農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)業(yè)計劃書 農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)計劃書

1、農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)業(yè)計劃書 農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)計劃書 導(dǎo) 語：滄海桑田50載，中國發(fā)生了巨變，中國農(nóng)業(yè)發(fā)生了巨變，中國農(nóng)村發(fā)生了巨變，中國的農(nóng)民也發(fā)生了巨變。但隨著新世紀(jì)的到來，我國的“三農(nóng)”以及農(nóng)資流通領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新的問題和矛盾，這些問題和矛盾，直接影響著我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展進(jìn)程。在目前條件下，能否有效地開拓農(nóng)資市場，擴(kuò)大商品銷售，提高農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和農(nóng)民的科技意識，已成為關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的大問題，也成為工商企業(yè)以至整個流通部門生存和發(fā)展的關(guān)鍵。中國是世界上最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，而我國農(nóng)村市場是國內(nèi)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?，它勢將成為我國商品市場和整個國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點。因此，大力開

2、拓農(nóng)村市場，建立適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型農(nóng)資流通體系，對促進(jìn)整個國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展，具有舉足輕重的作用。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售市場的開發(fā)，是一項綜合性很強的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在實際運作過程中涉及到方方面面的問題，它既有市場主體的問題，又有市場客體的問題;既有生產(chǎn)、流通方面的問題，又有分配和消費方面的問題;既有生產(chǎn)力發(fā)展和科技進(jìn)步的問題，又有運行機(jī)制和流通體制的問題;既有微觀方面的問題，又有客觀方面的問題。在這里，我們對于農(nóng)產(chǎn)品銷售市場進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查工作和有益的探索，提出了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的方案，進(jìn)而解決農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道單一的問題。第1章 執(zhí)行總結(jié)一、公司基本情況XX網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司擬建于20

3、08年，注冊資金20萬元人民幣，是集網(wǎng)上調(diào)查、產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系于一體的民營企業(yè)，公司所有制性質(zhì)為有限責(zé)任公司，職工人數(shù)15人。主要以互聯(lián)網(wǎng)為載體，為農(nóng)民提供一個農(nóng)產(chǎn)品交易平臺，促進(jìn)農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品上游企業(yè)、下游企業(yè)達(dá)成交易，同時為農(nóng)民提供一些必備的耕作的科技知識和金融方面的指導(dǎo)和建議。公司視人才運作為企業(yè)運作的根本，十分重視各級各類人才的引進(jìn)和提高，由于公司處于創(chuàng)建初期，資金有限，尚不能從社會各界引進(jìn)了大批高才能、高素質(zhì)的人才躋身公司，但是公司做有長期的人才儲備和人才發(fā)展計劃。公司始終把“以雙贏的理念，提供最快捷的通道，最低的成本撮合買賣雙方達(dá)成交易，造福

4、中國農(nóng)民”作為發(fā)展的宗旨和信念，本著“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、服務(wù)于農(nóng)民的工作作風(fēng)，致力于我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷的建設(shè)。為實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，擴(kuò)大公司經(jīng)營規(guī)模，提高服務(wù)質(zhì)量，公司本著立足當(dāng)前、著眼未來的原則，確立了適應(yīng)我國國情和公司自身特色的先進(jìn)營銷戰(zhàn)略。公司在確保服務(wù)質(zhì)量的同時，還不斷開發(fā)、拓展新領(lǐng)域，并制定了科研、開發(fā)、營銷一體化互動式管理機(jī)制 確立了滾動式良性發(fā)展格局，樹立真正的“XX”公司品牌。公司創(chuàng)始人為高燕、李舒婷 趙云英 張麗萍 王方芳 劉文倩，均為金融專業(yè)畢業(yè)的高材生，同時輔修會計、法律、管理、電子商務(wù)的復(fù)合型人才，具備從事該行業(yè)的基本知識和專業(yè)知識，同

5、時有創(chuàng)業(yè)熱情、堅持不懈、艱苦奮斗的精神和良好的溝通和團(tuán)隊合作。本公司一定有很好的發(fā)展前途。二、產(chǎn)業(yè)背景基于中國的基本國情來看，從宏觀上來講，中國是一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)產(chǎn)品物流在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中舉足輕重，農(nóng)產(chǎn)品物流涉及到整個國民經(jīng)濟(jì)的運行效率與運行質(zhì)量，涉及到農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化，涉及到農(nóng)民的根本利益。然而中國并沒有建立起一個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售一完整高效的網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)產(chǎn)品流通不暢己成為阻礙我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素。農(nóng)產(chǎn)品賣難已經(jīng)成為一大社會問題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，計算機(jī)和因特網(wǎng)就如同拖拉機(jī)和氣象報告一樣重要，給農(nóng)產(chǎn)品的銷售帶了新的契機(jī)。目前在發(fā)達(dá)國家如美國約2/3的

6、農(nóng)民人均擁有一臺計算機(jī)，因農(nóng)業(yè)需要上網(wǎng)的時間每周平均兩小時。農(nóng)民上網(wǎng)可以獲得農(nóng)產(chǎn)品價格、氣象、農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)和化肥市場等方面的信息。如何讓網(wǎng)絡(luò)成為農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道中的重要組成部分已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點。我國在20世紀(jì)80年代中期已經(jīng)著手建設(shè)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，在2001年吉林省開通了全國首家農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)“吉林金穗網(wǎng)”。隨著計算機(jī)技術(shù)的逐漸成熟和人們對于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的接受程度的普遍提高，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的前景日臻廣闊。這就為本公司的創(chuàng)立提供了一個光明的產(chǎn)業(yè)背景。三、市場調(diào)查經(jīng)過問卷調(diào)查，電話訪問和網(wǎng)上調(diào)查等調(diào)查方式，我們基本確定了目標(biāo)市場，目標(biāo)客戶以及我們網(wǎng)站的可行性和市場前景。根據(jù)我們的調(diào)查顯示，絕大多

7、數(shù)的農(nóng)民表示需要一個平臺來發(fā)布信息和了解市場，也愿意根據(jù)市場的導(dǎo)向改變他們的種植結(jié)構(gòu)和種植模式?？陀^上，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)銷售模式的種種弊端也要求現(xiàn)代化的交易方式。另外，無論在技術(shù)上還是在市場需求上，電子商務(wù)網(wǎng)的發(fā)展時機(jī)已經(jīng)成熟。而我們網(wǎng)站的成立恰恰符合了這一發(fā)展潮流，具有相當(dāng)寬廣的發(fā)展前景。由于我們的電子商務(wù)網(wǎng)需要依存于網(wǎng)絡(luò)這一特定的媒介，而我們的目標(biāo)市場又主要集中在廣大的農(nóng)村。目前我國的網(wǎng)絡(luò)用戶主要集中在東部城市，這對我們的宣傳造成了一定的影響。據(jù)此，我們將采取一系列措施來彌補這一缺陷。比如，我們將宣傳的重點放在青少年身上，因為他們是我國網(wǎng)民的主力軍。另外，我們還將以各種形式進(jìn)行下鄉(xiāng)宣傳，發(fā)放宣傳資

