企業(yè)如何實(shí)施彈性福利計(jì)劃

1、企業(yè)如何實(shí)施彈性福利計(jì)劃不同的企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展階段和經(jīng)營狀況為員工設(shè)置的福利項(xiàng)目可能各不相同，但在傳統(tǒng)上，單個(gè)企業(yè)向員工提供的福利大多都是固定的，即向所有的員工提供同樣的福利內(nèi)容。這種模式的好處在于，由于所有員工都享受一樣的福利項(xiàng)目，因此企業(yè)制定的福利計(jì)劃的復(fù)雜程度就大大降低了，減少了福利計(jì)劃制定的成本。同時(shí)由于福利項(xiàng)目統(tǒng)一的規(guī)模效應(yīng)，特別是以實(shí)物和服務(wù)形式向員工提供福利時(shí)，成本會(huì)大大降低。但是除了強(qiáng)制實(shí)施的法定福利之外員工對非法定福利項(xiàng)目的偏好往往各不相同，眾口難調(diào)。而統(tǒng)一型的福利計(jì)劃模式往往無法考慮到員工多樣化的需求，從而削弱了福利實(shí)施的效果。這從另一角度講反而增加了企業(yè)無謂的成

2、本。從20世紀(jì)70年代開始，在西方發(fā)達(dá)國家的一些企業(yè)中，開始針對員工不同的需求提供不同的福利內(nèi)容，彈性福利模式逐漸興起并成了福利管理發(fā)展的一個(gè)趨勢。彈性福利制就是由員工自行選擇福利項(xiàng)目的福利管理模式。它還有幾種不同的名稱如“自助餐式福利計(jì)劃”、“菜單式福利模式”等。在實(shí)踐中通常是由企業(yè)提供一份列有各種福利項(xiàng)目的“菜單”，然后由員工依照自己的需求從中選擇其需要的項(xiàng)目，組合成屬于自己的一套福利“套餐”。這種制度非常強(qiáng)調(diào)“員工參與”的過程。當(dāng)然員工的選擇不是完全自由的，有一些項(xiàng)目，例如法定福利就是每位員工的必選項(xiàng)。此外企業(yè)通常都會(huì)根據(jù)員工的薪水、年資或家庭背景等因素來設(shè)定每一個(gè)員工所擁有的福利限額，

3、同時(shí)福利清單的每項(xiàng)福利項(xiàng)目都會(huì)附一個(gè)金額，員工只能在自己的限額內(nèi)購買喜歡的福利。彈性福利計(jì)劃的實(shí)施，具有顯著的優(yōu)點(diǎn)：首先，由于每個(gè)員工個(gè)人的情況是不同的，因此他們的需求可能也是不同的，例如，年輕的員工可能更喜歡以貨幣的方式支付福利，有孩子的員工可能希望企業(yè)提供兒童照顧的津貼，而年齡大的員工又可能特別關(guān)注養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。而彈性福利計(jì)劃的實(shí)施，則充分考慮了員工個(gè)人的需求，使他們可以根據(jù)自己的需求來選擇福利項(xiàng)目，這樣就滿足了員工不同的需求，從而提高了福利計(jì)劃的適應(yīng)性，這是彈性福利計(jì)劃最大的優(yōu)點(diǎn)。其次，由員工自行選擇所需要的福利項(xiàng)目，企業(yè)就可以不再提供那些員工不需要的福利，這有助于節(jié)約福利成本。再

4、次，這種模式的實(shí)施通常會(huì)給出每個(gè)員工的福利限額和每項(xiàng)福利的金額，這樣就會(huì)促使員工更加注意自己的選擇，從而有助于進(jìn)行福利成本控制，同時(shí)還會(huì)使員工真實(shí)地感覺到企業(yè)給自己提供了福利。彈性福利計(jì)劃既有效控制了企業(yè)福利成本又照顧到了員工對福利項(xiàng)目的個(gè)性化需求，可以說這是一個(gè)雙贏的管理模式。也正是因此，彈性福利制正在被越來越多的企業(yè)關(guān)注和采納。但是，彈性福利計(jì)劃也是存在一些問題的。首先，它造成了管理的復(fù)雜。由于員工的需求是不同的，因此自由選擇大大增加了企業(yè)具體實(shí)施福利的種類，從而增加了統(tǒng)計(jì)、核算和管理的工作量，這會(huì)增加福利的管理成本。其次，這種模式的實(shí)施可能存在“逆向選擇”的傾向，員工可能為了享受的金額最

