小額貸款公司工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

1、小額貸款公司年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃年我們堅(jiān)持以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、高效服務(wù)”為目標(biāo)，在市金融辦的監(jiān)管下，在市人民銀行、銀監(jiān)局及地方政府的政策指引下，緊抓“立足城鄉(xiāng)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)”這根主線不放松，堅(jiān)持“抓內(nèi)控、抓管理、抓風(fēng)險(xiǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念不動(dòng)搖。取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，現(xiàn)在將公司的年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃作如下安排：一、完善公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、專(zhuān)業(yè)化的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng)糧草先行”，小額貸款公司是經(jīng)營(yíng)貨幣的金融機(jī)構(gòu)，特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)化程度高，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。所以必須完善小額貸款公司內(nèi)部各部門(mén)的設(shè)置，做到相互分工、相互協(xié)作、相互制約。要培養(yǎng)一批高品質(zhì)、高智能、高技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人員。要培養(yǎng)

2、職工吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、刻苦學(xué)習(xí)、愛(ài)崗敬業(yè)的品質(zhì)，定期組織職工進(jìn)行金融業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)交流，提高職工的責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)職工的道德教育，確保公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中不產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)提供靈活、便利、貼切的金融服務(wù)。公司主要的經(jīng)營(yíng)管理人員和業(yè)務(wù)骨干應(yīng)當(dāng)具備豐富的金融工作經(jīng)歷和良好的從業(yè)記錄，小額貸款公司人力資源工作做不好，再美好遠(yuǎn)景規(guī)劃也只是一種空想。所以公司在以后的發(fā)展過(guò)程中重視人才的聘用和培養(yǎng)是最急需解決的問(wèn)題，也是首要問(wèn)題。公司在年在業(yè)務(wù)人員的選聘和培訓(xùn)方面做了如下努力。首選在今年四月份招聘了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，全部都是具有高文化素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)對(duì)口，思想素質(zhì)

3、較高，遵章守紀(jì)的優(yōu)秀人員。其次我們?cè)谖?、六、七、八這幾個(gè)月里對(duì)這些職工集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，詳細(xì)學(xué)習(xí)了相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，金融法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，貸款各流程的學(xué)習(xí)及各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的識(shí)別和防范。最后我?guī)ьI(lǐng)職工深入調(diào)查第一現(xiàn)場(chǎng)做實(shí)踐調(diào)查，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際來(lái)逐步提高我們的業(yè)務(wù)水平。二、著眼于現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的大前提，努力把業(yè)務(wù)重點(diǎn)投向政策扶持的項(xiàng)目中去靈活運(yùn)用好國(guó)家的各項(xiàng)惠農(nóng)政策，進(jìn)一步加大對(duì)我縣“三農(nóng)”的支持力度，認(rèn)真地在“農(nóng)”字上作出好文章，扶持一部分縣里的樣板惠農(nóng)項(xiàng)目，把信貸資金重點(diǎn)投入到一批投資少、見(jiàn)效快、風(fēng)險(xiǎn)低的項(xiàng)目中去。認(rèn)真分析我縣的中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)，以及其他的種養(yǎng)殖戶(hù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的動(dòng)向，發(fā)展過(guò)程

4、中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，還款來(lái)源是否充足，和貸款償還的可能性及概率。要選擇好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，要防止客戶(hù)把經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給我們小額貸款公司。在深入對(duì)客戶(hù)做好調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合其他非現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查方式，要防止因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)給我們帶來(lái)逆向選擇的問(wèn)題。在突出服務(wù)“三農(nóng)”的同時(shí)，要有加大開(kāi)拓創(chuàng)新金融品種的勇氣和魄力，正確處理好加快自我發(fā)展和規(guī)范自我管理的關(guān)系，積極擴(kuò)大我公司在農(nóng)村業(yè)務(wù)的覆蓋面，努力把我們小額貸款公司辦成具有穩(wěn)定客戶(hù)資源和鮮明業(yè)務(wù)特色的專(zhuān)業(yè)化貸款公司，成為我縣金融體系中有機(jī)的組成部分，成為淮北地區(qū)農(nóng)村小額貸款公司的領(lǐng)頭羊和領(lǐng)跑者。到年十一月底公司涉農(nóng)貸款余額已達(dá)4200萬(wàn)元，貸款客戶(hù)分布在我縣