8、料或者面對面的交流。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)民人數(shù)的增加，我們的電子商務(wù)網(wǎng)定將高速發(fā)展。四、公司戰(zhàn)略我們公司依托農(nóng)民優(yōu)越生態(tài)環(huán)境 豐富的野生食品資源 豐碩的特色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)成果 通過互聯(lián)網(wǎng)的形式幫XX民把生產(chǎn)的有機(jī)綠色和無公害農(nóng)產(chǎn)品向外銷售，本公司的營銷產(chǎn)品主要是小麥 玉米 禽蛋 瘦肉型豬 無公害蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品。我們網(wǎng)站可以實現(xiàn)功能主要體現(xiàn)在八個方面：品牌形象 產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售。公司的短期目標(biāo)使公司在第一個五年內(nèi)成為省內(nèi)一個知名品牌，在具有一定規(guī)模后必須宣傳和推銷自己，恰如其分的宣傳造勢，給企業(yè)帶來更多市場、機(jī)遇和信息，擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的

9、知名度和影響力。打造本站的特色，幫XX民樹立面向市場確定和發(fā)展生產(chǎn)的觀念，實現(xiàn)“訂單生產(chǎn)”，提供餐桌果品，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場性，增加市場占有率。我們堅持“以客戶為中心”的思想概念，以“用戶至上”武裝全體員工，為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶長期的忠誠度。讓農(nóng)民輕輕松松發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，簡簡單單賣東西。提供各類農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的交易信息，及時向業(yè)內(nèi)提供各種相關(guān)新聞資訊。為用戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，公司做強，創(chuàng)造新業(yè)績，展示新風(fēng)采。五、營銷策略本公司的營銷策略是由六個主要方面組成。它們環(huán)環(huán)相扣，相輔相承，密不可分地構(gòu)成了一個整體。同時它們又各有特點，起著各自特有的作用。1、 戰(zhàn)略根本“服務(wù)為先”

10、是本公司的立足點。我們的出發(fā)點就是要為農(nóng)民服務(wù)，為他們提供滿意周到的服務(wù)是我們追求的目標(biāo)。2、 戰(zhàn)略思想“信字當(dāng)頭，顧客為本”是本公司經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想，一定要遵守誠信原則，把顧客作為我們的根本，才能保證本公司有扎實的成長基礎(chǔ)。3、 戰(zhàn)略手段“網(wǎng)絡(luò)信息”是本公司銷售和公關(guān)要采取的措施。只有擁有大量的有效信息才能滿足買賣雙方對交易的需求。4、 營銷體系營銷體系是對本公司營銷方面的整體規(guī)劃。從產(chǎn)品的形象、價格、促銷、廣告到銷售服務(wù)等一系列的環(huán)節(jié)都需要有效合理的計劃?？梢哉f營銷體系是六個環(huán)節(jié)中最為重要的一個方面。要把它作為整個銷售策略的重點。5、 公司品牌公司品牌的塑造也是營銷策略六環(huán)節(jié)中重要的一個

11、。好的品牌形象是公司的價值之一。好的公司形象塑造，有利于保持客戶的忠實度，擴(kuò)大公司的社會影響力，會更有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展擴(kuò)大。6、 顧客關(guān)系顧客關(guān)系的管理上我們提出了兩種營銷方式：大眾化營銷和定制化營銷，力求建立起完善的顧客關(guān)系網(wǎng)。六、經(jīng)營管理首先， 本公司實行規(guī)范化管理，根據(jù)國家法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定制定了管理大綱，本公司員工必須嚴(yán)格遵守，來確保一個規(guī)范的管理體制。其次， 本公司實行直線型管理，在總經(jīng)理下開設(shè)網(wǎng)絡(luò)部、公關(guān)部、財務(wù)部、人力資源部、市場營銷部 、金融咨詢部七個部門。1、 網(wǎng)絡(luò)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、終端維護(hù)、軟件開發(fā)、網(wǎng)站美工的工作。2、 公關(guān)部主要負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外的公共關(guān)系的

12、工作。3、 財務(wù)部主要負(fù)責(zé)制作公司的財務(wù)報表，對公司的發(fā)展和投資方面提供預(yù)算等財務(wù)方面的支持。4、 人力資源部主要負(fù)責(zé)員工招聘和培訓(xùn)，員工的績效評估，和采取激勵措施來保持員工的士氣和對公司的忠誠度。5、 市場營銷部主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研與信息搜集、營銷戰(zhàn)略管理、銷售管理、市場開發(fā)等方面的工作。6、 金融咨詢部為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)保險、農(nóng)產(chǎn)品套期保值的方面的意見和建議。最后，本公司制定了完整的日常管理細(xì)則，如作息時間制度、電腦操作管理規(guī)定、電話使用管理制度、清潔衛(wèi)生打掃制度。我們將管理工作做到細(xì)處，并時刻為員工著想，實行人性化管理，從而使員工有一個穩(wěn)定的工作環(huán)境，使公司運行不會遇到障礙，從而降低公司的管理成

13、本。七、管理及激勵體制員工是一個企業(yè)團(tuán)隊的靈魂，更是一個企業(yè)不斷創(chuàng)新與發(fā)展的不竭動力。因此，團(tuán)隊管理的意義就不言而寓了。公司為此建立了一系列有效的，包括員工的培訓(xùn)機(jī)制、績效考核機(jī)制、薪酬管理機(jī)制等在內(nèi)的激勵措施。同時，在員工的管理方面，為確保團(tuán)隊的整體素質(zhì)以利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，我們嚴(yán)格把守員工的招聘與選拔這一關(guān)。本著“用人不疑，疑人不用”的理念，真誠地歡迎廣大有志于從事相關(guān)工作的精英的加入。在考慮到本公司未來的發(fā)展并實現(xiàn)不斷創(chuàng)新，我們引入員工培訓(xùn)機(jī)制，對員工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)?，合理的，有效的培?xùn)。在此過程中，采用不同的方法，如：導(dǎo)入培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，離職培訓(xùn)等，爭取做到對每一名員工的具體問題進(jìn)行具體的分

