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文檔簡(jiǎn)介
1、面試文秘工作的問題 【題1】上下級(jí)之間應(yīng)該怎樣交往? 解析:方通過這個(gè)問題可以了解求職者在企業(yè)等級(jí)結(jié)構(gòu)中的溝通方式。通過對(duì)這一問題的回答,求職者可以展現(xiàn)出自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。 參考答案:我認(rèn)為,能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流,對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認(rèn)為自己已經(jīng)在這方面培養(yǎng)了很強(qiáng)的能力。從上下級(jí)關(guān)系來說,我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人和每種關(guān)系都是不同的。對(duì)于我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。 這樣回答表明求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者也明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性,同時(shí)還顯示了自己在這方面的自信。 【面試題2】你和同事們?cè)鯓酉嗵帲?解
2、析:通過這個(gè)問題和前面的上下級(jí)關(guān)系和朋友關(guān)系的問題,面試官可以對(duì)求職者的有效溝通技能得出一個(gè)總體印象。從某種意義上來說,如何與同事們相處是最關(guān)鍵的溝通問題,因?yàn)楦鶕?jù)美國(guó)勞工部的相關(guān)統(tǒng)計(jì),在離職的人員中,80%是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)其他人。與同事的有效溝通能力將減少面試官的擔(dān)心,避免他(她)認(rèn)為你是又一個(gè)不合適的人選。 參考答案:我一般都能夠與同事相處得很好。當(dāng)然有時(shí)候也可能會(huì)與某個(gè)同事發(fā)生沖突。這時(shí)我一般會(huì)注意尋找沖突的根源,而不是轉(zhuǎn)移到對(duì)對(duì)方的攻擊上。我發(fā)現(xiàn)這種方法十分有效,它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。另外,這樣做我往往都能解決問題,甚至能促進(jìn)與同事的.關(guān)系。 這種回答表明了求職者的
3、心理是穩(wěn)定的,而且具有很強(qiáng)的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)分開來,求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關(guān)系方面的問題,而且過去在人際關(guān)系的處理方面也很成功。 【面試題3】你重視細(xì)節(jié)嗎? 解析:你的回答將告訴面試官你是否細(xì)心,并將揭示你的質(zhì)量觀念及你做細(xì)致工作的意愿和能力。 參考答案:我認(rèn)為,關(guān)注細(xì)節(jié)能將一般性成果轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀成果。我相信從項(xiàng)目開始實(shí)施,質(zhì)量控制的背后就包含著一種方式,這種方式能夠確保項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)預(yù)期的最佳結(jié)果,而且能夠保證項(xiàng)目在后續(xù)階段不會(huì)出現(xiàn)問題。 這樣回答可以使面試官確信,求職者理解企業(yè)質(zhì)量控制方面的需求,表明求職者理解計(jì)劃過程,思考了過去一些項(xiàng)目的計(jì)劃和組織,而且還有可能
4、在這方面取得過成功。 【面試題4】你怎樣比較自己的口頭技能和寫作技能? 解析:這是一個(gè)暗藏殺機(jī)的面試題,無論在什么時(shí)候,只要被問到對(duì)兩種事情做比較的問題,你就一定要小心。這樣的問題一般是想讓你說出自己的弱點(diǎn)。 參考答案:從現(xiàn)在的情形來看,企業(yè)越來越重視職員的能力,希望他們?cè)诳陬^表達(dá)和書面表達(dá)方面都能夠做到清晰、明確。我總是利用機(jī)會(huì)提高自己的口頭溝通技巧和書面表達(dá)技能。我認(rèn)為這兩種技能都是極為重要的,任何想要在商場(chǎng)上取得成功的人,這兩種技能都是必須具備的。 這樣回答避開了陷阱,避免了被別人認(rèn)為自己在某一方面很薄弱。同時(shí)也可以表明,你理解了高效溝通技能的重要性。更重要的是它可以使面試官確信,在一般性技能方面你擁有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),而這些技能是無論任何企業(yè)都需要的。 【面試題5】在決定這一職位聘用什么人時(shí),你認(rèn)為哪些資格是最重要的? 解析:通過這樣的問題對(duì)求職者進(jìn)行反問,面試官可以獲悉求職者如何理解這一職位的要求,以及他(她)如何理解企業(yè)的工作重點(diǎn)。 參考答案:我認(rèn)為21世紀(jì)對(duì)企業(yè)提出了一些真正的挑戰(zhàn)。如果是我做招聘者的話,不管是什么職位,我都會(huì)考慮到以下幾個(gè)方面:我想招聘那些既可以做決策又能參與團(tuán)隊(duì)工作的人;我想招聘能理解全球競(jìng)爭(zhēng)但又不害怕全球市場(chǎng)的人;最后,我想招聘
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