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文檔簡介

1、嚴(yán)禁復(fù)制違者必究綜合管理類試題二一二年二月綜合管理類試題(測試時間:60分鐘)一、單項選擇題(每題所設(shè)選項中只有一個正確答案,多選、錯選或不選均不得分。本部分含1-20題,每題1分,共20分。)1、在馬斯洛的需要層次理論中,發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想的需要是( )A、安全需要 B、歸屬和愛的需要 C、尊嚴(yán)的需要 D、自我實現(xiàn)的需要2、完整的公文格式應(yīng)同時具備( )三部分。A、標(biāo)題、正文、結(jié)尾 B、事由、事項、結(jié)尾C、文頭、主文、文尾 D、發(fā)文機頭、事由、文種3、列屬于團體決策的優(yōu)點的是( ) A、可供選擇的余地小 B、可以增加群體的壓力C、可以明確成員的責(zé)任 D、增加決策的合法性4、勞動合同期

2、限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過( );勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過( );三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過( ) ( ) A、1個月;2個月;3個月B、1個月;2個月;6個月C、1個月;3個月;6個月D、1個月;6個月;12個月5、允許在稅前扣除的工資項目包括:( )A、基本養(yǎng)老保險B、補充養(yǎng)老保險C、辦事車費補貼D、話費補貼6、在企業(yè)宣布破產(chǎn)清算時,下列各項在順序中排在最前的的是( )A、銀行貸款 B、所欠稅款 C、普通股股權(quán) D、優(yōu)先7、按照市場經(jīng)濟國家通行的規(guī)則,現(xiàn)代企業(yè)一般可分為以下三類( )A、業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)B、無限

3、公司、有限公司、獨資公司C、合資企業(yè)、合作企業(yè)、獨資企業(yè)D、國有企業(yè)、集體企業(yè)、三資企業(yè)8、對于銀行已入賬而企業(yè)尚未入賬的未達賬項,企業(yè)應(yīng)當(dāng)( )A、在編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”的同時入賬B、根據(jù)“銀行對賬單”記錄的余額入賬C、待有關(guān)結(jié)算憑證到達后入賬D、根據(jù)對賬單和調(diào)節(jié)表自制憑證入賬9、下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是( )A、直線型 B、直線-參謀型 C、直線-職能參謀型 D、事業(yè)部制10、差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的( )A、差異性 B、獨特性 C、使用性 D、信譽性11、波士頓矩陣中,決定整個經(jīng)營組合中的每一經(jīng)營單位所應(yīng)當(dāng)奉行戰(zhàn)略的兩個基本參數(shù)是市場增長率和( )。A、市場份

4、額 B、產(chǎn)業(yè)規(guī)模 C、市場經(jīng)濟 D、競爭程度12、現(xiàn)代企業(yè)治理的核心是( )A、經(jīng)營決策權(quán) B、企業(yè)剩余索取權(quán) C、監(jiān)督權(quán) D、控制權(quán)13、我國公司法規(guī)定,公司的發(fā)起人、股東在公司成立后,抽逃其出資的,由公司登記機關(guān)責(zé)令改正,處以所抽逃出資金額( )的罰款。A、5以上、10以下 B、5以上、15以下C、10以上、15以下 D、10以上、20以下 14、在互斥選擇決策中,使用三個貼現(xiàn)指標(biāo)時,當(dāng)選擇結(jié)論不一致時,在無資本限量的情況下,以()為選擇標(biāo)準(zhǔn)。A、獲利指數(shù) B、凈現(xiàn)值法 C、內(nèi)部報酬率 D、平均報酬率15、以下不屬于企業(yè)人員配置計劃的內(nèi)容的是( )A、企業(yè)每個崗位的人員素質(zhì) B、人員的職務(wù)

