2021年工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)

1、 2021年工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)撰寫人：_日 期：_2021年工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)今年，市工商局認真貫徹落實全省旅游工作電視電話會議和全省旅游路線工作會議精神，全面貫徹落實黨的_大、省委第九次和_屆四次會議精神，促進我市旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展，充分發(fā)揮工商行政管理職能，認真開展節(jié)日旅游市場安全檢查，加大對旅游景區(qū)的監(jiān)管力度，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：一、統(tǒng)一思想，提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)各縣、區(qū)工商局把對旅游市場的規(guī)范整治工作作為整個市場監(jiān)管工作的重要組成部分，建立旅游市場整治工作機構(gòu)，成立了分管局長任組長，市場股、“_”、各工商所長負責(zé)人任成員的旅游市場整治領(lǐng)導(dǎo)組，健全制度，落實責(zé)任，做到監(jiān)管一

2、線有人在崗，節(jié)假日市場、景區(qū)有人值班，建立和完善了節(jié)假日旅游市場的預(yù)警機制和應(yīng)急預(yù)案，工商局旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)。二、積極開展旅游市場整治工作（一）各級工商行政管理部門嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，做好旅游市場經(jīng)營主體資格的清理和整頓工作。1、堅決取締無照經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的違法行為。2、查處涉旅企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)立的門市和分支機構(gòu)；3、查處不具備經(jīng)營主體資格條件而從事招攬旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)和個體工商戶；4、規(guī)范涉旅企業(yè)的名稱登記問題。1、加強對旅游宣傳廣告的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲查處在旅游宣傳資料中誤導(dǎo)旅游消費者的虛假廣告及戶外非法張貼印刷品廣告的行為。2、打擊旅游經(jīng)營活動中的欺行霸市、強買強賣、欺客宰

3、客的行為，積極合同旅游、公安、物價、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系和配合，開展對旅行社專項整治工作。3、開展旅游景區(qū)市場整治，嚴(yán)厲查處制造、銷售假冒偽劣旅游商品和經(jīng)營假冒、過期劣質(zhì)飲料、食品的行為；取締景區(qū)經(jīng)營環(huán)境臟、亂、差的餐飲店鋪，打擊圍追、兜售和亂設(shè)攤點的行為。4、突出對旅游景區(qū)及沿線商店、購物場所的監(jiān)管，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、實行公開合法的企業(yè)與企業(yè)之間的傭金收授制度，嚴(yán)厲查處私收私授回扣的行為。5、繼續(xù)在我市主要旅游景區(qū)實行商品進貨查驗登記制度、誠信經(jīng)營承諾制度和市場巡查等制度。（三）加強對“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“十一”黃金周旅游市場監(jiān)管，結(jié)合“十一”黃金周和春節(jié)開展旅游市場的專項整治，規(guī)范旅游景區(qū)的交易秩序。對旅游景區(qū)消費品市場、旅游價格欺詐、脅迫消費行為進行重點整治，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序。（四）抓好旅游景區(qū)消費投訴網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在各旅游景區(qū)設(shè)置消費提示、警示牌、“_”申訴_電話，增強消費者自我保護的意識和能力，方便游客在旅游中合法權(quán)益被侵害時能及時向工商部門申訴。（五）按照_省人們_關(guān)于做強做大旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見（川_號）的要求，配合有關(guān)部門認真做好旅游骨干企業(yè)的評選工作。全年共出動檢查車輛_臺次、出動檢查人員_人次，檢查景區(qū)餐館_家，取締無照經(jīng)營餐飲_戶，發(fā)出限期督