14、析，使他們發(fā)揮出最大的潛力。在薪酬管理方面，實行嚴(yán)格的獎勵與懲罰機(jī)制，調(diào)動每一名員工的積極性，發(fā)揮他們的最優(yōu)水平。對于績效考核，我們引入了國內(nèi)外一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，從各部門的上級主管到員工進(jìn)行自我評估，并參考企業(yè)外部客戶評估，確保績效考核工作公平公正合理完成。另外，員工關(guān)系的管理也是我們重視的一個方面。我們會積極舉辦晚宴會，舞會，聚餐，派對，周年紀(jì)念活動，年會等各種形式的集體活動。以此增加員工之間的溝通與理解，建立良好的工作關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊合作的力量。八、財務(wù)分析1、融資及資金管理本公司注冊資金為20萬元，其中50%為創(chuàng)始人自籌資金，50%為個人的銀行貸款。此項資金全部用于公司構(gòu)建和經(jīng)營中，其中

15、包括用于購買辦公設(shè)施、房租租賃、員工工資及福利、銷售費用及公司日常經(jīng)營的其他費用。2、財務(wù)分析與預(yù)測本公司通過對未來預(yù)計利潤、現(xiàn)金流的測算，運用貼現(xiàn)法和非貼現(xiàn)法的計算，得出本公司投資計劃可行。其中非貼現(xiàn)法中，本公司的年平均報酬率為39.85%，投資回收期為2.25年。貼現(xiàn)指標(biāo)中凈現(xiàn)值測算為12.7846，大于零;同時內(nèi)含報酬率大于資本成本率，方案可行。九、關(guān)鍵風(fēng)險及問題在公司的創(chuàng)立經(jīng)營發(fā)展中，存在著市場、行業(yè)、經(jīng)營、技術(shù)、項目投資等風(fēng)險以及安全、信用、網(wǎng)絡(luò)定位、網(wǎng)站推廣、客戶服務(wù)、品牌公關(guān)、產(chǎn)品的地區(qū)協(xié)調(diào)、人員素質(zhì)和技能、融資等方面的問題。針對這些風(fēng)險與問題，我公司也提出和擬定了一系列諸如技術(shù)

16、支持、品牌戰(zhàn)略、深入市場、注重變革，科學(xué)融資等對策。第2章 產(chǎn)業(yè)背景當(dāng)前，農(nóng)產(chǎn)品流通不暢己成為阻礙我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素。農(nóng)產(chǎn)品賣難，其實質(zhì)問題是小農(nóng)戶與大市場不相適應(yīng)的矛盾。由于農(nóng)產(chǎn)品市場信息不靈、農(nóng)村市場商品流通體系不健全導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩。應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，將對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通產(chǎn)生巨大的影響。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷主要是利用互聯(lián)網(wǎng)開展農(nóng)產(chǎn)品的營銷活動，包括網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查、促銷、交易洽談、付款結(jié)算等活動。一、 我國農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展我國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)始于20世紀(jì)80年代中期，1986年組建了農(nóng)業(yè)部信息中心。1995年農(nóng)業(yè)部建立了“

17、中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”，并通過DDN方式接入國際互聯(lián)網(wǎng)。農(nóng)業(yè)部信息中心創(chuàng)建的“中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”，現(xiàn)初具規(guī)模，已與30個省、市、區(qū)的農(nóng)業(yè)部門，近百個地區(qū)、縣，200多個農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，直接和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系各地生產(chǎn)和管理用戶已超過3000家。據(jù)農(nóng)業(yè)部2001年下半年對全國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行的普查顯示，截止到2000年12月31日，收錄到國內(nèi)涉農(nóng)網(wǎng)站2200家，正常運營的1600多家，占70%。在信息網(wǎng)絡(luò)向基層延伸方面，北京、上海、安徽、黑龍江、江蘇、浙江、天津等地工作進(jìn)展很快，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的貴州省2001年也延伸到了31個縣和200多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二、各地農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)站的建設(shè)1、吉林省于2001年開通全國首家農(nóng)

18、產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)“吉林金穗網(wǎng)”。2、2001年9月由農(nóng)業(yè)部信息中心、深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司等單位組建的“中農(nóng)網(wǎng)”正式運行，2002年網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易額超過5億元。3、此外還有廣東省政府、南海市政府和中國藍(lán)田總公司共同投資興建的 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范工程“金農(nóng)網(wǎng)”。4、目前國內(nèi)知名的食品商務(wù)網(wǎng)站上注冊，比如 和 等中國食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，也可以找一些其他比較知名的商名網(wǎng)站 /com.htm三、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢1、增加交易機(jī)會。2、降低交易成本。3、減少農(nóng)產(chǎn)品腐爛變質(zhì)損失。4、有利于形成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的正確決策。通

19、過農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，可以為農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)提供全方位的市場信息，農(nóng)戶和企業(yè)通過分析市場情況，形成正確的生產(chǎn)決策。在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和銷售過程中，農(nóng)戶的信息主要來自于周圍的人，對市場信息把握不準(zhǔn)。由于信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致生產(chǎn)決策的錯誤。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)“少了喊，多了砍”的現(xiàn)象。四、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷的影響1、農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到最終走向市場，其不易標(biāo)準(zhǔn)化的特點制約其流通力度，網(wǎng)上市場的建立要求農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，這勢必引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品品牌的提升和核心競爭力的提高;2、網(wǎng)上交易削弱了傳統(tǒng)流通體制中的政府行為，交易更加公開、公平、透明，農(nóng)產(chǎn)品成交價格更真實地反映了市場中的供求關(guān)系，以此引導(dǎo)各級主管部門和廣大農(nóng)戶科學(xué)安排生產(chǎn)，以銷定產(chǎn)

20、;3、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)業(yè)上的普及和發(fā)展，勢必突破農(nóng)戶封閉的生產(chǎn)經(jīng)營方式和生活空間，帶來全方位的信息，不但使農(nóng)戶掌握市場，更使農(nóng)戶了解最新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和社會發(fā)展動態(tài)，促進(jìn)農(nóng)村全面實現(xiàn)小康社會。對于農(nóng)民本身，也由傳統(tǒng)農(nóng)民變成“網(wǎng)農(nóng)”，成為掌握的現(xiàn)代化技術(shù)的新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者。五、我國目前發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的障礙1、電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱。2、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與運銷現(xiàn)代化水平較低 。3、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏 。隨著傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)模式向現(xiàn)代商務(wù)模式轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)農(nóng)民也要向現(xiàn)代“網(wǎng)農(nóng)”(E-farmer)轉(zhuǎn)變?！熬W(wǎng)農(nóng)”是指具備運用現(xiàn)代信息技術(shù)為工具，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)計劃、管理與運銷的農(nóng)民。六、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性1、

