月嫂規(guī)章制度

1、月嫂規(guī)章制度職業(yè)道德遵紀守法，講文明，講禮貌，維護社會公德。 尊重顧主，熱情主動，忠誠本分。 具有自尊，自愛、自信、自強，守時守信的思想品德。 具有愛心、熱心、耐心、誠心的服務理念，熱愛本職工作。 具有良好的職業(yè)形象。具有安全第一的思想，保證孕、產、嬰的人身安全。 工作規(guī)章1、在醫(yī)院陪護期間，應遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。2、在臨床上虛心聽取醫(yī)生、護士的建議。絕不允許和醫(yī)生、護士發(fā) 生爭執(zhí)。3、在陪護期間，月嫂之間不許扎堆聊天。不準串崗，空崗，抱著孩 子在走廊里逛。4、工作期間，應主動熟悉客戶生活習慣， 做到“眼勤， 手勤，嘴勤”5、在崗期間要將手機關閉，嚴禁暗示或明示客戶索要小費 6、嚴禁參與客

2、戶家庭糾紛， 不向客戶索要任何物品及額外經(jīng)濟補貼。7、月嫂之間要團結友愛，說有利于團結的話，做有利于團結的事， 和睦相處。8、在崗期間月嫂不得私自答應客戶的額外要求， 要及時與公司溝通， 否則一切后果自負。9、嚴禁挑剔客戶的家庭情況，挑三揀四，找各種理由不進戶，一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)開除。10、月嫂未經(jīng)公司批準與客戶私下簽訂協(xié)議、接活，視為私簽，一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)開除。11、由于工作失誤，責任心不強等其他原因，給孕、產、嬰造成傷害 的，造成公司賠償?shù)?，由責任人承擔?2、月嫂請假，必須填寫請假單，經(jīng)理簽字后，方可生效。對不 請假者，給予降級、降提成處理。13、無論什么原因月嫂回家，都必須押 500 元現(xiàn)金。14、

3、回家后必須用當?shù)刈鶛C，報平安， 15 天報一次，對不報者視為 私簽，公司給予開除處理。15、在崗期間，客戶對月嫂的服務不滿意，提出換人的，公司扣除當 事人 100 元，獎勵接活月嫂。16、嚴格遵守工作流程，認真填寫工作記錄表，并讓客戶簽字認可。17、不得隨意為產婦或家屬講解與醫(yī)療有關的問題， 如果有異常建議 去醫(yī)院。18、嚴禁利用工作之便私自宣傳、推銷與公司無關的產品。19、在崗期間不得使用客戶家電話，不得帶自己客人到客戶家，不得 翻拿客戶東西，做到“不該看的不看，不該說的不說，不該動的不 動”。20、嚴禁私自聯(lián)系工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，公司將不再給當事 人簽單。21、耐心正確的將自己的育兒經(jīng)驗，育兒知識傳授給產婦，有意見分 歧時要耐心冷靜的進行溝通，決不允許與產婦及家人發(fā)生爭吵。22、工作中使用文明用語： 如：“您好、謝謝、請、對不起、沒關系、 再見”。23、嚴格遵守宿舍制度，愛護設施、愛護環(huán)境、按時做值日。24、按時參加公司培訓，對不參加者扣除年終獎。三、儀容儀表1、統(tǒng)一著裝上崗，保持服裝平整、干凈、整潔。2、發(fā)型要規(guī)整、梳理要整齊，不得染怪異顏色的頭發(fā)，留有披肩發(fā) 或長發(fā)的員工，須有發(fā)卡或發(fā)帶將頭發(fā)系好，不得影響工作。3、不得佩戴任何飾物。禁止涂有色指甲油，留長指甲，指甲內不得