中遠物流企業(yè)文化

1、精品文檔中遠物流企業(yè)文化班級：物流 1819姓名：徐國鵬學號： 15306041819412016年 9月 30日中遠物流企業(yè)文化.精品文檔一、中遠物流的昨天、今天、明天二、企業(yè)理念（一）企業(yè)使命：物暢其流，傳遞文明（二）企業(yè)愿景：最強的物流服務商，最好的船務代理人（三）企業(yè)精神：務實，協(xié)調，創(chuàng)新，進取（四）經營理念：科學決策，全球戰(zhàn)略，精益管理，永續(xù)發(fā)展（五）服務理念：專業(yè)化個性設計，人性化增值服務（六）人才理念：取才多樣化，育才多元化，成才多極化（七）安全理念：珍重生命，珍惜品牌，珍愛環(huán)境（八）企業(yè)價值觀：為企業(yè)創(chuàng)造效益，為股東創(chuàng)造回報，為客戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財富。一、中遠物流的昨天、

2、今天、明天中遠物流成長和發(fā)展的歷史可以回溯到建國初期，這是一部新中國航運代理、貨運代理以及第三方現(xiàn)代物流發(fā)展的歷史， 在半個多世紀的歷程中創(chuàng)下了良好的聲譽和影響力。當步入新世紀時， 中遠集團確立了 “從全球航運承運人向以航運為依托的全球物流經營人轉變”的戰(zhàn)略目標， 中遠物流迎來了新的歷史機遇， 公司的股權由中國遠洋控股股份有限公司和中遠太平洋有限公司所擁有， 匯集了中國外代、 中遠貨運以及中國汽運等公司的優(yōu)質資產和專業(yè)人員，努力實現(xiàn) “最強的物流服務商，最好的船務代理人 ”的企業(yè)愿景。二、企業(yè)理念（一）企業(yè)使命：物暢其流，傳遞文明物暢其流隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，中國的經濟有了新的增長點，中遠物流

3、順應潮流，應運而生，構建了覆蓋全球的物流服務網絡， 鑄造了屬于自己的第三方公共物流公司形象品牌。.精品文檔傳遞文明通過樹立科學的發(fā)展觀，中遠物流不斷做大做強企業(yè)，促進貨物流、信息流、資金流和人才價值流的順暢流通和增值，傳送和貢獻現(xiàn)代社會的文明產品和文明成果，為中國物流產業(yè)的發(fā)展和強盛、為促進社會和諧與經濟進步而不懈奮斗。（二）企業(yè)愿景：最強的物流服務商，最好的船務代理人最強的物流服務商中遠物流是按市場規(guī)律運作、 參與國際競爭的全球性的公共物流企業(yè)， 擁有遍布全球的服務網絡和服務平臺、 豐富的物流資源、 強大的國際運輸綜合服務能力。中遠物流的目標是建立一個具有國際競爭力、獲得國內行業(yè)領先地位、并

4、向國際先進企業(yè)進軍的物流企業(yè)，致力于為廣大客戶提供更加全面、準確、高效、經濟的綜合物流服務，為中國物流事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。最好的船務代理人中國外代是中國規(guī)模最大、 歷史最久、實力最強的船務代理企業(yè)，積累了豐富的專業(yè)經驗， 形成了獨特的服務風格。 中國外代被譽為 “聯(lián)結世界各國船、 港、貨各方的橋梁和紐帶”， 和眾多的航運企業(yè)建立了密切的合作關系，可以為客戶提供及時、周到、全方位的增值服務。（三） 企業(yè)精神：務實，協(xié)調，創(chuàng)新，進取務實實事求是、腳踏實地，是中遠物流企業(yè)精神的基本準則。在多年的發(fā)展中，中遠物流形成了自己的工作作風和精神理念：真抓實干，穩(wěn)步前進。協(xié)調公司通過壓力傳遞機制， 將總

5、體目標逐級分解到每個人，所有單位、所有員工必須堅持合作，集體奮斗，發(fā)揮整體優(yōu)勢。中遠物流將進一步強化協(xié)調意識，使各業(yè)務單元之間加強溝通協(xié)調，充分發(fā)揮協(xié)同效應，踐行中國遠洋“務實、協(xié)調 ”的企業(yè)精神，以達到相互了解、信任和支持，促進協(xié)作、共贏，形成強勁合力，謀求新的發(fā)展和突破。創(chuàng)新拒絕平庸，永爭第一，創(chuàng)新發(fā)展，不斷超越，是中遠物流的文化特質。只有創(chuàng)新，才能實現(xiàn)中遠物流又好又快的發(fā)展，在市場競爭中立于不敗之地中遠物流成長和發(fā)展的歷史可以回溯到建國初期，這是一部新中國航運代理、 貨運代理以及第三方現(xiàn)代物流發(fā)展的歷史， 在半個多世紀的歷程中創(chuàng)下了良好的聲譽和影響力。.精品文檔進取中遠集團提出了“由全球

