2021年三級秘書證考試題型

1、精編word文檔 下載可編輯秘書資格證考試就快要到了，各位考生的三級考試試題部分復(fù)習(xí)得怎么樣了有看過三級考試的題型嗎下面給大家介紹關(guān)于三級秘書證考試題型的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。三級秘書考試題型一、經(jīng)常在錄象題中出現(xiàn)的問題包括以下幾點(diǎn)1、環(huán)境問題。如會議室、會客室、接待室、走廊、辦公室布局/布置/清潔/辦公用品的擺放/、整齊、衛(wèi)生、光線、綠色植物等。2、職業(yè)形象。包括坐/站/走姿等/服飾等方面。3、接待方面。環(huán)境情況、辦公用品的準(zhǔn)備情況、接待預(yù)約和未預(yù)約的來訪者、電話接待的要求等。4、溝通方面。包括溝通的基本技能、具體技能要求、內(nèi)容等。5、接打電話和處理通話中的問題。如方法，語言等等。6、

2、會議方面。會議籌備的各項(xiàng)環(huán)節(jié)、會中的服務(wù)工作、會后的善后工作、會議協(xié)調(diào)、商務(wù)活動和旅行的工作事宜等。7、檔案信息。收集方法、檔案收集流程、檔案信息管理、信息開發(fā)工作等等8、辦公室事務(wù)管理。庫存管理、進(jìn)貨保管、緊急事故的處理、辦公設(shè)備用品的采購等。此外，在書本每章節(jié)內(nèi)的注意事項(xiàng)也是考試的知識點(diǎn)分布所在地。二、其他要注意的問題1、選擇題量很多，12道題目要求在9分鐘內(nèi)完成。選擇題發(fā)題型包括單項(xiàng)、多項(xiàng)、不定項(xiàng)、中性選擇四項(xiàng)。2、工作務(wù)實(shí)題主要偏重實(shí)際操作，包括某項(xiàng)工作的方法、內(nèi)容、寫作的格式等等，并且形式很靈活，如擬寫一份完整的庫存管理方法，以備忘錄的格式，通過電子郵件發(fā)送給某某經(jīng)理等。這就要求大家

3、掌握多種知識的同時(shí)學(xué)會靈活運(yùn)用。3、錄象分析題只要找出錄象中的正確或錯(cuò)誤的地方即可，不需要加以分析(這是近及期考試的形式)。每個(gè)級別分別都有兩道錄象題，每道在5-1分鐘。試卷要求找出15個(gè)正確或錯(cuò)誤的地方即可，但是每道錄象題中至少有15-2個(gè)錯(cuò)誤和正確的地方，甚至更多。 大家都可以寫下來。總體注意事項(xiàng)錄象分析題以具體實(shí)際操作技能為重點(diǎn)，考點(diǎn)涉及面積廣，較分散。一般(1)看秘書的著裝，看是否著職業(yè)裝(2)辦公桌是否整潔、信函要分類放置(3)在打電話時(shí)，注意電話要在鈴響三聲內(nèi)接電話要用禮貌用語，如您好等上班時(shí)間不得占用電話聊天(4)保密不能對好朋友泄密不能為了炫耀，泄密不能因?yàn)槔习宄衬?，賭氣泄密。

4、三級秘書證考試試題1多選題零基預(yù)算法的優(yōu)勢主要有()。a.能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出b.有利于將組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來c.可以節(jié)約大量的人力、物力和時(shí)間d.有利于提高主管人員的控制與決策水平【參考答案】abd2多選題通過督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的()。a.本質(zhì)要求b.基本目的c.出發(fā)點(diǎn)d.歸宿【參考答案】abcd3多選題下列公文采用引述式開頭的有()。a.商洽函b.請批函c.答復(fù)函d.批復(fù)【參考答案】cd4多選題信息利用服務(wù)的途徑有()。a.信息搜集b.信息檢索c.信息登記d.信息加工【參考答案】bd5多選題決定可分為指揮性與知照性兩種類