21、農(nóng)產(chǎn)品營銷對市場信息的依賴性將進(jìn)一步加大由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的商品化程度不斷提高，而消費者的需求差異又日益呈現(xiàn)出個性化特征，這對農(nóng)產(chǎn)品營銷者提出了更新的要求，必須建立國際國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場信息系統(tǒng)，有專門人才分析農(nóng)產(chǎn)品價格走勢，分析氣候?qū)r(nóng)業(yè)的影響，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者提供技術(shù)及信息服務(wù)，確保農(nóng)產(chǎn)品市場的有序運轉(zhuǎn)。2、貿(mào)易全球化要求進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的全球化，使農(nóng)民不再只為一個地區(qū)或一群人而生產(chǎn)，而是面向全球市場，根據(jù)國際市場的需求，確定相應(yīng)的生產(chǎn)計劃。這樣有利于促進(jìn)各地調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)品，降低相對劣勢的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量，達(dá)到資源的優(yōu)化配置，優(yōu)化組合。我國地域廣闊，糧食生產(chǎn)有各具特色的優(yōu)勢。如果

22、對市場的需求信息把握準(zhǔn)確，就可以生產(chǎn)各種不同用途的農(nóng)產(chǎn)品，從而占有廣闊的農(nóng)產(chǎn)品市場。目前我國的畜產(chǎn)品出口占農(nóng)產(chǎn)品出口總量的40%，具有明顯的優(yōu)勢。這就要求營銷者運用現(xiàn)代信息技術(shù)與全球進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易。第3章 市場調(diào)查一、 問卷式調(diào)查1對于傳統(tǒng)的銷售方式的收入是否滿意A 是 B 否2 最需要哪些方面的咨詢和服務(wù)A 種植技術(shù) B金融 C 銷售渠道 D 種植產(chǎn)品選擇3 有哪些產(chǎn)品急需對外銷售A 谷類 B 水產(chǎn)品 C 糧油 D 水果4 是否信賴網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易平臺A是 B 否5 是否愿意根據(jù)市場需要變換自己種植的農(nóng)產(chǎn)品A是 B 否6 是否了解農(nóng)產(chǎn)品市場需求的相關(guān)信息A 是 B 否7 是否愿意為某個客戶簽訂

23、合同專門種植其所需產(chǎn)品A是 B否8 是否為自己的農(nóng)作物買過保險A 是 B 否9 希望本公司多長時間進(jìn)行一次農(nóng)村走訪(自己填寫)10 是否愿意成為本公司的高級會員并定期繳納一定的會員費用A 是B 否二、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查1、登陸“中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”() 、農(nóng)產(chǎn)品的需求信息。2、 網(wǎng)上搜索法目前國內(nèi)主要的搜索引擎有：百度()、搜狐()、新浪()等。國際的主要搜索引擎主要有：YAHOO()、Google()對于目標(biāo)客戶的確定我們主要采用網(wǎng)上搜索法。三

24、.調(diào)查結(jié)果1、 中國網(wǎng)民的年齡分布的調(diào)查。下圖是中國網(wǎng)民年齡分布情況圖，從圖中可以看出，1824歲的網(wǎng)民占總網(wǎng)民數(shù)的比例最高，而從整體上說，年輕網(wǎng)民在網(wǎng)民中占多數(shù)。因此我們的主要宣傳群體應(yīng)集中在30歲以下的青少年。這部分人對網(wǎng)絡(luò)的了解和接受能力較強。圖3-1：中國網(wǎng)民年齡分布統(tǒng)計另外，網(wǎng)民區(qū)域化特征也十分明顯。城鄉(xiāng)之間網(wǎng)民數(shù)中國農(nóng)村和城市網(wǎng)民數(shù)量及網(wǎng)民普及率差異巨大。2005年中國城市網(wǎng)民大約有9168.6萬人，城市網(wǎng)民普及率為16.9%;而同期鄉(xiāng)村網(wǎng)民1931.4萬人，網(wǎng)民普及率僅為2.6%。鄉(xiāng)村網(wǎng)民數(shù)量只是城市網(wǎng)民數(shù)量的1/5，普及率僅是城市網(wǎng)民普及率的1/6。另一方面，東中西部發(fā)展差異很

25、大，數(shù)字鴻溝非常顯著。東部網(wǎng)民數(shù)占到了全國網(wǎng)民數(shù)的57.8%，超過了中西部網(wǎng)民數(shù)總和;東部IP地址數(shù)占全國總量的62.4%，超過了中西部總和的1.6倍;東部擁有域名數(shù)和網(wǎng)站總數(shù)則分別占到了全國總量的78.5%和79.9%，接近中西部總和的4倍。這樣看來，我們的主要客戶群體應(yīng)集中在東部城市，在哪里有更多的企業(yè)，而且這些企業(yè)具有網(wǎng)上交易的條件和需求。我們將主要對這部分可能的客戶進(jìn)行調(diào)查和宣傳。而農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的限制成為我們發(fā)展的一個重要的瓶頸。針對這一點我們應(yīng)該采取其他方式進(jìn)行在農(nóng)村的宣傳工作，以彌補網(wǎng)絡(luò)的空白。在博鰲亞洲論壇2006年年會 “互聯(lián)網(wǎng)在中國的未來”分會上，德豐杰全球創(chuàng)業(yè)投資基金董事長

26、兼首席執(zhí)行官阿薩德·賈馬爾在分會演講時透露，中國互聯(lián)網(wǎng)將以每年百分之十六的速度增長，至2010年，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到2.3億。在發(fā)達(dá)國家，計算機(jī)和因特網(wǎng)就如同拖拉機(jī)和氣象報告一樣重要。目前美國約2/3的農(nóng)民人均擁有一臺計算機(jī)，因農(nóng)業(yè)需要上網(wǎng)的時間每周平均兩小時。農(nóng)民上網(wǎng)主要是獲得農(nóng)產(chǎn)品價格、氣象、農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)和化肥市場等方面的信息。從二十世紀(jì)90年代末期以來，互聯(lián)網(wǎng)在中國獲得了巨大的發(fā)展，到2004年6月30日，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為8700萬，上網(wǎng)計算機(jī)達(dá)到3630萬臺。這一資料顯示，我們的電子商務(wù)網(wǎng)還是很具有發(fā)展?jié)摿Φ?。我們的市場將進(jìn)一步擴(kuò)大，我們的客戶也將進(jìn)一步增加?？傮w來說，雖然

