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1、學(xué)校管理心理學(xué)概述,1,第一節(jié) 管理心理學(xué) 第二節(jié) 學(xué)校管理心理學(xué) 第三節(jié) 研究方法,什么是管理心理學(xué)?(概念、學(xué)科性質(zhì)) 管理心理學(xué)的形成和發(fā)展 (三個階段,第一章 學(xué)校管理心理概述,學(xué)校管理心理學(xué)的產(chǎn)生(萌芽、標(biāo)志) 什么是學(xué)校管理心理學(xué)?(概念、基本問題、體系,觀察法 實驗法 調(diào)查法 測驗法 個案法,學(xué)校管理心理學(xué)概述,2,一、管理心理學(xué)的概念,什么是管理,管理心理學(xué)是一門研究企業(yè)活動中人的心理現(xiàn)象與行為表現(xiàn)及其規(guī)律性的科學(xué)。 為人力資源管理與開發(fā)提供重要科學(xué)依據(jù),學(xué)校管理心理學(xué)概述,3,企業(yè)中的資源說,三分說 勞力、資金、土地 四分說 勞力、資金、土地、管理,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,現(xiàn)代(信息

2、)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,工業(yè)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,五分說 5M(人力、金錢、原物料、 機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)銷技術(shù)與方法,六分說 5M、時間 七分說 5M、時間、信息,學(xué)校管理心理學(xué)概述,4,評價人力資源與現(xiàn)代企業(yè)完美結(jié)合,職工的心理評價指標(biāo) 方向感 信任感 成就感 溫暖感 實惠感 舒適感,六感,學(xué)校管理心理學(xué)概述,5,二、管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì),心理學(xué)的一個重要應(yīng)用分支 現(xiàn)代管理科學(xué)的重要組成部分 跨自然科學(xué)和社會科學(xué),管理心理學(xué),學(xué)校管理心理學(xué)概述,6,三、管理心理與心理管理,心理管理? 一是讓員工學(xué)會有效應(yīng)對心理問題的方法; 二是消除造成員工出現(xiàn)心理問題的組織因素; 三是通過組織干預(yù),解決或緩解員工心理問題,區(qū)別: 管

3、理中的心理現(xiàn)象和心理規(guī)律 側(cè)重心理的管理內(nèi)容、措施和方法,學(xué)校管理心理學(xué)概述,7,四、管理心理學(xué)的形成與發(fā)展,一)工業(yè)心理學(xué)(industrial psychology) 背景: 1、時間:19世紀(jì)末20世紀(jì)初,壟斷資本主義。 2、理論:1879年心理學(xué)成為科學(xué); 泰勒的科學(xué)管理理論。 創(chuàng)始人: 閔斯特伯格心理學(xué)與工業(yè)效率,1、“最最合適的人” 。 2、“最最合適的工作” 。 3、“最最理想的效果”,學(xué)校管理心理學(xué)概述,8,泰勒其人 科學(xué)管理理論的目標(biāo)與原則 1、建立真正科學(xué)的勞動過程。 動作時間研究 標(biāo)準(zhǔn)化原理 計件工資制 2、科學(xué)挑選、培訓(xùn)工人。 3、以上兩個過程相結(jié)合。 4、管理者與工人

4、親密協(xié)作。 “精神革命,科學(xué)管理理論,學(xué)校管理心理學(xué)概述,9,想一想: 閔斯特伯格比泰勒更關(guān)心管理中“人”的因素嗎?為什么,學(xué)校管理心理學(xué)概述,10,泰勒與閔斯特伯格,學(xué)校管理心理學(xué)概述,11,二)霍桑實驗與人際關(guān)系理論(Theory of Human Relation) 美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧(George Elton Mayo) 美國芝加哥西部電器公司所屬的霍桑工廠 實驗1924年開始,1927年由梅奧接管,1932年結(jié)束。 霍桑實驗的結(jié)論人際關(guān)系理論,學(xué)校管理心理學(xué)概述,12,霍桑實驗中的幾個假設(shè),假設(shè)一:物質(zhì)條件的改善可提高生產(chǎn)率。 假設(shè)二:工間休息,縮短工作日可減少疲勞,提高生產(chǎn)

