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文檔簡介
1、 計算機網絡管理論文:工程項目管理組織結構網絡模型設計摘要:通過分析大型工程項目組織結構的特點,建立項目組織結構網絡模型。將管理職位,職位之間的權力關系,溝通需求等作為輸入,并將這些要素量化,通過分析數據,輸出項目管理組織結構。將組織結構的創(chuàng)建變成一種科學可見的程序。網絡模型的建立,為項目組織結構的評價與選擇提供一個定量的平臺。關鍵詞:項目管理; 組織結構; 網絡模型1問題的提出西安建筑大學的趙長歌提出用系統(tǒng)論的觀點來看待工程項目組織結構,其中之一是非線性,然而目前的項目管理組織結構在實際上為非線性的項目強加上了線性結構(如職能型組織、矩陣型組織、純項目型組織等)。這不可避免地導致非線性項目中
2、信息流動和交流溝通將是一個麻煩問題。在線性結構中,我們寄希望于增加其開放度來試圖解決強加于非線性項目中的界面問題,但如果能從根本上就采用非線性結構則是一個更好的選擇。本文用網絡組織結構形式來提供一個非線性組織形式。比較傳統(tǒng)的職能式、矩陣式、項目式和混合式四種組織結構,結合大型工程項目的特點,本文提出一種網絡式組織結構,從某種意義上說,上述幾種組織結構都可以歸結為網絡結構,網絡的節(jié)點不同,連接緊密程度互異。項目組織結構主要根據參與人員的權力與責任、成員之間的項目關系,成員與領導的匯報關系等來劃分。將這些條件作為輸入,網絡結構模型作為輸出,從而為研究項目組織結構的評價與選擇問題提供一個統(tǒng)一的平臺。
3、2建立網絡式組織結構模型2.1組織結構建立的要求溝通的方式,權力與責任,部門的劃分,這些就是以往三種主要組織結構形式劃分的主要依據。職能式與矩陣式的關鍵區(qū)別就是權力與責任的不同。古爾德提出,對于較大的項目,部門式(職能式)結構仍不能滿足要求。相關部門之間的溝通必須是可靠和迅速的,在相關部門的工作層次間必須建立連接。當這些鏈接被要求用于擴展階段時,如較大的項目,它們必須由項目經理進行規(guī)范和指導,這就演變出一種稱為矩陣式組織結構的方式。由此我們可知,職能式向矩陣式演變的主要區(qū)別就是溝通方式。對今天的大多數組織而言,縱向溝通已經不夠了,所以橫向的溝通與協(xié)調問題是當前急需得到解決的關鍵問題。具體來說組
4、織可通過跨職能信息系統(tǒng)、不同部門管理者之間的直接接觸、臨時性任務小組、專職整合人員和團隊等來取得橫向聯系。在本文所提出的組織結構模型中,橫向溝通和權責問題得到鮮明體現。有人提出4種基本網絡類型的描述:內部市場網絡、縱向的市場網絡、不同市場之間的網絡和隨機網絡。結合大型工程項目的特點,隨機網絡結構的描述最符合要求:(1)具有高度的柔性,適用于多變的環(huán)境。(2)能夠積累和利用充足的資源和專業(yè)知識去完成單個組織無法完成的大型、復雜的任務。(3)網絡型組織最適合于高度復雜和不確定的環(huán)境,在這種環(huán)境下,需要組織具有多樣化的能力和適應性。(4)可以適應所有規(guī)模的組織,并且可以處理涉及到組織之間具有高度相互
5、依賴性的復雜任務和問題。(5)適合那種強調組織專業(yè)化和創(chuàng)新的組織目標,對于那些有國際業(yè)務的組織也非常適合。2.2構建組織結構模型步驟一般而言,組織結構的整體設計應包括3方面內容:需要完成的工作活動、報告關系(也可稱為權利與責任關系)、部門組合。組織結構必須為組織提供聯結和協(xié)調組織要素使之成為一個和諧的整體的機制。根據上述描述,項目組織結構模型的構建步驟如下:(1)定義項目:描述項目目標,即所要求的主要輸出;(2)確定實現目標的關鍵任務,并確定上級組織中負責這些任務的職能部門; (3)安排關鍵任務的先后順序,并將其分解為工作集合,根據工作分解確定所需職位;(4)確立管理職位的權利與責任;(5)確
