2021年便民服務(wù)廳個(gè)人事跡演講

1、便民服務(wù)廳個(gè)人事跡演講一段時(shí)間的工作，不知不覺(jué)就結(jié)束了?；仡檶?shí)力時(shí)期，成績(jī)來(lái)之不易。想必，我們需要寫(xiě)一份工作總結(jié)。好的工作總結(jié)有哪些特點(diǎn)？以下是在便民服務(wù)大廳精心組織的個(gè)人事跡演講，僅供參考。我們來(lái)看看。我們縣是典型的山區(qū)縣，人群分散，尤其是農(nóng)民進(jìn)城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本高。此外，由于村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)差、村干部待遇低、服務(wù)內(nèi)容單一，原有的村級(jí)便民服務(wù)中心未能發(fā)揮應(yīng)有的作用?，F(xiàn)在，在政府大力倡導(dǎo)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)、村級(jí)便民中心的新形式下，我縣也響應(yīng)政府號(hào)召，成立了“不向政府要資金，不增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)，向慈善事業(yè)投入利潤(rùn)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的公益服務(wù)組織便民服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共建、資源共享、渠道共享，降低運(yùn)營(yíng)成本，減少政府資

2、金和工作壓力，實(shí)現(xiàn)“以中心養(yǎng)中心”的目標(biāo)。自便民服務(wù)中心成立以來(lái)，我們的相關(guān)人員也接受了培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有了更深的了解，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，也堅(jiān)定了熱愛(ài)和為這個(gè)崗位工作的態(tài)度和決心。第一，堅(jiān)持“三個(gè)始終”，造福人民(一)以服務(wù)人民為主線(xiàn)，始終樹(shù)立服務(wù)意識(shí)我們要始終把“提高服務(wù)水平和效率”，實(shí)現(xiàn)“民政不出村，村務(wù)不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”作為我們工作的方針和目標(biāo)，深入群眾，了解他們?cè)谙胧裁?，期待什么，需要什么等。不擺架子，不給面子，堅(jiān)持“無(wú)節(jié)假日，全天候工作時(shí)間”和“面對(duì)面，零距離服務(wù)”為人民做好事。(二)以服務(wù)人民為載體，始終做好改善民生工作隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高，人們對(duì)商業(yè)服務(wù)的需求

3、也越來(lái)越大，普及信息的意愿也越來(lái)越強(qiáng)。因此，我們也強(qiáng)烈推薦農(nóng)村信息化建設(shè)：創(chuàng)建和推廣農(nóng)村電子政務(wù)，建立農(nóng)村互助交流信息平臺(tái)；增加人民生活保障：幫助村民建房，關(guān)愛(ài)低收入弱勢(shì)人群，實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。把這些任務(wù)落到實(shí)處，努力改善民生。(三)以服務(wù)人民為根本，始終做好為人民服務(wù)的工作我們的便民服務(wù)中心要樹(shù)立“服務(wù)第一，業(yè)務(wù)至上”的營(yíng)銷(xiāo)新理念，把人民群眾的日常需求放在第一位，嚴(yán)格做到“耐心、愛(ài)心、熱情”，切實(shí)為人民群眾解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)人民群眾“求助”的愿望，為人民群眾的穩(wěn)定生活建立保障。第二，堅(jiān)持“為人民服務(wù)”，樂(lè)于奉獻(xiàn)作為一名為人民服務(wù)、與人民有著密切聯(lián)系的工作人員，我深刻理解人民是我們的基礎(chǔ)，是我

4、們的生命線(xiàn)。我們應(yīng)該始終把為人民服務(wù)作為我們工作的目的和動(dòng)力，始終把人民的利益放在第一位。就像文xx說(shuō)的：衡量我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)。所以在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力，鞭策自己，嚴(yán)格以“為人民服務(wù)，為人民謀利益”為工作原則，堅(jiān)持融入人民，思考人民的想法，擔(dān)憂(yōu)人民的憂(yōu)慮，幫助人民解決困難，讓人民的生活和工作無(wú)憂(yōu)，堅(jiān)決抵制只為個(gè)人利益和名譽(yù)做表面功夫的工作態(tài)度，實(shí)行實(shí)際行動(dòng)，用自己。20年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政府服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，便民服務(wù)中心以轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高工作效率為目標(biāo)，開(kāi)展了以下工作：第一，遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位。便

5、民服務(wù)中心的工作人員嚴(yán)格按照制度辦事，秉公辦事，從不推脫。村(社區(qū))便民機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照制度要求為群眾辦理日常事務(wù)。嚴(yán)格的考勤制度和嚴(yán)格的工作紀(jì)律。半年來(lái)，縣紀(jì)委每個(gè)月都上報(bào)了行政效能，沒(méi)有出現(xiàn)我們鎮(zhèn)便民中心不開(kāi)門(mén)、人員不來(lái)上班、工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情的情況。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。便民服務(wù)中心工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)工作流程和相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，不斷完善相關(guān)制度，不斷改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。對(duì)于因?yàn)椴涣私馇闆r，理解不正確而情緒化的人，工作人員積極解釋?zhuān)瑓f(xié)助處理工作。半年來(lái)，便民服務(wù)中心沒(méi)有發(fā)生工作人員與群眾的爭(zhēng)吵，造成不良影響。第三，為人民做事，服務(wù)快堅(jiān)持務(wù)實(shí)為民、便民高效的原則，注重優(yōu)化服務(wù)，方便快捷地滿(mǎn)足群眾需求。目前計(jì)劃生育、勞動(dòng)保險(xiǎn)、建設(shè)管理、民政四大窗口。駐地部門(mén)集中辦公后，方便群眾辦事，群眾非常滿(mǎn)意，反映良好。每個(gè)辦公窗口的工作人員都努力工作，熱情為人民服務(wù)。半年來(lái)，民政窗口接待群眾咨詢(xún)23次，上報(bào)醫(yī)療救助26次，完成民生工程68項(xiàng)，更新五保戶(hù)120多戶(hù)；建設(shè)管理窗口接待群眾咨詢(xún)辦理房產(chǎn)證和房屋修繕手續(xù)30余次，辦理房產(chǎn)證22個(gè)；勞動(dòng)保險(xiǎn)窗口接待咨詢(xún)120余人，新農(nóng)保180余份，新農(nóng)保認(rèn)證2300余