5、率。 假設(shè)三:計件工資制可提高生產(chǎn)率。 假設(shè)四:管理方法的改變可提高生產(chǎn)率,預(yù)測一下哪些假設(shè)能被證實,學(xué)校管理心理學(xué)概述,13,霍桑實驗共分為四個階段,第一階段:照明試驗。 第二階段:福利試驗。 第三階段:群體試驗。 第四階段:談話試驗,學(xué)校管理心理學(xué)概述,14,霍桑實驗的結(jié)論(人際關(guān)系理論)是: 1.生產(chǎn)條件的改善并非是提高生產(chǎn)率的第一要素,生產(chǎn)率的提高要受心理的、社會的因素的影響。 2.工人的生產(chǎn)效率在很大程度上取決于他們的工作情緒,也就是他們的“士氣”。 3.改善工人的工作態(tài)度及人與人之間的關(guān)系,使其愉快工作是提高工效的決定因素。 4.論證了團(tuán)體中,非正式組織對完成工作任務(wù)的影響,學(xué)校管

6、理心理學(xué)概述,15,三)管理心理學(xué)誕生的標(biāo)志 1958年 美國斯坦福大學(xué)教授黎維特 管理心理學(xué),學(xué)校管理心理學(xué)概述,16,一、學(xué)校管理心理學(xué)的產(chǎn)生,萌芽 追溯到閔斯特伯格 心理技術(shù)學(xué):教師發(fā)展的有效技術(shù)。 學(xué)校管理心理的誕生 20世紀(jì)7080年代 美國歐文斯學(xué)校組織行為學(xué)再版時更名為教育組織行為學(xué),學(xué)校管理心理學(xué)概述,17,心理技術(shù)學(xué),實驗心理技術(shù)系統(tǒng) 實驗者:特征 實驗手段:儀器、設(shè)備 實驗對象 心理測量技術(shù)系統(tǒng) 心理指導(dǎo)與訓(xùn)練技術(shù)系統(tǒng) 心理硬技術(shù)系統(tǒng):物質(zhì)性技術(shù)手段 心理軟技術(shù)系統(tǒng):技能與技巧體系 心理技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)系統(tǒng),學(xué)校管理心理學(xué)概述,18,二、學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象,從研究學(xué)校管理心

7、理現(xiàn)象入手,揭示學(xué)校管理心理規(guī)律的科學(xué)。其研究對象是學(xué)校管理心理現(xiàn)象和規(guī)律,學(xué)校管理心理學(xué)概述,19,三、學(xué)校管理心理學(xué)的基本問題,激勵與挫傷的關(guān)系問題,學(xué)校管理心理學(xué)概述,20,四、學(xué)校管理心理學(xué)的體系,學(xué)校管理心理學(xué)概述,21,朱永新的觀點,個體管理心理學(xué),組織管理心理學(xué),學(xué)習(xí)管理,生活管理,工作管理,國家管理,家庭管理,軍隊管理,醫(yī)院管理,學(xué)校管理,工業(yè)管理,商業(yè)管理,農(nóng)業(yè)管理,城市管理,管理心理學(xué),學(xué)校管理心理學(xué)概述,22,學(xué)校管理心理學(xué)的研究方法,學(xué)校管理心理學(xué)概述,23,我想進(jìn)行幾項有趣的研究,請各位同學(xué)根據(jù)自己的理解幫我選擇一種或幾種你認(rèn)為合適的研究方法,學(xué)校管理心理學(xué)概述,24

8、,幾項研究,研究四:學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),研究三:師生關(guān)系和學(xué)生成績,研究二:父母行為與嬰兒語言發(fā)展,研究一:中國人的勸酒行為,學(xué)校管理心理學(xué)概述,25,請你選擇,研究一:中國人的勸酒行為,醉,學(xué)校管理心理學(xué)概述,26,酒文化在我國源遠(yuǎn)流長,酒與政治、酒與經(jīng)濟(jì)、酒與文化、酒與社會、酒與人生、酒與家庭,我們還能找到比酒更為包羅萬象的東西嗎?酒煮中國曾對中國的各種各樣的酒文化做了引人入勝的描述。勸酒作為一種酒文化頻繁出現(xiàn)于我們?nèi)粘I钪械脑S多場合,學(xué)校管理心理學(xué)概述,27,問題,勸酒更多用于哪些場合? 人們對勸酒持什么態(tài)度? 有多少人有勸酒的經(jīng)歷? 把別人勸醉之后有什么樣的心理感受,調(diào)查法,學(xué)校管理心理學(xué)概

