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文檔簡介
1、產品包與產品包需求,1,產品包及產品包需求,產品包是產品開發(fā)團隊對客戶或下游環(huán)節(jié)交付的統(tǒng)稱。 產品包需求是對最終要交付給客戶(內部客戶、外部客戶)的產品包的完整、準確的正式描述,是對產品包進行開發(fā)、驗證、銷售、交付的依據。 產品包需求來源于對客戶原始需求的分析判斷加工,包括兩個部分: 1),CDT團隊輸出的charter中,包含的經過澄清、分析、歸整后的需求列表; 2),charter之后,經過需求分析團隊澄清、分析、歸整,并通過團隊討論和PDT形成一致意見,由PDT進行實施的其他內部需求;,2,產品包需求的生命周期,CDP,概念,計劃,開發(fā),驗證,發(fā)布,生命周期,MM,制定產品包營銷策略,初
2、始產品包需求,最終產品包需求,實現和驗證產品包需求,交付產品包,維護優(yōu)化產品包,Charter,CDCP,PDCP,ADCP,GA,EOX DCP,3,產品包需求分層模型,客戶問題,系統(tǒng)特性,系統(tǒng)需求,原始需求,初始需求,特性需求,系統(tǒng)需求,原始需求:手機不支持通話中錄音,很不爽!要是能錄音就好了。 初始需求: 客戶希望手機在通話過程中能夠錄音,特性需求:手機需支持通話錄音功能,系統(tǒng)需求: 1,通話中可啟動錄音; 2,通過結束錄音停止; 3,錄音文件采用MP3格式; 4,用戶可隨時回放電話錄音文件; 5,啟動和停止可單手操作;,功能需求 非功能需求,產品包需求=初始需求+系統(tǒng)特性+系統(tǒng)需求,以
3、及他們的對應關系,4,客戶問題、特性需求、系統(tǒng)需求、分配需求的概念,客戶問題(PB):客戶面對的挑戰(zhàn)和機遇(客戶遇到的戰(zhàn)略與痛點),也就是為客戶帶來價值的核心。 系統(tǒng)特性(SF):描述該產品為解決客戶問題所具備的重大能力,系統(tǒng)特性是產品包的主要賣點,每條特性都是滿足客戶特定商業(yè)價值訴求的端到端解決方案。 系統(tǒng)需求(SR):描述支撐系統(tǒng)特性所具備的具體需求,是系統(tǒng)對外呈現的,可測試的全部功能需求和非功能需求,非功能需求包括成本(降成本)、DFX等。系統(tǒng)需求不僅僅包含客戶視角分解到系統(tǒng)的所有需求,還包括能體現產品競爭力的內部上下游的所有需求,包括可制造/可供應,可測試,內存大小,處理能力等。 分配
4、需求(AR):根據系統(tǒng)需求分解到子系統(tǒng)/模塊的功能或非功能性需求,實際也是系統(tǒng)需求的一種表現形式。,5,需求的分解與實現的關系,特性描述,特性需求,系統(tǒng),系統(tǒng)需求,子系統(tǒng) /模塊/接口,分配需求,原始需求,產品的初始需求,客戶問題,需求流,設計流,約束流,6,原始需求來源?,路標規(guī)劃需求:通過MM流程分析,落到路標規(guī)劃中的需求。 外部需求:細分市場調研需求。 內部需求:如DFX需求,架構需求,以及關鍵技術落地需求,7,外部收集需求,8,路標規(guī)劃需求,理解 市場,市場細分,組合分析,制定細分策略與計劃,整合優(yōu)化業(yè)務計劃,公司戰(zhàn)略,歷史數據,競爭信息,技術趨勢,概念,計劃,開發(fā),驗證,發(fā) 布,生命
5、周期,解決方案/產品規(guī)劃流程(MM),解決方案/產品開發(fā)流程,Roadmap,Charter,產品級,產品線級,臨時/緊急產品需求,中短期期需求,需求管理,中長期需求,解決方案開發(fā)本質上是一種特殊的產品開發(fā),遵循IPD開發(fā)流程,按解決方案立項。,9,原始需求如何到系統(tǒng)需求?(主要對外部需求),原始需求(RR)-初始需求(IR),初始需求(IR)-系統(tǒng)特性(SF),系統(tǒng)特性(SF)-系統(tǒng)需求(SR),內部需求或規(guī)劃需求是可直接落入產品系統(tǒng)需求中,10,原始需求-描述客戶需要什么的問題,某路由器公司對3G無線路由器的市場需求進行分析,得到原始需求如下:,原始需求按著$APPEALS模型分析,經過充
6、分討論和確認后,形成的原始需求清單。,11,初始需求-歸整后的原始需求,是產品需求分解分配的基礎,原始需求清單經過需求分析組織歸整,形成產品的初始需求:,12,系統(tǒng)特性-描述產品能提供什么能力以解決客戶面對的問題,系統(tǒng)特性是產品包的主要賣點,每條特性都是滿足客戶特定需求的端到端解決方案,特性具有可測試可驗證的特點。(不可測試,不可驗證,如何驗證你的賣點?) :,13,系統(tǒng)需求-解決產品要做什么樣的問題(功能需求),系統(tǒng)需求:描述支撐系統(tǒng)特性產品所具備的具體需求,是產品對外呈現的,可測試的全部功能需求和非功能需求,非功能需求包括成本(降成本)、DFX等。系統(tǒng)需求不僅僅包含客戶視角分解到系統(tǒng)的所有
7、需求,還包括能體現產品競爭力的內部上下游的所有需求,14,系統(tǒng)需求-解決產品要做什么樣的問題(功能需求),15,系統(tǒng)需求-解決產品要做什么樣的問題(非功能需求),系統(tǒng)工程師對產品包需求進行細化和完善,尤其系統(tǒng)需求中的非功能需求,需要根據產品特定和以前經驗積累,競爭對手分析,客戶體驗等加以完善。功能需求和非功能需求,共同形成產品的系統(tǒng)需求,作為產品系統(tǒng)分析與設計的依據。,16,系統(tǒng)需求分解分配過程示意圖,RR,IR,RR,RR,RR,IR,IR,IR1,SF11,SF12,SF13,SR111,SR112,SR113,H-AR111,H-AR112,H-AR113,S-AR111,S-AR112,S-AR113,軟件分配需求,硬件分配需求,分配需求,可以按領域進行,也可以按子系統(tǒng)進行分配,需要根據組織分析的效率進行選擇。,17,產品設計規(guī)格-解決系統(tǒng)需求要做到什么程度的問題,18,以特性作為賣點案例:
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