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1、酒店優(yōu)秀集體申請(qǐng)書(shū)首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給與我們店這樣一次參選的機(jī)會(huì), 下面就我 店參加評(píng)選的理由及優(yōu)勢(shì)條件向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。一、首先我店根據(jù)總部指示精神, 積極配合總部的各項(xiàng)工作, 特別是 總部在曲阜師范大學(xué)成立“尚客優(yōu)管理學(xué)院”這項(xiàng)工作上,我店總經(jīng) 理劉總積極配合總部的工作安排, 精心組織與策劃, 成功開(kāi)展第一期 尚客優(yōu)店長(zhǎng)學(xué)員培訓(xùn)班。二、遵照總部的銷(xiāo)售管理辦法和指示, 我店積極做出相應(yīng)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng),主要活動(dòng)內(nèi)容如下:1、店前 LED 滾動(dòng)字幕每天 24 小時(shí)不間斷播出我店最新優(yōu)惠政策及 特價(jià)房信息,及時(shí)讓客人了解尚客優(yōu)大學(xué)店的最新各項(xiàng)活動(dòng)信息,2、酒店大堂內(nèi)部設(shè)置了精美的海報(bào)、 X 架
2、等宣傳材料,詳細(xì)介紹尚 客優(yōu)酒店會(huì)員辦理辦法以及會(huì)員所享受的各項(xiàng)優(yōu)惠政策, 讓顧客了解 尚客優(yōu),知道會(huì)員優(yōu)惠政策,最終辦理我店會(huì)員卡,成為尚客優(yōu)的會(huì) 員。3、積極聯(lián)系各大知名網(wǎng)上訂房網(wǎng)站,通過(guò)淺談達(dá)成協(xié)議,簽訂售房 協(xié)議書(shū),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售房最大化, 在擴(kuò)大尚客優(yōu)品牌知名度的同時(shí)提高 我店的入住率和網(wǎng)絡(luò)知名度。4、在中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”為客人精心準(zhǔn)備了會(huì)員月餅,贈(zèng)送 給來(lái)店入住的每一位客人, 讓節(jié)日期間奔波在外的每一位尚客優(yōu)的會(huì) 員朋友感受到家的溫暖,感受到尚客優(yōu)的關(guān)懷,在中國(guó)情人節(jié)“七夕 節(jié)”當(dāng)天為客人贈(zèng)送愛(ài)情小禮包,拉近賓客關(guān)系,切實(shí)讓客人感受到 尚客優(yōu)的企業(yè)文化,真正的做到一切為了客人,為
3、了客人的一切,為 了一切客人。5、圣誕節(jié)期間,我店內(nèi)部大廳裝飾一新,懸掛圣誕飾品,營(yíng)造出濃 厚的圣誕氛圍, 為每個(gè)房間贈(zèng)送 2 個(gè)圣誕果,讓客人在快樂(lè)入住的同 時(shí)充分享受到尚客優(yōu)酒店在圣誕節(jié)給客人帶來(lái)的驚喜。三、我店嚴(yán)格按照總部運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)規(guī)范, 嚴(yán)抓內(nèi)部管理, 不斷強(qiáng)化酒 店內(nèi)部各項(xiàng)工作流程,在做好規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的條件下,不斷為 賓客提供一些個(gè)性化的服務(wù),贏(yíng)得了相當(dāng)一部分賓客的認(rèn)可與贊揚(yáng), 從而使我店的客人滿(mǎn)意率一直在 98%以上,從未出現(xiàn)過(guò)重大投訴現(xiàn) 象。四、我店嚴(yán)格按照總部人員配置要求,各崗位人員配置合理、齊全, 員工人員穩(wěn)定,流失動(dòng)低,員工工作積極性高, 真正做到了舒心工作、 快樂(lè)服
4、務(wù)的企業(yè)用人理念,對(duì)酒店的滿(mǎn)意度非常高。五、我店在做好網(wǎng)絡(luò)宣傳的同時(shí),積極配合總部會(huì)員體系的各項(xiàng)活 動(dòng),激勵(lì)前臺(tái)員工積極售卡, 對(duì)前臺(tái)員工每月售卡量在 張以上的, 給予 元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。 以此來(lái)帶動(dòng)會(huì)員卡的銷(xiāo)售量, 提高會(huì)員數(shù)量 的同時(shí)也提高的了我店的出租率。六、我店在總部的正確指導(dǎo)下及酒店的全體員工的共同努力下, 酒店 至開(kāi)業(yè)以來(lái)出租率一直穩(wěn)定在較高的水平,回顧 2011 年,我們店的 平均日出租率在 X X %, 每月平均出租率在 XX %,其中在 XX 月到 XX 月份之間,我們的日出租率一度高達(dá) XX%. , 七、我店積極配合公司巡檢領(lǐng)導(dǎo)來(lái)店巡檢指導(dǎo)工作, 凡來(lái)我店巡檢指 導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)均給予了我店極高的評(píng)價(jià), 贏(yíng)得了巡檢領(lǐng)導(dǎo)的充分的認(rèn)可與 滿(mǎn)意,特別是山東分區(qū)的曹總在酒店綜合評(píng)價(jià)中給予了我店極高的評(píng) 價(jià)。 以上是我店提出申請(qǐng)的理由與事跡,各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí),有據(jù)可查,望領(lǐng) 導(dǎo)在百忙中給予瀏覽與評(píng)價(jià), 不足之處望領(lǐng)導(dǎo)
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