6、定為完成工作集合的項目子系統(tǒng)及子系統(tǒng)間的聯系,得出不同部門人員之間的溝通與協(xié)調方式;(6)列出項目的特點或假定,例如,要求的技術水平、項目規(guī)模和工期的長短,項目人員可能出現的問題,涉及的不同職能部門之間可能出現的政策上的問題和其他任何有關事項,包括上級部門組織項目的經驗;(7)根據以上考慮,并結合對各種組織形式特點的認識,設計出組織結構形式。2.3相關輸入要素的定義本文所提出的網絡結構模型是一種多輸入多輸出模型。輸入:部門,職位,層級,聯系度、權力分配。輸出模型體現出:項目經理權限,資源利用率,項目溝通程度項目靈活性。在所設計的網絡型項目管理組織結構中,定義:(1)部門。給每個部門定義一個編號
7、,不妨定義為bi(i=1,2),由此可得部門向量B;(2)職位。網絡節(jié)點表示職位,節(jié)點編號定義為nj(j=1,2),得職位向量N;(3)層級。設定此組織結構的層次,層次編號為ci(i=1,2)(層次由高到低,序號由小到大相對應),若nj屬于ci則cij=1,否則為0,得層級分配矩陣C;(4)聯系度。每個節(jié)點與其它節(jié)點(不同部門人員)的聯系度矩陣L,其中l(wèi)ij(i=1,2;j=1,2)表示節(jié)點ni與節(jié)點nj之間的聯系度,若為上下級關系lij=2(與效率和穩(wěn)定性目標相關);若為下級與上級的關系,則定義為1/2;若為協(xié)調關系(與學習、創(chuàng)新和適應性相關),則定義為lij=1;若無聯系則為0;(5)權力
8、分配。節(jié)點的決策權向量Q,qi表示節(jié)點ni(i=1,2)的決策權力值,可根據實際情況定義其值,此處不妨定義為10個等級,總負責人(總裁)決策權力值為10,其余職位與其權力相比較,由此可得決策權向量Q;(6)跨度。每個節(jié)點的下級職位個數ki(i表示節(jié)點編號),得跨度向量K,ki的值可由聯系度矩陣得出,判斷節(jié)點ni的下級職務個數即得到。在組織結構圖中,說明如下:(1)直線權力用由實線表示,協(xié)助權力由虛線表示;(2)根據層級向量(由高層到低層)和部門向量依次取出節(jié)點若ni;再根據聯系度矩陣L,取出向量Lij(j=1,2),判斷:lij不為0,則表示節(jié)點ni與節(jié)點nj有溝通協(xié)調能力;若為2,則表示節(jié)點
9、縱向直線;若為1,則為橫向虛線;若為0,則無連接線;(3)遍歷所有節(jié)點,得組織結構圖。3實例應用根據所建立的網絡式組織結構的繪制方法與原理,結合黃河小浪底水利樞紐工程實例,說明此模型的應用原理。黃河小浪底水利樞紐工程二標為進水口、洞群、溢洪道工程標。其現場設項目經理,項目經理下設商務、合同、設備、安全、質量、施工、技術、費用控制等部門。下面分析各職位的職責及與其他職位之間的關系。商務經理:主要負責人員的雇傭和管理,設備、材料的訂購和運輸,與銀行有關的事務,外籍職員、家庭和當地勞務營地的運行和管理以及學校、醫(yī)院等服務設施的管理等。技術部:保存和管理施工圖紙;在生產部門的配合下準備“施工方法說明”
10、;準備合同進度計劃并隨工程進展不斷更新;控制現場的施工進度并向工地經理匯報可能引起延誤的各種不利因素。合同部:就工程條件的變化和變更向工程師提出索賠意向,負責索賠的日常管理及索賠文件的準備;負責工程計量和月支付;負責管理分包商。費用控制部:收集各部門、各施工項目每月的實際花費和成本,并與當月的實際收入和當月的原計劃目標相比較,將比較結果遞交現場經理和行政經理以總部,由高層管理人員采取相應措施控制工地的成本與支出。設備部:負責現場所需設備的安裝、運行;負責機械的修理和維護以及生產所需的水、電、氣等生產系統(tǒng)的提供和運行等。施工部:分混凝土部和開挖部兩部分,每個分部都是由分部負責人、辦事員和相當數量
