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文檔簡介

1、兒科護士年度工作總結(jié)【5篇】 護士崗位神圣而崇高,應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好各方面的事務(wù),不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。下面給大家分享一些關(guān)于護士工作心得總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。護士工作心得總結(jié)120_年,我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下,以醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)為指南,繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,嚴(yán)格落實各項護理核心制度,打造我科護理服務(wù)品牌,全面推進了各項護理工作的開展,年計劃目標(biāo)達標(biāo)率95%。本年度,我們重點做了以下幾項工作:一、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象每月召開一次全科護士思想素質(zhì)教育

2、大會,結(jié)合臨床實際工作,對態(tài)度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策后進,在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚。二、深入開展整體護理,全面提高職業(yè)素質(zhì)1、組織學(xué)習(xí)兒科學(xué),熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容,責(zé)任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復(fù)。2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)急急

3、救能力1、抵年資護士加強了十五項護理技術(shù)訓(xùn)練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術(shù)水平。2、年資護士加強應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚光大。3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高了護理工作質(zhì)量,建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,切實幫好了晨晚

4、間護理、基礎(chǔ)護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房,確保各項護理指標(biāo)達到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。五、護理人員較出色的完成護理工作_年的經(jīng)濟收入比_年穩(wěn)步提高,全年本科基礎(chǔ)合格率達到90%以上,健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護干節(jié)中,有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”,整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織,護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。一年來,在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護理人員認真學(xué)習(xí),嚴(yán)格

5、管理,具體落實。通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強護理管理,使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟收入也有了相應(yīng)的增長,但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,穿刺技術(shù)有待進一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進一步改善等等,今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護理,攀護理質(zhì)量高峰,換兒科護理新面貌。護士工作心得總結(jié)2我是一位普通的兒科在職護士,在工作的幾年中,漸漸體會到需要不斷的積累自己的護理經(jīng)驗,這樣在平常的護理工作中,自然可以得心應(yīng)手。實在護士作為一個幫助者,有責(zé)任使其護理工作到達積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性

6、的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認真促進的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理進程與患者良好的護患關(guān)系上。如何建立良好的護患關(guān)系,我覺得應(yīng)當(dāng)多重視一些細節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,我以為細節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,耐心好點,責(zé)任心強點,對病人熱情點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認真點,表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如:在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護理,減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔(dān)心

7、:我的孩子這么小,這么調(diào)皮,怎樣辦?我自信地告知他們:我們是婦幼??漆t(yī)院,我們是兒科護士。看著開心的孩子,加上耳濡目染,家長們會心腸笑了。其次,我重視患兒、家長的心里感受,關(guān)心患兒的成長。平時,喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求,聆聽他們的抱怨、心聲,在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院,影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進、調(diào)和工作的源泉。另外,平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護理中的利用。對患兒要努力記住他的名字,可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個愛稱,對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽,即患兒的名稱+關(guān)系。切記:不要單純以床號

8、作為代稱。通過一些故意識、無意識的動作,傳遞著護士關(guān)心、體貼患兒,努力創(chuàng)造整潔、舒適、安靜、安全的就診環(huán)境,增進患兒早日康復(fù)的情感。如摸一摸 、幫一幫、教一教等等,患兒及家長則通過對護士體態(tài)語言等觀察,深深感遭到護士的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心,從而更加理解、尊重護士,配合護理 。我欣賞這樣一段話:甚么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。甚么叫不輕易?大家公認的非常輕易的事情,非常認真地做好它,就是不輕易。我們的護理工作就是這樣平凡而簡單,天天都做好這些看似簡單的工作,那末一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。護士工作心得總結(jié)3常言說的好“寧打十個大人針,不愿打一個小孩針

9、”,是啊,就此言就可以感受到兒科護士工作的難度,記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)分配到醫(yī)院工作,心里挺高興的。但從醫(yī)院分配至兒科工作時,當(dāng)時就傻了,因為在我心里一直有一個夢想,覺得外科內(nèi)科才是我最佳的“戰(zhàn)場“,才是我人生的“舞臺”,從未想到要當(dāng)一名“孩子王”,但醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)積極找我談話,告訴我許多道理,我才很不情愿地下到了兒科上班,當(dāng)時心想等時間一到就輪科,誰知,在兒科一干就是十年,哪怕現(xiàn)在我走上了護理管理的崗位,但回頭想想這十年的光陰沒有白費,在這十年里,我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血,并深深愛上了“它”,嘗遍了做為一名護士的酸甜苦辣,現(xiàn)在回想起來也總結(jié)了一些成為一名優(yōu)秀兒科護士的應(yīng)具備的素質(zhì)。兒科素稱“

