新入職辦公室人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)講稿

1、參與政務(wù) 管理事務(wù) 協(xié)調(diào)關(guān)系 搞好服務(wù),新入職辦公室人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)講稿,匯報(bào)人：XXX,Content,01,辦公室的涵義,辦公室這個(gè)詞的概念，有兩種涵義,為工作機(jī)構(gòu)的辦公室就是今天我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn),一、辦公室的涵義,第 一,辦公的屋子、場(chǎng)所,第 二,工作機(jī)構(gòu)，是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位內(nèi)設(shè)的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的橋梁和樞紐，是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu), 大的一般稱辦公廳，小的一般叫辦公室,02,辦公室的地位和作用,在各級(jí)組織中，辦公室處于中樞和要害部位，其地位和作用具體來說，主要有以下三點(diǎn),二、辦公室的地位和作用,03,辦公室工作的性質(zhì)和特點(diǎn),辦公室是一個(gè)單位的綜合管理機(jī)構(gòu)，具有

2、明顯的綜合性和服務(wù)性,01,02,03,04,三、辦公室工作的性質(zhì)和特點(diǎn),1.綜合性,辦公室的綜合性主要是由以下四個(gè)方面組合形成,2.頭緒多，綜合性強(qiáng)。所謂頭緒多，一是接觸面廣;二是工作范圍廣,3.要求高，時(shí)間性強(qiáng)。綜合處理信息,主動(dòng)服務(wù),三、辦公室工作的性質(zhì)和特點(diǎn),1.工作政策性強(qiáng)。辦公室的重要任務(wù)是處理公文，傳遞信息，辦理公務(wù)，答復(fù)問題,4.內(nèi)容雜，服務(wù)面寬。辦公室是具體辦事機(jī)構(gòu)，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜,5.聯(lián)系廣，協(xié)調(diào)任務(wù)重。辦公室處于樞紐中心地位，工作頭緒多，涉及面廣，來往人員復(fù)雜,6.機(jī)要保密性強(qiáng)。諸如:文件保密、會(huì)議保密、傳真保密等等,7.工作被

3、動(dòng)性強(qiáng)。辦公室的輔助地位決定了它的工作的被動(dòng)性,2、服務(wù)性,04,辦公室的職責(zé)和任務(wù),辦公室的工作性質(zhì)和地位作用，決定了其職責(zé)涉及的范圍很廣，頭緒繁多,1.承辦同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)同志個(gè)人交辦的事項(xiàng)。作為辦公室，對(duì)本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)同志個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任,2.承辦上一級(jí)辦公部門交辦事項(xiàng)。 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的辦公室向下級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室交辦的調(diào)研信息、來信來訪、自身建設(shè)等任務(wù)和事項(xiàng)，辦公室應(yīng)主動(dòng)牽頭承辦,3.承辦同級(jí)各職能部門和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)。 辦公室作為所本單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶，經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng),四、辦公室的職責(zé)和任務(wù),1.辦公室的

4、工作同領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。 領(lǐng)導(dǎo)層要抓的工作，也多是辦公室著力辦的事情，使得辦公室的工作與領(lǐng)導(dǎo)同志的工作合拍，從而為辦公室輔助領(lǐng)導(dǎo)同志決策提供了便利,2、辦公室與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件。 可以隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)同志陳述自己的見解和主張,3.辦公室接觸面大。 信息較為靈通，對(duì)外聯(lián)系廣泛，客觀上為領(lǐng)導(dǎo)捉供咨詢服務(wù)，為當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”提供了便利,四、辦公室的職責(zé)和任務(wù),作為“管家”，辦公室是以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命，并以領(lǐng)會(huì)、貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)工作優(yōu)劣的基本指標(biāo);作為“參謀”，則要獨(dú)立地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，以能提出多少真知灼見作為評(píng)價(jià)工作成敗的根本標(biāo)志,在領(lǐng)導(dǎo)決策前，為領(lǐng)導(dǎo)提供可供選

5、擇的多種方案;在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù)。 在領(lǐng)導(dǎo)決策后，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好跟蹤反饋，保證決策意見順利地貫徹落實(shí),四、辦公室的職責(zé)和任務(wù),四、辦公室的職責(zé)和任務(wù),四、辦公室的職責(zé)和任務(wù),05,辦公室的工作方法和要求,在辦公室工作中，工作方法很重要，辦公室的同志應(yīng)有科學(xué)的思維方式并付諸落實(shí),點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾。點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾。點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容,五、辦公室的工作方法和要求,一）科學(xué)的思維方式,正確的思想來自于實(shí)踐,辦公室的同志要有系統(tǒng)觀念，研究問題、處理工作時(shí)要把研究和工作的對(duì)象作為

6、有機(jī)整體對(duì)待,要用發(fā)展觀點(diǎn)看待一切，掌握相應(yīng)的發(fā)展變化趨勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)，才能使自己的工作處于主動(dòng)，立于不敗,無論是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，還是辦理具體事務(wù)，都要面向客觀現(xiàn)實(shí)，一切從實(shí)際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事,辦公室的同志在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，更應(yīng)當(dāng)身體力行，做嚴(yán)于律己的楷模，不得謀求任何私利和耍特權(quán),發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，并不是不要集中，而是要堅(jiān)持民主與集中的統(tǒng)一。在充分發(fā)揚(yáng)民主的同時(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)的決定化為群眾自覺的、統(tǒng)一的行動(dòng),五、辦公室的工作方法和要求,二）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),2.立足當(dāng)前謀長(zhǎng)遠(yuǎn)。 “不謀萬世者，不足謀一時(shí)”;辦公室的工作從職能上講要具有超前性,三） 良好的工作方法,4.隨機(jī)應(yīng)變作決斷 辦公室的工作必須迅速果斷。對(duì)于看準(zhǔn)了的事情，一定要爭(zhēng)分奪秒，當(dāng)機(jī)立斷,1.總攬全局抓大事。 辦公室安排工作時(shí)，既要側(cè)重，又要統(tǒng)籌兼顧，以達(dá)到“齊頭并進(jìn)，重點(diǎn)完成”目標(biāo),3.見微知著抓本質(zhì)。 辦公室的同志要有細(xì)致的觀察力，要對(duì)周圍環(huán)境的變化和新事物、新情況、新問題有敏銳的感知力,