11、的工人組成。特別工作組:在特大工程施工過程中出現的技術問題、合同問題或工程實踐進度與計劃進度出現較大差距時,為解決這些問題而臨時采用的一種特殊機構,類似項目經理。4總結與展望通過網絡式組織結構模型在黃河小浪底水利樞紐工程中應用實例,更為清晰的表現出項目各職位之間的關系,改善了有的直線職能型組織,可以根據施工情況動態(tài)的改變各節(jié)點之間的相互聯系,從而增加溝通交流,減少因信息溝通不足產生的成本消耗。這種組織結構模型的優(yōu)點體現在:(1)區(qū)別與以往通過定性比較來選擇各種組織結構的方式,改而將將組織結構統(tǒng)一為一種模型,為將來組織結構評價與選擇提供一種清晰的思路,從而增強說服力;(2)將組織結構定義為一種多
12、輸入輸出模型,在項目實施的不同階段,組織結構又有所不同,在不同階段只需根據資源、權力及職位的改變而改變輸入參數,就可得出不同的組織結構,為組織結構的設計提供方便;(3)適應性強,環(huán)境改變,只需改變節(jié)點及節(jié)點之間的聯系即可;(4)簡單易懂,去掉繁雜的關系分析,改變某個參數就可輸出組織結構圖,整個組織關系就一目了然。關于用計算機處理項目管理方面的問題,孫延海曾探討了一個用工作流構建的軟件項目管理系統(tǒng),所以借助計算機處理項目管理問題已有較成熟的理論和經驗。參考文獻:1Frederick E.Gould and Nancy E.Joyce.工程項目管理(第2版)(孟憲海譯).北京:清華大學出版社,20
13、06.2R.Achrol.Changes in the Theory of Interorganizational Relationsin Marketing:Toward a Network Paradigm.Journal of the Academyof Marketing Science,1997:72-74.3托馬斯.卡明斯,克里斯托弗.沃里.組織發(fā)展與變革(第七版)(李劍峰譯).北京:清華大學出版社,2003.4王卓甫,楊高升.工程項目管理原理與案例.北京:中國水利水電出版社,2005.5孫延海等,基于CMM和工作流的軟件項目管理系統(tǒng)的研究.微計算機信息.2006 下面是三個勵志小
14、故事,不需要的朋友可以下載后編輯刪除!謝謝!你可以哭泣,但不要忘了奔跑2012年,我背著大包小包踏上了去往北京的火車,開啟了北漂生涯。彼時,天氣陰沉,不知何時會掉下雨滴,就像我未知的前方一樣,讓人擔憂。去北京的決定是突然而果決的,我在宿舍糾結了一天,然后在太陽逃離窗口的時候打電話告訴父母,我要到首都闖一闖。消息發(fā)出去之后,并沒有預料之中的強烈反對,父親只給我回了一個字:好。就這樣看似毫無憂慮的我,欣喜地踏上了北上的路。有些事情只有真正邁出第一步的時候,才會迎來恐懼。當我踏上北上的列車時,才驚覺對于北京,除了天安門、央視大樓這些著名建筑,我知之甚少。俗話說無知者無畏,可于我而言,這句話并不適用,
15、因為在坐上火車那一刻,我就開始對未來膽戰(zhàn)心驚,毫無底氣?;疖囬_動之后,我的心情變得更加復雜而緊張,甚至一度心生退意。人類果然是一個無解的方程式,看似無畏的勇氣背后不知藏下了多少怯懦和猶豫。旁座的姐姐見我一人,開始和我有一搭沒一搭地聊起了天。幾分鐘后,我們竟如同許久未見的好友一般,開始聊起了各自的生活。我說出了自己的恐懼與未見,期冀從她那里得到些許安慰和鼓勵。出乎意料地,她并沒有說一些心靈雞湯般的哲理語句,反而給我講了一個故事,一個讓我在很長一段時間都印象深刻,每次想起便會荷爾蒙再度升高的故事,一個她自己的故事。那是一段并不愉快的經歷,整段經歷是蜿蜒前行的。高考中,她因為做錯了三道大題,成為家里
