組織級項目組織管理成熟度

1、3 項目組織管理成熟度 Organization Project Management Maturity Model （OPM3）,目錄,質量管理回顧 組織項目管理 項目管理成熟度模型 CMM K-PMMM OPM3 James Drive the identification and selection of projects that support strategy execution; Ensure that project/portfolio management includes the appropriate mix of investments that best suppor

2、ts the organizations execution strategies and risk tolerance; Sense, analyze, and respond to incremental changes occurring within the organization, or changes precipitated by external factors like competition or regulatory requirements;,Assure alignment between the project portfolio and the organiza

3、tions goals and strategies; Increase the understanding and transparency of project portfolio cost, risks and benefits -thereby enabling better-informed management decisions; Reduce the risk of high-impact failures at the project, program, or portfolio levels; Execute portfolios, programs, and projec

4、ts predictably, consistently and successfully.,OPM3 第一版內容,是一個三維的模型，第一維是成熟度的四個梯級，第二維是項目管理的九個領域和五個基本過程，第三維是組織項目管理的三個版圖層次。 第一維：最佳實踐、能力、成果和關鍵績效指數 組織項目的三個層次： 項目(project)， 項目集(program) 投資組合(portfolio)。,OPM3概貌,OPM3,OPM3 最佳實踐,組織項目管理成熟度是借助于過程中達到最佳實踐的程度來衡量的。 最佳實踐是產業(yè)組織目前所認識到的達到目標的最優(yōu)方法（可以說它是最優(yōu)的優(yōu)勝基準學習，Benchmarki

5、ng）。對組織項目管理而言，它包括有預見性地，連貫地和成功地執(zhí)行項目的能力，以完成組織戰(zhàn)略和提高組織效能。此外，最佳實踐是動態(tài)的， 在OPM3中，有500多個最佳實踐。一整套最佳實踐覆蓋了所有組織項目管理范圍。通常，一個組織不可能具有所有的最佳實踐，一個組織想在很短時間里增加新的最佳實踐也幾乎時不可能的。,OPM3（第二版）構成要素,“最佳實踐”（Best Practices）：組織項目管理的一套“最佳實踐”是指經實踐證明和得到廣泛認同的比較成熟的做法 能力組成（the constituent Capabilities）：能力是“最佳實踐”的前提條件，或者說，能力集合成“最佳實踐”，具備了某些

6、能力組成就預示著對應的“最佳實踐”可以實現。 路徑（pathways）：識別能力整合成“最佳實踐”的路徑，包括一個“最佳實踐”內部的和不同“最佳實踐”之間的各種能力的相互關系。 可見的結果（observable Outcomes）：這些結果和組織的種種能力之間有確定的關系，可見的結果意味著組織存在或者達到了某種特定的能力。 主要績效指標（Key Performance Indicators）：能測定每個結果的一個或多個主要績效指標。 模型的范疇（model context）：包括組織項目管理的過程和改進的步驟和梯級,OPM3 最佳實踐,每一項最佳實踐是由兩項或更多項的能力(Capabiliti

7、es)所構成。能力是在組織中存在的一種獨特的技能，這種技能能使組織執(zhí)行項目管理過程，交付產品和服務 。 而能力的存在可以用一個或多個相一致的結果來表示。結果是描述每個能力作用而產生的有形或無形的成果。一項能力可以產生多個結果。 OPM3給出了最佳實踐與能力間的相互依賴關系，以及所有最佳實踐之間的依賴關系，這就形成了一個大網絡，把實現最佳實踐的各種能力聯系到一起，這些能力構成互為聯系的最佳實踐。 關鍵績效指數（A Key Performance Indicator，KPI）是一種尺度，組織可以用它來定性或定量的確定的與能力相關的結果是否存在或存在的程度的。KPI能夠被直接測量，也可以通過專家來估

8、計。,二 組織項目管理成熟度模型（ OPM3 ）,OPM3運作周期包括三個組成部分： 知識：OPM3首次強調組織項目管理知識體系。包括OPM3的基本概念，諸如組織項目管理，成熟度，最佳實踐，能力等。 評估：使用一套評估工具，組織可以確定與最佳實踐體系相比自己的長處和不足的地方。評估過程將有助于組織確定那一些最佳實踐或最佳實踐組需要進一步調查，或證實在某一區(qū)域達到最佳實踐，或識別一個或多個需要注意的最佳實踐的構成能力。根據評估結果，組織可以選擇更深入的調查，并對下一步的改進制定計劃。當然，也可以終止過程。 改進：對許多用戶來說，評估結果將提供一系列組織尚未完全具備的能力，并按其重要性進行排序。這

9、種排序為將來的一系列改進計劃奠定了基礎。執(zhí)行改進的過程涉及的方方面面很多，如：變革管理，組織重構，再培訓等。這就不是該標準討論的范圍了。,OPM3整個思路,組織為了更好地實現自己的戰(zhàn)略目標，必須要提升組織項目管理成熟度； 而組織項目管理成熟度是由達到最佳實踐的程度來衡量的，因而必須努力發(fā)展組織的最佳實踐； 而最佳實踐是一種或若干種能力構成，所以，組織需要發(fā)展達到最佳實踐的能力。如何判斷組織具有的能力？我們可以通過結果。如何證明結果？可以通過關鍵績效指數。,運用OPM3的步驟,測試結果,7. James&Kevin 的項目成熟度模型,該模型為兩維 第一維采用SEI 的五級成熟度（初始級過程 結構和標準過程 組織和制度 管理過