房地產(chǎn)開發(fā)術(shù)語(yǔ)

1、房源開發(fā)銷售話術(shù)一、我只聽過(guò)xx,XX房產(chǎn)公司，我怎么沒(méi)聽過(guò)你們公司，你們公司怎么樣？1、不去詆毀別的公司。2、介紹我們公司的服務(wù)特色，我們的服務(wù)特色：強(qiáng)調(diào)交易安全，實(shí)行先產(chǎn)權(quán)調(diào)查 再簽訂交易合同，確保產(chǎn)權(quán)真實(shí)性。專業(yè)性強(qiáng)，我們有法律專員負(fù)責(zé)為雙方擬定交易合同。 我們的企業(yè)理念：安全、迅速、合理。收費(fèi)透明，收取固定比例傭金，不賺差價(jià)。3、介紹一下經(jīng)紀(jì)人自己的優(yōu)勢(shì)。4、請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì)，感受一下我們的服務(wù)，我相信不會(huì)令您失望。二、我愿意自己賣，方便又節(jié)省錢。自售的缺點(diǎn)：1、無(wú)法讓買方產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，出售價(jià)格比較低。2、安全無(wú)法保障，房地產(chǎn)糾紛、官司不斷。3、花太多時(shí)間在售屋上，會(huì)影響其他事。4、無(wú)法主

2、動(dòng)與買方洽談。5、廣告費(fèi)負(fù)擔(dān)重。6、銷售管道與銷售手段太少。7、無(wú)法過(guò)濾客戶，生活受打擾。8、女房東帶看存在危險(xiǎn)。9、比較不會(huì)推銷，介紹產(chǎn)品。10、定價(jià)策略、議價(jià)方法，收定方法不夠?qū)I(yè)。11、買方防范心理較重，不利成交。綜合話術(shù)：1、自己賣省中介費(fèi)，但房子不同于一般商品交易，涉及很多的專業(yè)知識(shí)，繁瑣交 易流程以及合同擬定，幾十萬(wàn)的房子，如果環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問(wèn)題，損失巨大。這就不光是省點(diǎn) 中介費(fèi)的事情，反而因小失大。在房屋買賣過(guò)程中，涉及交易配對(duì)，買賣談判，合同擬定， 過(guò)戶、交款，收款，房屋交接等系列繁瑣的交易細(xì)節(jié)，并不象您想像的那么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在也 越來(lái)越多的客戶選擇我們節(jié)省時(shí)間，精力，放心。2、另一方

3、面，自己賣確實(shí)會(huì)省掉中介傭金，但是您想一下，如果您沒(méi)有過(guò)多精力的話，會(huì)吃不消的。自己找客戶累，貼了廣告，客戶隨時(shí)會(huì)要求看房子，而您又正在上班 的時(shí)候怎么辦。在深夜的時(shí)候突然有人打電話問(wèn)您房子的事情，。您想你的生活是否會(huì)被一套房子出售所打亂。一個(gè)真實(shí)的體會(huì)，以前我沒(méi)做這行的時(shí)候，我一個(gè)朋友自己 賣了一套房子。結(jié)果落得個(gè)神經(jīng)衰弱。您說(shuō)值不值得。三、為什么要簽委托，會(huì)不會(huì)把我套進(jìn)去？1、客戶資料是公司機(jī)密，絕對(duì)保密。2、需要你授權(quán)，不簽委托等于你沒(méi)有授權(quán)，我們沒(méi)有權(quán)利幫你賣房。3、電腦輸入需要契據(jù)號(hào)，后續(xù)服務(wù)都以契據(jù)為起點(diǎn)。4、不簽委托時(shí)，看房者多為中介，簽委托后都是真正買方。5、委托合同對(duì)雙方是平

4、等的，我們同樣會(huì)有約束。6、可避免一房二售的糾紛。7、不簽的原因在哪里，顧慮的重點(diǎn)在哪里，解釋合同條款對(duì)你并無(wú)害處。8、以前社會(huì)重視口頭承諾，現(xiàn)在社會(huì)重視法律承諾。9、舉結(jié)婚為例，到頭來(lái)還是會(huì)選擇一個(gè)。綜合話術(shù)：1、簽訂書面的委托，是得到您的授權(quán)，這樣我們才會(huì)有資格幫您賣您的房子，口頭委托其實(shí)是對(duì)您的不負(fù)責(zé)任，有了您的書面授權(quán)，才能有該套房子的合同編號(hào)，您的房子才能輸入我們的電腦銷售系統(tǒng)，這樣我們就可以幫你上櫥窗，上報(bào)紙廣告，而且輸入電腦 銷售系統(tǒng)后不光我知道您有此套房屋出售，其他同事也可以在系統(tǒng)上查到此房出售的信息， 甚至其他分行同事也可以看到，這樣您的房屋銷售的面就廣了。2、通過(guò)書面的形式