16、的罪人。朋友極盡嘲笑,親戚們也開始暴露自己毒舌的屬性,父母當時并沒有過多指責,因為他們正在跟自己的兄弟姐妹們?yōu)榱俗婺傅倪z產爭得死去活來。那被人類歌頌的血緣、親情,在所有的利益面前瞬間分崩離析。那時的她,像極了一個被遺棄的孩子。或是為了遠離當時一片狼藉的場面,家境拮據的她,懷著可能被眾叛親離的勇氣,報考了一個三本院校。當她懷揣著自己暑假賺的6000塊錢踏進學校的時候,她以為一切喧鬧終將與自己隔絕。但是事實上,天真的想法只維系了幾天,便不攻自破。專業(yè)老師并不看好這個寡言少語的孩子,因為在她看來,法律專業(yè)除了要掌握專業(yè)知識之外,利索的嘴皮子也是一名律師出人頭地不可缺少的法寶,而這個孩子,顯然并沒有這
17、方面的天賦。糟糕的情況在不斷地蔓延,那段時期,她如同造物者手中的失敗品,什么都做不好,注意力像手中的沙子一般怎么握都握不住。課文理解不了,喪失閱讀能力,法律條款、單詞統(tǒng)統(tǒng)在跟她作對,連最簡單的問題都會堵住她的嘴??荚嚫挥锰崃耍记翱偸撬缓糜X,剛邁進考場全身就開始發(fā)抖,像個從來沒有上過戰(zhàn)場的士兵一樣。她一直溺在淚水中,從未上岸,深度抑郁,一度心生退學的想法。她深夜給母親打去電話,想要獲取安慰,家人說當初你自己做的決定,于是她只好自己硬撐著。為了防止自己再胡思亂想,她報了八門選修課,把自己的時間填得滿滿的。為了應付每科超過6000字的論文,她總是第一個跑到食堂去打飯,背日語,背法語,做英語聽力
18、,背法律常識雖不至于像匡衡一樣鑿壁偷光,但是只要有光的地方,她都待過。一個追著陽光跑的人,是永遠不會輸在路上的。在不停歇的灌輸之下,大腦勉強接受了來自外界的壓迫。雖不能到達天才的地步,但是起碼恢復了正常的記憶功能。四年的大學生涯也在馬不停蹄中準備落下帷幕,為了能夠拿到好的工作機會,她到處參加比賽,只是為了讓自己在與聘用單位較量時能夠多一點籌碼。與此同時,她還要忙畢業(yè)論文。在有限的時間內打一場不能失敗的戰(zhàn)爭,是那時她的唯一目標。上天果然不會虧待努力的人,她的畢業(yè)論文很驚艷,老師甚至生出了讓她留校任教的打算,不過還是被她拒絕了,因為她已經進入了當地最著名的一家律師事務所。在剛進入事務所的時候,她過
19、去光鮮的外衣再次黯然失色。為了能夠追趕同事的步伐,她過上了每天噠噠噠飛速敲打鍵盤的生活。為了跟進一個案子,她常常整夜都在做準備,等到一切就緒時,晨光也恰好如期而至。如今,她已經成為北京最著名的律師事務所的招牌律師之一。這次她本可坐飛機回京,只是因為貪戀沿途的風景才會與我相遇。在最難熬的時光要學會一路狂奔,不要多想,也不要把希望寄托在別人身上,人生來便是要努力的,你可以哭泣,但是不要忘了奔跑。她拍著我的肩膀,身上散發(fā)著蓮花的香味,清新而讓人愉悅。終點站很快到達,天空依然陰沉著,不知下一秒云上染墨,雨滴降落,還是陽光沖破云霧,普照大地。當我與她告別,重新背著沉重的行李,闊步向前,我知道等待我的不一
20、定是美好的未來,但是只有拼一拼,才足夠對得起自己。每個人都有一個蛻變的過程,這個過程只能自己咬著牙度過,熬過了便化繭成蝶,熬不過,便像蒲公英一樣,被生活的風吹著走。一輩子走好一條路有兩個西班牙人,一個叫布蘭科,一個叫奧特加。雖然他們同齡,又是鄰居,但家境卻相差很遠。布蘭科的父親是一個富商,住別墅,開豪車。而奧特加的父親卻是一個擺地攤的,住棚屋,靠步行。從小,布蘭科的父親就這樣對兒子說:“孩子,長大后你想干什么都行,如果你想當律師,我就讓我的私人律師教你當一名好律師,他可是出名的大律師;你如果想當醫(yī)生,我就讓我的私人醫(yī)生教你醫(yī)術,他可是我們這里醫(yī)術最高的醫(yī)生;如果你想當演員,我就將你送去最好的藝
