《龍王小學信訪工作應急預案》.doc

1、精品文章小學信訪工作應急預案中心校xx年10月15日為了迎接黨的十八大的勝利召開，維護學校信訪安全穩(wěn)定，加強對學校信訪工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類信訪事件，結合小學工作實際，特制定本應急預案。一、應急預案適用范圍適用信訪因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點問題。二、處置原則1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式。2、堅持事前預防與事后應急相結合原則。3、堅持快速反應、科學應對的原則。建立學校快速反應機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應對。4、堅持內(nèi)緊外松、

2、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)做好正面教育疏導，盡最大努力化解矛盾；對外控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，避免事態(tài)擴大。三、工作機構及職責組長：鄭作彬副組長：劉洪星成員：楊文成張殿輝李君梅張殿義梁春東王穎邵清茹王秀民馮永新李臣韓景會張殿雷劉友柱王海元楊子龍谷金宇學校信訪工作領導小組為處置信訪工作突發(fā)事件的指揮機構，也是突發(fā)事件的具體協(xié)調(diào)部門，具有調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)權，使各類突發(fā)事件可以得到及時有效的穩(wěn)控。主要職責：1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應的處置措施；2、負責應急現(xiàn)場通信聯(lián)絡、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；4、發(fā)生突發(fā)

3、事件時，為上級領導提供信息、通信、預案、咨詢等；5、負責向上級匯報事件情況，組織收集有關資料。四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序1、學校信訪工作領導小組接報后，立即啟動應急預案。2、應急狀態(tài)啟動后，信訪工作領導小組成員立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：事態(tài)控制、教育引導、協(xié)調(diào)聯(lián)絡。3、直至突發(fā)事件消除后，信訪工作領導小組有關人員才可離開現(xiàn)場。4、信訪工作對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應急行動過程的活動進行整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關資料），及時寫出工作總結，并進行歸檔保存。五、工作要求1、加強對師生的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。2、做好排查走訪工作，定期分析師生思想動態(tài)。要查找信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。3、始終堅持正確的輿論導向。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求學校的發(fā)展、干好本職工作上來。4、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。學校信訪工作領導小組負責統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領導學校的信訪工作，各有關部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。5、做實、做細師生的思想工作。關心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。對職