5、大化而選擇了自己并不最需要的福利項(xiàng)目。再次，由員工自己選擇可能還會(huì)出現(xiàn)非理性的情況，員工可能只照顧眼前利益或者考慮不周，從而過早地用完了自己的限額，這樣當(dāng)他再需要其他的福利項(xiàng)目時(shí)，就可能無法購買或者需要透支。最后，允許員工自由進(jìn)行選擇，可能會(huì)造成福利項(xiàng)目實(shí)施的不統(tǒng)一，這樣就會(huì)減少統(tǒng)一性模式所具有的規(guī)模效應(yīng)。雖然彈性福利計(jì)劃實(shí)施起來可能存在上述一系列的問題，但是只要設(shè)計(jì)合理、管理科學(xué)、運(yùn)用得當(dāng)，彈性福利模式的優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的。那么，如何去規(guī)劃和實(shí)施一套好的彈性福利制度呢？首先，什么是一套好的彈性福利制度。一般認(rèn)為，一套好的彈性福利制度必須符合以下幾個(gè)要求：1）恰當(dāng)。即企業(yè)的福利水平對外要有競爭

6、力，不落后于同行業(yè)或同類型的其他企業(yè)；對內(nèi)要符合本企業(yè)的戰(zhàn)略、規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不要使福利成為企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。2）可管理。即要求企業(yè)設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目是切合實(shí)際，可以實(shí)施的；同時(shí)還需要有一套完善的運(yùn)行體制用以實(shí)施和監(jiān)督。3）容易理解。即要求各個(gè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和表述 能夠很容易地為每個(gè)員工理解，在選擇和享受福利項(xiàng)目時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生歧義。4）有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)。即要求企業(yè)為員工提供的每項(xiàng)福利項(xiàng)目都是可以衡量價(jià)值的，這樣才能使每個(gè)員工在自己的限額內(nèi)選擇福利項(xiàng)目。5）員工參與度高。即要求制度的設(shè)計(jì)包含企業(yè)和員工互動(dòng)的渠道和規(guī)則。6）靈活。即要求福利制度不但盡可能地滿足不同員工的個(gè)性化要求，還能夠根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營和財(cái)

7、務(wù)狀況進(jìn)行有效的自我調(diào)整。 在這樣一個(gè)基本的要求指導(dǎo)下，我們可以開始設(shè)計(jì)企業(yè)的彈性福利制度了。第一步，我們需要充分理解企業(yè)的戰(zhàn)略，不同的企業(yè)戰(zhàn)略需要用不同的人力資源策略來支持。只有充分理解本企業(yè)的戰(zhàn)略，才有可能設(shè)計(jì)出適合本企業(yè)需要的恰當(dāng)?shù)母＠贫?。第二步，了解國家的相關(guān)法規(guī)。彈性福利制度當(dāng)中包含了作為必選項(xiàng)的法定福利項(xiàng)目，無論企業(yè)是否愿意、員工是否迫切需要，法律強(qiáng)制實(shí)施的福利項(xiàng)目是必須提供的。第三步，了解企業(yè)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況。再完美的福利計(jì)劃沒有資金的支持就等于零。所以企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況也是設(shè)計(jì)福利制度的一個(gè)重要前提。第四步，盤點(diǎn)公司現(xiàn)有的福利項(xiàng)目并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。有些項(xiàng)目由于實(shí)施得相當(dāng)普遍往往被人