5、明確雙方的責(zé)、權(quán)、禾對(duì)您，對(duì)我們都是一個(gè)保障。其實(shí)您 關(guān)心的是在短時(shí)間內(nèi)幫您達(dá)成售屋的心愿，我們的初衷跟您是一致的。并且您簽訂一般委托，您同時(shí)還可以選擇到其他公司委托。對(duì)您的交易沒(méi)有任何限制，。在委托期間內(nèi)您也可以隨時(shí)行使您的委托撤消權(quán)利，只需要您給我們一個(gè)電話就可以。所以您看，根本就不 存在什么所謂的套。四、當(dāng)房東詢問(wèn)房?jī)r(jià)時(shí)如何回應(yīng)1、你認(rèn)為可以賣多少？2、我們的專業(yè)告訴我們不能不負(fù)責(zé)任地隨便說(shuō)說(shuō)。3、我必須先了解房屋的狀況，包括地段、小區(qū)環(huán)境、戶型、面積、樓層、朝向、裝修以 及市場(chǎng)等等情況。4、房?jī)r(jià)的決定權(quán)在房東。5、 此類房子開價(jià)應(yīng)該是在到上下比較合適。6、 但不敢保證萬(wàn)一定賣得掉或一定

6、賣不掉。7、我們做服務(wù)業(yè)的就是客戶想賣多少，我們盡量幫他賣到多少。8、 你問(wèn)我就對(duì)了，以我三年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我個(gè)人以為此類房產(chǎn)每平方8200左右比 較符合市場(chǎng)。（如果房東報(bào)價(jià)8500 ）9、 我希望是在到價(jià)位幫你賣掉最好，但是有時(shí)賣房講緣分，更要根據(jù)市場(chǎng)和買方來(lái)定。10、 可以先試試這個(gè)價(jià)格，看看買方的反映再做調(diào)整，最后賣房決定人一定是你。五、委托期限太長(zhǎng)了？1、只有好處，沒(méi)有壞處！多申請(qǐng)廣告費(fèi)，集中促銷人力、財(cái)力。2、倘若不相信我們，即使只委托一天都算長(zhǎng)。3、我們大公司客戶很多，享受公司資源，即使沒(méi)有成交的買方還可以做朋友，幫 你建立人脈。4、對(duì)你的案子有信心我們才敢接。5、我并不是只做開

7、發(fā)，我們開發(fā)沒(méi)獎(jiǎng)金，目的是幫你銷售，責(zé)任在后頭。6、需要好價(jià)錢，時(shí)間短有可能嗎？7、續(xù)約比較麻煩，填更改副表，耽擱時(shí)機(jī)。8、只要對(duì)你有好處我們都愿意，即使花再長(zhǎng)時(shí)間，再多精力都無(wú)所謂。9、時(shí)間段，損失最大的是你。10、我的立場(chǎng)跟你相同。11、你覺(jué)得我希望何時(shí)幫你賣掉？12、只有三天就賣掉，你會(huì)不會(huì)后悔？13、請(qǐng)問(wèn)你是不是很急著要把房子賣掉，或者急需錢用？六、服務(wù)費(fèi)太高1、安全保障，介紹法務(wù)協(xié)助的成本。）2、其實(shí)并不貴，比喻（五星與三星酒店）服務(wù)品質(zhì)不同，介紹公司資歷。3、賣房子是大事，重點(diǎn)是保障安全。4、同行收費(fèi)情況告知。5、能夠收2%的公司都不會(huì)說(shuō)只收1%，低價(jià)的公司大都有問(wèn)題，我們不象其他

8、賺 差價(jià)，利潤(rùn)只有服務(wù)費(fèi)。6、服務(wù)費(fèi)少只會(huì)減低銷售意愿與動(dòng)力。7、服務(wù)內(nèi)容介紹與服務(wù)流程介紹。8、舉例一一失敗及糾紛案件，因小失大。9、成交之前不收取任何費(fèi)用，成交后繼續(xù)免費(fèi)服務(wù)，全程陪同，保障安全及利益。 綜合話術(shù)：（1 ） 我們公司不賺取客戶一分錢差價(jià)，因此服務(wù)費(fèi)是我們公司發(fā)展的唯一來(lái)源，加上我 們公司在用人，專業(yè)培訓(xùn)、行銷廣告等方面的投入都很高，相比其他賺差價(jià)的公司來(lái)講， 利潤(rùn)很薄。（2 ） 我們公司的服務(wù)品質(zhì)很高，（當(dāng)然等您在我們公司成交后，您就可以實(shí)際體會(huì)到） 經(jīng)紀(jì)人也非常專業(yè)，有專屬的簽約法務(wù)負(fù)責(zé)擬定交易合同。相比之下，我們公司與同等級(jí) 別其他公司的收費(fèi)要低。舉個(gè)例子您想同材質(zhì)的衣

