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文檔簡介
1、心得體會2021年班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力修煉培訓(xùn)心得體會工作單位:XXXX部門:XXXX日期:2021年XX月XX日心得體會2021年班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力修煉培訓(xùn)心得體會在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動中思考,在思考中行動,運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識,努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、化,將新的知識和思想融入自己的工作中,不斷發(fā)展和提升自身的能力,為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。這里給大家分享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力修煉心得,供大家參考。領(lǐng)導(dǎo)力修煉心得1我非常有幸參加了_組織部舉辦的_X年科級干部培訓(xùn)班,培訓(xùn)期間,通過聆聽有關(guān)教授和專家進(jìn)行了深入淺出、有理有據(jù)的講解,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的各項理論、方針政策、法律
2、法規(guī)、廉政準(zhǔn)則等內(nèi)容;了解了當(dāng)前國際國內(nèi)形勢、國家安全、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境、科技發(fā)展、基本縣情等知識;熟知了能力建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、做人處世的基本理論與方法。通過十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高了自身的理論水平,充實(shí)了頭腦,豐富了知識,開拓了視野,陶治了情操,加強(qiáng)了黨性煅練,深化了對黨的正確領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識,增強(qiáng)了干好本職工作的動力?,F(xiàn)將有關(guān)學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下:一、受到了一次思想道德教育,有助于提高個人素養(yǎng)做為一名合格的在工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素養(yǎng),提升人格魅力。要逐漸培養(yǎng)志存高遠(yuǎn)、正直高尚、誠實(shí)守信、以身作則、言行一致、光明磊落、勇于擔(dān)當(dāng)、寬容大度、關(guān)愛他人的良好人格。要樹立正確的價值觀和人生觀。要具有敏
3、捷的思考力、正確的決斷力、敏銳的洞察力、堅決的執(zhí)行力,要具有親和力、激發(fā)力、凝聚力、演講力、組織力。要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),使自己具有良好的高雅氣質(zhì)、風(fēng)度、魅力。在工作中堅持做到:誠信為本、平等待人。在工作中,要勤于學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,用知識和能力提高人格魅力。努力學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化知識,加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì);學(xué)習(xí)領(lǐng)袖人物的交際藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和人格魅力,培養(yǎng)高尚的情操;向當(dāng)代先進(jìn)人物學(xué)習(xí),樹立適合自身的理想人格目標(biāo);向人民群眾和周圍的人學(xué)習(xí),博采眾長,取長補(bǔ)短。勇于實(shí)踐,善于總結(jié),不斷塑造和完善人格魅力。要積極參加各種領(lǐng)導(dǎo)活動,主動接受挑戰(zhàn),在實(shí)踐中增長才干,鍛煉人格;要經(jīng)常與人溝通思想
4、,用自己的人格魅力感染他人,教育他人,鼓舞他人;要嚴(yán)格管好親朋好友和身邊工作人員,使他們成為展示自己人格的重要窗口;要從小事做起,探尋和創(chuàng)造建立良好人緣的切入點(diǎn)、結(jié)合處和連接部;要敢于同各種不法、不良行為作斗爭,增強(qiáng)塑造人格魅力的勇氣和力量。在工作和學(xué)習(xí)中,定期反省自己的人緣發(fā)展?fàn)顩r,及時總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn);虛心聽取多方面的意見,及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的缺點(diǎn);經(jīng)常開展自我批評,同時鼓勵他人批評和監(jiān)督自己,營造彼此之間誠懇批評和熱情監(jiān)督的良好風(fēng)尚。二、受到了一次科學(xué)發(fā)展觀再教育,有助于促進(jìn)工作的科學(xué)化科學(xué)發(fā)展觀,是立足社會主義初級階段基本國情,總結(jié)我國發(fā)展實(shí)踐,借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)新的發(fā)展