10、啞科”,護士面對的不僅是無法表達或不能完全表達自己病情和需要的患兒,而且要面對焦慮煩躁,對孩子倍加疼愛的父母等,因此,兒科經(jīng)常是醫(yī)院滿意度較低,醫(yī)療糾紛的多發(fā)部位,護理工作難度較大,大家都知道,隨著我國計生工作的深入,一個家庭只有一個孩子的國策深入人心,而孩子的身心健康又關(guān)系到全民的素質(zhì)與祖國的前途,而維系這些孩子健康的紐帶就是我們這些平凡的兒科護士,她們肩負著重大的使命,而患兒又是全家的“小皇帝”“小公主”,我們也只有具備過硬的素質(zhì),才能更好地為大家服務(wù)。歸納了幾點與大家共勉:一:護士應(yīng)具備的素質(zhì):1.道德素質(zhì)要求。2.心里素質(zhì)要求。3.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。4.注重首因效應(yīng)。5.掌握溝通技巧。6.

11、具有敏銳的觀察力。7.保持穩(wěn)定愉快的情緒。二:對病情要充分了解,對疾病要有“預(yù)知能力”“預(yù)后能力”。三:善于與患兒家屬及患兒溝通的能力,特別是要想辦法與患兒溝通,如:給患兒治療前,事先準(zhǔn)備小紅花,奶糖等小物品等,患兒如配合治療,就給于獎勵,以此可以提高治療效果,提高病人滿意度,提高病人對醫(yī)護的滿意度。及時有效的溝通效果不錯,如:靜脈穿刺不成功時,及時表示歉意,與取得支持和理解。四:具有超強的“心理素質(zhì)”,和過硬的“業(yè)務(wù)素質(zhì)”。五:積極加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。六:提高法律意識,隨著醫(yī)學(xué)社會的高速發(fā)展,現(xiàn)代人越來越重視自我保護,我們在護理工作中每時每刻都直接或間接接觸法律。為了避免醫(yī)

12、療糾紛,我們首先要懂法知法,才能運用法律意識自我保護。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,慎獨自律,時刻不忘護理工作的嚴(yán)肅性。避免差錯事故的發(fā)生,與高度責(zé)任心從事護理工作。七:努力創(chuàng)造良好的工作氛圍,努力調(diào)整自己的心態(tài),不斷完善自己,才能在患兒家長和周圍的人心中樹立良好的形象,提高工作質(zhì)量和自信心。總之,良好的素質(zhì)修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力和過硬的心理素質(zhì)是從事兒科護理的基本條件。兒科工作具有特殊性,所以我們更應(yīng)具備超常的愛心,耐心,細心,信心,責(zé)任心,才能成為一名優(yōu)秀的兒科護士。護士工作心得總結(jié)4眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿

13、意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當(dāng)嗎?本人已在兒科工作了整整八年,根據(jù)經(jīng)驗所得,談以下四點體會:一、熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當(dāng)班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須

14、要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復(fù)。二、理解家屬,正確處理好護患關(guān)系許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責(zé)任,不

15、當(dāng)一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。三、勤學(xué)苦練,有過硬的穿刺技術(shù)我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在

16、這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。四、努力學(xué)習(xí),能及時、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準(zhǔn)確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務(wù)。綜上所述,要把兒科的護理工

17、作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士 。護士工作心得總結(jié)5俗話說:“金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒,兒科護士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R,熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),隨著衛(wèi)生體制改革的全面鋪開,聘用護士占護士比例的60%,其中低年資聘用護士占50%,而聘用護士入學(xué)門檻低,綜合素質(zhì)均較低。為了提高兒科護理質(zhì)量,更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使病兒得到真正實惠,加強對聘用護士培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,筆者將從事兒科

18、五年護理管理工作來,對聘用護士培訓(xùn)的經(jīng)驗總結(jié)如下,供護理同仁參考。一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神兒科護理工作繁瑣,責(zé)任心強,家屬不易理解,收入低,隨時有聘用護士跳槽,為了穩(wěn)定護理隊伍,保證護理質(zhì)量,除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外,還要定期進行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛護理事業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的精神,只有從內(nèi)心熱愛該項工作,才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。二、加強醫(yī)療安全教育,提高法律意識和自我保護意識新的醫(yī)療事故處理條例出臺,將病人的合法權(quán)利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄,科室應(yīng)定期組織護理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理條例及配套文件,使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行

19、護。查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找,并制定切實可行的防范措施,以保證全過程的安全、高效、方便、周到。三、轉(zhuǎn)變觀念,加強以人為本的服務(wù)意識21世紀(jì),客戶成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競爭的主體,護士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個醫(yī)院的素質(zhì)形象,是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護士應(yīng)明確,醫(yī)院沒有病人,就沒有護士存在的必要,醫(yī)院就要關(guān)門,護士就要失業(yè),護士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護士服務(wù)理念和行業(yè)準(zhǔn)則,進一步樹立以人為本的主動服務(wù)意識。四、加強專項技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長對服務(wù)期望值越來越高,兒童是祖國的花朵,每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能

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