課堂內(nèi)外偶發(fā)事件的處理

1、課堂內(nèi)外偶發(fā)事件的處理【摘要】：班級(jí)管理中我們經(jīng)常遇到的是固定性、重復(fù)性的問(wèn)題，這需要我們按規(guī)范和周期規(guī)律實(shí)行常規(guī)管理。但是我們?cè)诎嗉?jí)管理中還經(jīng)常碰到許多偶發(fā)性、非常規(guī)的現(xiàn)象，這就要求我們對(duì)其作隨機(jī)處理了。隨機(jī)處理是對(duì)偶發(fā)事件的非常規(guī)處理，它需要教育責(zé)任感。怕負(fù)責(zé)，避而遠(yuǎn)之是對(duì)學(xué)生缺乏感情、對(duì)工作不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)；它需要教育的機(jī)智。手足無(wú)措、方法簡(jiǎn)單都會(huì)失去解決事件的契機(jī)。【關(guān)鍵詞】：偶發(fā)事件 處 理偶發(fā)事件是指在教育、教學(xué)過(guò)程中突然意外發(fā)生的一種特殊事件。偶發(fā)事件盡管頻率較低，難以預(yù)料，表現(xiàn)為一定的偶然性，然而偶發(fā)事件的發(fā)生卻又是不可避免的，具有必然性的物質(zhì)。這是因?yàn)榻逃^(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開(kāi)放的活

2、動(dòng)過(guò)程。教育的對(duì)象是生動(dòng)活潑的學(xué)生，他們個(gè)性不同，氣質(zhì)各異，身心都處在不斷的變化發(fā)展之中。家庭、社會(huì)等環(huán)境對(duì)學(xué)生也起著潛移默化的影響。學(xué)生盡管身在課堂，但他們接受著各種信息和影響，因而，教育過(guò)程中存在著眾多的不可控制的、難以預(yù)料的干擾教育工作的因素。這種不可控制的因素就會(huì)引發(fā)出令人意想不到的偶發(fā)事件。同時(shí)，教育過(guò)程也是教師的創(chuàng)造性的勞動(dòng)過(guò)程。教師的教育活動(dòng)盡管有一定的規(guī)律可循，但由于教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象的變化，教師的勞動(dòng)沒(méi)有固定的程序和模式，在教師的創(chuàng)造性的勞動(dòng)過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些失誤。比如有的教師在師生關(guān)系上表現(xiàn)出權(quán)威主義、非民主性，這樣容易導(dǎo)致學(xué)生在課堂上公開(kāi)頂撞，引發(fā)出偶發(fā)事件。偶發(fā)事件

3、的表現(xiàn)形式多種多樣，五花八門(mén)。發(fā)生的原因、性質(zhì)和涉及范圍往往有著種種差異。從性質(zhì)上講，有的是紀(jì)律性的，有的是傷害性的；從動(dòng)機(jī)上講，有的是有意的，有的是無(wú)意的；從發(fā)生場(chǎng)合看，有的在課堂之內(nèi)，有的在課堂之外。把紛繁雜亂的偶發(fā)事件進(jìn)行歸納，大致可以分為三類(lèi)：由學(xué)生引起的偶發(fā)事件，由教師引起的偶發(fā)事件及由外界干擾引起的偶發(fā)事件。偶發(fā)事件絕大多數(shù)都是由學(xué)生引起的。由學(xué)生引發(fā)的偶發(fā)事件又由多種原因造成。一種是因?yàn)閷W(xué)生特有的年齡特征而引起的，由于學(xué)生年齡小，自覺(jué)紀(jì)律尚未形成，不能有效地控制自己的行為。比如課堂上隨意講話(huà)、走動(dòng)。一種是因?yàn)檎{(diào)皮搗蛋造成的，比如搞些惡作劇，提出怪問(wèn)題。還有的是因?yàn)槠返聠?wèn)題而造成的

4、，比如偷竊、比強(qiáng)凌弱、破壞公物等等。由教師引發(fā)的偶發(fā)事件盡管不多，但需要引起重視。教師的一言一行、一笑一顰都需特別謹(jǐn)慎。比如有的教師在教學(xué)中把讀音讀錯(cuò)了，在板書(shū)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)別字，當(dāng)學(xué)生指出時(shí)又惱羞成怒，不加改正；在學(xué)生哄堂大笑中發(fā)現(xiàn)自己衣衫不整；由于工作方法不當(dāng)而造成學(xué)生公然頂撞等等。著名教育家烏申斯基曾說(shuō)：“不論教育者怎樣研究教育學(xué)理論，如果他沒(méi)有教育機(jī)智，他就不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的教育實(shí)踐者”。因此正確處理偶發(fā)事件是有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，本文就隨機(jī)處理偶發(fā)事件談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法：一、了解情況，分析原因只有有的放矢，對(duì)癥下藥，才能取得良好的管理效果?！暗摹痹谀睦?，“癥”在何方？了解事件的來(lái)龍去脈，