5、要求提出的重大戰(zhàn)略思想。強(qiáng)調(diào)認(rèn)清社會主義初級階段基本國情,不是要妄自菲薄、自甘落后,也不是要脫離實(shí)際、急于求成,而是要堅持把它作為推進(jìn)改革、謀劃發(fā)展的根本依據(jù)。科學(xué)發(fā)展觀,第一要務(wù)是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,根本方法是統(tǒng)籌兼顧。學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀就要結(jié)合實(shí)際領(lǐng)悟和實(shí)踐:必須堅持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要義。要牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,堅持聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展,不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力。要著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、解決發(fā)展難題,提高發(fā)展質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須堅持以人為本。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為
6、黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),尊重人民主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項權(quán)益,走共同富裕道路,促進(jìn)人的全面發(fā)展,做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。必須堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。要按照中國特色社會主義事業(yè)總體布局,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè),促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)各個環(huán)節(jié)、各個方面相協(xié)調(diào),促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力、上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相協(xié)調(diào)。必須堅持統(tǒng)籌兼顧。要正確認(rèn)識和妥善處理中國特色社會主義事業(yè)中的重大關(guān)系,統(tǒng)籌個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益,充分調(diào)動各方面積極性。既要總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃,又要抓住牽動全局的主要工作、事關(guān)群眾利益的突
7、出問題,著力推進(jìn)、重點(diǎn)突破。學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,就要結(jié)合工作實(shí)際,從教育教學(xué)實(shí)際出發(fā),立足學(xué)校、立足教學(xué)、立足教研,想實(shí)招,辦實(shí)事,求實(shí)效,切實(shí)解決廣大教師急需解決的問題,為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,就要牢牢把握深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總要求;開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措,是深入推進(jìn)改革開放、推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的迫切需要。黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠,是開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總要求。這個總要求,為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀指明了方向,是搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動必須貫穿始終的一條主線。深
8、入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,需要將思想認(rèn)識上的收獲轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際能力,轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展的實(shí)際行動??茖W(xué)決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的主要內(nèi)容,是推動科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以,我們要深入學(xué)習(xí)、科學(xué)領(lǐng)會、認(rèn)真貫徹,創(chuàng)造性發(fā)展。三、受到了一次廉潔自律教育,有助于自身廉政建設(shè)使我們清楚了學(xué)習(xí)貫徹廉政準(zhǔn)則,一要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢固樹立宗旨意識。要自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),從思想道德教育這個基礎(chǔ)抓起,筑牢拒腐防變的思想道德防線。二要進(jìn)一步自覺接受監(jiān)督,保持艱苦奮斗本色。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要認(rèn)真處理好親情與黨性的關(guān)系,堅持原則、秉公辦事、公私分明,做到兩袖清風(fēng),一身正氣。三要進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識,做遵紀(jì)守法的模范。領(lǐng)導(dǎo)干