27、我們的農(nóng)產(chǎn)品銷售電子商務(wù)網(wǎng)上屬于新生事物，在發(fā)展過程中還有著這樣那樣的障礙，但是我們的發(fā)展前景是好的，相信我們會將這一時也做大做強。2、 傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的調(diào)查(1)我國傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈圖3-2：我國傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作組織販銷大戶產(chǎn)地批發(fā)商銷地批發(fā)商零售終端農(nóng)戶加工企業(yè)其他生產(chǎn)者農(nóng)產(chǎn)品(2)現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品流通道農(nóng)戶→城市集貿(mào)市場農(nóng)戶→產(chǎn)地批發(fā)商→銷地批發(fā)商→零售終端(各類)農(nóng)戶→販銷戶→零售終端(主要是城市集貿(mào)市場、集團(tuán)購買者)農(nóng)戶→販銷戶→銷地批發(fā)商→零售終端(各類)農(nóng)戶→合作組織&rarr

28、;銷地批發(fā)商→零售終端(各類)農(nóng)戶→合作組織→零售終端(連鎖超市、便利店、集團(tuán)購買者)農(nóng)戶→加工企業(yè)→零售終端(連鎖超市、便利店、各類食品店)農(nóng)戶→合作組織→加工企業(yè)→零售終端(連鎖超市、便利店、各類食品店)農(nóng)戶→加工企業(yè)→銷地批發(fā)商→零售終端(連鎖超市、便利店、各類食品店)農(nóng)戶→合作組織→加工企業(yè)→銷地批發(fā)商→零售終端(連鎖超市、便利店、各類食品店)(3)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈弊病目前，我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈圖中可以看出，農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費的過程需經(jīng)歷若干

29、環(huán)節(jié)，其中某些環(huán)節(jié)并不具增值作用，相反卻帶來了諸多弊端。從質(zhì)量角度而言，農(nóng)產(chǎn)品所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)越多，其質(zhì)量越難得到保證。據(jù)統(tǒng)計，我國水果蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品在運輸和儲存等物流環(huán)節(jié)上的損失率在25%至30%左右，而發(fā)達(dá)國家則控制在5%以下。如此之大的差距充分體現(xiàn)了我國農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的落后，而要解決這一問題，一方面需要提高物流服務(wù)的水平，另一面，也要盡可能優(yōu)化供應(yīng)鏈，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，降低農(nóng)產(chǎn)品耗損的幾率。從利潤角度而言，中間環(huán)節(jié)將分享原本已并不豐厚的利潤。中國巨大的人口基數(shù)使農(nóng)產(chǎn)品長期處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，然而廣大農(nóng)村人口的收入并未增加，仍處于弱勢群體的地位，究其原因，主要是農(nóng)產(chǎn)品流通過程的中間環(huán)節(jié)過

30、多，分享了原本屬于農(nóng)民的利潤。因此從增加農(nóng)民收入的角度考慮，必須優(yōu)化目前農(nóng)產(chǎn)品的流通過程。3、農(nóng)產(chǎn)品銷售的現(xiàn)狀目前農(nóng)產(chǎn)品賣難及結(jié)構(gòu)性季節(jié)性區(qū)域性過剩等問題突出，主要原因是：(1)信息不靈，盲目跟風(fēng)，市場信息的形成機(jī)制和傳播手段落后，使農(nóng)戶缺少市場信息的指導(dǎo)。過長的供應(yīng)鏈導(dǎo)致供需信息傳遞緩慢。目前我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)非常不科學(xué)，農(nóng)民的生產(chǎn)并不是以當(dāng)前的市場需求為導(dǎo)向，而通常是依照往年的需求信息，其直接結(jié)果是某些品種產(chǎn)量驟增，市場供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求，廣大農(nóng)民遭受巨額損失。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的根本原因是流通渠道環(huán)節(jié)過多，信息流通不暢，市場需求無法迅即傳遞至農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者處。(2)農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場管理不規(guī)

31、范?，F(xiàn)在的傳統(tǒng)交易手段主要是一對一的現(xiàn)貨交易。現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品大宗交易市場不普及。農(nóng)產(chǎn)品銷售電子商務(wù)的應(yīng)用將給農(nóng)產(chǎn)品的流通帶來新的生機(jī)和活力。通過發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，能有效解決上述問題。電子商務(wù)平臺為供求雙方提供了一個接洽、交易的平臺，借助于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，信息能快速、直接、有效地在雙方之間傳遞，省去了不必要的中間環(huán)節(jié)，提高了農(nóng)產(chǎn)品流通的效率，保證了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，也使供求雙方獲得了切實的利益。此外，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺也是對各級各類批發(fā)市場的有益補充。作為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的核心，當(dāng)前批發(fā)市場存在諸多不足，如：硬件設(shè)施不健全、交易方式落后、結(jié)算方式單一、信息化程度低等，致使農(nóng)產(chǎn)品流通過程低質(zhì)低效。針對這些問

32、題，有必要探索和實施農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，改革農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)交易方式，以有效提高農(nóng)產(chǎn)品流通過程的高效性和科學(xué)性，提升我國農(nóng)業(yè)的國際競爭力。4、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的可行性電子商務(wù)的概念形成于上世紀(jì)末，并隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的不斷膨脹而得到快速發(fā)展，無論是B2B還 是B2C，它們的運作模式都已相對成熟，加之其它行業(yè)成功或失敗的案例提供了很好的借鑒作用，將電子商務(wù)運用于農(nóng)業(yè)的時機(jī)已經(jīng)成熟。首先，實施電子商務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善。這其中包括硬件和軟件兩部分，在硬件方面，摩爾定律一次次得到驗證，硬件性能在不斷提高，而其價格卻在下降，這為實施電子商務(wù)提供了物質(zhì)上的保證。軟件方面，B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用程序的開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也已走

33、向成熟，使開發(fā)過程更為快捷、簡便。此外，一些公司提供了產(chǎn)品化的電子商務(wù)平臺，只需進(jìn)行簡單的二次開發(fā)便可投入使用。其次，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有所提升。電子商務(wù)在中國的發(fā)展已有近五年的時間，它所提供的方便、快捷的交易過程逐漸得到認(rèn)同，無論是供應(yīng)商還是消費者都已接受了這種模式。同時，隨著信息化的腳步逐漸邁入農(nóng)村，廣大農(nóng)民的意識也得到了提高，有些農(nóng)村地區(qū)已開始利用互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品。因此實施農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的群眾基礎(chǔ)已經(jīng)形成，它為這一平臺的推廣提供了便利。電子商務(wù)的發(fā)展需要兩大要素，其一是基礎(chǔ)設(shè)施，其二是市場，對農(nóng)產(chǎn)品而言，這兩大要素都已具備，全面開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)已切實可行。第4章公司戰(zhàn)略本公司以網(wǎng)上銷