9、述,28,請你選擇,研究二:父母行為與嬰兒的語言發(fā)展,當(dāng)一個新生命降生之后,父母關(guān)注的是她或他每一天的成長。語言的發(fā)展在成長的道路上扮演著重要的角色,學(xué)校管理心理學(xué)概述,29,問題,父母行為是否影響嬰兒語言發(fā)展? 哪些父母行為是影響嬰兒語言發(fā)展的有效因素? 如何影響,觀察法、實驗法,學(xué)校管理心理學(xué)概述,30,請你選擇,研究三:師生關(guān)系和學(xué)生成績,上學(xué)的時候同學(xué)們有這樣一個毛病,喜歡哪個老師,就會喜歡聽這個老師的課,這門課的成績就很好;不喜歡哪個老師,就不喜歡聽這個老師的課,這門課的成績肯定不好,學(xué)校管理心理學(xué)概述,31,問題,那么對一個老師的喜歡程度和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績真的有因果關(guān)系嗎,測驗法,學(xué)

10、校管理心理學(xué)概述,32,請你選擇,研究四:學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),學(xué)習(xí)型組織是管理心理學(xué)研究的熱點。學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)習(xí)型組織研究的一個重點問題,在學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建中有著重要的作用,學(xué)校管理心理學(xué)概述,33,問題,你的領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)嗎? 他有什么樣的特質(zhì)? 在處理日常事務(wù)和進(jìn)行決策的時候如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)型的特征,個案法,學(xué)校管理心理學(xué)概述,34,一、調(diào)查法,一)概念 調(diào)查法通過參觀、訪問、個別談話、座談、問卷等方式,收集研究對象的心理現(xiàn)象的第一手資料,然后分析、整理得出結(jié)論的研究方法,學(xué)校管理心理學(xué)概述,35,二)調(diào)查法的主要類別 1、按照其收集資料的具體方式和依據(jù)的工具的不同 (1)書面調(diào)查(問卷) 有結(jié)構(gòu)問

11、卷 半結(jié)構(gòu)問卷 無結(jié)構(gòu)問卷 (2)口頭調(diào)查(談話) 結(jié)構(gòu)談話 非結(jié)構(gòu)談話 半結(jié)構(gòu)談話,學(xué)校管理心理學(xué)概述,36,2、按照調(diào)查對象的選擇范圍 普遍調(diào)查(全面性和準(zhǔn)確性) 抽樣調(diào)查(省工作量 ) 個案調(diào)查(深入細(xì)致) 偶遇調(diào)查(隨意調(diào)查 ) 專家調(diào)查(特爾斐法,學(xué)校管理心理學(xué)概述,37,三)調(diào)查研究的一般步驟 (1)確定調(diào)查對象 (2)擬定調(diào)查計劃 在擬定調(diào)查計劃時主要考慮以下幾個方面: 確定所采用的調(diào)查方法。 確定調(diào)查項目。(由大到?。?確定調(diào)查進(jìn)程,學(xué)校管理心理學(xué)概述,38,3)進(jìn)行試探性調(diào)查 (4)選擇和編制調(diào)查工具 調(diào)查表格、問卷、訪談提綱 保證調(diào)查工具的科學(xué)性、實用性。 (5)實施調(diào)查,

12、學(xué)校管理心理學(xué)概述,39,6)整理調(diào)查材料 統(tǒng)計、整理、分析,得出結(jié)論性的意見。 (7)撰寫調(diào)查報告 作出解釋,提出意見和建議,學(xué)校管理心理學(xué)概述,40,如何用調(diào)查法研究中國人的勸酒行為,學(xué)校管理心理學(xué)概述,41,二、觀察法,一)概念 觀察法是觀察者在自然條件下有目的、有計劃、有重點地觀察和研究他人的行為,并把結(jié)果按時間次序作系統(tǒng)記錄、分析和整理,寫出報告的研究方法,學(xué)校管理心理學(xué)概述,42,二)觀察的類型 參與觀察與非參與觀察; 結(jié)構(gòu)性觀察與非結(jié)構(gòu)性觀察; 連續(xù)性觀察和非連續(xù)觀察; 自然觀察和實驗觀察,學(xué)校管理心理學(xué)概述,43,三)觀察的一般要求: 養(yǎng)成觀察習(xí)慣。形成觀察的靈敏性;集中精力勤