9、部要牢固樹立正確的人生觀、權(quán)力觀和政績觀,并把它溶化在自己的一言一行、一舉一動之中。自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟,環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減,時代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變,成為遵紀(jì)守法的模范。四、學(xué)習(xí)了的用權(quán)和溝通藝術(shù),有助于提高工作藝術(shù)在培訓(xùn)中,的用權(quán)藝術(shù)和溝通藝術(shù)也非常有用,講的是藝術(shù),更是工作方法和工作策略。清楚了權(quán)力的來源,用權(quán)的八大原則,用權(quán)的方法和技巧。要謹(jǐn)慎使用權(quán)力,不要迷信權(quán)力;要注意適當(dāng)放權(quán),不要迷戀權(quán)力;誠信是影響力的根本。溝通藝術(shù),講的是在現(xiàn)代社會里,一個人的成功與其溝通技能密切相關(guān),一個組織的績效能否提升與其內(nèi)外部溝通狀態(tài)也息息相關(guān)。有效的溝通能更快地解決問題;更果
10、斷地做出決策;更融洽地營造交談氣氛;更密切地建立商務(wù)關(guān)系;更專業(yè)地樹立公共形象;更快地從眾多求職者中脫穎而出要學(xué)會溝通,學(xué)會處事,與同級會溝通,與下級會溝通,與上級也要會溝通,與媒體與自己也要會溝通,要以誠相待以禮相待,要講究語言語調(diào)也要肢體和動作??傊斓膶W(xué)習(xí),時間雖短,內(nèi)容卻很充實(shí),收獲很大,受教育很深。領(lǐng)導(dǎo)力修煉心得2近日,本人參加了為期_天的市農(nóng)信社高級管理人員培訓(xùn)活動。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已劃上圓滿的句號,但回想起來仍然歷歷在目,給了我很大的啟發(fā)。透過學(xué)習(xí),我對農(nóng)村信用社的發(fā)展前景、市場營銷體系的基本構(gòu)架,精細(xì)化管理以及風(fēng)險防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀上的認(rèn)識?,F(xiàn)結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用
11、社體制改革和實(shí)際,談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)心得體會:一、抓管理,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化精細(xì)化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。它的核心在于精、細(xì)二字。它是一種態(tài)度,即認(rèn)真、精益求精的態(tài)度。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。萬丈高樓平地起,任何大事業(yè)都離不開點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累。隨著農(nóng)信社的改革和發(fā)展,農(nóng)信社面臨著許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),這就要求我們把管理工作做到位、做到家。因此,要在現(xiàn)有的管理機(jī)制上,以農(nóng)信社的發(fā)展和客戶的需求為根本,不斷加強(qiáng)完善管理機(jī)制,明確工作流程,落實(shí)工作職責(zé)制,將精細(xì)化管理貫穿到每一個工作細(xì)節(jié)當(dāng)中去,杜絕管理上的漏洞,力圖將每一件事都圓滿完成。二、抓科學(xué)發(fā)展,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念過去
12、信用社在資產(chǎn)負(fù)債比例管理下,按照存貸比發(fā)放貸款,透過粗放式、外延式的規(guī)模擴(kuò)張來發(fā)展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)利潤。在這樣的發(fā)展模式下,信用社積累了超多的不良貸款。隨著深化農(nóng)村信用社改革“堅持服務(wù)三農(nóng)的方向,堅持市場化、商業(yè)化取向,逐步把信用社辦成產(chǎn)權(quán)明晰、經(jīng)營有特色的社區(qū)性農(nóng)村銀行業(yè)機(jī)構(gòu)”總體原則的確立。這就要求我們切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,建立健全以資本管理為核心的約束機(jī)制,樹立“成本可算、利潤可獲、風(fēng)險可控”的科學(xué)發(fā)展觀。要變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營,堅持以規(guī)模為基礎(chǔ),以質(zhì)量為保障,以效益為中心,統(tǒng)籌兼顧,規(guī)模增長以效益的同步甚至更快增長為準(zhǔn)則,把效益建立在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,促進(jìn)規(guī)模、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,走質(zhì)量效益型內(nèi)
13、涵式發(fā)展道路。持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)村信用社盈利潛力,務(wù)必克服急功近利的短期行為,強(qiáng)化成本效益觀念,把短期效益寓于長期效益之中。從而,推進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化、經(jīng)營效益提高的協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展。由_整理三、抓風(fēng)險控制,加強(qiáng)市場營銷和風(fēng)險管理一是增強(qiáng)全員風(fēng)險防范意識,進(jìn)一步加強(qiáng)對合規(guī)風(fēng)險、信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險進(jìn)行全面管理,用心探索、創(chuàng)新風(fēng)險管理工具和方法,健全風(fēng)險管理流程及持續(xù)改善機(jī)制,實(shí)施用心主動的風(fēng)險管理,持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內(nèi)在有機(jī)統(tǒng)一。二是加強(qiáng)合規(guī)制度建設(shè)。建立健全包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程,覆蓋所有風(fēng)險點(diǎn)、重要崗位,主要風(fēng)險環(huán)節(jié)相互制約、制衡的內(nèi)控制度,并建立健全績效考核制度,嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)
