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文檔簡(jiǎn)介

1、ESPONSIBILITY,員工工作責(zé)任心塑造,匯報(bào)人: XXX,時(shí)間:20XX.X.X,某地方一大樓建于1917年,是一座6層樓房。在1997年也就是這座樓度過(guò)了漫漫80個(gè)春秋,突然收到當(dāng)年的設(shè)計(jì)該大樓的一份函件。函件告知:大樓為本設(shè)計(jì)公司1917年設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)年限為80年,現(xiàn)已到期,如再使用為超期,敬請(qǐng)業(yè)主注意。 (80年,不要說(shuō)設(shè)計(jì)者,就是施工人員恐怕也不在世了吧。竟然還有人為它操心,還在守著一份責(zé)任、一份承諾。),1920年的一天,美國(guó)一位12歲的小男孩正與他的小伙伴玩足球,一不小心,小男孩將足球踢到了鄰近一戶人家的窗戶上,一塊玻璃被擊碎了。 一位老人立即從屋里跑出來(lái),勃然大怒,大聲責(zé)問(wèn)

2、是誰(shuí)干的,伙伴們紛紛逃跑了,小男孩卻走到老人跟前,低著頭向老人認(rèn)錯(cuò),并請(qǐng)求老人原諒。然而老人卻十分固執(zhí),小男孩委屈得哭了,最后老人同意小男孩回家拿錢賠償,小孩回到家,將事情的經(jīng)過(guò)告訴了父親。父親并沒(méi)有因?yàn)槠淠挲g還小而開(kāi)恩,卻是板著臉沉思著一言不發(fā)。坐在一旁的母親總是為兒子說(shuō)情,開(kāi)導(dǎo)父親。過(guò)了不知多久,父親才冷冰冰的說(shuō)道:“家里雖然有錢,但是你闖的禍,就應(yīng)該由你幾對(duì)過(guò)失行為負(fù)責(zé)?!?RESPONSIBILITY,什么是責(zé)任心,PART ONE,企業(yè)公司責(zé)任心培訓(xùn),責(zé)任:漢語(yǔ)詞典這樣定義:分內(nèi)應(yīng)做的事。,怎樣培養(yǎng)責(zé)任心,PART TWO,企業(yè)公司責(zé)任心培訓(xùn),基層管理的責(zé)任,PART THREE,企

3、業(yè)公司責(zé)任心培訓(xùn),制定下級(jí)的工作職責(zé)與目標(biāo)、明確規(guī)章制度,了解下屬所面臨的壓力和難題、掌控當(dāng)前的關(guān)注點(diǎn),使你的工作和他的工作出色完成,調(diào)整你工作的優(yōu)先順序,有效而清楚的表達(dá)你對(duì)下級(jí)的指令,來(lái)分配下級(jí)的重點(diǎn)工作,加強(qiáng)四項(xiàng)控制:工作方向、工作流程、工作心態(tài)、成本風(fēng)險(xiǎn),調(diào)整自己的工作思路和方法,激勵(lì)下級(jí)的積極性,與下級(jí)共同分析成功和失敗的關(guān)鍵點(diǎn),讓下級(jí)有參與感,建立彼此的信任度,坦誠(chéng)相待,讓上下級(jí)對(duì)你的工作抱有信心,提高自己的素質(zhì)和能力,處事公正、克服私心、端正態(tài)度,隨著社會(huì)和企業(yè)發(fā)展,更新觀念,少做經(jīng)驗(yàn)主義者,做人誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)可信、講原則而不激化矛盾,不把工作分歧轉(zhuǎn)化成個(gè)人恩怨,從不同的高度和角度看

4、問(wèn)題,掌握一定的法律法規(guī)和工作規(guī)定,做學(xué)習(xí)型的管理者,下屬的安全需求追求安全是人的最低需求。包括:人身、健康、職業(yè)穩(wěn)定;減少、避免人際關(guān)系緊張、沖突,保持心理安全。,希望提供:營(yíng)造寬松、寬容的環(huán)境氛圍,公平公正處理下屬的各種問(wèn)題,不要老挑下屬毛病,替下屬的錯(cuò)誤分擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,不把下屬當(dāng)替罪羊,不整人害人、不打擊報(bào)復(fù)、不落井下石,下屬的關(guān)懷需求,對(duì)工作上、生活上的大事給予關(guān)注,盡可能為下屬辦實(shí)事、好事,幫助下屬解決生活上的難題。,當(dāng)下屬工作上遇到困難、挫折時(shí),給予及時(shí)幫助、指導(dǎo),經(jīng)?!白邉?dòng)式管理”,注意對(duì)下屬“感情投資”。比如經(jīng)常跟下屬聊天、談心、進(jìn)餐、娛樂(lè),并主動(dòng)問(wèn)候,因?yàn)橹匾暥艺\(chéng),因?yàn)樾蕾p而成功,下屬對(duì)尊重和信任的需求,為下屬進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)和建議,積極創(chuàng)造展現(xiàn)下屬才能的機(jī)會(huì)與條件,精心培育,熱情扶持,幫助下屬成功、提高、發(fā)展,管理人員在企業(yè)發(fā)展中承擔(dān)80%的責(zé)任,工作中出現(xiàn)差錯(cuò),不是推卸,而是敢于承擔(dān)責(zé)任,干部就是要來(lái)承擔(dān)責(zé)任的,培訓(xùn)總結(jié),PART FOUR,企業(yè)公司責(zé)任心培訓(xùn),人所能負(fù)的責(zé)任,我能負(fù)

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