13、奮、全面、多角度進(jìn)行;觀察與思考相結(jié)合,學(xué)校管理心理學(xué)概述,44,制定好觀察提綱。觀察提綱因只供觀察者使用,應(yīng)力求簡便,只需列出觀察內(nèi)容、起止時間、觀察地點和觀察對象即可。為使用方便還可以制成觀察表或卡片,學(xué)校管理心理學(xué)概述,45,按計劃(提綱)實行觀察,作好詳細(xì)記錄,最后整理、分析、概括觀察結(jié)果,作出結(jié)論,學(xué)校管理心理學(xué)概述,46,三、實驗法,一)概念 根據(jù)研究目的,應(yīng)用人為的手段,主動干預(yù)和控制研究對象的發(fā)生、發(fā)展過程,并通過把有干預(yù)情況下獲得的事實與沒有干預(yù)情況下同類對象變化的事實進(jìn)行比較,確認(rèn)事物間因果關(guān)系的研究方法,學(xué)校管理心理學(xué)概述,47,二)類型 實驗室實驗 自然實驗 (三)步驟

14、 1、進(jìn)行實驗設(shè)計 2、進(jìn)行實驗 3、分析、結(jié)論、報告 4、專家鑒定,學(xué)校管理心理學(xué)概述,48,如何用觀察法或?qū)嶒灧ㄑ芯繈雰旱恼Z言發(fā)展,學(xué)校管理心理學(xué)概述,49,四、測驗法,一)概念 采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗量表或精密的測量儀器測量被試者有關(guān)心理品質(zhì)的研究方法,學(xué)校管理心理學(xué)概述,50,二)如何自編測驗 1、題目的來源 理論依據(jù) 實踐資料開放式問卷認(rèn)可度統(tǒng)計,學(xué)校管理心理學(xué)概述,51,2、題目的編制 問題提出方式 是否式選擇式排列式填空式量表式 問題的類別 接觸性問題實質(zhì)性問題輔助性問題(過慮性、校正性、調(diào)節(jié)性,學(xué)校管理心理學(xué)概述,52,3、問卷的合成 問卷包括指導(dǎo)語和問題。 接觸性問題在最前面,

15、其次是實質(zhì)性問題。 實質(zhì)性問題前后根據(jù)需要穿插不同功能的輔助性問題。 如過慮性和校正性的問題可檢驗回答的準(zhǔn)確性,過慮性的問題一般放在前面,校正性問題放在后面。 敏感性和開放性的問題一般放在問卷末,學(xué)校管理心理學(xué)概述,53,4、效度與信度檢驗 因素分析與結(jié)構(gòu)效度(60以上) 信度(0.8以上,學(xué)校管理心理學(xué)概述,54,如何用測驗法研究師生關(guān)系與學(xué)習(xí)成績的問題,學(xué)校管理心理學(xué)概述,55,五、個案法,概念 綜合運(yùn)用多種合適的研究方法,對特定個體就、群體、組織進(jìn)行研究,廣泛收集資料,以全面了解其歷史、現(xiàn)狀以及未來趨勢的研究方法。 質(zhì)的研究,學(xué)校管理心理學(xué)概述,56,什么是質(zhì)的研究,Qualitativ

16、e research質(zhì)的研究。 20世紀(jì)60年代以來 北京大學(xué)陳向明教授質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究、教師如何作質(zhì)的研究,學(xué)校管理心理學(xué)概述,57,概念 質(zhì)的研究是在自然情境下,研究者與被研究者直接接觸,通過面對面的交往,實地考察被研究者的日常生活狀態(tài)和過程,了解被研究者所處的環(huán)境以及環(huán)境對他們產(chǎn)生的影響,其目的是從被研究者的角度來了解他們的行為及其意義的解釋,學(xué)校管理心理學(xué)概述,58,可以從以幾個方面理解: 是自然的研究 是描述性的 具有歸納的研究取向 具有整體的觀點,學(xué)校管理心理學(xué)概述,59,與其他研究方法的區(qū)別,1、“質(zhì)的研究”與“量的研究” “量的研究”是一種對事物可以量化的部分進(jìn)行測量