14、制度,強(qiáng)調(diào)崗位聯(lián)保,職責(zé)連帶,嚴(yán)防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象,使每項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計工作,建立嚴(yán)密有效的風(fēng)險防范機(jī)制,大力推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)全員合規(guī)合法經(jīng)營意識。四是深入推進(jìn)案件專項治理和行風(fēng)廉政建設(shè),建立風(fēng)險防范長效機(jī)制。要加大力度,狠抓落實(shí),真正把查防案件的各項職責(zé)落實(shí)到每一個工作崗位和每一個經(jīng)辦人員,努力降低案件風(fēng)險。重點(diǎn)對行為異常員工加強(qiáng)監(jiān)督,要加強(qiáng)對員工個性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和風(fēng)險點(diǎn)的管理,看好案件集中發(fā)生的領(lǐng)域,嚴(yán)肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為,同時對監(jiān)督不力、管理失職的相關(guān)職責(zé)人員嚴(yán)肅追究職責(zé)。定期開展信貸、賬務(wù)審計檢查工作,及時發(fā)
15、現(xiàn)、糾正違規(guī)經(jīng)營行為。四、抓隊伍建設(shè),鍛造一支有戰(zhàn)斗力的隊伍一方面要加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。加大對他們的考核力度,明確以業(yè)績考核為主。還要加大對他們的培訓(xùn)力度,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的風(fēng)險意識和大局意識,提高他們的管理水平。另一方面,要對信用社員工加強(qiáng)職業(yè)技能和風(fēng)險意識的培訓(xùn)教育力度。加上好的激勵約束機(jī)制,使員工主動、用心地參與到信用社的建設(shè)當(dāng)中,切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。總的來說,這次培訓(xùn)時間雖短,但賦予了我新的視野、新的認(rèn)知,這段難得的經(jīng)歷,必將對我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生用心的作用。領(lǐng)導(dǎo)力修煉心得35月中旬,我們帶著組織的期望,帶著對清華的神往,帶著對知識的渴求,一行39位學(xué)員參加了清華大學(xué)-
16、淮陰區(qū)社會管理創(chuàng)新高級研修班的學(xué)習(xí),通過一周的培訓(xùn),認(rèn)真聆聽了9位大師的精心講授,完成了全部專題的學(xué)習(xí),全部順利結(jié)業(yè),值此回顧培訓(xùn)歷程、盤點(diǎn)學(xué)習(xí)收獲、籌劃工作之際,我們既感動于組織上的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,又感慨于時光的短暫和友情的珍貴??偨Y(jié)整個學(xué)習(xí)生活,自己心得如下:三個學(xué)會:一、學(xué)會如何學(xué)習(xí)。平時總是以工作忙、沒時間學(xué)習(xí)為理由,為自己學(xué)習(xí)少找借口。實(shí)際上是對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識不到位,片面地認(rèn)為只要把工作做好就行了,學(xué)不學(xué)關(guān)系不大。同時也是自己不懂如何學(xué)習(xí)。對此,首先要根據(jù)自己工作實(shí)際,帶著問題學(xué)習(xí),不要毫無目的亂學(xué)。有針對性學(xué),學(xué)以致用。其次要學(xué)會“知之為知之,不知百度知”,學(xué)會利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工
17、具,幫助學(xué)習(xí)。二、學(xué)會反思問題。通過戴宛辛博士對管理溝通實(shí)務(wù)的講授,讓我對現(xiàn)在多如牛毛的懲罰制度進(jìn)行了反思。重懲輕獎只會讓職工帶著情緒工作,出工不出力,導(dǎo)致事與愿違,未能達(dá)到所想目的。一旦要懲罰,就會造成打擊面過大,難以執(zhí)行。這就是所謂的“扣分懲罰造成挫折感,加分獎勵形成成功感”。這要求領(lǐng)導(dǎo)既要知曉領(lǐng)導(dǎo)力是正向的、非強(qiáng)制的和增效的意義,又要學(xué)會將領(lǐng)導(dǎo)超越管理、超越個人魅力。做到領(lǐng)導(dǎo)與管理相互協(xié)同互補(bǔ),從而解決思想上不同心,工作上不合力的局面。通過涂光晉教授政府危機(jī)管理與媒體策略的學(xué)習(xí),讓我反思了本鄉(xiāng)潛在的危機(jī),特別是因工作方式不當(dāng)可能引發(fā)的危機(jī)。因?yàn)樵诨鶎庸ぷ鲿r間久,工作壓力特別大,加之有時群
