公關(guān)部工作職責描述

1、公關(guān)部經(jīng)理（一）報告上級：運營總監(jiān)（二）直接下級：公關(guān)主任、美工（三）職責范圍：1. 全面負責公關(guān)部工作，確保本部門職能的正常發(fā)揮。2. 作為公司的發(fā)言人向外界發(fā)布消息和信息。3. 策劃并統(tǒng)籌公司的公關(guān)宣傳活動。4. 協(xié)助總經(jīng)理和運營總監(jiān)負責重要客人的接待工作。5. 制定本部門工作計劃、公關(guān)計劃及各項工作制度，并監(jiān)督計劃的執(zhí)行。6. 負責安排接待有關(guān)來訪人員和處理有關(guān)來信、投訴。7. 管理本部門員工的表現(xiàn)，協(xié)調(diào)本部門員工的關(guān)系。8. 培訓(xùn)教育員工，評估員工的表現(xiàn)，實施獎懲。9. 溝通本部門與其他業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系渠道，保持良好的工作關(guān)系，以便更 好的開展工作。10. 組織一些大型的公關(guān)活動，提

2、高企業(yè)整體形象。11. 有針對性的進行宣傳活動，聯(lián)絡(luò)溝通新聞媒介和社會宣傳渠道。12. 負責收集與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、資料，處理好各種文件、資料，處理好 各種文件的上報，呈批等工作。13. 督導(dǎo)本部門員工的各項工作，按計劃高質(zhì)量完成。14. 策劃并主持公司的大型活動。公關(guān)主任（一）報告上級：公關(guān)部經(jīng)理（二）直接下級：公關(guān)代表（三）職責范圍：1. 配合公關(guān)部經(jīng)理工作，并依據(jù)分工負責具體工作，主力運作公共關(guān)系業(yè)務(wù)。2. 協(xié)助并盡力與社會各團體、組織、新聞界保持良好的關(guān)系。3. 負責公司內(nèi)部宣傳手冊的印刷設(shè)計和一些宣傳品的設(shè)計訂購。4. 負責協(xié)助盡力搞好大型活動和日常禮品的選購。5. 具體落實國內(nèi)

3、外 VIP客人的接待工作。6. 負責收旅游信息資料，定期查看各報刊及旅游網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息。7. 負責收集競爭飯店的信息資料，并通過資料分析，提出建議。8. 協(xié)助公關(guān)部經(jīng)理與各部門協(xié)調(diào)，具體落實各項公關(guān)活動的工作。9. 負責公關(guān)部日常文件及資料的抄寫，打印及復(fù)印工作，并撰寫有關(guān)文件。10. 處理公關(guān)部來往公文與信件，收集客人反映意見及公眾對宣傳資料的反映及 建議，向運營總監(jiān)提出有關(guān)信息。11. 在公關(guān)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好廣告及宣傳促銷活動的策劃工作。12. 負責組織實施公司的業(yè)務(wù)推關(guān)和商品營銷策劃活動，樹立和提高酒店的聲譽,使公司商品有一個好的市場。13. 負責大型活動及節(jié)日活動的策劃組織工作

4、。14. 利用一切機會和場所進行公關(guān)活動。如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽 談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動中進行對公司宣傳。15. 負責公司宣傳材料的編寫，印刷及宣傳，并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系， 取得他們的支持和幫助。16. 負責本公司資料的收集、積累，文件、資料的整理，編寫工作。17. 在公關(guān)部經(jīng)理不在時，負責公關(guān)部的全面工作。平日同時擔任公關(guān)部文員的 工作。美工報告上級：公關(guān)部經(jīng)理職責范圍:1.具體負責公司宣傳物品的設(shè)計與制作及公司的攝影工作。2.根據(jù)公關(guān)部經(jīng)理的安排完成一般美術(shù)設(shè)計及制作。如告示牌、廣告牌、橫幅 等。3.負責重大宴會會場布置，大型廣告及重要客人用品設(shè)計制造等。4.按照會議組織者的要求，為一般會議拍照。5.6.為有特定主題的會議拍照，如新聞發(fā)布會、公司年會等。保證所有底片或電子圖片能按需要制作，并作相關(guān)的文字說明。7.對所有底片或電子圖片進行分類歸檔，以便隨時查找。8.為來公司的VIP客人拍照。9.負責公司內(nèi)各類告示或標語、橫幅的設(shè)計和制作。10.負責各類廣告宣傳冊子或傳單的設(shè)計并監(jiān)督印刷質(zhì)量。11.負