5、型。下列事由中應(yīng)使用知照性決定的有()。a.設(shè)置機(jī)構(gòu)b.部署工作c.表彰先進(jìn)d.人事變動【參考答案】acd6多選題下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是()。a.傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單，核算成本低b.傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要c.傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出d.傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性【參考答案】ab7多選題承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的()。a.應(yīng)變能力b.形式c.信譽(yù)d.效率【參考答案】cd8多選題在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到()。a.必須由領(lǐng)導(dǎo)對問題提出處理意見b.不擴(kuò)大

6、問題的影響面c.在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備d.及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)【參考答案】cd9多選題辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是()。a.從企業(yè)的最高主管部門開始b.由上向下逐級地確定目標(biāo)c.從企業(yè)的一般員工開始d.由下向上逐級地確定目標(biāo)【參考答案】ab1多選題文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。a.通報(bào)b.會議紀(jì)要c.會議記錄d.合同【參考答案】abcd11多選題 下列日常事務(wù)文書，開頭需寫稱謂的是()。a.啟事b.感謝信c.請柬d.備忘錄【參考答案】bc【參考解析】感謝信和請柬的內(nèi)容結(jié)構(gòu)均為標(biāo)題+稱謂4-正文4-落款+成文日期。因此，感謝信和請柬的開

7、頭需寫稱謂，啟事和備忘錄不需要。故答案為bc。12多選題 會議常用的視聽設(shè)備使用時(shí)應(yīng)注意()。a.會前由專門人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備b.簡單的故障可由與會者或發(fā)言人自己維修c.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)最好及時(shí)更換新的設(shè)備d.會議設(shè)備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門的電話號碼【參考答案】acd【參考解析】在會議常用的視聽設(shè)備的使用時(shí)應(yīng)注意會議承辦者應(yīng)在會前向設(shè)備供應(yīng)商明確詢問具體的解決程序;在會議召開前由專門人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備;會議檢查人員應(yīng)該有一個(gè)可以請求緊急幫助的電話號碼，以便與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò);有些設(shè)備故 障(如燈泡報(bào)廢等)可以由會議工作人員自行處理，因此，在可能的情況下，應(yīng)該在會場準(zhǔn)備

8、一些備用的設(shè)備;發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要及時(shí)請有關(guān)的公司和專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)派人修理;有些設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)最好更換新的設(shè)備，等到會議結(jié)束后再進(jìn)行修理。故答案為acd。13多選題 公司總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則要求各部門提出的議題要()。a.提前上報(bào)審核b.立足全局c.在會上直接提出d.事先征求領(lǐng)導(dǎo)意見【參考答案】ab14多選題 值班秘書要記好值班電話記錄，其內(nèi)容有()。a.來電人姓名b.自己電話號碼c.來電的內(nèi)容d.自己如何處理【參考答案】ac【參考解析】b、d兩項(xiàng)是秘書自己知道的，不用記錄在值班電話記錄中。15單選題 衡量刻錄機(jī)數(shù)據(jù)傳輸速度的單位是()。a.速率b.倍速c.流明d.位速【參考答案】b【參考解析】數(shù)據(jù)傳輸速度又稱讀寫速度，表示讀取數(shù)據(jù)和刻寫數(shù)據(jù)的快慢程度，單位是“倍速”，通常用x表示。故答案為b。16單選題 進(jìn)行有效溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)、了解和說服外，還要()。a.安排各種活動b.換位思考c.強(qiáng)調(diào)自己的要求d.注意安全隱患【參考答案】b【參考解析】有效溝通要以理解為前提，強(qiáng)調(diào)在溝通中的換位思考、積極的了解、引導(dǎo)與 說服。故答案為b。17單選題 接待計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。a.確定接待規(guī)格b.日程安排c.經(jīng)費(fèi)預(yù)算d.客人背景資料【參考答案】d【參考解析】接待計(jì)劃的主要內(nèi)容有4項(xiàng)確定接待規(guī)格、日程安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工作人員，客人背景資料不屬于接待計(jì)劃的內(nèi)容。