17、和分析,以檢驗研究者自己有關(guān)理論假設(shè)的研究方法。 “質(zhì)的研究”則是通過研究者和被研究者之間的互動,對事物(研究對象)進(jìn)行長期深入細(xì)致的體驗,然后對事物的“質(zhì)”有一個比較整體性的、解釋性的理解,學(xué)校管理心理學(xué)概述,60,2、 “質(zhì)的研究”與“定性研究” 類似之處:都強(qiáng)調(diào)對意義的理解和解釋。 不同:簡單說來,“質(zhì)的研究”更加強(qiáng)調(diào)研究的過程性、情境性和具體性,而“定性研究”比較傾向研究的結(jié)論性、抽象性、概括性,學(xué)校管理心理學(xué)概述,61,非常適合教育領(lǐng)域的研究方式,質(zhì)的研究”的平民性和互動性使“教師作為研究者”成為可能。 非常符合教育這一學(xué)科的基本特點。 關(guān)注人的價值欲求,力圖揭示事實背后的價值關(guān)系,

18、而教育其目的就是按照一定的價值取向培養(yǎng)人、造就人、成全人, “質(zhì)的研究”的過程性和情境性也使它特別適合教育領(lǐng)域,學(xué)校管理心理學(xué)概述,62,如何用個案法研究學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校管理心理學(xué)概述,63,教你寫字,下面是贈送的PPT模板不需要朋友可以下載后編輯刪除!謝謝,學(xué)校管理心理學(xué)概述,64,感恩 父母,學(xué)校管理心理學(xué)概述,65,天冷時,是他們給你送來溫暖,學(xué)校管理心理學(xué)概述,66,有時,他們會對我們發(fā)火,學(xué)校管理心理學(xué)概述,67,感恩父母 感謝你們 把我?guī)У搅诉@個世界 感謝你們 給了我自由的空氣 感謝你們 諄諄的教導(dǎo) 殷殷的囑托 我長大了 而你們卻老了 誰言寸草心 報得三春暉 我會向你們獻(xiàn)上一片誠摯

19、的孝心 祝你們永遠(yuǎn)健康,學(xué)校管理心理學(xué)概述,68,愿天下所有的父母 永遠(yuǎn)健康快樂,學(xué)校管理心理學(xué)概述,69,對部門及崗位職責(zé)的理解,負(fù)責(zé)集成項目軟、硬件產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持,負(fù)責(zé)項目及相關(guān)技術(shù)問題的跟蹤和解決,售后設(shè)備維護(hù)工作,學(xué)校管理心理學(xué)概述,70,三、工作總結(jié),項目運(yùn)維,項目實施,銀青高速,無線網(wǎng)橋 視頻監(jiān)控,東毛隧道,語音電話 人員定位基站 隧道監(jiān)控 停車場,項目全面實施 (IP設(shè)置,銀青路基五標(biāo),貴州獨平高速,項目全面實施 (監(jiān)控室機(jī)柜布線,學(xué)校管理心理學(xué)概述,71,四、心得體會,在這段時間的學(xué)習(xí)過程中,我對部門很多產(chǎn)品從零學(xué)起,剛到公司的時候感覺壓力很

20、大,經(jīng)過這些時間的認(rèn)真學(xué)習(xí)和實際操作,調(diào)整心態(tài),現(xiàn)已完全能融入公司的各項崗位職責(zé)和管理制度中。這些時間,感覺不僅僅是工作技能的提深,更寶貴的是對我人生觀念和工作認(rèn)識有了很大的改變,還讓我對工作流程和工作方法有了深刻的體會。由于到達(dá)公司時間較短,不可能一下子將公司所有產(chǎn)品親自操作一遍,但通過公司相關(guān)文檔的學(xué)習(xí)收獲頗多。希望以后有機(jī)會多多參加這些的項目?!熬艑又_,起于壘土;千里之行,始于足下”只有通過工作中的點點滴滴,腳踏實地做事,才能成為一名優(yōu)秀的集成工程師,學(xué)校管理心理學(xué)概述,72,五、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,第二階段,低姿態(tài)起步、踏實做事 虛心請教,加強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)品學(xué)習(xí),成為一名優(yōu)秀的集成項目管理工程師,相關(guān)證件的考取 項目管理流程的學(xué)習(xí),第一階段,第三階段,學(xué)校管理心理學(xué)概述,73,教你寫字,下面是贈送的PPT模板不需要朋友可以下載后編輯刪除!謝謝,學(xué)校管理心理學(xué)概述,74,感恩 父母,學(xué)校管理心理學(xué)概述,75,天冷時,是他們給你送來溫暖,學(xué)校管理心理學(xué)概述,76,有時,他們會對我們發(fā)火,學(xué)校管理心理學(xué)概述,77,感恩父母 感謝你們 把我?guī)У搅诉@個世界 感謝你們 給了

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