地稅局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告

1、地稅局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議員、同志們：今年以來，我局以“效能風(fēng)暴”行動為契機，以服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，通過查找并集中整改政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題，促使地稅政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了新成效，推進了地稅征管和納稅服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。截止8月底，累計完成各項稅費收入1.31億元，同比增長32.7%，增收2829萬元，為XX經(jīng)濟和社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。一、精心組織，狠抓落實，扎實推進政風(fēng)行風(fēng)工作(一)強化領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。按照市地稅局和縣委關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作要求，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為年度重點工作，成立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實施

2、方案，明確工作思路、步驟和目標(biāo)任務(wù)。同時，通過召開動員會、工作推進會等形式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，研究分析地稅系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)面臨的形勢以及開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的重大意義，并通過不間斷的思想動員、宣傳先進典型、開展“我為地稅添光彩”主題實踐等活動，強化地稅職工參與作風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感和榮譽感，激發(fā)了地稅職工參與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的熱情，形成了強力推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作態(tài)勢。主動開門納諫，認真查找問題。以機關(guān)“效能風(fēng)暴”行動為契機，采取走出去、請進來，發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會等多種方式，廣泛征求社會各界和廣大納稅人意見。先后向社會各界人士和系統(tǒng)內(nèi)干部職工發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查問卷200多份；召開納稅人代表和“三員

3、”座談會3場，參加人員200多人；開展納稅人大走訪活動走訪納稅人109戶；開通投訴舉報電話獲取線索后進行明察暗訪21次，共征求到綜合治稅、以票控稅、存量房交易、納稅服務(wù)、依法行政、道德建設(shè)等多方面的問題，有效提高了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的針對性。強化措施，集中整改。針對自查以及各方面提出的意見建議，深入剖析，舉一反三，逐項進行整改。一是加強思想道德教育。深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德“三德”教育活動。6月8日組織全體職工前往南梁開展了以“重走長征之路、追尋紅色足跡，傳承南梁精神”為主題的“緬懷革命先烈、聆聽革命教誨、堅定理想信念”實踐活動，以公民道德建設(shè)實施綱要為要求，通過定期播放先進人物事跡幻燈

4、片、與地稅干部及家屬簽訂道德規(guī)范我承諾我先行倡議書以及“爭創(chuàng)誠信機關(guān)、爭做誠信公仆”等實實在在的宣傳和實踐活動，教育引導(dǎo)職工牢固樹立“聚財為國、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨意識。二是加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。通過完善干部選拔、培訓(xùn)、交流和干部激勵約束等一系列工作機制，激發(fā)隊伍活力。針對推出各項服務(wù)新舉措后對干部綜合素質(zhì)提升的新要求，加大培訓(xùn)力度，通過注冊稅務(wù)師資格考試集中培訓(xùn)、脫產(chǎn)輪訓(xùn)和經(jīng)常性業(yè)務(wù)短訓(xùn)，大力開展崗位練兵活動，提高干部隊伍綜合素質(zhì)。三是加大稅收宣傳力度。在強化辦稅服務(wù)廳窗口咨詢功能、稅收管理員輔導(dǎo)等日常宣傳的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞 “稅收、發(fā)展、民生”這一主題，組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的第21

5、個全國稅收宣傳月活動。聯(lián)合縣國稅局在縣城隴上陽光超市廣場舉行了以黨政領(lǐng)導(dǎo)“話稅收”和文藝節(jié)目送稅法為主要內(nèi)容的稅收宣傳月活動啟動儀式；在縣城和各稅務(wù)所駐地鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了“稅收宣傳咨詢點”3處，散發(fā)稅收宣傳資料3000余份、接受納稅人咨詢257人；在街道主干線上懸掛宣傳橫幅18幅、張貼宣傳標(biāo)語125條；利用稅收宣傳培訓(xùn)教育基地開展“大課堂”講座3場、參訓(xùn)企事業(yè)單位財會人員達144人；聯(lián)合縣電視臺制作稅收宣傳欄6期滾動播出；出動“流動稅收宣傳車”17輛；評選表彰“誠信納稅企業(yè)”10戶；“發(fā)送稅法宣傳手機短信”1843條；向中小學(xué)生征集稅收宣傳短信和稅收連著你我他征文324條并表彰優(yōu)秀作者12名。擴大了

6、稅收宣傳覆蓋面，增強了稅法宣傳的實效性。四是不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域和渠道。按照三個系列的業(yè)務(wù)范圍和人員的崗位，重新設(shè)置辦稅窗口，明確窗口指示，規(guī)范辦稅指南的擺放，更新政務(wù)公開欄的內(nèi)容，注重加強納稅服務(wù)的軟硬件建設(shè)，“綠化”、“亮化”和“美化”室內(nèi)外環(huán)境，促使城區(qū)及兩個農(nóng)村稅務(wù)所辦稅廳達標(biāo)建設(shè)工作順利通過了驗收。舉辦由全局45名執(zhí)法人員參加的文明禮儀服務(wù)培訓(xùn)班1期，進一步規(guī)范了辦稅人員的服務(wù)用語和服務(wù)禮儀。開展短信平臺二次提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、限時辦結(jié)服務(wù)、國地稅聯(lián)合評定信用等級、聯(lián)合開展稅務(wù)稽查、聯(lián)合開展納稅服務(wù)、聯(lián)合辦理稅務(wù)登記、拓展財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)上報稅的工作范圍，實現(xiàn)國稅、銀行、金庫同時監(jiān)控