5、變動情況C、企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量 D、職務(wù)空缺的數(shù)量及填補辦法16、從激勵的角度看,讓員工參與管理,可以滿足其歸屬感和( )。A、權(quán)力感 B、安全需要 C、成就感 D、賞識需要17、公司住所是指( )A、公司主要辦事機構(gòu)所在地B、公司的經(jīng)營活動場所C、公司法定代表人的住所D、公司所屬的行政區(qū)域18、在企業(yè)各種資金來源中,成本最高的是( )A、債券 B、銀行借款 C、優(yōu)先股 D、普通股19、在IS09000中,以保證供方在生產(chǎn)和安裝階段有符合質(zhì)量規(guī)定要求的質(zhì)量保證模式為 ( )A、IS09001 B、IS09002 C、IS09003 D、IS0900420、某企業(yè)年生產(chǎn)某品牌DVD影蝶機10

6、0萬臺,固定總成本為2億元變動總成本為10億元該企業(yè)為了獨占市場以每臺1000元的價格銷售這種價格行為稱為( )A、變相降價 B、價格壟斷 C、低價傾銷 D、薄利多銷二、多項選擇題(每題所設(shè)選項中至少有兩個正確答案,多選、少選、錯選或不選均不得分。本部分含21-30題,每題2分,共20分。)21、評價和確定戰(zhàn)略方案遵循的基本原則有( )A、擇優(yōu)原則 B、民主協(xié)調(diào)原則C、綜合平衡原則 D、協(xié)調(diào)原則 E、經(jīng)濟原則22、企業(yè)進行國際化經(jīng)營的基本條件是( )A、人才 B、資金 C、產(chǎn)品 D、技術(shù)23、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括( )A、滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求 B、提高企業(yè)人力資源的利用效率C、促進

7、企業(yè)人力資源管理的開展 D、協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃E、政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度24、固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率是指( )A、單位機器設(shè)備的產(chǎn)量定額B、單位時間、單位面積的產(chǎn)量定額C、單位產(chǎn)品的臺時定額 D、單位產(chǎn)品生產(chǎn)面積占用額 E、在制品定額25、 根據(jù)勞動合同法第十七條的規(guī)定,下列( )是勞動合同的必備條款。A、勞動紀(jì)律 B、工作內(nèi)容和工作地點C、社會保險 26、開放式的績效管理首先應(yīng)體現(xiàn)在評價上的( )A、公開性 B、平等性 C、公正性 D、公平性 E、適用性27、下列關(guān)于R&D項目管理的表述正確的有( )A、管理的方法工具和手段具有先進性和開放性B、項目的組織通常是扁平化的組織C、管理過程貫

8、穿著系統(tǒng)工程的思想D、項目的組織通常是長期性、剛性的組織 E、R&D項目管理的方式是目標(biāo)管理28、根據(jù)勞動合同法第二十一條的規(guī)定,下列關(guān)于用人單位在試用期中解除勞動合同的說法不正確的是( )A、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的,用人單位可以解除勞動合同 B、試用期內(nèi)用人單位可以隨時通知勞動者解除勞動合同 C、用人單位在試用期解除勞動合同的,不需向勞動者說明理由29、公司的外部治理機制主要包括( )A、產(chǎn)品市場競爭 B、資本市場的競爭C、經(jīng)理市場的競爭 D、技術(shù)市場的競爭E、政府法規(guī)和社會倫理的約束30、下列各項列入我公司工資總額范圍的有( )A、工資、獎金 B、各類保險、公積金 C、教育經(jīng)費

9、D、工會會費三、填空題(請在下述每題劃線處填充正確的內(nèi)容,使其內(nèi)容完整。本部分含31-40題,每題1分,共10分。)31、雙因素理論是由美國心理學(xué)家赫茨伯格提出的,此理論又稱 因素理論。32、 的根本目的:提高員工的能力和素質(zhì),改進與提高公司的績效水平。33、訂立勞動合同,應(yīng)當(dāng)遵循合法、 、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。34、中國移動員工任職能力由 、專業(yè)通用能力、職位專有能力構(gòu)成,分別對應(yīng)公司、職位族、職位這三個層面。35、按抽象程度來分,知識可分為 知識和理論知識兩大類。36、以合理流動為原則,在同一關(guān)鍵崗位上連續(xù)工作 年以上的員工,原則上應(yīng)進行交流。37、控制工作的主要內(nèi)容包括確立