34、售農(nóng)產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司，建立了自己的網(wǎng)站，本網(wǎng)站可以實現(xiàn)的功能主要表現(xiàn)為八個方面：品牌形象、產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售。我們公司依托農(nóng)村的優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境、豐富的野生食品資源、豐碩的特色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)成果，通過互聯(lián)網(wǎng)的形式幫XX民生產(chǎn)的有機(jī)、綠色和無公害農(nóng)產(chǎn)品向外銷售。本公司的營銷產(chǎn)品主要是小麥、玉米、禽蛋、瘦肉型豬、無公害蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品。我們的經(jīng)營形式是公司+農(nóng)戶，營銷部門積極下鄉(xiāng)到各個村子之間，通過村委會每天廣播的形式宣傳我們的網(wǎng)絡(luò)平臺，并且營銷人員要有計劃的去各個村子解答疑問，讓他們相信我們公司，加盟我們的網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)在企業(yè)的運作中起到了節(jié)約

35、成本，提高效率，綜合管理等多方面的好處;對于公司經(jīng)營戰(zhàn)略的角度，電子上商務(wù)系統(tǒng)是一個很不錯的咨訊收集分析方式;建立在社區(qū)中心的客戶和邊緣的農(nóng)民的聯(lián)系關(guān)系，也可以分析到客戶和潛在客戶的產(chǎn)品需要。同時，電子商務(wù)也是一個聚攏上游市場的絕佳策略，并且成本相比于傳統(tǒng)的傳播，營銷和市場分析要低廉高效。一、 制訂戰(zhàn)略，明確目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競天擇，適者生存”，市場不同情弱者。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)秩序已經(jīng)基本建立和完善的大好環(huán)境下，綠色農(nóng)產(chǎn)品是符合廣大消費者的要求的健康事物，存在很大的發(fā)展空間，需要象我們這樣的公司去更好更快的推廣農(nóng)民的勞動成果，讓人們更深入和方便的找到自己所需要的商品.我們公司的短期目標(biāo)

36、是在公司建立的第一個5年內(nèi)使公司成為省內(nèi)一個品牌，當(dāng)人們需要購買農(nóng)產(chǎn)品時就能想到公司;在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己，恰如其分的宣傳造勢，會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力，擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額。因此，公司將加大自我包裝宣傳的力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體，特別是加強建設(shè)公司網(wǎng)絡(luò)平臺與其他網(wǎng)站加強溝通，相互鏈接，及時刷新，多一些項目和內(nèi)容，提高網(wǎng)站的瀏覽量，從而達(dá)到宣傳自己的目的。同時，進(jìn)一步確立“做一筆交易，樹一塊豐碑”的精品意識，以交易的實績和服務(wù)的質(zhì)量，做好最具信服力的宣傳。二、 特色就是優(yōu)勢 特色就是生命力現(xiàn)在市場要求果實外

37、觀精美，果形端正，果實表面光潔，個頭較大、整齊;著色品種上色均勻、全紅;果品內(nèi)在品質(zhì)佳，果實固有風(fēng)味濃郁、糖酸比適中，屬無公害果品，無檢疫對象，須進(jìn)行采后商品化處理。對其質(zhì)量要求也較嚴(yán)格。另外，一些進(jìn)入大城市市場的果品要求包裝精美，形式多樣;包裝器具大小適宜，耐貯運、不易變形，目前包裝物正在向小型、透明化方向發(fā)展。消費者對果品的追求及消費習(xí)慣也在發(fā)生著較大變化，已逐步形成求新、求異、求名的消費心理和少量多次的購果習(xí)慣?？偟内厔菔?，對大宗果品的需求趨于平穩(wěn)，銷售價格穩(wěn)中有降而在我省內(nèi)果品質(zhì)量與市場需求不相適應(yīng)，名牌精品較少，果品市場占有率不高。因此幫XX民樹立面向市場確定和發(fā)展生產(chǎn)的觀念，實現(xiàn)“

38、訂單生產(chǎn)”、提供“餐桌果品，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場性，增加市場占有率，實現(xiàn)提質(zhì)增效。幫XX民盡快實現(xiàn)由計劃安排生產(chǎn)向市場引導(dǎo)生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變，由速度型向效益型轉(zhuǎn)變，由粗放經(jīng)營型向集約經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。三 、 實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”公司目前人員面臨的主要問題是，有豐富專業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗的技術(shù)人才少，公司要發(fā)展，光靠目前的人員顯然不夠，市場的競爭，實際是人才的競爭，因此，要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要，制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實施計劃。要改變用人觀念，大力加強人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，對公司目前急缺的職位靠引進(jìn)和聘

39、用來解決，同時加強新進(jìn)大學(xué)生的培養(yǎng)力度，做好人才儲備。1、人才來源制定措施，借才來用北京各大高校的網(wǎng)絡(luò)教授是必不可少的工程師、經(jīng)濟(jì)管理等人才，公司，請他們到公司兼職，充分發(fā)揮他們的聰明才智，最大限度地為我公司所用，滿足我公司近期人才需求.招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展所需專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我們適時調(diào)整用人政策，通過獵頭公司等其他途徑，招聘專業(yè)高級工程師，為我公司技術(shù)負(fù)責(zé)人以及其他專業(yè)人才，北京 上海全國人才招聘會上，招聘公司急需的大學(xué)生，充實公司的技術(shù)力量，滿足我公司長期人才需求。立足崗位，加強培養(yǎng)在做好引進(jìn)人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的

40、人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴(kuò)展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓勵其立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動幫助其解決有關(guān)實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，要創(chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進(jìn)行專門的理論培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬其知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。這是我公司降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。對新加入公司的大學(xué)生，大膽使用，給他們壓擔(dān)子，促使其早日成材，滿足我公司長期人才需求.2、人才管理建立人才激勵機(jī)制，使人能盡其才。企業(yè)參與市場競爭，要生存，要發(fā)展，離不開穩(wěn)定的人才隊伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人” 的用人獎懲機(jī)制。公司要

41、盡力解決他們的后顧之憂，生活上多關(guān)心他們，為他們營造一個尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境，讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造;讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性，實行自我管理;敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，只要有利于公司的發(fā)展壯大，有利于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮自己的才能，使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方，同時也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。鼓勵學(xué)習(xí)，不斷提高隨著農(nóng)產(chǎn)品市場各種管理法規(guī)的不斷完善，對人才的要求越來越高，公司要建立獎勵制度，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得