5、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，真正做到了是我們農(nóng)民自己的銀行。三、貼近客戶(hù)，增強(qiáng)為客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一支具有特色、龐大的小額貸款公司準(zhǔn)客戶(hù)群體年是我們小額貸款公司發(fā)展客戶(hù)最快速的一年，到十一月底現(xiàn)有貸款客戶(hù)168戶(hù)，有效的準(zhǔn)貸款客戶(hù)252戶(hù)，有聯(lián)系方式的且有貸款意愿的客戶(hù)500戶(hù)左右。我們和客戶(hù)接觸及服務(wù)方面采用以下做法：第一、要熱情接待上門(mén)咨詢(xún)貸款業(yè)務(wù)的客戶(hù)，耐心向他們講解我們小額貸款公司的貸款品種及信貸產(chǎn)品特色，提供多種貸款方式供客戶(hù)選擇，要詳細(xì)記錄客戶(hù)的基礎(chǔ)信息資料，特別是客戶(hù)的姓名及名稱(chēng)、住址、主營(yíng)業(yè)務(wù)品種、背景公司、聯(lián)系方式等基本信息，要確保信息來(lái)源的可靠性、合法性、真實(shí)性。第二、公司信

6、貸業(yè)務(wù)人員要主動(dòng)走出去，通過(guò)各種關(guān)系去尋找有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)方向明確、主營(yíng)業(yè)務(wù)突出、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯、有資金需求或者有潛在的資金需求的經(jīng)營(yíng)者作為我們的準(zhǔn)客戶(hù)資源。第三、利用我們自身的經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等媒介宣傳，去對(duì)接一部分有資金需求的客戶(hù)群體。第四、主動(dòng)與各專(zhuān)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、小貸公司、擔(dān)保公司、投資理財(cái)公司等聯(lián)系，互補(bǔ)有無(wú)，信息資源共享，挖掘他們的好客戶(hù)作為我們客戶(hù)資源的一部分。我們小額貸款公司要樹(shù)立“客戶(hù)資信立身”的理念，集中力量，扎扎實(shí)實(shí)對(duì)收集的客戶(hù)資源進(jìn)行走訪、調(diào)查和摸索等工作，真正了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、資產(chǎn)負(fù)債情況、資金需求和用途以及誠(chéng)實(shí)守信情況等。篩選和掌握一

7、批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作為我們重點(diǎn)支持的對(duì)象，建立好客戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案及客戶(hù)資信情況的評(píng)定，對(duì)他們進(jìn)行大力的信貸投放。隨著公司的逐步發(fā)展和成熟，可選擇一些和我們常年有業(yè)務(wù)往來(lái)，資信狀況良好，還款有充足保證的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作為我們的黃金客戶(hù)，給他們一個(gè)授信額度。四、堅(jiān)持“小額、便捷、靈活、優(yōu)惠”的信貸業(yè)務(wù)特色，為我縣不同的客戶(hù)群體量身定做不同類(lèi)別的貸款品種“小額”體現(xiàn)為單筆貸款的額度較小，以現(xiàn)階段濉溪縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平來(lái)看，單筆貸款額度控制在二十萬(wàn)元以下應(yīng)當(dāng)視為小額貸款。“便捷”體現(xiàn)為對(duì)貸戶(hù)的貸款條件應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，不囿于房地產(chǎn)抵押，不囿于報(bào)表資料，貸款辦理的效率要高?！办`活”體現(xiàn)為貸款的品種齊全，金融服務(wù)靈活多樣?！皟?yōu)惠

8、”體現(xiàn)為貸款的利率適中，對(duì)部分風(fēng)險(xiǎn)較低的貸款客戶(hù)實(shí)行下浮的利率政策；對(duì)下崗職工創(chuàng)業(yè)貸款實(shí)行下浮的利率政策；對(duì)部分小額農(nóng)戶(hù)貸款實(shí)行下浮的利率政策。在貸款方式上絕對(duì)不能局限于房地產(chǎn)抵押貸款這一單一的貸款模式，積極開(kāi)辦公務(wù)員、教師、事業(yè)單位工作人員保證貸款；選擇開(kāi)辦有穩(wěn)定收入的企業(yè)單位職工、個(gè)體工商戶(hù)、中小企業(yè)保證貸款；探索開(kāi)辦企業(yè)聯(lián)?；ケＹJ款、農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款；可以根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)辦廠房、機(jī)器設(shè)備、租賃權(quán)、承包權(quán)、林權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、采礦權(quán)、存貨、應(yīng)收賬款等多種形式的抵押貸款，但應(yīng)在有效控制信貸風(fēng)險(xiǎn)的情況下進(jìn)行。質(zhì)押貸款可開(kāi)展工資質(zhì)押、存單質(zhì)押、有價(jià)單證質(zhì)押、票據(jù)質(zhì)押等形式。我們應(yīng)當(dāng)有多種貸款方式可供