18、眾不理解。對待群眾的情緒就會慢慢變得急躁,干群關(guān)系就會日益緊張。所以一要學(xué)會傾聽群眾的發(fā)泄,不橫加指責(zé)。二要學(xué)會動之以情,曉之以理。做到“好話一句三冬暖,惡言一句三伏寒”。再次做到將直接利益人和間接利益人分開處理。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)語言表達(dá)和藝術(shù),明白一個人不但要認(rèn)真工作,也要學(xué)會表達(dá)所思所想。讓領(lǐng)導(dǎo)知曉自己內(nèi)心的想法,讓職工明白自己的良好愿望,讓群眾感受自己的良苦用心,更好地以自身形象推動工作的開展。三、學(xué)會如何生活。通過李普大使正能量與健康新思維的學(xué)習(xí)。知道了善待他人也是善待自己。善待自己要學(xué)會自我解壓,保持良好的心態(tài)?!靶膽B(tài)好事業(yè)不成也成,心態(tài)壞事業(yè)不敗也敗”。善待他人,要會發(fā)現(xiàn)他人的亮點(diǎn),學(xué)
19、會贊美他人,對待他人要會寬容。我們時刻都要_:贊美、鼓勵、感恩、分享、寬恕、愛!三個收獲:一、提高理論水平,更新科學(xué)理念。通過學(xué)習(xí)董曉宇教授的公共管理理論與實(shí)踐前沿,充分認(rèn)識到在市場經(jīng)濟(jì)條件下,如何轉(zhuǎn)變政府職能和干部作風(fēng),建立從管制型政府轉(zhuǎn)向服務(wù)型、法治型政府的重要性和必要性,特別是我們要善于運(yùn)用公共管理理論,結(jié)合自己的工作實(shí)際,認(rèn)真分析、科學(xué)決策,從經(jīng)驗(yàn)式的直覺做法轉(zhuǎn)變到理性的、規(guī)范的管理方式上來。二、完善知識結(jié)構(gòu),開闊工作思路。這次學(xué)習(xí)時間雖然不長,但是通過接觸了大量公共行政管理領(lǐng)域的前沿理論和管理經(jīng)驗(yàn),我總感覺到自己的知識結(jié)構(gòu)得到了一些整合與改進(jìn),工作觀念、思想意識已經(jīng)從單一的行政業(yè)務(wù)中
20、超脫出來,從宏觀的、高層次的角度去看問題,工作思路和視野更加開闊。公共行政管理需要我們在各自的崗位和實(shí)際工作中逐步改變過去簡單、粗放的做法,不管是決策還是執(zhí)行,都需要更加精細(xì)的分析和操作方法。三、打破思維定式,樹立創(chuàng)新精神。面對新形勢,面對一個多元化的新時代,我們必須跳出固有的思維模式,跳出淮安看淮陰,跳出江蘇看淮陰,跳出全國看淮陰。我們既學(xué)會用邏輯思維看問題,又要學(xué)會用形象思維想問題,牢固樹立與時俱進(jìn)的創(chuàng)新觀念,否則將會被時代淘汰。因此,要重新審視和確立自己的角色,找準(zhǔn)定位,按照市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)則和相關(guān)的法律法規(guī)來規(guī)范我們的行政行為。從服務(wù)型政府的角度,適時調(diào)整自己的思想觀念、思維方式和工作
21、方法,創(chuàng)新思路,創(chuàng)新理念,不斷適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的需要,助推淮陰區(qū)在特定時期各項工作的健康快速發(fā)展。六個增強(qiáng):一、增強(qiáng)了發(fā)展意識。通過學(xué)習(xí)劉_教授的當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析后,更清楚發(fā)展是解決當(dāng)前所有難題的根本手段。作為,最重要的是必須要激發(fā)奮勇爭先的膽識氣魄,用發(fā)展提升實(shí)力,用發(fā)展鼓舞士氣,用發(fā)展凝聚人心。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,改變農(nóng)村落后面貌;要更加關(guān)注“三農(nóng)”問題特別是要解決民生問題,讓人民群眾共享發(fā)展成果;要大膽調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,舉全鄉(xiāng)之力、借全民之智,大干快上,努力引進(jìn)一批高、大、新、外項目,催生一批競爭力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)集群;探索經(jīng)濟(jì)有效、社會公平、環(huán)境友好的
22、發(fā)展路徑。二、增強(qiáng)了公仆意識。通過學(xué)習(xí)姜平教授的加強(qiáng)改進(jìn)新形勢下群眾工作后,我們黨員干部要把了解民生、關(guān)注民生、改善民生作為增強(qiáng)公仆意識的動力源泉,盡心竭力為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,使人民群眾得到更多實(shí)惠,盡享社會改革發(fā)展成果;把求真務(wù)實(shí)作為增強(qiáng)公仆意識的重要途徑,帶領(lǐng)人民群眾尋找致富之路、打開致富之門,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步;把常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心作為增強(qiáng)公仆意識的關(guān)鍵環(huán)節(jié),力戒浮躁,力戒空談。特別是黨政干部,要堅決摒棄官僚主義思想,從根本上徹底改變衙門作風(fēng),以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度樹立一種全新的公仆理念,愛崗敬業(yè)就是愛護(hù)自己。推諉扯皮就是_自己,遵紀(jì)守法就是尊重自己
23、,損人利已就是損害自己;開拓創(chuàng)新就是開發(fā)自己,不思進(jìn)取就是否定自己;發(fā)奮努力就是發(fā)展自己,消極怠慢就是消滅自己。三、增強(qiáng)了危機(jī)意識。孟子曰:“生于憂患,死于安樂”。特別是通過學(xué)習(xí)孫立平教授的當(dāng)前中國的社會問題和社會管理后,我們更加清楚了當(dāng)前我國社會矛盾的十分復(fù)雜、嚴(yán)峻、尖銳。加之遺留問題多,解決難度大。這些形勢要求我們必須增強(qiáng)危機(jī)意識,才能使我們清醒地面對現(xiàn)實(shí)、應(yīng)對未來,能使我們始終保持思危奮進(jìn)的精神狀態(tài)去努力工作。思危所以危則安,思苦所以苦則甘,思亂所以亂則治。四、增強(qiáng)了責(zé)任意識。劉_教授的科學(xué)發(fā)展觀與領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的提升一書告訴我們:領(lǐng)導(dǎo)就是楷模,領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任。增強(qiáng)責(zé)任意識就是要求我們各級領(lǐng)