42、市場做好人才儲備四 、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)對客戶的層次、風(fēng)險、愛好概況進(jìn)行分析，客戶對某個產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)的忠實程度、持久性、變動情況等;客戶所消費的產(chǎn)品的邊緣利潤、總利潤額、凈利潤等;客戶所消費的產(chǎn)品按種類、渠道、銷售地點等指標(biāo)劃分的銷售額客戶數(shù)量、類別等情況的未來發(fā)展趨勢、爭取客戶的手段等;廣告、宣傳等促銷活動的反映程度 等來提高我們自身的服務(wù)質(zhì)量和公司的競爭力五 、實施品牌戰(zhàn)略實施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心。品牌是用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的名稱及標(biāo)志。品牌是市場競爭成熟階段或基本成熟階段的產(chǎn)物，它最大的特征就在于將傳統(tǒng)的數(shù)量、質(zhì)量、成本等力

43、的競爭，上升到了效用、文化、人性化等智的競爭。品牌作為企業(yè)的一種重要資源，它已經(jīng)和資金、人才一起成為現(xiàn)代企業(yè)運作的三大基本要素，其中人力資源是主體、資本資源是實體，品牌資源是虛體，名牌工程造就名牌企業(yè)，品牌資源的作用大于人力資源和資本資源，在農(nóng)產(chǎn)品業(yè)企業(yè)各種資源中處在第一位。品牌不僅能夠吸引資本，開辟市場，而且還是凝聚人才的旗幟。隨著買方市場的形成，企業(yè)開始進(jìn)入品牌競爭的時代。擁有名牌就擁有市場，就掌握市場競爭的主動權(quán)。追求名牌、創(chuàng)立名牌、培育名牌，已成為企業(yè)生存和發(fā)展的一項戰(zhàn)略舉措。公司要應(yīng)增強品牌意識，強化質(zhì)量管理，以一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的企業(yè)形象，提高自己的核心競爭力。六.總結(jié)讓

44、你輕輕松松發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，簡簡單單賣東西。提供各類農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的交易信息，及時向業(yè)內(nèi)提供各種相關(guān)新聞資訊、是農(nóng)業(yè)人士互動、交流、溝通的平臺。通過我們的努力，公司必將成為農(nóng)產(chǎn)品交易中最全面、最權(quán)威、最快捷和最穩(wěn)定的商務(wù)平臺.現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正方興未艾，如何借助網(wǎng)絡(luò)信息資源來降低成本，提高效率，確立行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢，已成為眾多企業(yè)關(guān)注的焦點。公司將秉承穩(wěn)固與發(fā)展、求實與創(chuàng)新的精神，分享信息與資源，與中國企業(yè)共同成長與發(fā)展，力求用戶在享受信息科技發(fā)展最新成果的同時不斷獲得最大的收益;開發(fā)并利用互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)，為用戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風(fēng)采。第5章

45、 營銷策略一、戰(zhàn)略根本“服務(wù)為先”本公司這一網(wǎng)上交易平臺的建立，一方面是為了開創(chuàng)事業(yè)，另一方面就是為廣大農(nóng)民提供服務(wù)。作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們有著崇高的理想。中國是一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)民數(shù)量大，大多生活條件都不好，有時候辛苦一年種出優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，卻還要為銷售發(fā)愁，要不就是價錢低，要不就是銷售難.農(nóng)民多沒文化，與外界接觸也少，自己很難解決好這個問題.本公司的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)可以輕松幫XX民們。中國地域廣，各地氣候地理條件不同，在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)上有很大差異，各地產(chǎn)品在交流上也不便，有了本公司網(wǎng)站的服務(wù)，可以彌補這一不足，我們一定要把為顧客提供滿意周到的服務(wù)做為第一位。二、戰(zhàn)略思想“信字當(dāng)頭，顧客為本”網(wǎng)絡(luò)交易是最近

46、才興起的，根現(xiàn)實交易存在很大區(qū)別，還不能為很多人接受。網(wǎng)絡(luò)交易的迅速發(fā)展給人們帶來極大方便的同時也不可避免的帶來了一些負(fù)面的影響，欺騙行為時常發(fā)生，嚴(yán)重地影響了網(wǎng)絡(luò)交易的健康迅速發(fā)展，為避免這些負(fù)面事件影響到本公司的發(fā)展，必須事事講誠信，時時講誠信。對違反誠信的事件一定要嚴(yán)懲，我們企業(yè)要保持良好的經(jīng)營狀況，就必須把戰(zhàn)略中心轉(zhuǎn)移到顧客身上來，以顧客為關(guān)注中心，傾聽顧客意見。三、戰(zhàn)略手段“網(wǎng)羅信息”農(nóng)產(chǎn)品交易信息就是我們公司得以生存的血液，信息是至關(guān)重要的。沒有賣的信息，就無法吸引買者。沒有買的信息，也無法吸引賣者。要不斷地提供和更新信息，保證顧客在登陸我們的網(wǎng)站時就能找到自己想要的信息，滿足他們

47、對信息的需求。顧客的需求是無止境的，所以我們的信息要是海量的。網(wǎng)羅各地的農(nóng)產(chǎn)品提供信息和需求信息，同時就網(wǎng)羅了各地的農(nóng)產(chǎn)品提供者和需求者。四、營銷體系(一)產(chǎn)品我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品是無形的，就是我們?nèi)w成員為之奮斗的農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)。這個網(wǎng)站在不斷地完善和成長。要使這一唯一的無形的產(chǎn)品更加新穎、獨特、實用。新穎就是要不斷地創(chuàng)新;獨特就是我們公司在同行業(yè)中要樹立起自己獨有的風(fēng)格，又個性;實用就是要我們提供的服務(wù)一定是切實的，能滿足客戶的需要，使顧客感受到滿意稱心。(二)價格公司由于剛起步，客戶群還沒建好，所以前期價格不能定得太高。在價格上要有點競爭優(yōu)勢，先把顧客吸引過來。多做點宣傳，打出點知名度。在公

48、司經(jīng)營穩(wěn)定之后，可以根據(jù)實際需要適當(dāng)提高價格。這便于積累資金，為以后的擴(kuò)大發(fā)展做好準(zhǔn)備。價格和效益間的矛盾一定要處理好，不能只注重眼前利益，要立足長遠(yuǎn)。用發(fā)展的眼光來看待問題，做好價格策略很重要。(三)促銷1. 全天候促銷。一年365天，一天24小時，持續(xù)促銷。2. 全國性促銷。無地域限制，買賣雙方只要在線就進(jìn)入全國市場，實現(xiàn)了全國統(tǒng)一性銷售。3. 全方位促銷。多媒體技術(shù)使網(wǎng)上促銷的表現(xiàn)形式，包括影像，文字，聲音，圖像，表格，動畫，三維空間任意組合，最大限度的調(diào)動各種藝術(shù)表現(xiàn)手段，創(chuàng)作制造出強烈激發(fā)消費者購買欲望的促銷視點。4. 實時促銷。www服務(wù)器的運營掌握在用戶自己手中，而不像其他媒體那