9、客戶(hù)進(jìn)行選擇，為客戶(hù)符合融資條件作出我們的努力。今年我們發(fā)放的貸款是以小額貸款為主的，涉及到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，及分散了風(fēng)險(xiǎn)又滿(mǎn)足了不同類(lèi)的客戶(hù)資金需求，在貸款業(yè)務(wù)特色方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于淮北市其他小額貸款公司。 五、吸收其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及同行業(yè)的先進(jìn)的管理水平，取長(zhǎng)補(bǔ)短，勇于探求，率先引領(lǐng)小額貸款公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新模式我們要時(shí)刻關(guān)注金融業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向，提升我們小額貸款公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，把金融業(yè)務(wù)延伸到缺乏金融服務(wù)的空白領(lǐng)域中去，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)當(dāng)進(jìn)村入戶(hù)，全員營(yíng)銷(xiāo)，把貸款業(yè)務(wù)做精、做細(xì)、做優(yōu)。不斷提高公司在縣域經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)比例，提高客戶(hù)對(duì)我們公司信貸業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，要利用我們公司在本區(qū)域的知名度和影

10、響力尋求信貸經(jīng)營(yíng)模式上的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，虛心向其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，有選擇地吸收他們先進(jìn)的業(yè)務(wù)模式為我所用。參照其他銀行的中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)，在不違反法律及政策的前提下，可以探求開(kāi)辟貸款承諾、委托貸款、融資擔(dān)保、以及其他代理新業(yè)務(wù)，這也是小額貸款公司將來(lái)發(fā)展的必然選擇。服務(wù)銀行業(yè)到期貸款資金的短期流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)空白對(duì)接，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)低、收益高、期限短的資金過(guò)橋業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互利雙贏的新局面。參照其他銀行金融機(jī)構(gòu)的管理實(shí)踐進(jìn)一步提高公司的管理水平。靈活、規(guī)范公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。 六、突破公司信貸資金不足的瓶頸，積極尋求各種融資渠道根據(jù)我們小額貸款公司資金匱

11、乏的實(shí)際情況，嚴(yán)重制約了下一步規(guī)模擴(kuò)張，支農(nóng)資金如果得不到有效的補(bǔ)充，不但盈利能力受到限制，而且經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，甚至有部分小額貸款公司難以維持。我們今年主動(dòng)向地方政府、金融辦、人民銀行、銀監(jiān)局等部門(mén)匯報(bào)我們的融資困難，爭(zhēng)取他們的理解、幫助和支持，利用政府出臺(tái)的對(duì)關(guān)于小額貸款公司各項(xiàng)有力政策，爭(zhēng)取政府的各項(xiàng)補(bǔ)貼及稅收優(yōu)惠等利好政策。一方面敢于爭(zhēng)取人民銀行支農(nóng)再貸款，另一方面爭(zhēng)取向?qū)I(yè)銀行爭(zhēng)取其他的商業(yè)貸款。以獲取銀行信貸資金的支持力度。積極做大做強(qiáng)公司主營(yíng)信貸業(yè)務(wù)，增加公司的盈利水平。加大公司對(duì)外的宣傳力度，積極引導(dǎo)社會(huì)資金向小額貸款公司入股，擴(kuò)大公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，增強(qiáng)公司的抗風(fēng)險(xiǎn)

12、能力。今年我們雖然沒(méi)有融入到信貸資金，但是我們的呼聲和訴求已經(jīng)引起政府的高度重視，即將成立的淮北市小額貸款協(xié)會(huì)將把全市小額貸款公司凝聚在一起，和銀行坐下來(lái)具體談貸款融資的問(wèn)題，以及即將成立小額貸款公司之間以及小額貸款公司和銀行之間的短期資金拆借機(jī)制。七、穩(wěn)定發(fā)展公司的信貸業(yè)務(wù)，設(shè)置合理的信貸結(jié)構(gòu)，努力把公司的信貸風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度控制貸款風(fēng)險(xiǎn)是所有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)面臨的一個(gè)永恒的主題。隨著社會(huì)信用環(huán)境的新變化，以及我們公司信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對(duì)我們貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理又提出了新的要求和挑戰(zhàn)。根據(jù)信貸風(fēng)險(xiǎn)的特性和我們信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，應(yīng)制定一套完善的信貸風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案及應(yīng)對(duì)措施，以免使我們的風(fēng)控