21、術學校學習,找最好的編劇和導演來給你量身定做角色,永遠讓你當主角;如果你想當商人,那么我就教你怎樣做生意,要知道,你老爸可不是一個小商人,而是一個大商人,只要你肯學,我會將我的經商經驗全都傳授給你!”奧特加的父親則總是這樣對兒子說:“孩子,由于爸爸的能力有限,家境不好,給不了你太多的幫助,所以我除了能教你怎樣擺地攤外,再也教不了你任何東西了。你除了跟我去學擺地攤,其他的就是想也是白想啊!”兩個孩子都牢牢地記住了自己父親的話。布蘭科首先報考了律師,還沒學幾天,他就覺得律師的工作太單調,根本就不適合他的性格。他想,反正還有其他事情可以干,于是,他又轉去學習醫(yī)術。因為每天都要跟那些病人打交道,最需要
22、的就是耐心,還沒干多久,他又覺得醫(yī)生這個職業(yè)似乎也不太適合他。于是,他想,當演員肯定最好玩,可是不久后,他才知道,當演員真的是太辛苦了。最后,他只得跟父親學習經商,可是,這時,他父親的公司因為遭遇金融危機而破產了。最終,布蘭科一事無成。奧特加跟父親擺了幾天地攤后,就哭著不肯去了,因為擺地攤日曬雨淋不說,還常遭人白眼??墒牵幌氲匠藬[地攤,再也沒別的事可干,他又硬著頭皮跟父親出發(fā)了??墒?,還沒干幾天,他又受不了了,又吵著鬧著不肯去了。因為沒事可干,不久,他又跟著父親出發(fā)了。慢慢地,他竟然從擺地攤中發(fā)現,要想永遠擺脫擺地攤的工作,就得認真地將地攤擺好。結果,幾年后,他終于擁有了自己的專賣店。30
23、年后,他擁有了屬于自己的服裝集團。如今天,該集團在世界68個國家中總計擁有3691家品牌店,一躍成為世界第二大成衣零售商。奧特加(AmancioOrtega)以250億美元個人資產,位列福布斯2010年世界富豪榜第9位。人并不是選擇越多越好,因為多了反而拿不定主意,無法堅持到底。反而是那些沒有選擇的人,最終獲得了成功。把理想推遠一點比爾拉福是美國當代的著名企業(yè)家。比爾從商的志向來自他的父親,他的父親在商界滾打多年卻始終沒有取得什么驕人的成績。受父親影響,比爾從小就立志要做一位成功的商人,更何況他的父親也認為他做事機敏果斷,敢于創(chuàng)新,非常具有商業(yè)天賦,所以一直鼓勵比爾去讀經濟或者商貿類大學。讓父
24、親沒有想到的是,比爾在高中畢業(yè)后,卻來到麻省理工學院學習工科中最基礎最普通的機械制造專業(yè)。比爾的父親生氣地指責比爾說:“你一定是忘記了自己的理想,要知道,你并不是要做一位出色的工人,而是做一位成功的商人,你為什么不讀商業(yè)貿易,反而要來學機械制造呢?你這不是拉近理想,分明是把理想推得更遠了!”比爾不贊同父親的觀點,他覺得適當把理想推遠一點是正確的,因為工業(yè)商品在商貿中占了絕對的大多數,如果不具備工科知識,就不能了解產品的性能、生產制造等各方面的情況,將來很難保證能在經商中占到優(yōu)勢,更何況工科學習不僅是增強工業(yè)技能,還能幫助一個人建立嚴謹求實的思維能力,培養(yǎng)一種腳踏實地的工作態(tài)度,這些素質都是經商所不能缺少的。聽了比爾的解釋,他的父親終于明白了比爾的想法,比爾也得以留在麻省理工學院繼續(xù)讀書,四年的大學,比爾沒有拘泥于本專業(yè),他同時還學習了許多化工、建筑、電子等方面的基本知識,畢業(yè)后,立志從商的比爾并沒有立刻帶著這些知識投身商海,而是考入了芝加哥大學繼續(xù)攻讀經濟學的碩士學位,這期間,比爾
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