49、樣需要去預(yù)定播出時間，預(yù)定版面，并且要通過一系列省查報批手續(xù)，致使臨時因新的情況需要改變的內(nèi)容難以在促銷信息中及時反映.而在英特網(wǎng)上企業(yè)可以根據(jù)自己的需要隨時增添和刪減，甚至改變主業(yè)內(nèi)容，達(dá)到實時促銷的目的。5. 交互式促銷。用戶可以通過主頁的各種選擇性項目進(jìn)一步所需的農(nóng)產(chǎn)品的詳細(xì)信息.公司可以對客戶的訪問進(jìn)行實時地統(tǒng)計，這種統(tǒng)計有助于公司了解信息的訪問次數(shù)，訪問時間，地理分布等重要信息，有助于公司評估促銷活動的效果，審定促銷策略。(四)廣告廣告對于本公司這種網(wǎng)絡(luò)銷售平臺是相當(dāng)重要的.要吸引顧來交易，得先讓他們知道并了解我們。雖說酒鄉(xiāng)不怕巷子深， 但這對我們肯定是沒用的，沒有宣傳就沒有市場，公

50、司就不能維持長久的經(jīng)營發(fā)展。網(wǎng)上廣告的設(shè)計要有交互性，我們可以設(shè)計一系列需要用戶回答的問題，答后推薦相應(yīng)的產(chǎn)品.將這些顧客的有關(guān)數(shù)據(jù)不斷積累，就可以使企業(yè)逐步建立起非常有價值的用戶數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)上廣告信息應(yīng)是不斷更新的，動態(tài)的，主頁設(shè)計要高質(zhì)量，把網(wǎng)絡(luò)廣告與營銷組合策略相融合。(五)服務(wù)我們?yōu)轭櫩吞峁┑姆?wù)要走規(guī)范化和品牌化道路，隨時為顧客提供真誠周到的服務(wù)。(六)營銷步驟我們的顧客分為兩部分：農(nóng)產(chǎn)品的提供者-農(nóng)民，農(nóng)產(chǎn)品的需求者-農(nóng)產(chǎn)品加工商。農(nóng)民多知識水平低，再加上網(wǎng)絡(luò)還沒有普及到農(nóng)村，所以要想使農(nóng)民來我們的網(wǎng)站上發(fā)布買方信息是相當(dāng)困難的。先期我們要加大宣傳力度，在周邊地區(qū)找一些農(nóng)產(chǎn)品較豐富的

51、地區(qū)作為試點，經(jīng)常派人去向他們宣傳網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，免費為他們提供盡可能多的服務(wù)，讓他們嘗到網(wǎng)絡(luò)交易的甜頭。當(dāng)穩(wěn)定了這些村的市場后，再逐步向周邊地區(qū)擴(kuò)展，放射式的一步步向外圍發(fā)展，以點帶面。相對農(nóng)民來講，農(nóng)產(chǎn)品加工商和銷售商對于網(wǎng)絡(luò)的了解要更加深入全面，這類客戶我們主要通過廣告吸引他們點擊我們的網(wǎng)站查看，只要看就有信心能讓他們找到想要的東西.爭取讓他們成為回頭客。五、品牌塑造1.創(chuàng)造品牌一個好的品牌要讓消費者易于辨認(rèn)，也是企業(yè)有價值的無形資產(chǎn)。2.形象塑造好的形象是塑造品牌的關(guān)鍵，公司要建立起在顧客群中的良好形象，使顧客在有需要時即能想起我們，而且是第一個被想起的。3.品牌維護(hù)公司的品牌建立后還

52、要補斷的保持，并在此基礎(chǔ)上努力做的更好。4.品牌特征誠信+使用+方便。六.顧客關(guān)系管理1.大眾化營銷營銷手段要集合顧客意見調(diào)查和顧客服務(wù)，銷售人員與顧客之間進(jìn)行一對一的溝通，企業(yè)的成長必然意味著把焦點放在顧客身上。因為利潤增長需要把重點放在恰當(dāng)?shù)目蛻絷P(guān)系上，企業(yè)的價值就等于客戶關(guān)系的總和，這就需要我們與現(xiàn)有的和潛在的顧客進(jìn)行溝通。2.定制化營銷利用網(wǎng)站上獲得的消費信息，為消費者提供獨特的產(chǎn)品和服務(wù)。第6章經(jīng)營管理一、 管理總則為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守

53、公司的各項規(guī)章制度和決定。2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。如有違反，必追究相應(yīng)責(zé)任。3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、技術(shù)精、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強的員工隊伍。5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。6、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和

54、福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。7、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究二、管理模式總經(jīng)理人力資源部市場營銷部網(wǎng)絡(luò)部 財務(wù)部 金融咨詢部 公關(guān)部(一)網(wǎng)絡(luò)部1、 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控和日常管理。(2)保證集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題，提

55、出解決方案并組織實施。(3)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，優(yōu)化和擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)功能。(4)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2、終端維護(hù)崗位職責(zé)(1)接待并處理終端用戶報告的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障。(2)解答用戶提出的與終端、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的問題。(3)為終端用戶計算機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)通信及其他硬件設(shè)備安裝、調(diào)試提供服務(wù)。(4)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、軟件開發(fā)項目組長崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)制訂軟件開發(fā)項目的計劃，實施整個項目的管理。(2)參與項目需求分析， 研究項目技術(shù)細(xì)節(jié)，進(jìn)行系統(tǒng)框架和核心模塊的詳細(xì)設(shè)計及規(guī)劃。(3) 根據(jù)新項目開發(fā)進(jìn)度和任務(wù)分配，開發(fā)相應(yīng)的軟件塊;根據(jù)需要及時修改完善。(4) 研究項目技術(shù)細(xì)節(jié);完成項目初始至終結(jié)的全部技術(shù)跟蹤協(xié)調(diào)工作 。(5) 按照項目計劃，按時按量保質(zhì)完成項目編碼、文檔及測試工作 。(6) 參與客戶溝通、項目需求調(diào)研分析并維持良好的客戶關(guān)系。(7) 解決項目開發(fā)過