5、前因后果，并在此基礎(chǔ)上作出實(shí)事求是的理性分析，是正確處理課堂內(nèi)外偶發(fā)事件的第一步。一般地說(shuō)，偶發(fā)事件的發(fā)生，是有其主客觀原因的。在客觀方面，屬自然和社會(huì)原因的如水火災(zāi)害，意外傷亡、社會(huì)流氓沖擊干擾等；屬家庭原因的如親人亡故、父母離異、鄰里關(guān)系緊張等；屬學(xué)校原因的如師生和生生沖突斗毆、管理失控等。在主觀方面，屬學(xué)生本人身心發(fā)展原因和過(guò)高消費(fèi)需要、青春期沖動(dòng)等；屬教師的工作態(tài)度和水平原因如歧視、體罰、教學(xué)失誤等。二、滿(mǎn)懷愛(ài)心，高度負(fù)責(zé)沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。愛(ài)學(xué)生是教師取得成績(jī)的奧秘所在。偶發(fā)事件的處理也可以以愛(ài)心為行動(dòng)的準(zhǔn)則，在偶發(fā)事件中表現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)生的摯愛(ài)與負(fù)責(zé)精神。有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心的教師從不會(huì)對(duì)偶

6、發(fā)事件聽(tīng)之任之，他往往從偶發(fā)事件中探求學(xué)生的思想動(dòng)向、心靈奧秘，并抓住偶發(fā)事件這一契機(jī)，達(dá)到教書(shū)育人的目的。也只有以高度負(fù)責(zé)、滿(mǎn)腔熱忱的態(tài)度來(lái)處理偶發(fā)事件才會(huì)使學(xué)生愧悔羞赧，心服口服。案例：某班需要面粉打漿糊，要求每人帶點(diǎn)面粉。有人喊道：“我家揭不開(kāi)鍋了。”教室里哄堂大笑之后一片安靜，等著挨訓(xùn)吧！這時(shí)的班主任沒(méi)有惱羞成怒，而是對(duì)那個(gè)學(xué)生說(shuō)：“放學(xué)后你不要回家。”大家緊張地等待下文，老師卻微笑著說(shuō)：“反正你家揭不開(kāi)鍋了，到我家去吃飯，餓壞了你，我們可心疼呀。”聽(tīng)完話(huà)大家如釋重負(fù)，歡笑起來(lái)。正由于老師隨機(jī)處理的方法中，滿(mǎn)懷愛(ài)心，才會(huì)使學(xué)生會(huì)心服口服。三、沉著冷靜，果斷謹(jǐn)慎偶發(fā)事件往往在當(dāng)事人情緒激

7、動(dòng)的情景下引發(fā)，這時(shí)非萬(wàn)不得已，班主任不宜當(dāng)場(chǎng)表態(tài)處理；適當(dāng)?shù)膶?duì)策是“冷處理”。冷處理可騰出調(diào)查研究的時(shí)間，避免主觀臆斷；留有當(dāng)事人思想轉(zhuǎn)彎的余地，防止造成僵局；冷靜思考，必要的請(qǐng)示、聯(lián)系，盡量做到判斷準(zhǔn)、是非明、方法妥、處理慎。對(duì)偶發(fā)事件的處置需要教育機(jī)智、需要班主任在瞬息之間正確估計(jì)情勢(shì)、隨機(jī)應(yīng)變、十分重視自己的行為后果，以最小的代價(jià)取得最佳的教育效果。適可而止，恰到好處，講究教育分寸是隨機(jī)處理的重要原則。任何教育措施和手段都只適用于一定范圍，都有一個(gè)“度”的問(wèn)題，“不及”和“過(guò)之”都不行。如嚴(yán)與信，嚴(yán)格要求是對(duì)的，但過(guò)之就成了冷酷無(wú)情；尊重信任是必須的，但缺乏必要的控制和監(jiān)督就會(huì)走向放任