8、們忽視，有些項(xiàng)目因?yàn)檎嬲枰蛯?shí)際受益的人數(shù)比較少也容易被忽略。只有把這些項(xiàng)目都進(jìn)行統(tǒng)一的列舉、盤點(diǎn)和測算，才能較為精確地測算出現(xiàn)有的福利成本。第五步，調(diào)查員工對福利項(xiàng)目的需求。年老的、年輕的，已婚的、未婚的，男性、女性，身體健康的、體弱多病的，家境好的、差的，上班路途遠(yuǎn)的、近的，不同的員工會(huì)對企業(yè)的福利項(xiàng)目有不同的需求，要設(shè)計(jì)出能夠盡可能滿足各類員工需求的福利項(xiàng)目，需要對員工的需求有充分的了解。當(dāng)然，員工的需求可能有很多，甚至還會(huì)有些怪異的需求，這些需求可能無法衡量價(jià)值。所以在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)應(yīng)盡量讓員工排除那些比較怪異的要求。第六步，確定每位員工的福利限額。通常我們用點(diǎn)數(shù)來標(biāo)志這一限額。它可

9、以通過資歷、績效、工資、家庭情況等一系列因素綜合地進(jìn)行評定。在確定了每位員工的福利點(diǎn)數(shù)之后，需要進(jìn)一步確定這些點(diǎn)數(shù)的現(xiàn)金價(jià)值，即福利點(diǎn)的單價(jià)，它等于企業(yè)福利計(jì)劃成本總額與全體員工獲得的總福利點(diǎn)數(shù)之比。這樣能夠保證彈性福利支出的總額與預(yù)算基本一致。第七步，根據(jù)上述第一至五步的分析和綜合，確定企業(yè)提供給員工的所有福利項(xiàng)目的清單，并根據(jù)這些福利項(xiàng)目的市場定價(jià)和福利點(diǎn)的單價(jià)折算成相應(yīng)的福利點(diǎn)數(shù)作為福利項(xiàng)目的點(diǎn)數(shù)價(jià)格。第八步，員工選擇福利項(xiàng)目。在每位員工都有了各自的福利點(diǎn)數(shù)，同時(shí)福利項(xiàng)目又都一一按點(diǎn)數(shù)定價(jià)后，員工就可以開始選擇自己需要的福利項(xiàng)目了。這一過程中將不可避免地出現(xiàn)員工購買力不足和“儲(chǔ)蓄”的情況

10、。這需要預(yù)先根據(jù)企業(yè)情況設(shè)定規(guī)則進(jìn)行管理。第九步，協(xié)調(diào)、管理和溝通。企業(yè)需要針對交易中的糾紛以及員工的意見反饋采取處理措施，并根據(jù)情況的不斷變化合理調(diào)整和不斷優(yōu)化其福利制度。這樣，一套自助式的彈性福利制度就基本設(shè)計(jì)完成。當(dāng)然，企業(yè)還可根據(jù)自身狀況的不同在上述步驟的基礎(chǔ)上略做調(diào)整來進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如，希望簡化實(shí)施操作、減少管理成本的企業(yè)可以采用標(biāo)準(zhǔn)組件式福利方案。即由企業(yè)依據(jù)員工情況的不同，推出多種固定的“福利組合”，員工則在這些組合中進(jìn)行選擇，如同餐廳推出的套餐服務(wù)。當(dāng)然這種方法在簡化管理的同時(shí)也降低了員工選擇的自由度。再如，已經(jīng)形成相對比較合理和科學(xué)的福利體系的企業(yè)，可以采用核心外加式福利方案。即員工福利由核心福利和彈性福利共同組成，將已確定的每位員工都比較需要的福利項(xiàng)目作為核心項(xiàng)目固定下來，員工在彈性福利項(xiàng)目中進(jìn)行選擇，然后組成各自最終享受的福利項(xiàng)目。但總的來講，上述幾種類型的彈性福利計(jì)劃在設(shè)計(jì)思路上沒有大的區(qū)別，主要還是可以根據(jù)企業(yè)的狀況和需要進(jìn)行選擇?？傊?，彈性福利制度在中國企業(yè)中的運(yùn)用是一