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1、優(yōu)秀煙草企業(yè)文化建設(shè)心得縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè),其成功的真諦就是因為其有適應(yīng)時代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量,企業(yè)品牌靠文化來宣傳,企業(yè)信譽(yù)靠文化來播揚,企業(yè)精神靠文化來培育,企業(yè)形象靠文化來塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運籌力,催生全體員工的親和力,催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此,有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”,更有人則認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)前,煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段。如何建設(shè)和完善先進(jìn)的企業(yè)文化,促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,成為我們重點研究和亟待解決的課題。1 企業(yè)文化的含義及特征企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會文化背景下的企業(yè),在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和
2、發(fā)展起來的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神,并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)范、管理模式、經(jīng)營理念和策略等等,是企業(yè)全體員工在經(jīng)營活動中長期倡導(dǎo)和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài),它的主要特征是:社會性。企業(yè)文化是一種客觀存在,是社會生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映,也是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài),是社會文化形態(tài)的組成部分,它隨著社會的發(fā)展而發(fā)展,并對社會文化建設(shè)起到促進(jìn)作用。兼容性。企業(yè)文化通過文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來,綜合、立體、全方位地引導(dǎo)或制約著員工的思想和行動,最終影響
3、企業(yè)的興衰成敗和社會的前進(jìn)與倒退。行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性,煙草行業(yè)是一個集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營的卷煙既對人體有一定的危害性,又是人們生活中的一種特殊商品,它得到國家法律承認(rèn),是合法產(chǎn)品。獨特性。企業(yè)文化具有鮮明的個體特征,每個企業(yè)都有自己特有的識別標(biāo)記、企業(yè)精神、員工認(rèn)可的價值觀和行為準(zhǔn)則等,從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮明的差別。2 企業(yè)文化的功能企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,其主要功能是:導(dǎo)向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵氛圍,改善管理與被管理者的關(guān)系,弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標(biāo)和努力方向上來,企業(yè)提倡什么
4、,崇尚什么,通過企業(yè)文化的作用,能有效地把職工的注意力和價值追求引導(dǎo)到工作崗位上來。凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑,它使整個企業(yè)在精神和行動上團(tuán)結(jié)一致,并具有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化經(jīng)營管理,優(yōu)化員工及上下級之間的關(guān)系,使員工樹立團(tuán)隊精神,朝著共同的目標(biāo)奮發(fā)努力。協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會有矛盾,企業(yè)也不例外,是一個矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤滑劑,它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息,交流感情,化解矛盾,增強(qiáng)信任,協(xié)調(diào)關(guān)系,形成良好的氛圍,達(dá)到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進(jìn)步的目的。約束功能。企業(yè)文化同時又具有約束功能,它
5、對企業(yè)每個成員的思想和行為都起著約束作用,而這種約束具有自覺性,是一種違背了它就感到不舒服的東西,是一種由內(nèi)在心理咨詢約束而起作用的對行為的自我管制。激勵功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人,它強(qiáng)調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用,并以此為出發(fā)點來協(xié)調(diào)和控制人的行為,因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神,使之為實現(xiàn)企業(yè)的工作計劃和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用,向社會展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營狀況、銷售服務(wù)及積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,以贏得顧客和社會的承認(rèn)與信賴,從而塑造良好的企業(yè)形象。社會功能。企業(yè)文化一旦形成,不但對本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響,而且對社會也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會責(zé)任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理,做到互利和協(xié)調(diào),并承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任,促進(jìn)社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。3 當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的重點和途徑筆者認(rèn)為,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)要抓好以下幾個重點和途徑,努力做到“七個著力”:著力培育企業(yè)的價值觀。企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要價值觀念,是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。培育企業(yè)價值觀要崇尚創(chuàng)新精
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