8、自流。案例：某調(diào)皮大王為了試試新來(lái)的班主任厲害不厲害，故意交上一本破爛不堪的作業(yè)本，里面沒(méi)有作業(yè)的內(nèi)容，只有一些嘲弄老師的話(huà)：“誰(shuí)看我的本，誰(shuí)就是我的兒”。這時(shí)班主任看后非常冷靜，在作業(yè)本后面寫(xiě)道：“請(qǐng)將作業(yè)補(bǔ)上，有什么困難我愿意幫助你，因?yàn)槲沂悄愕睦蠋?。”調(diào)皮大王終于認(rèn)了錯(cuò)。這位班主任沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)訓(xùn)斥調(diào)皮大王，是給了他思想轉(zhuǎn)彎的余地。若這位班主任當(dāng)場(chǎng)發(fā)火，場(chǎng)面可能會(huì)弄得不可收拾。四、機(jī)智靈活，掌握分寸教育機(jī)智是教師在教育過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的機(jī)動(dòng)靈活的聰明才智，它作為一種智力品質(zhì)，包涵了精邃的洞察力、靈活的應(yīng)變能力、敏捷的反應(yīng)能力和巧妙的組織引導(dǎo)能力等智力結(jié)構(gòu)。而洞察力又需建立在敏銳的觀察力、準(zhǔn)確的判

9、斷力和嚴(yán)密的分析推理能力的基礎(chǔ)之上。偶發(fā)事件的處理是一件復(fù)雜的、自由度較大的創(chuàng)造性活動(dòng)。一個(gè)偶發(fā)事件的處理方案可以有多種多樣，然而，教師需要在短時(shí)間內(nèi)尋找、篩選，確定一種最佳教育方案，這確是一項(xiàng)難度較大的教育活動(dòng)。偶發(fā)事件的處理與其說(shuō)是一門(mén)科學(xué)，不如說(shuō)一門(mén)藝術(shù)。這樣說(shuō)，倒不是認(rèn)為偶發(fā)事件的處理是不可捉摸、無(wú)章可循，試如“教學(xué)有法，但無(wú)定法”一樣，偶發(fā)事件的處理有一定的方法，只是需要教師機(jī)智靈活地加以運(yùn)用。案例：有位班主任聽(tīng)到同學(xué)反映小李曾有好幾次給某女生寫(xiě)情書(shū)，就找小李談話(huà)。開(kāi)始小李一言不發(fā)，老師轉(zhuǎn)了個(gè)話(huà)題問(wèn)：“你今年多大了？”小李說(shuō)：“17歲?！崩蠋熜α诵φf(shuō)：“這也難怪，我16歲時(shí)也曾有過(guò)你

10、這樣的情感?！薄罢娴?？”小李感到驚奇，一下師生的距離接近了。然后老師所講的中學(xué)生不宜早戀的現(xiàn)象，而只對(duì)小李講了某些大道理，小李可能會(huì)認(rèn)為老師不懂人情世故，沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，師生的距離再一次拉遠(yuǎn)，事件解決起來(lái)就比較棘手。五、掌握規(guī)律，防患未然教育過(guò)程不是個(gè)封閉的過(guò)程，班主任無(wú)法回避和控制外界對(duì)學(xué)生的全部影響，所以偶發(fā)事件的發(fā)生是正常和必然的現(xiàn)象；偶發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展又不是無(wú)規(guī)律可循，因此我們對(duì)此也決非無(wú)能為力。只要我們善于把一些看似零亂偶然的事件聯(lián)系起來(lái)，找出其內(nèi)在的發(fā)展脈胳或線索，展開(kāi)科學(xué)的預(yù)測(cè)，我們就能大大減少盲目性和隨意性，大大減少偶發(fā)事件的量和它們引起的消極影響。案例：中學(xué)生的吸煙問(wèn)題，不

11、單純是個(gè)有害健康的問(wèn)題。經(jīng)驗(yàn)表明，學(xué)生在思想品德上走下坡路，往往是從吸煙開(kāi)始的。學(xué)生吸煙是和撒謊、偷竊、以至犯罪聯(lián)系在一起的。有的老師就是不知道這條線索，只把吸煙看在為生活小事，待到出了大亂子才恍然大悟，但事已晚矣！又如早戀、輕生也都是“冰凍三尺，非一日之寒”，如果班主任時(shí)刻關(guān)注著學(xué)生的言行舉止，是不難發(fā)現(xiàn)其中的蛛絲馬跡的。所以要防微杜漸，防范于未然?？傊?，正確處理偶發(fā)事件具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，它不僅能保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行，而且偶發(fā)事件往往成為教育的契機(jī)，對(duì)學(xué)生和班集體起著教育作用。每一件偶發(fā)事件都是對(duì)教師的教育能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)，它可以全面地測(cè)試教師的師德修養(yǎng)、智力素質(zhì)、教育機(jī)智、組織能力等等。有的教師對(duì)偶發(fā)事件或聽(tīng)之任之，束手無(wú)策；或大發(fā)雷霆，實(shí)施懲罰；或茫然失措，優(yōu)柔寡斷。凡此種種，都會(huì)妨礙工作的正