6、航運承運人向以航運為依托的全球物流經營人轉變”的戰(zhàn)略目標，要實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標，中遠物流人必須擁有開拓的理念和進取的精神，必須在“務實，協(xié)調，創(chuàng)新”的基礎之上，富于進取的魄力。不論身處何境，中遠物流人將以樂觀向上的態(tài)度和高昂的工作熱情， 積極進取，永不言敗。（四）經營理念：科學決策，全球戰(zhàn)略，精益管理，永續(xù)發(fā)展科學決策通過與國際知名的咨詢公司合作，制定企業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃；通過標準化管理實踐，提出管理人性化、數(shù)字化的要求；通過建立客戶全面滿意管理體系，提供客戶對公司服務的感受和客戶優(yōu)先需要獲得的信息， 中遠物流有能力保持決策的科學和公司的持續(xù)發(fā)展。全球戰(zhàn)略中遠物流充分利用中遠集團全球資源，發(fā)揮集團

7、整體優(yōu)勢，以強大的航運實力為根本， 以中國市場為依托，以跨國公司物流需求為基礎，憑借長遠的眼光和市場競爭優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)國際化的戰(zhàn)略發(fā)展。精益管理精益管理貫徹持續(xù)改進的理念，“減少成本、徹底排除浪費”始終是中遠物流建立精益管理長效機制的主線。精益管理要“精益求精，盡善盡美”，要適應新變化，實現(xiàn)從粗放型管理向集約化、系統(tǒng)化、精益化管理轉變，從規(guī)模型發(fā)展向規(guī)模效益型發(fā)展轉變。永續(xù)發(fā)展多年來，中遠物流創(chuàng)造了優(yōu)異的增長業(yè)績，夯實了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。為了實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展， 中遠物流制定了新的五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃， 描繪了中遠物流進一步發(fā)展的藍圖，其核心就是專注于優(yōu)勢領域，實現(xiàn)快速增長， 最終達到中遠物流

8、永續(xù)發(fā)展的目標。（五）服務理念：專業(yè)化個性設計，人性化增值服務專業(yè)化個性設計實施“藍海戰(zhàn)略”，走高端競爭之路，以技術優(yōu)勢謀求競爭優(yōu)勢是中遠物流業(yè)務快速發(fā)展壯大的制勝法寶。中遠物流擁有一批國內領先、國際同步的核心物流技術和一支素質過硬的專業(yè)化人才隊伍，通過滿足不同客戶的個性化需.精品文檔求，為客戶量身定制物流解決方案，實現(xiàn)與客戶共同成長的目標，為中遠物流事業(yè)的永續(xù)發(fā)展提供了強大動力。人性化增值服務以人為本，為客戶提供增值服務始終是中遠物流秉持的服務信條。中遠物流在不斷擴大服務范圍和豐富服務內涵兩方面下功夫，通過推出 “專家型代理、人性化服務 ”的新服務品牌、 實施外勤現(xiàn)場 “八要八不要 ”服務規(guī)

9、范等措施， 與客戶結成利益共同體， 從客戶的角度考慮問題，使客戶真正享受物有所值、物超所值的高質量服務，在激烈的市場競爭中始終擁有客戶的信任。（六）人才理念：取才多樣化，育才多元化，成才多極化取才多樣化對人才的選擇，要從數(shù)量、質量、專業(yè)結構上，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求。中遠物流既追求企業(yè)總體的宏觀布局， 也考慮各領域各部門的目標、 績效和發(fā)展，有預見性地選擇人才，以滿足不斷變化的市場需求和事業(yè)發(fā)展的需要。育才多元化近年來，中遠物流在人才的培育上，形成了自己的特色和模式，建立了海外干部人才庫、后備干部人才庫、 “三個三百”人才工程等，采取了崗位交流、每年選送部分員工到英國大學物流專業(yè)學習， 取得了