24、導(dǎo)干部要自覺把工作做好、把隊伍管好、把形象樹好,積極營造以服務(wù)為本、以事業(yè)為重、以奉獻(xiàn)為樂、以發(fā)展為榮的濃厚氛圍,樹立機(jī)關(guān)奮發(fā)有為、恪盡職守的良好形象。與此同時,我們也要堅決克服自滿自足、消極畏難的思想情緒,進(jìn)一步振奮精神、開拓進(jìn)取、發(fā)展自己。只有這樣,我們才不會喪失機(jī)遇,才能夠成就一番事業(yè)。五、增強(qiáng)了大局意識。在新一輪的偉大實(shí)踐中,作為領(lǐng)導(dǎo)干部我們必須善于從宏觀戰(zhàn)略的高度去觀察、思考和解決問題,立意高遠(yuǎn)、把握大局,不斷增強(qiáng)謀劃、駕馭全局的能力,尋求和把握上情與下情、全局與局部、宏觀與微觀、長遠(yuǎn)與現(xiàn)實(shí)、需要與可能的結(jié)合點(diǎn),創(chuàng)造性地闖出一條符合自身實(shí)際的發(fā)展路子。因此,一定要樹立“發(fā)展為重,發(fā)展
25、為大”的大局意識,自覺以服務(wù)大局為榮,以自私自利為恥,帶頭解放思想、著眼未來,把思想統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)淮陰又好又快、更好更快的發(fā)展大局上來。六、增強(qiáng)了法制意識。通過相關(guān)課程的學(xué)習(xí),使我懂得在工作中要學(xué)法、依法、守法并用法律武器解決實(shí)際問題,提高正確處理矛盾的能力。帶著一份思考,一份留戀,告別了清華,回到了自己的工作崗位。路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。在今后的工作和生活中,我將秉承“自強(qiáng)不息、厚德載物”的清華校訓(xùn)、“行勝于言”的清華校風(fēng)和“愛國、實(shí)干、追求完美”的清華精神去努力,去實(shí)踐,去創(chuàng)造屬于自己事業(yè),為淮陰的發(fā)展做出自己的努力!領(lǐng)導(dǎo)力修煉心得4中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是
26、感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓??剖椅航?jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質(zhì),讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人,我們的角色定位也很重要。我們
27、要了解到我們的定位是:團(tuán)隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進(jìn)的管理信息,管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì),毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收,其中有包括如何溝通,調(diào)動,有效總結(jié)等。給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實(shí)是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精
28、妙之處。五個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團(tuán)隊展示完畢之后,老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。領(lǐng)導(dǎo)力修煉心得5通過這三天的培訓(xùn),感觸真的很大,仔細(xì)想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無法用語言表達(dá)的,在此,就讓我靜下心再仔細(xì)想想當(dāng)時的情形_天,當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時,我迷茫了,是的,走了這么長時間,都忘了停下來去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明
29、白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會把人局限在舒適空間內(nèi),無法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而_終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會,那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。之后我看了
30、共好這個短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價值,并確定目標(biāo),找到工作的價值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價值就是我們的源動力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊員之間,上下級之間要相互鼓勵,不要只是得到結(jié)果是鼓勵,要隨時關(guān)注過程,并在過程中肯定鼓勵對方,給他充足的信心??戳塌椀墓适潞螅蚁氲搅俗约?,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時它要面臨一個選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。第二天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了回應(yīng),五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時,每桌和每桌規(guī)則都不一樣,從而導(dǎo)致在換桌時意見發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認(rèn)的,而這個_能反映出每個人的
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