2021年服務(wù)中心青年文明號(hào)申報(bào)材料

1、精編word文檔 下載可編輯*始建于*年*月，現(xiàn)有工作人員*人，其中35歲以下青年*人，占*。中心設(shè)有*等服務(wù)窗口，主要負(fù)責(zé)*工作。中心在上級(jí)青年文明號(hào)組委會(huì)、共青團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，按照創(chuàng)“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績(jī)”的要求，抓管理、抓教育、抓服務(wù)，取得了優(yōu)異成績(jī)。中心連續(xù)三年被省廳、市局評(píng)為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、實(shí)績(jī)突出單位，被開(kāi)發(fā)區(qū)評(píng)為行風(fēng)建設(shè)優(yōu)勝單位、創(chuàng)建文明行業(yè)奪杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位、區(qū)級(jí)先進(jìn)單位和先進(jìn)基層黨團(tuán)組織，xx年被共青團(tuán)*市委命名為 “青年文明號(hào)”。今年以來(lái)，中心在分局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，將創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”作為新的

2、奮斗目標(biāo)，做了大量深入細(xì)致的工作，取得了良好效果。（地址. .）一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深化創(chuàng)建活動(dòng)我局高度重視創(chuàng)建青年文明號(hào)工作，并把這項(xiàng)工作擺上了重要議事日程。為保障創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效，分局成立了創(chuàng)建青年文明號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一名年富力強(qiáng)的副局長(zhǎng)結(jié)合分局職能主抓創(chuàng)建工作，定期召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，研究解決工作中遇到的難題，提高中心工作人員對(duì)創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí)，努力營(yíng)造一種人人奮發(fā)向上、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建先鋒的良好氛圍，充分展示出分局團(tuán)員青年團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏的精神風(fēng)貌。二、完善設(shè)施，創(chuàng)一流環(huán)境*開(kāi)發(fā)區(qū)以其獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，正在形成新的經(jīng)濟(jì)隆起帶。經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要土地資源作保障，強(qiáng)化宏觀調(diào)控，急需與之相適應(yīng)的硬

3、件環(huán)境來(lái)支撐。中心針對(duì)轄區(qū)內(nèi)用地業(yè)務(wù)量大、原服務(wù)中心面積相對(duì)較小的現(xiàn)實(shí)情況，從改善服務(wù)設(shè)施著手，按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)和通透式集中辦公要求，先后投入資金大量資金對(duì)中心進(jìn)行徹底改造。改造后的服務(wù)中心由原來(lái)的7多平方米擴(kuò)大到16平方米，更加寬敞明亮，處處體現(xiàn)人性化的設(shè)計(jì)理念。如為方便群眾辦事設(shè)置了6個(gè)專門(mén)化的服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)了一條龍服務(wù)；完善服務(wù)設(shè)施，設(shè)置了電子觸摸屏，相關(guān)法律法規(guī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢；安裝了電子顯示大屏幕，隨時(shí)更換公開(kāi)政務(wù)信息；還購(gòu)置了配套辦公設(shè)備，安裝了8臺(tái)微機(jī)用于辦公，達(dá)到了現(xiàn)代化辦公標(biāo)準(zhǔn)，能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象提供高效、便捷的服務(wù)；增設(shè)了飲水機(jī)、座椅、雨傘等便民服務(wù)設(shè)施，為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造一個(gè)舒適、便

4、利的環(huán)境。三、加強(qiáng)管理，創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)1、建章建制，加強(qiáng)內(nèi)部管理中心結(jié)合分局“完善體制提高素質(zhì)”活動(dòng)的開(kāi)展，在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，更加注重軟環(huán)境建設(shè)。先后建立健全了政務(wù)公開(kāi)制、限時(shí)辦結(jié)制、ab崗位工作制、首問(wèn)責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制等十一項(xiàng)制度，制定了工作人員“十不準(zhǔn)”、“五禁止”，業(yè)務(wù)審批和執(zhí)法監(jiān)察推行iso91質(zhì)量服務(wù)體系。為保證各項(xiàng)制度落到實(shí)處，中心將各項(xiàng)制度匯編成冊(cè)，人手一冊(cè)，在工作中嚴(yán)抓落實(shí)。2、政務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體要求，中心面向社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)，制定并公布整改措施，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。每月都將各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理結(jié)果在電子顯示大屏幕上向社會(huì)公開(kāi)，并將“市級(jí)青年文明號(hào)”牌匾、

5、青年文明號(hào)成員照片、青年文明號(hào)承諾內(nèi)容及授牌單位的監(jiān)督電話公開(kāi)。印制了“青年文明號(hào)聯(lián)系卡”和“征求意見(jiàn)卡”，當(dāng)群眾來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，就送上征求意見(jiàn)卡和聯(lián)系卡，既方便了群眾辦事，又能自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。3、加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平一流的服務(wù)、一流的業(yè)績(jī)，源自一流的人才。中心首先注重對(duì)工作人員思想素質(zhì)的提高，堅(jiān)持把貫徹十六屆三、四中全會(huì)精神與學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡相結(jié)合，利用每周五下午集中開(kāi)展教育活動(dòng)，不斷激發(fā)中心工作人員的思想覺(jué)悟，提高服務(wù)水平。其次，針對(duì)國(guó)土資源管理政策性、法律性強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織人員學(xué)習(xí)行政許可法、國(guó)土資源部工作人員五條禁令等，并邀請(qǐng)市局各處室業(yè)務(wù)骨干來(lái)我中心講授專業(yè)法律法

6、規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，使全體人員的政策理論水平和業(yè)務(wù)技能邁上了新臺(tái)階。4、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，提高效率中心緊緊圍繞管理工作服務(wù)和服從于開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧的大局，對(duì)*、*等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包項(xiàng)制。本著突出重點(diǎn)、特事特辦、急事急辦的原則，提前謀劃，及早介入，改變過(guò)去坐等接卷、報(bào)卷的工作模式，主動(dòng)下接一層、上送一級(jí)，開(kāi)辟“綠色通道”。積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，優(yōu)先辦理用地手續(xù)，集中力量加班加點(diǎn)突擊組卷。為保障*及時(shí)順利取得土地使用權(quán)，中心主動(dòng)調(diào)整了土地利用總體規(guī)劃，為項(xiàng)目辦理用地手續(xù)鋪平了道路。四、依法行政，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)中心工作不僅涉及建設(shè)用地預(yù)審、供地、土地登記等多項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，還要負(fù)責(zé)來(lái)訪接待，咨詢服務(wù)等工作，牽涉面廣，工作量大，但中心工作人員任勞任怨，按照行政許可法、行政為民十項(xiàng)措施和工作人員五條禁令的要求，堅(jiān)持對(duì)經(jīng)營(yíng)性土地落實(shí)招、拍、掛出讓制度，大力實(shí)施“陽(yáng)光行政”，極力營(yíng)造一種公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，取得了突出成效。今年以來(lái)，辦理建設(shè)項(xiàng)目用地審批1宗、8276畝；土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓審批7宗、3343畝，收繳出讓金14億元。全年未出現(xiàn)一起越級(jí)上訪和進(jìn)京赴省訪，被行政復(fù)議和行政訴訟為零。成