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文檔簡介

兼職客服簽約合同范例第一篇范文:合同編號:__________

甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等互利、協(xié)商一致的原則,就乙方擔任甲方兼職客服事宜,經(jīng)雙方充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、服務內(nèi)容

1.乙方應按照甲方的要求,在甲方指定的時間段內(nèi),為甲方客戶提供電話咨詢服務。

2.乙方應遵守甲方制定的各項規(guī)章制度,確保服務質(zhì)量。

3.乙方應積極配合甲方開展各項市場活動,提高客戶滿意度。

二、服務期限

1.本合同服務期限為__________年,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

2.合同期滿后,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。

三、工作時間和工作地點

1.乙方應按照甲方要求,在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。

2.乙方工作地點為甲方指定地點。

四、報酬及支付方式

1.乙方每月報酬為人民幣__________元,按月支付。

2.甲方應在每月第一個工作日向乙方支付上一個月的報酬。

3.乙方如有加班,甲方應按照國家相關規(guī)定支付加班費。

五、保密條款

1.乙方在服務期間及合同終止后,對甲方商業(yè)秘密負有保密義務。

2.乙方不得泄露甲方客戶信息,不得從事與甲方業(yè)務有競爭關系的活動。

六、違約責任

1.乙方如有違反本合同約定的行為,甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔違約責任。

2.甲方如違反本合同約定,乙方有權要求甲方承擔違約責任。

七、爭議解決

1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。

2.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。

附件:

1.甲方規(guī)章制度

2.乙方工作職責

3.乙方個人信息登記表

4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件

5.乙方身份證復印件

第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導

合同編號:__________

甲方(以下簡稱“甲方”)為滿足業(yè)務需求,特委托第三方服務提供商(以下簡稱“第三方”)協(xié)助甲方招聘、管理兼職客服人員(以下簡稱“乙方”)。為明確各方的權利義務,經(jīng)甲乙雙方及第三方充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、服務內(nèi)容

1.第三方負責招聘、選拔符合甲方要求的兼職客服人員。

2.第三方對乙方的培訓、考核及日常管理負責。

3.乙方在甲方指導下,提供電話咨詢服務。

二、服務期限

1.本合同服務期限為__________年,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

2.合同期滿后,如甲方認為有必要,可提前與第三方及乙方協(xié)商續(xù)簽。

三、工作時間和工作地點

1.乙方應按照甲方要求,在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。

2.乙方工作地點為甲方指定地點。

四、報酬及支付方式

1.乙方每月報酬為人民幣__________元,由第三方負責支付。

2.第三方應在每月第一個工作日向乙方支付上一個月的報酬。

3.甲方對乙方的加班費支付標準有最終解釋權。

五、第三方責任與權利

1.第三方應對乙方的招聘、培訓、考核及日常管理承擔全部責任。

2.第三方有權對乙方進行獎懲,以確保服務質(zhì)量。

3.第三方有權根據(jù)甲方要求調(diào)整乙方的服務內(nèi)容和工作時間。

六、甲方權益與責任

1.甲方有權對乙方的工作質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。

2.甲方有權要求第三方調(diào)整乙方的服務內(nèi)容和工作時間,以適應甲方業(yè)務需求。

3.甲方有權解除本合同,但需提前通知第三方及乙方,并支付乙方相應賠償。

七、乙方違約及限制條款

1.乙方如有違反甲方規(guī)定的行為,甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔違約責任。

2.乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密,不得從事與甲方業(yè)務有競爭關系的活動。

3.乙方不得在合同期內(nèi)兼職其他公司,否則甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔違約責任。

八、爭議解決

1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、合同終止

1.合同期滿或甲方認為有必要時,可提前解除本合同。

2.合同解除后,甲方有權要求乙方退還甲方提供的培訓資料等物品。

十、其他

1.本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,自各方簽字(或蓋章)之日起生效。

2.本合同未盡事宜,可由各方另行協(xié)商解決。

第三方介入的意義和目的:

1.提高甲方業(yè)務效率,降低招聘和管理成本。

2.確保乙方服務質(zhì)量,提高客戶滿意度。

3.加強甲方與乙方之間的合作,實現(xiàn)互利共贏。

甲方權益主導的目的和意義:

1.確保甲方在合同中的權益得到充分保障。

2.提高甲方對乙方工作的監(jiān)督和管理能力。

3.促進甲方業(yè)務發(fā)展,提升市場競爭力。

第三篇范文:第三方主體+甲方權益主導

合同編號:__________

甲方(以下簡稱“甲方”)為提升客戶服務體驗,特委托第三方服務提供商(以下簡稱“第三方”)協(xié)助甲方招聘、管理兼職客服人員(以下簡稱“乙方”)。為明確各方的權利義務,維護乙方權益,經(jīng)甲乙雙方及第三方充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、服務內(nèi)容

1.第三方負責招聘、選拔符合甲方要求的兼職客服人員。

2.第三方對乙方的培訓、考核及日常管理負責。

3.乙方在甲方指導下,提供電話咨詢服務。

二、乙方權益與責任

1.乙方有權要求甲方提供必要的培訓和支持,以保證其服務質(zhì)量。

2.乙方有權獲得甲方提供的職業(yè)發(fā)展機會和晉升渠道。

3.乙方有權在合同期內(nèi)根據(jù)個人情況調(diào)整工作時間。

4.乙方有權要求甲方支付約定的報酬,并確保報酬的及時性和準確性。

5.乙方在提供服務過程中,如因甲方原因導致工作環(huán)境或工作條件不符合合同約定,乙方有權要求甲方立即整改。

三、第三方責任與權利

1.第三方負責乙方招聘、培訓、考核及日常管理,確保乙方符合甲方要求。

2.第三方有權對乙方進行獎懲,以激勵乙方提升服務質(zhì)量。

3.第三方有權根據(jù)甲方業(yè)務需求調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和工作時間。

四、甲方責任與權利

1.甲方應提供必要的培訓和支持,確保乙方能夠勝任工作。

2.甲方應確保乙方獲得合理的報酬,并按時支付。

3.甲方有權對乙方的工作質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。

4.甲方有權要求乙方遵守工作紀律,確保服務質(zhì)量。

五、違約責任

1.乙方如有違反甲方規(guī)定的行為,甲方有權解除本合同,并要求乙方承擔違約責任。

2.甲方如有違反本合同約定,乙方有權要求甲方承擔違約責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。

六、爭議解決

1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同終止

1.合同期滿或任何一方提前通知對方,并支付乙方相應賠償后,可解除本合同。

2.合同解除后,甲方應退還乙方因合同而產(chǎn)生的費用。

八、其他

1.本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,自各方簽字(或蓋章)之日起生效。

2.本合同未盡事宜,可由各方另行協(xié)商解決。

乙方為主導的目的和意義:

1.確保乙方在服務過程中享有充分的權益,提高乙方的工作積極性和滿意度。

2.通過明確乙方權利,提升乙方在服務過程中的地位,增強乙方對甲方的議

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