10、標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和 。38、公司在法定節(jié)假日安排員工加班的,須支付 % 的加班工資。39、勞動合同分為 勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。40、人際溝通的三要素:文字7%、語調(diào)38%、 語言55%。四、判斷題(請判斷下述試題正確與否,并在試題后面括號內(nèi)做標(biāo)記,正確的劃,錯誤的劃,本部分含41-50題,每題1分,共10分。)41、根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來一年薪酬的預(yù)算估計數(shù)字,計算出整個部門所需要的薪酬支出,然后匯集所有部門的預(yù)算數(shù)字,編制出企業(yè)整體的薪酬計劃,這種方法是從上而下法。( )42、工傷職工停工留薪期一般不超過20個月。( )43、

11、參加外派培訓(xùn)的,需在培訓(xùn)前將公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的申請報人力資源部備案并于培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將培訓(xùn)資料報省人力資源部確認(rèn)方可辦理費用支付手續(xù)。( )44、工傷職工在停工留薪期滿后仍需治療的,不享受工傷醫(yī)療待遇。( )45、因人設(shè)崗不是設(shè)置崗位的基本原則。( )46、根據(jù)勞動合同法第五十一條的規(guī)定,集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交職工代表大會或者全體職工討論通過。( )47、薪酬管理是一次性管理,不具有周期性。( )48、用工單位與被派遣勞動者的關(guān)系為實際勞動關(guān)系。( )49、根據(jù)勞動合同法第七十二條的規(guī)定,非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過十五日。( )50、勞動分工越細,生產(chǎn)效率越高。( )五、簡答題(請

12、根據(jù)下述試題的提問作簡要回答。本部分含61-62題,每題10分,共20分)51、簡要說明績效管理的核心理念是什么?52、薪酬管理的目的?六、案例分析(本部分含53題,每題10分,共20分)53、在A公司總部會議室里,王總經(jīng)理正在聽取本年度公司績效考評執(zhí)行情況的匯報。其中有兩項決策讓他左右為難,一是年度考評結(jié)果排在最后的幾名員工卻是平時干活最多的人,這些人是否按照原有的考評方案降職或降薪?另一個是下一階段考評方案如何調(diào)整才能更加有效?A公司成立僅4年,為了更好的激勵和評價各級員工,在引入市場化用人機制的同時,建立了一套新的績效管理制度,它不但明確了考評的程序和方法,還細化了“德、能、勤、績”等項

13、指標(biāo),并分別做了定性的描述,考評時只需對照被考評人的實際行為,即可得出考評的最終結(jié)果。但考評中卻出現(xiàn)了以下問題,工作比較出色和積極的員工,考評成績卻被排在后面,而一些工作業(yè)績平平或者很少出錯的員工卻被排在前面,特別是一些管理人員對考評結(jié)果大排隊的方式不理解,存在抵觸心理。為了弄清這套新制度存在的問題,王總經(jīng)理深入調(diào)查,親自了解到以下情況:車輛設(shè)備部李經(jīng)理快人快語:“我認(rèn)為本考評方案需要盡快調(diào)整,考評指標(biāo)雖然十幾個,卻不能真實反映我們工作的實際,我部總共有20個人,卻負(fù)責(zé)公司60臺大型設(shè)備的維護工作,為了確保它們安全無故障的運行,檢修工需要按計劃分散到基層各個站點上過行設(shè)備檢查和維護,在工作中,不能有一點違規(guī)和失誤,任何一次失誤,都會帶來不可估量的生命和財產(chǎn)損失?!必攧?wù)部韓經(jīng)理更是急不可待:“財務(wù)部門的工作基本上都是按照會計準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)規(guī)范來完成的,憑證、單據(jù)、統(tǒng)計、核算、記賬、報表等項工作要求萬無一失,但這些工作無法與“創(chuàng)新能力”這一指標(biāo)及其評定標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng),如

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