13、工作處于被動(dòng)和不利的局面。第一、我們應(yīng)確保每筆貸款業(yè)務(wù)的真實(shí)性，既包括客戶(hù)提供各種信貸資料的真實(shí)，也包括貸款用途的真實(shí)性，還包括各種合同簽章的真實(shí)性以及借款主體絕對(duì)真實(shí)，堅(jiān)決杜絕貸款挪用、假名貸款、冒名貸款、甚至各種貸款詐騙等違法違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。第二、要培養(yǎng)信貸業(yè)務(wù)人員的主人翁意識(shí)，在提高業(yè)務(wù)水平的前提下對(duì)工作要盡職盡責(zé)，注重細(xì)節(jié)，深入實(shí)地調(diào)查研究，做好貸款各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)分析及防控工作，增強(qiáng)他們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保貸款放得出收得回。第三、要嚴(yán)格執(zhí)行貸款的“三查”制度，各崗位人員要相互配合、相互制約，參與貸款調(diào)查的業(yè)務(wù)人員不得從事貸款的審查和審批，防止以業(yè)務(wù)人員的主觀意

14、識(shí)形態(tài)去發(fā)放貸款?，F(xiàn)在我們由于部門(mén)缺位，人員缺崗現(xiàn)象比較嚴(yán)重，這項(xiàng)工作做的不好，但隨著公司下一步經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，這一現(xiàn)象必須徹底扭轉(zhuǎn)。第四、對(duì)已發(fā)放的每一筆貸款都要嚴(yán)格進(jìn)行貸款五級(jí)分類(lèi)，確保分類(lèi)結(jié)果的真實(shí)性，對(duì)于次級(jí)以下的貸款要安排專(zhuān)人進(jìn)行管理。貸款五級(jí)分類(lèi)要嚴(yán)格按照客戶(hù)的還款能力、還款意愿、抵押擔(dān)保、貸款償還的法律責(zé)任和貸款人的信貸管理水平等五個(gè)方面去界定，必須將貸款分類(lèi)的偏離度控制在百分之三以?xún)?nèi)，確保我們公司的核心貸款風(fēng)險(xiǎn)可控。第五、要足額提取貸款呆賬準(zhǔn)備金，對(duì)已經(jīng)形成損失的貸款要及時(shí)予以核銷(xiāo)。到年11月30日小額貸款公司貸款余額5515萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)143萬(wàn)元，增長(zhǎng)的速度相對(duì)較緩慢，所

15、有者權(quán)益5585萬(wàn)元，較年初增加 336萬(wàn)元。發(fā)放貸款余額8500萬(wàn)元，收回貸款8357萬(wàn)元，公司的信貸資金保持著較強(qiáng)的流動(dòng)性。到11月底公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入439萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)415萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)388萬(wàn)元，凈利潤(rùn)313萬(wàn)元，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)好于預(yù)期，提前完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。也是自公司成立以來(lái)發(fā)展最快的一年。接近年底，我們對(duì)年的工作充滿(mǎn)信心，計(jì)劃明年我們應(yīng)做好如下工作：第一繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的推進(jìn)工作；堅(jiān)持公司的各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位；堅(jiān)持強(qiáng)化公司信貸流程的管理；堅(jiān)持推進(jìn)人力資源的引進(jìn)和人員素質(zhì)的不斷穩(wěn)步提高；堅(jiān)持貸款業(yè)務(wù)的陽(yáng)光操作和提高職工的清正廉潔建設(shè)；堅(jiān)持公司貸款的“三查”制度要落實(shí)到位；堅(jiān)持實(shí)事求是，不做表面文章。第二繼續(xù)推進(jìn)客戶(hù)資源的管理工作，要通過(guò)各種渠道建立發(fā)展公司的準(zhǔn)客戶(hù)群體，提高現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的比率。對(duì)于和我們有常年業(yè)務(wù)往來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)要分級(jí)對(duì)待，根據(jù)客戶(hù)的信用度和對(duì)公司的發(fā)展的貢獻(xiàn)度不同制定不同等級(jí)的貸款卡，分為黃金貸款卡、優(yōu)秀貸款