煤改電配套工程項(xiàng)目工程保修與回訪_第1頁
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煤改電配套工程項(xiàng)目工程保修與回訪_第3頁
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1、煤改電配套工程項(xiàng)目工程保修與回訪這是施工項(xiàng)目管理的最后階段，也是執(zhí)行合同條件的最后環(huán)節(jié)。在竣工交付后， 按合同規(guī)定的責(zé)任期進(jìn)行用后服務(wù)，回訪維修。為體現(xiàn)我公司“不出難題出主意”的服務(wù)宗旨，在今后服務(wù)方面，公司承諾如下幾點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容，保證使用單位的正常使用：第一節(jié)保修范圍和保修期限保修范圍：我公司承建的所有本標(biāo)段煤改電配套工程，保修期限為五年。第二節(jié)回訪程序工程交付后，在保修期內(nèi)對(duì)業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量回訪, 征詢業(yè)主的意見。第三節(jié)回訪人員組成及處理措施本工程回訪將由我公司負(fù)責(zé)人及其授權(quán)人帶隊(duì)，公司總工程師和經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)等負(fù)責(zé)人參加。工程回訪后，集中回訪人員意見，寫出回訪報(bào)告，報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于

2、在工程回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，在一周之內(nèi)給予妥善解決。第四節(jié)維修程序（ 1） 當(dāng)接到用戶的投拆和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，自通知之日起兩天內(nèi)對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確認(rèn)，與業(yè)主商議返修內(nèi)容?？涩F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，也可電話詢問。將了解的情況填入維修任務(wù)書，分析存在的問題，找出主要原因，制定解決措施，提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。0 2） 經(jīng)審批后的維修任務(wù)書連同維修登記單，由主管部門發(fā)給維修人員，確定完成日期，并備份保存。0 3） 維修人員由原項(xiàng)目經(jīng)理部或公司派專人前往維修，主管部門對(duì)維修負(fù)責(zé)人員及維修人員進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)調(diào)單位服務(wù)原則，主動(dòng)配合業(yè)主單位，快速而且保質(zhì)完成維修任務(wù)。0 4） 維修負(fù)責(zé)人按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進(jìn)行維修工作，當(dāng)維修任務(wù)完成后，維修負(fù)責(zé)人將工程管理部門或業(yè)主確認(rèn)的維修任務(wù)書返回單位主管部門，并填寫維修登記單，送主管部門、財(cái)務(wù)部門，并

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