的車輛必須按規(guī)定停放到位，不得占用通道，以免影響其它車輛的出入和防礙他人作業(yè)。3、完工車輛的鑰匙不得由班組直接交給車主，必須由業(yè)務接待員或其授權的管理人員交到車主手中。五、客戶檔案管理及跟蹤服務1、接待客戶時要注意收集客戶的信息資料；2、前臺工作人員要及時將客戶信息資料錄入電腦；3、要定期走訪或電話拜訪客戶，并將客戶反饋信息進行分析處理；4