7、納稅人納稅情況，優(yōu)化和維護計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加大系統(tǒng)保密工作力度等工作，使每位納稅人都能享受高效、快捷、安全的服務(wù)。五是發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)絡(luò)的作用。通過派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數(shù)據(jù)交換等形式，不斷拓寬社會綜合治稅領(lǐng)域，使社會綜合治稅工作逐步走向制度化、規(guī)范化。通過加強綜合治稅工作增收稅款434萬元。六是加大以票控稅力度。與國稅、公安等部門聯(lián)合深入開展不按規(guī)定開具使用發(fā)票和制售使用假發(fā)票的專項發(fā)票檢查，加大對房地產(chǎn)、建安、交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)娛樂業(yè)等發(fā)票違法犯罪活動易發(fā)生的行業(yè)的檢查力度。營造良好的發(fā)票使用環(huán)境。七是推進存量房交易稅收征管工作。取得縣政府支持，強化對存量房交易稅收征管的組織領(lǐng)導(dǎo)

8、工作。積極尋找工作結(jié)合點，合理配置人員，細化工作目標(biāo)和措施，扎實推進房地產(chǎn)價格評估軟件系統(tǒng)房地產(chǎn)估價信息的采集、整理等重點工作。八是加大督查力度。從人大代表、政協(xié)委員、納稅人中并聘請13名行風(fēng)監(jiān)督評議員，加大社會監(jiān)督力度。制定了XX縣地稅局效能投訴處理暫行辦法等系列制度，建立了干部去向登記表，實行局領(lǐng)導(dǎo)值周制度，先后組織內(nèi)部督查5次，開展明查暗訪8 批，對明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報，提高了整改工作的執(zhí)行力。(四)整章建制，建立完善長效工作機制。在此基礎(chǔ)上，強化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)機制保障。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)和工作責(zé)任問責(zé)機制。建立了以“一把手”負總責(zé)，班子成員齊抓共管，職能科室各負其責(zé)和以加強政風(fēng)

9、行風(fēng)建設(shè)13條具體措施為主要內(nèi)容的政風(fēng)行風(fēng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)和工作責(zé)任問責(zé)機制。二是建立稅收執(zhí)法風(fēng)險防范機制。積極探索從源頭上防范不正之風(fēng)的新思路、新方法，從規(guī)范職責(zé)和實行專業(yè)化管理入手，形成了把流程控制和職能監(jiān)督、分工制約和團隊協(xié)作貫穿到稅收征管各個環(huán)節(jié)的稅收執(zhí)法風(fēng)險機制，有效防范了稅收執(zhí)法風(fēng)險滋生的行業(yè)不正之風(fēng)。三是建立社會監(jiān)督機制。堅持和完善稅務(wù)所長向納稅人述職述廉及特邀監(jiān)察員、義務(wù)監(jiān)督員和兼職監(jiān)察員等“三員”座談會機制，充分發(fā)揮社會對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督職能。四是建立完善的稅收管理員機制。建立了職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴密的稅收征管運行機制，實行三級征管責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人。加強對登記率

10、、申報率、入庫率、欠稅增減率、滯納金加收率和處罰率等征管“六率”指標(biāo)的考核，層層抓落實，通過明確責(zé)任防范不良的行業(yè)風(fēng)氣。五是健全完善社會綜合治稅工作機制。遵循“政府主導(dǎo)、部門配合、地稅主管”的宗旨，通過實行派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數(shù)據(jù)交換等多種形式，拓寬社會綜合治稅領(lǐng)域，發(fā)揮綜合治稅機制對稅收源頭的控管作用，降低了稅源管理方面形成不正之風(fēng)的機率。二、存在的問題和不足一是少數(shù)干部服務(wù)意識不強，主動為納稅人著想不夠，工作熱情不高，執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系處理不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象還不同程度存在。二是納稅服務(wù)水平有待進一步拓展。面對經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，對一些政策和服務(wù)舉措的前瞻性研究還不夠，對經(jīng)濟社會發(fā)展中的

11、一些熱點問題，從稅收工作的角度深度調(diào)研還不夠，在對不同類別的納稅人提供個性化服務(wù)方面還有不足。三是少數(shù)干部業(yè)務(wù)技能有待進一步提高。突出表現(xiàn)在少數(shù)干部崗位技能還不能完全滿足服務(wù)納稅人的需要，在政策解釋、涉稅咨詢、辦稅效率、服務(wù)質(zhì)量等方面都還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。三、今后的工作打算今后，我們將注重做好五個方面的工作：一是堅決克服松勁情緒，切實把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任落實到位、過程管理到位、目標(biāo)考核到位、任務(wù)完成到位。二是堅決把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落實到服務(wù)全縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展上來。牢固樹立創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，為全縣經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展多作貢獻。三是不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)方式，推進服務(wù)舉措，提升行政效能，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，把納稅人需求落到實處。四是繼續(xù)在規(guī)范服務(wù)、健全制度、強化監(jiān)督和加大干部培訓(xùn)教育力度上下大力氣。五是以行風(fēng)評議為動力，認真總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，堅持用創(chuàng)新的思路和改