部門經(jīng)理的工作定位PPT課件

1、部門經(jīng)理的工作定位,方 凌,本講內(nèi)容,部門經(jīng)理能做什么？ 部門經(jīng)理需要做什么,1.1 部門經(jīng)理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 做正確的事 順利地達(dá)成效果 著眼于未來 挑戰(zhàn)慣例，尋找新途徑 讓人心悅誠(chéng)服 部門經(jīng)理是企業(yè)某種職能的管理者,部門經(jīng)理 正確地做事 提升效率 著眼于現(xiàn)在 按照規(guī)定行使職權(quán) 需要制度規(guī)范,1.2 拆解“管理”二字,管 從“竹”從“官” “竹”指竹簡(jiǎn)，即書，意味著讀書明理才會(huì)管 “官”指職務(wù)，責(zé)權(quán)，意味著責(zé)權(quán)明確才能管 理 從“王”從“里 “王”指上中下要連接，意味著上下貫通才能理 “里”指田在土上，意味著按規(guī)則辦事才理得順 管理就是依據(jù)權(quán)責(zé)，按制度辦事，并通過執(zhí)行，使上級(jí)意圖在

2、本部門得到落實(shí),1.3 “三講”“三不,講原則，在原則問題上不能講情面 講制度，在制度面前不能搞特殊 講執(zhí)行，在政令執(zhí)行中不能講條件 沒有原則就不會(huì)有管理 沒有原則就無法執(zhí)行,1.4 五個(gè)“防止,防止“親情”文化的侵蝕 防止“清談”文化的影響 防止“投機(jī)取巧”的行為 防止“自我意識(shí)”的張揚(yáng) 防止“淺嘗則止”的作風(fēng) 堅(jiān)持原則，執(zhí)行到位必須防止以上傾向,1.5 三十六字要求,明確權(quán)責(zé) 注重目標(biāo) 正確定位 認(rèn)真第一 聰明第二 自我退后 咬定目標(biāo) 執(zhí)行到位 做出成果 有所舍，才能有所得 后“自我”，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,1.6 部門經(jīng)理的五個(gè)角色,通訊員的角色上傳下達(dá)不走樣 榜樣的角色以身作則做表率 輔導(dǎo)

3、員的角色言傳身教在即時(shí) 箍桶篾的角色團(tuán)隊(duì)合作有愛心 督導(dǎo)員的角色引導(dǎo)督促講認(rèn)真 我們能做的就是當(dāng)好五個(gè)角色,2.1 部門經(jīng)理的三個(gè)管理,管理好自己 管理好下屬 管理好領(lǐng)導(dǎo) 管理在于溝通、溝通、再溝通,2.2 管理自己的三個(gè)途徑,在學(xué)習(xí)中提升自己個(gè)人素質(zhì)、人際關(guān)系、組織能力 在反思中認(rèn)識(shí)自己性格、技能、短處 在實(shí)踐中培養(yǎng)自信進(jìn)取、自信、永不滿足 自知者明，自制者強(qiáng),2.3 管理下屬的四個(gè)原則,以身作則的原則 擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原則 支持員工的原則 糾正錯(cuò)誤的原則 責(zé)任第一，自我第二 有容乃大，無欲則剛,2.4 管理上級(jí)的七個(gè)要點(diǎn),了解上級(jí) (自尊、依賴、整體、責(zé)任、孤獨(dú)) 幫助上級(jí) (能幫助上級(jí)成功，你就成功了) 多交流 (禮貌地讓上級(jí)了解你) 講尊重 (欣賞與欽佩) 不排斥 (體諒、批評(píng)委婉、講場(chǎng)合) 不鋒芒畢露 (擺正位置，不越權(quán)) 不搶功 (突出上級(jí)，突出團(tuán)隊(duì)) 上級(jí)成功，你才能成功,2.5 部門經(jīng)理的能力金字塔,團(tuán)隊(duì) 依靠 溝通 橋梁 個(gè)人能力 基礎(chǔ) 個(gè)人能力變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)力量在于溝通,2.6 部門經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì),處理問題果斷 具有豐富的常識(shí) 工作主動(dòng)熱情高 能系統(tǒng)思考 有良好的溝通能力 從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn) 靠誠(chéng)實(shí)贏得信任,2.7 部門經(jīng)理的人際關(guān)系,平等待人 了解員工的長(zhǎng)處和不足 樂于培養(yǎng)下屬 關(guān)心員工的個(gè)人績(jī)效 及時(shí)表揚(yáng)員工 讓