9、服，恒隆廣場(chǎng)的貨與新世界的貨肯定價(jià)格是不一樣?！逼?、傭金支付期限1、居間中介指撮合買賣雙方達(dá)成協(xié)議，至此中介義務(wù)完成，后面是我們免費(fèi)服務(wù)。2、的確很抱歉，公司有規(guī)定什么時(shí)候收傭金。3、我們大公司，有品牌，服務(wù)品質(zhì)有保證，不會(huì)收傭金之后不管。 綜合話術(shù)：1 ）、作為我們中介服務(wù)來(lái)說(shuō)，在你們（買賣雙方）簽定買賣合同后，我們的義務(wù)就算完 了，以后的只是我們協(xié)助你們辦理，就好象我們的售后服務(wù)一樣，您買了什么產(chǎn)品，要求 商家有售后服務(wù)，不可能在所有售后服務(wù)完以后才給錢吧！2 ）、我們簽了合同錢也沒(méi)收到的話，公司會(huì)說(shuō)我們沒(méi)做工作，不然憑什么說(shuō)我們錢了合 同呢？你們也不要讓我們太為難了，不然以后協(xié)助你們辦證

10、的工作我們都不好做了！八、我很忙，沒(méi)時(shí)間和你們談1、就是因?yàn)槟忝Γ詻](méi)時(shí)間關(guān)心買房的事，倒不如交給我們來(lái)處理。2、自售花時(shí)間及精力，公事會(huì)受耽擱，反之，生意做的更好。3、客戶看房時(shí)間不好協(xié)調(diào)，更難出售。4、認(rèn)同他很忙，忙是好事情，生意做得大，事業(yè)有成等贊美。5、有誠(chéng)意的買方會(huì)因?yàn)槟愫苊Γ丝s機(jī)會(huì)大。九、有需要我會(huì)跟你聯(lián)系1、那我們?nèi)绾温?lián)絡(luò)，時(shí)間確定下來(lái)，直接約時(shí)間（選擇法）。2、這段時(shí)間我保證不會(huì)打擾你。3、我走。順道過(guò)來(lái)看看，只是跟你聊聊，絕對(duì)不會(huì)跟你談房子的事，如果有，你馬上趕4、有需要是需要什么，我可以先幫你準(zhǔn)備，安全、迅速還是價(jià)格合理？5、這段時(shí)間我自己也很忙，某個(gè)時(shí)間恰好有空擋，到

11、時(shí)再來(lái)拜訪。6、感謝信任，轉(zhuǎn)移話題。十、獨(dú)家委托與一般委托優(yōu)勢(shì)比較1、獨(dú)家賣的價(jià)格好，買方不會(huì)壓價(jià)。2、獨(dú)家會(huì)是整個(gè)公司重點(diǎn)銷售案源，全體同事均會(huì)作為強(qiáng)案推薦。3、爭(zhēng)取更多公司資源，廣告費(fèi)用申請(qǐng)多，機(jī)會(huì)一樣不會(huì)少。4、獨(dú)家不會(huì)重復(fù)了解房屋狀況，有效客戶較多，成交一樣快速。十一、有客戶就帶來(lái)，到時(shí)再簽委托1、不可能，公司有制度，銷售才有效率。2、同行會(huì)找假客戶來(lái)看房，我們不會(huì)這么做。3、只有我一個(gè)經(jīng)紀(jì)人帶客戶來(lái)看，銷售幾乎不可能。4、簽委托后上公司網(wǎng)絡(luò)，同事都會(huì)帶客戶來(lái)看房。5、簽委托后法務(wù)做產(chǎn)調(diào)，買方比較放心，才會(huì)來(lái)看房。6、舉例一房多賣官司慘例，以前成交某房的房東想法原先跟你相同，但最后還是

12、 選擇先簽委托。7、不簽委托只有我一個(gè)人保障你的安全，簽委托，全公司保障你的安全。8、舉例一一步槍與霰彈的差異。綜合話術(shù)：公司有規(guī)定不簽委托縱使我有成熟的客戶亦絕對(duì)不許帶看，若被發(fā)現(xiàn)，我將被革職。一個(gè)房子的銷售，講究的是完整的銷售體系即源源不斷的客人，縱使我一個(gè)幫您銷售，還 是單兵作戰(zhàn)，跟您一個(gè)人銷售是一樣的。十二、已經(jīng)委托同行1、同樣委托我們不會(huì)起沖突，增加機(jī)會(huì)。2、小中介只有幾個(gè)人在幫你賣，只有少數(shù)客戶上門，專業(yè)度不足，廣告預(yù)算少， 流通性小，賺取差價(jià)。3、我們效率高，直營(yíng)跟加盟有區(qū)別，加盟店素質(zhì)參差不齊。4、我們連鎖效益強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)文化較好，加盟店較獨(dú)立，人手不足。5、我們的作業(yè)方式積極主動(dòng)，小公司作業(yè)等待被動(dòng)。綜合話術(shù)：若您充分了解本公司的效率及信譽(yù)，為什么不再委托本公司呢？就如同保險(xiǎn)一樣您可以同 時(shí)投保多家保險(xiǎn)公司，獲得的更多保障，尤其當(dāng)后一家公司能比先前公司