10、良好的效果。未來的人才培育，公司將更加注重科學性和預見性， 先于企業(yè)的發(fā)展步伐， 根據(jù)每位員工的個性特點和專業(yè)特長，制定合理的、科學的、人性化的培養(yǎng)方案，提升員工實力，增進工作效率、保證績效的實現(xiàn)與提升，保證企業(yè)人均創(chuàng)造價值的最大化， 讓員工把個人追求融入到中遠物流的長遠發(fā)展之中。成才多極化中遠物流作為專業(yè)性極強的現(xiàn)代化物流公司， 需要各個專業(yè)、 多種領域的人才。中遠物流已經制定了未來人才規(guī)劃， 將按照公司的整體布局，遵循人才成長的規(guī)律，針對不同的專業(yè)、不同的人才，創(chuàng)造多極的成才路徑。人盡其才，揚其長、克其短，努力創(chuàng)造有利于人才成長的環(huán)境，形成人人盼成才、人人能成才的良好氛圍。（七）安全理念：

11、珍重生命，珍惜品牌，珍愛環(huán)境珍重生命.精品文檔員工是企業(yè)最寶貴的財富，是企業(yè)發(fā)展壯大的根基。愛護員工的身心健康，盡可能地為其提供安全、舒適的工作條件，是中遠物流的責任。珍重生命，保障人身安全，是中遠物流工作的重中之重。珍惜品牌避免工作事故，保障工作各個環(huán)節(jié)的安全，關系到中遠物流的品牌和聲譽。中遠物流的品牌是經過幾代人的努力和心血換來的， 凝結著中遠物流人的經驗和智慧，來之不易，應倍加珍惜和愛護，從一點一滴做起，從細節(jié)抓起，追求安全工作中的完美和萬全。珍愛環(huán)境在企業(yè)的發(fā)展中，中遠物流很早就倡導綠色物流，珍愛自然。在化工物流、核電物流等諸多領域， 綠色環(huán)保已是行業(yè)的最基本要求。 中遠物流通過各項管

12、理和質量保障措施， 確保項目操作對環(huán)境和人類不產生污染和公害， 同時倡導和普及節(jié)約理念，開展國際能源節(jié)約合作， 在運輸服務體系正常運轉的同時， 做好環(huán)境保護，保障環(huán)境安全，為建設環(huán)境友好型社會、資源節(jié)約型社會，做出長期而不懈的努力。（八）企業(yè)價值觀：為企業(yè)創(chuàng)造效益，為股東創(chuàng)造回報，為客戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造財富為企業(yè)創(chuàng)造效益效益，是市場經濟時代永恒的主題。效益的提高，決定著公司的前景和可持續(xù)發(fā)展的未來，決定著公司能否擁有更強的市場競爭力，也是公司回報股東、回報客戶、回報社會的基礎。中遠物流堅持科學發(fā)展理念，充分利用中遠集團的全球資源，大力推進技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷增強企業(yè)的綜合實力，保證了贏

13、利水平的持續(xù)增長。為股東創(chuàng)造回報在市場經濟條件下， 資本是企業(yè)的靈魂， 投資者的決策決定著企業(yè)的發(fā)展狀況?；貓蠊蓶|投資，體現(xiàn)的是股東的利益、股東的期盼，也是投資者投資中遠物流的價值所在。中遠物流以市場占有率高、有競爭優(yōu)勢、有技術優(yōu)勢、經濟效益好、市場發(fā)展空間大的核心業(yè)務為主要投資方向，并以投資項目的資本.精品文檔回報率作為主要依據(jù)進行決策，保證公司合理的資本結構，致力于給予投資者優(yōu)良的回報，使其對公司的投資形成一個良性循環(huán)，進而吸引更多的投資者，把公司做得更大更強。為客戶創(chuàng)造價值客戶對我們服務的滿意度， 直接影響著我們的發(fā)展前景。 中遠物流運用其獨有的資源優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，用

14、最專業(yè)的人做最專業(yè)的事，通過服務手段、服務技術和服務模式的創(chuàng)新，追求企業(yè)價值與客戶價值的一致性，為客戶提供增值服務，同步提升客戶價值與企業(yè)價值。為社會創(chuàng)造財富中遠物流在長遠的發(fā)展中，不光追求經濟效益，也以全力報效國家、造福民眾為己任，在注重環(huán)保、投資教育、扶助貧困、救助災害等方面，自覺履行經濟責任和社會責任， 積極創(chuàng)造社會財富， 服務社會，奉獻社會，用愛心回報社會，實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。中遠物流企業(yè)文化與中鐵快運企業(yè)文化對比奉獻、求實、創(chuàng)新、團結、和諧是中鐵快運企業(yè)文化“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻”的奉獻精神承繼和發(fā)揚公司在創(chuàng)業(yè)初期的艱苦創(chuàng)業(yè)精神， 積極倡導和樹立熱愛企業(yè)、 珍惜崗位、無私奉獻的工作理念 。“腳踏實地、埋頭苦干”的求實精神埋頭苦干，真抓實干，堅持一切從實際