2021年供電公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措及成效范文_第1頁
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1、優(yōu)質(zhì)文檔,你的選擇2021年供電公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措及成效范文 工作單位:XXXX 部門:XXXX 姓名:XXXX 日期:2021年XX月XX日高價(jià)值文檔,提升職業(yè)素養(yǎng)2021年供電公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措及成效范文供電公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措及成效一是貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境會(huì)議精神。深入貫徹落實(shí)xx市政府落實(shí)省營(yíng)商環(huán)境30條措施推進(jìn)會(huì)議要求,國(guó)網(wǎng)xx供電公司成立黨政負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,編制了實(shí)施陽光業(yè)擴(kuò)行動(dòng)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案,召開了2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作會(huì),各縣公司出臺(tái)相應(yīng)措施并召開優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境會(huì)議,讓全員從思想上入腦入心、在行動(dòng)上落細(xì)落實(shí)。二是堅(jiān)持問題導(dǎo)向解難題。國(guó)網(wǎng)

2、xx供電公司以“環(huán)節(jié)、時(shí)間、成本、供電可靠性”目標(biāo)為導(dǎo)向,主動(dòng)對(duì)接2021年市重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目,開展報(bào)裝提速行動(dòng);強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)管控、過程監(jiān)督和跨專業(yè)協(xié)同,對(duì)在途項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)督辦,保障重點(diǎn)項(xiàng)目用電快接快送;通過明查暗訪、營(yíng)銷稽查、電話回訪、客戶評(píng)價(jià)等方式,不斷完善優(yōu)化管理機(jī)制。截至6月底,完成“零費(fèi)用”接入xx萬戶,合計(jì)報(bào)裝容量xx萬千瓦,高、低壓辦電環(huán)節(jié)分別精簡(jiǎn)至3個(gè)、2個(gè),平均辦電時(shí)間分別壓縮至40天、10天。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)優(yōu)惠政策,截至7月3日,共受理xx戶高壓用戶申請(qǐng)暫停、減容、變更基本電費(fèi)計(jì)收方式等業(yè)務(wù),減少客戶電費(fèi)支出xx萬元。落實(shí)企業(yè)電費(fèi)減免5%的優(yōu)惠,共減少xx萬戶非高耗能一般工商業(yè)及大工業(yè)用戶用電成本xx萬元。三是強(qiáng)化供電服務(wù)提升客戶獲得感。在xx日?qǐng)?bào)上開辦專欄,加強(qiáng)對(duì)公司在推廣線上辦電、壓減辦電環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化辦電手續(xù)、精簡(jiǎn)辦電資料等便民利民措施的宣傳。開展?fàn)I商環(huán)境“大走訪”活動(dòng)、客戶見面會(huì)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝回訪工作,主動(dòng)獲取客戶獲得電力的真實(shí)感受,不斷推動(dòng)供電服務(wù)流程升級(jí)。推行“一

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